INSTITUT UNIVERSITAIRE DU GOLF DE GUINNEE

BUREAU D ETUDE INGENIERIE

DES PROJETS
NOTES DE COURS

A l’Attention des étudiants des filières MASTER

Rédigé par :
Joseph ENOAH E IUG
Ingénieur Projet M O ,
Certifié PMP, Risk Management and Change, Project Planning and
Budgeting, Junior Procurement Specialyst.
Email : enoahjoseph@yahoo.fr
Tél : (+237) 699-708-783

ANNEE ACADEMIQUE 2021/2022

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 MODULE 1 :
L’INGENIERIE DES PROJETS : LES
FONDAMENTAUX

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 SOMMAIRE DU MODULE 1

INGENIERIE DES PROJETS : les fondamentaux

I- Qu'est ce qu'un projet

II- Projets dans l'entreprise

III- Comment organiser un Projet

IV- Cas concret

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INGENIERIE DES PROJETS : les fondamentaux

I- Qu'est ce qu'un projet

II- Projets dans l'entreprise

III- Comment organiser un Projet

IV- Quelle structure pour un Projet

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 M01.I : Qu’est-ce qu’un projet?

Approche de définition

TROIS CARACTERISTIQUES :

1. Activité unique et temporaire (avec un début et une fin, voire

un délai) Triangle : qualité / coût /délai (un projet est fait
de sa qualité, son coût et le délai de réalisation).

2. Se pense avant de s’exécuter et se déroule par étapes ou

phases = “jalons”.

3. Le projet sert à répondre à des besoins bien définis et le

résultat = “livrable”.

Le livrable mesure la réussite du projet.

Une autre caractéristique du projet est le fait qu’il mobilise des

personnes de compétences diverses.

- Autres définitions dans ISO 21500.

Un projet est un processus unique qui consiste en un ensemble

d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début
et de fin entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à
des exigences telles que des contraintes de délai, de coût et de
ressources (définition complète)

Attention ce n’est pas une certification

Définition ISO 10006 : L'ISO 10006:2003 donne des conseils sur
l'application du management de la qualité aux projets. Cette norme

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est un recueil de conseils et n'est pas destinée à être utilisée
pour des besoins de certification/enregistrement.

Elle est applicable à des projets de complexité variable, qu'ils

soient petits ou grands, de courte ou longue durée, qui se situent
dans des environnements différents, quel que soit le type de produit
ou de processus de projet. Il peut être nécessaire d'adapter ces
conseils à un projet précis.

L'ISO 10006:2003 ne constitue pas un guide pour le « management de

projet » en lui-même, mais se contente de donner des conseils sur
la qualité dans le cadre des processus de management de projet,
alors que l'ISO 9004 donne des conseils sur la qualité dans le cadre
des processus relatifs au produit du projet et sur l'« approche
processus ».

Définition du projet selon la NF ISO 10006 :

Un projet est un processus unique qui consiste en un ensemble
d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de
début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif
conforme à des exigences spécifiques, telles que les contraintes
de délais, de coûts et de ressources.

M01.I.1- Raisons d’être des projets

L’essence d’un projet est l’innovation.

(Derrière l’innovation : productivité + et survie de l‘entreprise).

Productivité = création de valeur / coût

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Création de valeur = quantité de valeur que l’on arrive à créer =
innover, choses améliorées ou choses dont on est les seuls à détenir
le savoir-faire

Coût = Ressources consommées pour créer la valeur.

Plusieurs solutions existent afin d’augmenter la productivité.

- Par la baisse des coûts : Mais cela ne représente pas la solution
idéale notamment à cause de la concurrence et de la mondialisation.
- Par l’augmentation de la création de valeur : A l’aide de
l’innovation et de l’amélioration continue des choses.
Le projet permet d’aller au-delà de la seule réduction des coûts,
en favorisant l’innovation et donc la création de valeur. Autrement,
l’innovation ramène à la maximisation de la création de la valeur.

M01.1.2- Manager un projet

Paradoxe principal, c'est le lien entre la capacité d'action et la

connaissance d'un projet dans le temps.
Au fur et à mesure que le projet approche de sa fin, on a de moins
en moins de capacité d’action (courbebleue)
Au fil du temps, notre connaissance du projet s’améliore (courbe
rouge).

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L’axe vertical correspond donc pour la courbe rouge au degré de
connaissance du projet qui augmente avec le temps et pour la courbe
bleue, à notre capacité d’agir sur le projet qui, par contre,
diminue au fur et à mesure que le projet avance dans le temps.
Finalement la gestion de projet permet d’accélérer la connaissance
pour qu’elle soit plus rapidement acquise lorsqu’on a encore de la
capacité d’actions.
Le but de la gestion de projet est d’acquérir rapidement de la
connaissance du projet pour faire les bons choix.
Pour réussir un projet, il est important de bien réfléchir avant
d’agir.

Le Chef de projet doit avoir la capacité d’anticiper ses actions

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INGENIERIE DES PROJETS : les fondamentaux

I- Qu'est ce qu'un projet

II- Projets dans l'entreprise

III- Comment organiser un Projet

IV- Cas concret

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 M01.II- Projets dans l’entreprise
M01.II.1- Localisation du projet

a- Projet local :

Projet à l’intérieur d’un service de l’entreprise. Exemple :

transfert de connaissances d’un employé qui part à la retraite,
création d’une brochure commerciale.

b- Projet transversal :
Projet dans lequel on fait coopérer des services (ou divisions)
entre eux (horizontal) ou fait coopérer des niveaux hiérarchiques
différents (vertical). Ex : recrutement (définir la fiche de poste,
obtenir le budget, faire passer des entretiens par diverses
personnes).

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 c- Projet “sorti” :
Projet prioritaire pour lequel on constitue une équipe qui sort de
l’organigramme (exemples : investissement, nouveau produit).
L’équipe est autonome, dédiée. Il permet de réduire les problèmes
de coordination, il est plus rapide et efficace pour les projets de
taille importante.

d- Projet “co-entreprise” ou “joint venture”: entre plusieurs

entreprises.

Exemple : développer une nouvelle molécule pharmaceutique.

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 M01.II.2- Typologie des projets

Selon la taille du projet et/ ou la complexité.

La taille : se mesure en général par le budget du projet. Le budget

inclut les salaires des membres de l’équipe projets, les
investissements, les achats.

La complexité : se qualifie de deux manières :

complexe lorsqu’il y a beaucoup d’inconnues (innovant)
beaucoup d’acteurs différents; nombreux facteurs (exemples :
juridique, RH) => grande difficulté de coordination du projet Un
projet de haut niveau technologique peut être simple tandis qu’un
projet industriel (exemple : construction d’une usine dans un pays

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qu’on ne connaît pas) peut être extrêmement complexe : projet
financièrement coûteux en équipements, langue étrangère des
interlocuteurs, équipes locales à recruter et à former, contraintes
légales locales à intégrer, etc.
(Paradoxe : projet R&D de grande taille mais peu complexe ? Parce
que ce type de projet comporte souvent peu d’acteurs, travaillant
avec des technologies bien ciblées/maîtrisées)

En définitive :

Taille : le budget , il faut prendre tous les côut (Ressource , les

machines,...)
Complexité : La complexité de la coordination de projet

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 M01.II.3- Profils de projets
Très important avant de se lancer dans un projet : évaluer les
enjeux et définir les caractéristiques du projet.

Exemple d’un projet de certification qualité

taille faible (peu de personnes)

enjeu élevé car les clients exigent cette certification
livrable (output) immatériel : important car on devra changer
la manière de travailler des gens
et livrable matériel élevé car on va devoir réduire le niveau de
défauts de qualité et donc plus de
rebut.

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 M01.II.4- Projets et Opérations

Opérations -> Activités répétitives, des “processus”. À l’opposé,

des projets (innovants, uniques)

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INGENIERIE DES PROJETS : les fondamentaux

I- Qu'est ce qu'un projet

II- Projets dans l'entreprise

III- Comment organiser un Projet

IV- IV-Cas concret

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 M01.III- Comment organiser un projet

M01.III.1-Plusieurs approches

M01.III.1-A Design Over-the-wall (séquentiel)

= processus séquentiel. C’est ce qu’on faisait dans les années 70
pour développer une nouvelle voiture.
Chaque métier réalise ce qu’il a à faire puis transfère à un autre
métier

Réflexions commerciale : étude de marchés pour comprendre le type

de véhicule qui serait utile pour le marché.

La phase de conception: assurée par le bureau d’études dont

l’objectif est de produire les plans

La définition industrielle : est assurée par le bureau des méthodes

qui conçoit l’outil de fabrication (l’usine, la ligne de
production…) à partir des plans.

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Le problème se situe au niveau du transfert des dossiers. Par
exemple, les Méthodes (définition industrielle) peuvent constater
qu’il est impossible de réaliser ce qui a été prévu par la
Conception. Cela provoque beaucoup d’aller-retours. On peut même se
retrouver à la fin lors de la qualification des premiers véhicules
et se rendre compte qu’il faut revoir la conception.

M01.III.1-B Ingénierie simultanée

Système classique = taylorien (dans les années 70). Il y a aussi
des aller-retours.

Dans les années 80, début de l’ingénierie simultanée.

Dans un premier temps, les services marketing élaborent un avant-
projet définissant le coût final de développement du projet, sur la
base d’une étude approfondie. On procède de manière simultanée et
non séquentielle. Les différentes équipes travaillent ensemble et
en même temps (bureau d’études et bureau des méthodes) sur un
plateau projet.
L’objectif est de paralléliser au maximum les différents phases du
projet pour gagner du temps.

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Un véhicule peut maintenant être sorti en 2 ans, voire moins
maintenant, au lieu des 7-9 ans du projet séquentiel.
Gain de temps et de qualité.

M01.III.2- Coût d’un projet

Les études de faisabilité représentent 2-3 % du coût total du projet

final.

Conception / développement = correspond aux coûts d’investissement,

étant donné qu’ils sont supportés une seule fois, en général.

Production en série = l’entreprise supporte des coûts de production

variables, qui sont liés aux quantités produites; mais possibilité
d’économies d’échelle (baisse du coût unitaire de production
lorsque la quantité produite augmente) selon l’importance des coûts
fixes de production.

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Utilisation et après-vente = coût d’utilisation (supporté par le
client)

Lors de la phase de conception d’un nouveau produit, on doit

chercher à réduire le coût global.

M01.III.3- Notion de cout global

Le coût global est la somme des coûts supportés par tous durant le
cycle de vie du produit. Il se décompose comme suit:
Coût de développement, supporté par l’industriel lors de la phase
de conception du produit.
Coût d’industrialisation, supporté lors de la construction de
l’usine (par exemple).

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 Coût de production, lors de la fabrication du produit (ressources
humaines, matières premières,
etc.)
Coût d’utilisation et de maintenance supporté par l’utilisateur
(consommateur)
Coût d’extinction. En fin de vie, lorsque le produit est mis au
rebut, jeté aux ordures, voire recyclé. Ce coût est supporté par la
communauté et les générations futures, en général.

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INGENIERIE DES PROJETS : les fondamentaux

I- Qu'est ce qu'un projet

II- Projets dans l'entreprise

III- Comment organiser un Projet

IV- Cas concret

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 M01.IV : Cas concrets

Maîtrise d’œuvre et d’ouvrage

Maîtrise d’ouvrage MOA = le client du projet, celui qui définit les

objectifs et le budget et représente les utilisateurs finaux.
Exemple : lancer un appel d’offre.

Maîtrise d’oeuvre MOE traduit en termes techniques le besoin exprimé

par le MOA. Il conduit les travaux opérationnels. Ce qui implique
une coordination des acteurs, notamment en cas de sous-traitance
(délégation d’une partie du travail à un acteur différent).

CAS DE L’INDUSTRIE AUTOMOBILE

Dossier de montage = le dossier qui contient le chiffrage du coût
d’un projet. Responsabilité du Groupe Projet.

“Benchmarking” : veille concurrentielle.

Une fois le lancement fait, il est souvent trop coûteux de revenir
en arrière.

Le lancement a un caractère irréversible, définitif.

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 CAS DU GENIE CIVIL
Avec encadré en rouge les étapes cruciales (lancement de l’appel
d’offre)

(MOA) Bureau d’études : principal responsable du dossier de

consultation.

(MOE) Direction commerciale : veille sur les projets dès le stade

de l’esquisse (MOA)

(MOE) Bureau d’études de prix : porte la responsabilité

d’éventuelles pertes financières ou de l’acceptation de la
proposition commerciale par la MOA.

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Les étapes d’un projet avec un architecte

Avant-Projet-Sommaire (APS)
Avant-Projet-Détaillé (APD)
PEO = plan d'exécution des ouvrages.
STD = spécifications techniques détaillées.
Dossier de Consultation des Entreprises (DCE)
Assistance Marché Travaux (AMT)
Contrôle Général des Travaux (CGT)
Réception et Décompte des Travaux (RDT)
Contrôle général des travaux (CGT)

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TRAVAUX EN ATELIER

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