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Cyber Café

ANSEJ -

Cyber Café

2012

Cyber Café ANSEJ - Cyber Café 2012 FICHE TECHNIQUE Intitulé de l’activité : Cyber Café Codification

FICHE TECHNIQUE

Intitulé de l’activité : Cyber Café

Codification CNRC : 607026

Inscription de l’activité : CNRC

Type d’autorisation : autorisation d’exploitation d’une durée de cinq (5) années, délivrée par le wali du lieu d’implantation après enquête publique.

DESCRIPTION DE L’ACTIVITE

Exploitation des boite électronique " Email"

Consultation et acquisition de tous supports multimédias

Tous travaux de secrétariat et de reproduction de tous documents (non officiels)

Mise à la disposition de la clientèle de toute boisson non alcoolisée

de la clientèle de toute boisson non alcoolisée Réglementation en vigueur  Loi n°04-08 du 14

Réglementation en vigueur

Loi n°04-08 du 14 août 2004 relative aux conditions d’inscription au registre de commerce (CNRC).

Décret exécutif n°03-453 du 07 chaoual 1424 au 01 décembre 2003, modifiant et complétant le décret exécutif 97-41 du 18 janvier 1997, relatif aux conditions d’inscription au registre de commerce (CNRC).

Décret exécutif n° 05-207 du 26 Rabie Ethani 1426 correspondant au 4 juin 2005 fixant les conditions et modalités d'ouverture et d'exploitation des établissements de divertissements et de spectacles

Décret exécutif n° 05-268 du 18 Joumada Ethania 1426 correspondant au 25 juillet 2005 modifiant le décret exécutif n° 05-207 du 26 Rabie Ethani 1426 correspondant au 4 juin 2005 fixant les conditions et modalités d'ouverture et d'exploitation des établissements de divertissements et de spectacles.

Formation de base et aptitudes requises :

posséder un des diplômes cité si dessus :

brevet de technicien supérieur (BTS) en informatique, option :

développeur Web et multimédia ;

brevet de technicien supérieur (BTS) en informatique, option : réseau et système informatique

brevet de technicien supérieur (BTS) en administration et sécurité des réseaux informatiques

technicien supérieur en informatique

ingénieur en informatique

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PRODUCTION

Liste des équipements:  Micro-ordinateurs (P4 Intel 3.2 GHz)  Graveur Cd Externe 52x 
Liste des équipements:
 Micro-ordinateurs (P4 Intel 3.2 GHz)
 Graveur Cd Externe 52x
 Onduleurs
 Camera Web
 Imprimante Laser Multifonction
 Imprimante Jet D'encre
 Scanner
 Carte Réseaux 10 Mb / 100mb
 Hub Ethernet 24 Postes
 Windows Nt 4.0 Avec 20 Libertés
 Modem
 Logiciels
 Connecteur RJ 45
 Câbles (Electrique Et Réseau)
 Prises Réseau
 Goulotte Plastique Apparente
 Switch Ou Point D’accès Sans Fil
 Casques
 Clé Internet
 Téléphone, Fax
 Photocopieuse
 Relieuse
 Climatiseur
 Armoire
 Tables Pour Micros
 Bureau
 Chaises (opérateurs, visiteurs)
 Réfrigérateur
 Distributeur de boisson
Consommables et Fonds de roulement
 Abonnement internet (connexion par satellite ou connexion par ligne
téléphonique)
 Cartouches, toners ; CD, flash disk
 Papier, spirale, transparent
 Boisson non alcoolisée
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Domaines d’intervention

Le Cyber café est une activité récente, elle a prononcée avec la création d’Internet, l’activité se résume à donner des informations aux publics et dans tous les domaines (sciences, cultures, sport, informations, art, etc.…).

Le cybercafé est un espace public qui met à la disposition des usagers des moyens de communication et d'information permettant d'accéder au réseau internet, à l'effet d'entrer en relation avec des tiers pour des raisons personnelles et/ou professionnelles.

Il peut offrir des prestations d'initiation électronique. à l'internet et à la messagerie Il peut
Il peut offrir des prestations d'initiation
électronique.
à
l'internet et à
la messagerie
Il
peut
être
servi
au
bénéfice
exclusif
des
clients
des
boissons
non
alcoolisées.
 Tâches principales pour la gestion et le fonctionnement d’un
Cyber CAFE
 Mise à jour du système d’exploitation et les paramètres de sécurité.
 Formatage des disques durs en cas de nécessite et réinstallation du
système d’exploitation et autres logiciels utilisateurs.
 Mise à jour et maintenance des configurations des machines et celles
des réseaux locaux et Internet.
 Mise à jour quotidienne et lancement de l’antivirus et l’anti mouchards
[antispayes].

Assistance de la clientèle lors d’utilisation de l’outil informatique et ses

accessoires [Scanner, Impression, Lecture et sauvegarde sur

mémoires auxiliaires (CD, Flash-disk, ….)].

Autres tâches propres à l’utilisation d’Internet telles que :

- Téléchargement de sites.

- Recherche sur sites par thèmes et mot Clefs.

- Outils de lectures de documents sur Internet…

- Autres tâches Bureautiques…….

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IMPORTANT

conditions d'âge par catégorie du personnel :

l’exercice au sein d’un cybercafé est conditionné par l’âge, selon la catégorie du personnel :

l'exploitant : 25 ans au minimum;

l'employé : 18 ans au minimum.

Autorisation d’exploitation d’un cybercafé est :

Délivrée à l’intéressé en personne ;

Personnelle, elle ne peut faire l’objet de location, de transfert, de cession ou de sous-location.

 La demande d’autorisation d’exploitation est déposée contre récépissé auprès des services chargés de la
 La demande d’autorisation d’exploitation est déposée contre
récépissé auprès des services chargés de la réglementation de la
wilaya.
 Les services concernés par l’autorisation d’exploitation
Dès sa réception,
la demande d'autorisation,
accompagnée du dossier
administratif et technique, est transmise pour étude aux services de :
 la protection civile;
 l'urbanisme et de la construction;
 la commune du lieu d'implantation de l'établissement;
 la santé;
 l'environnement;
 le commerce;
 la jeunesse.
 la sûreté nationale ou de la gendarmerie nationale.

L'enquête publique préalable est exécutée par voie d’arrêté du wali dans le but de mesurer les incidences de l'exploitation de ce type d'établissement sur les aspects liés à la tranquillité, la sécurité, la moralité, l'hygiène et la salubrité publiques du voisinage.

Un registre des requêtes, coté et paraphé par le wali et mis à la disposition du public concerné par l‘enquête publique, est ouvert au niveau du siège de la commune du lieu d’implantation de l’établissement projeté.

Ce registre, destiné à recevoir les avis et observations des citoyens sur l’établissement projeté, doit comporter des mentions relatives à leur identification.

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Les Motifs de retrait de l’autorisation d’exploitation peuvent être liés à la préservation de l’ordre public et la sécurité des usagers; et en cas de :

Changement d’activité ou réaménagement des locaux à l’insu de l’autorisation de délivrance ; Exercice concomitant d’activités n’ayant pas de rapport avec l’activité autorisée.

Assurance : préalablement à l’exploitation, l’exploitant doit souscrire une assurance en garantie de la responsabilité civile, et présenter au visa de l’administration de la wilaya le règlement intérieur de l’établissement.

EMPLOIS Nombre d’emplois à créer : deux (02) employés RECOMMANDATIONS PARTICULIERES POUR LE BUSINESS PLAN
EMPLOIS
Nombre d’emplois à créer : deux (02) employés
RECOMMANDATIONS PARTICULIERES POUR LE BUSINESS PLAN
 Le fonds de roulement est calculé sur la base des frais suivants :
 Frais de maintenance et d’entretien des équipements informatiques ;
 Frais de pose et d’installation électrique et informatique
 Frais de consommables bureautiques ;
 Frais Abonnement internet,
 Frais : électricité, téléphone, ….
 Le promoteur souhaitant investir dans cette activité doit pouvoir répondre
aux cinq questions suivantes :

I Quoi ? Quels sont les services fournis? a. Quels sont les avantages de vos services ? Et leurs faiblesses ? b. Quelle importance attribuez-vous à la gestion de la qualité de vos services? c. Qu'avez-vous prévu pour faire évoluer vos services ?

II A qui ? Qui sont mes Clients ? a. Qui sont les principaux clients potentiels ? Et où se trouvent-ils ? b. Quels sont vos principales cibles ? (critères géographiques, démographiques, autres.)

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caractéristiques ?

a. Y a-t-il des effets de monopole?

b. Quels sont les caractéristiques de vos concurrents en terme : de qualité de service, prix pratiqué, leur politique commerciale ?

c. Sur quel argument allez-vous vous appuyez pour vous différencier par rapport à vos concurrents ?

IV Comment ? Comment le client potentiel va-t-il connaître mes services ?

III

Concurrence

?

Quels

seront

mes

concurrents

et

leurs

a. Quels moyens publicitaires (affiches, mailing, flyers, annonces, etc.) et de promotion utilisez-vous ? b.
a. Quels moyens publicitaires (affiches, mailing, flyers, annonces, etc.) et
de promotion utilisez-vous ?
b. Quelle est votre politique de commerciale (directe, indirecte, intensive,
personnalisée, etc.) ?
c. Comment pensez- vous stimuler vos clients ?
V A quel prix ? Comment ai –je fixé mon prix, est-il concurrentiel ?
a. A Quel prix proposez-vous vos services ?
b. Quelle est votre stratégie en matière de prix ?
c. Comment procédez-vous pour différencier vos prix ?
LIENS UTILES
Ministère de la Formation et de l'Enseignement Professionnels
Adresse
: Rue des frères Aîssou Ben Aknoun Alger.
Tél
: 021 91 15 03 / 021 91 16 42

Fax

E-mail

: 021 91 22 66

Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique

Adresse

: 11, chemin doudou mokhtar ben aknoun , Alger

Tél

: 021 91 23 23

Fax

: 021 91 17 17

Site Web

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Ministère de la poste et des technologies de l’information et de la communication

Adresse

: 4 Bd Krim Belkalem Alger.16027

Tél

: 021 71 12 20

Fax

: 021 73 00 47

E-mail

Site web

Centre National du Registre de Commerce CNRC

Adresse

: Route nationale N°24 Lido Bordj El Kiffen,

BP N° 18 code postal 16120 Alger

Tél

: 021 20 10 28 / 021 20 55 38

Fax

: 021 20 19 71

Site Web

ALGERIE TELECOM

Adresse

: Route Nationale n°5, Cinq Maisons 16212 Mohammadia

Alger

Tél

: 021 82 38 38

Fax

: 021 82 38 39

: Route Nationale n°5, Cinq Maisons 16212 Mohammadia Alger Tél : 021 82 38 38 Fax