Institut Suprieur dinGnierie & des

Affaires
ISGA Rabat
Ecole de Management

2me Anne Systme dInformation et Management dEntreprise

Groupe 1

Rapport de stage

Ralise par :

Dure de stage :
Du 01/07/2016 au
31/07/2016

1
Anne universitaire 2015-2016

Institut Suprieur dinGnierie & des

Affaires
ISGA Rabat
Ecole de Management

2me Anne Systme dInformation et Management dEntreprise

Groupe 2

Rapport de stage

Ralise par :

Dure de stage :
Du 01/07/2016 au
31/07/2016

2
Anne universitaire 2015-2016

Sommaire :

Remerciements
..5
Introduction
.....6

PREMIRE PATIE : PRESENTATION DE LA CNSS

Dfinition
de
la
CNSS
..7
Prsentation
de
lentreprise
....8
Fiche
technique
......9
Organigramme
.....10

DEUXIEME PARTIE : DEROULEMENT DU STAGE

Les tches assistes.

..11
Les tches effectues.
..18
3

Conclusion
..24

REMERCIEMENT

Je souhaite remercier dans un premier temps Monsieur ALIL

Mustapha Directeur rgional de la Caisse Nationale de la Scurit Sociale
Marrakech Tensift.
Je tiens remercier tout particulirement et tmoigner toute ma
reconnaissance MR SADIQ EL MOSTAFA pour le temps quelle ma
consacr tout au long de cette priode et pour lexprience enrichissante
et pleine dintrt quelle ma fait vivre durant ce mois au sein de lagence
CNSS.
Je remercie aussi Monsieur Mme RQIA
MDAGHRI, Mme ZAHIRA BICANE,MR

QERFA, Mme GHITA

HADIR BADERDINE, Mr MOSTAFA

ARAOUA ,Mme NAOUIS MALIKA ,Mme HANANE OULKADI et Mlle SABAH

ZITOUNI ainsi que lensemble du personnel de la CNSS pour leur accueil et
la confiance quils mont accorde ds mon arrive dans lagence.
Je tiens aussi remercier aussi, toute lquipe du service Assurance
Maladie Obligatoire (AMO).
4

INTRODUCTION

Un stage est une priode de formation, dapprentissage ou de perfectionnement en entreprise,

il permet dacqurir de nouvelles comptences professionnelles .
En effet, le stage possde plusieurs enjeux pour ltudiant . Il permet en premier lieu,de
valoriser votre diplome et vos tudes en montrant vos futurs recruteurs que en plus de la
thorie,vous avez cumul , de lexprience et des comptences utiles pour votre futur matire.
Il revt donc dune grande importance de lindiquer sur mon cv.
Enfin , le stage peut vous permettre galement de confirmer vous interet pour telle ou telle
profession , la ralit dun mtier tant souvent diffrente de lide que lon sen fait .
Du 01/07/2016 au 31/07/2016 , jai effectu un stage au sein de la CNSS. Ce stage a t une
opportunit pour moi dapprhender les diffrentes sortes dactivits qui mont t confies.
Llaboration de e rapport a pour principale source les diffrences enseignements tirs de la
pratique journalire des tches auxquelles jtais affecte . Enfin , les nombreux entretiens que
jai pu avoir avoir les membres des diffrents servies de la banque mont permis de donner
une cohrence ce rapport.

PREMIRE PATIE : PRESENTATION DE LA

CNSS:
2. Prsentation de la CNSS :
Dfinition de la CNSS :
La caisse Nationale de Scurit Social, de la solidarit, de lemploi et de la
formation professionnelle, dont la fonction principale est dassurer la scurit
sociale marocaine.
Elle a t cre par le Dahir n1.59-184 du 31/12/1959 remplac par celui portant
la loi n1-72-184 du 25 Juillet 1972 et la tutelle financire du ministre des
finances.

Mission :
La CNSS gre la protection sociale obligatoire de lensemble des salaris du
secteur priv, son action sappuis sur un maillage territorial dense qui lui permet :
- Dtre au plus prs des affilis et des assurs de leur proposer des
rponses adaptes ;
- De leur offrir un service de qualit ;
- La CNSS est porte par une dynamique de laction oriente vers les assurs
et les entreprises affilies, Auprs deux, elle dveloppe ractivit,
interactivit et anticipation des attentes. Toujours implique dans les
circonstances sensibles de la vie, la CNSS se vaut proche, disponible et
prsente, de faon solidaire et durable, la CNSS offre des solutions efficaces
appuyes sur sa qualit dcoute et de conseil.

Organisation administrative de la CNSS :

La CNSS est dote de la personnalit civile et de lautonomie financire, elle est
administre par :

Un conseil dadministration tripartite compos de 24 membres :

- 8 reprsentants de lEtat ;
- 8 reprsentants des travailleurs ;
- 8 reprsentants des employeurs ;

Le comit de gestion et des tudes est charg de suivre la gestion de la

caisse (9 membres) ;
La CNSS est gre par un Directeur Gnral nomm par Dahir, il est assist
par :

Un Secrtaire Gnral ;
Un inspecteur Gnral ;

Financement de la CNSS :

Le systme de financement :
-

Prime chelonne pour les pensions

Rpartition pour les prestations familiales et prestations
court terme.

Les ressources financires de la CNSS :

Le financement du rgime de scurit sociale est assur par une contribution

patronale et ouvrire assise sur les salaires. Cette contribution varie selon la
famille de prestations concerne. Ce financement se compose :
- Des cotisations patronales et salariales assises sur lensemble des
rmunrations perues par les salaris.
- Des intrts produits par les fonds de rserves dposs la CDG.

3.Partenaire :

Le Portail du Maroc

adresse web :
http://www.maroc.ma/PortailInst/fr
commentaire : Pour tout savoir sur le
Maroc.

Le site du premier ministre

adresse web :
http://www.pm.gov.ma/fr/index.aspx
commentaire : Pour tout savoir sur les
activits du 1er ministre.

Ministre de la sant

adresse web : http://www.sante.gov.ma

commentaire: Pour tout savoir sur la
sant au Maroc.

adresse web :
http://www.emploi.gov.ma
commentaire : Pour tout savoir sur la
politique de la promotion de l'emploi

Ministre de l'Emploi et de la Formation

Ministre des Finances et de la Privatisation

Ministre de la modernisation des secteurs publics

adresse web :
http://www.portail.finances.gov.ma
commentaire : Pour tout savoir sur
lconomie, les fiances publiques,
linvestissement et la privatisation.

adresse web :
http://www.mmps.gov.ma
commentaire : Pour tout savoir sur la
rforme de ladministration publique.

Ministre de lindustrie, du commerce et de mise niveau de lconomie

adresse web :
http://www.mcinet.gov.ma
commentaire : Pour tout savoir sur
lindustrie, le commerce et la mise
niveau de lconomie.

Ministre du Tourisme, de lArtisanat et de lconomie sociale

adresse web : http://www.tourismemarocain.com

commentaire : Pour tout savoir sur la
vision 2010, lartisanat et lconomie
sociale.

Ministre dlgu auprs du Premier Ministre charg de lHabitat et de lurbanisme

adresse web :
http://www.mhu.gov.ma/mhu
commentaire : Pour tout savoir sur la
politique de lutte contre lhabitat
insalubre et lurbanisme.

Organismes Internationaux :
Agence Nationale de promotion et de lemploi et des comptences

adresse web :
http://www.anapec.org/
commentaire : Pour tout savoir sur
la promotion des comptences et
lemploi.

Office de Formation Professionnel et de Promotion du Travail

adresse web :
http://www.ofppt.org.ma/
commentaire : Pour tout savoir sur
la formation professionnelle.

Caisse Nationale des Organismes de Prvoyances Social

Organigramme :
GENERAL

Inspection Gnrale des

Services (par Intrim)
M.Mohamed DINE
05 22 54 72 72
Direction du
Ple
Recouvreme
nt
[Par Intrim]
Me Ilham
LAHLOU
05 22 54 70
13

05 22 24 42 00

DIRECTEUR GENERAL
M. Said AHMIDOUCH
05 22 24 42 00
Direction
des affaires
Juriqiques et
Direction
du
des
Secrtariat
ressources
du Conseil
Humaines
d'Administra
M.Abdelkebi
tion
r BADALLA
M.Mehdi
05 22 24
BELAHMER
05 22 54 70
Direction
44 du
Ple Mtier
Mme Ilham
LAHLOU
05 22 54 70
13
Direction
des Assurs
M.Jamal
Chentouf
05 22 54 72
12
Direction
des Affilis
M.Abdelkrim
Hassani
05 22 54 70
53
Direction de
l'AMO
M.Hassan
Abdemalki
05 22 54 86
47

10

DIRECTIONS
REGIONNAL
ES

RESEAU DES
AGENCES
CNSS

Direction de
la stratgie
[Par Intrim]
M.Mehdi
BELAHMER
05 22 54 70
48

Direction de
l'Inspection
et Controle
M.Abdellatif
MORTAKI
05 22 54 86
48

Direction du
Ple
Ressources
05 22 24 64
00

Direction du
Ple Units
Mdicales
M.Jamal
SASSI
05 22 54 86
11

Direction
Financire
et
Comptable
[Par Intrim]
M.Mustapha
AMBARI
05 22 54 71
60
Direction
Systmes
d'informatio
n
M.Abdelhak
CHAWKI
05 22 54 70
28
Direction
des Moyens
Gnraux
M.Reda
BENAMAR
05 22 54 70
96

PLYCLINIQUE
S CNSS

DEUXIEME PARTIE : DEROULEMENT DU STAGE :

Vos attestations
Pour vous accompagner dans vos diverses dmarches, la CNSS sest organise
pour vous dlivrer vos attestations administratives dans les meilleurs dlais
possibles.
Attestation pour soumissionner aux marchs publics
Cette attestation vous est dlivre lorsque vous tes en situation rgulire de
dclarations des salaires et de paiement des cotisations en application des
articles 25 et 26 du dcret n2-98-482 du 11 Ramadan 1419 (30 dcembre
1998), fixant les conditions et les formes de soumissions aux marchs de
travaux, fournitures ou services pour le compte de lEtat.
Pour une meilleure fiabilit dchanges en matire de dclaration de
salaires et de paiement de cotisations, veuillez adhrer et procder la
dclaration et paiement via DAMANCOM
Conditions de dlivrance:
Les conditions actuelles de dlivrance de lattestation pour soumission aux
marchs publics sont les suivantes:

Rgularit en termes de dclaration de salaires,

Rgularit en termes de paiement des cotisations, depuis la date
daffiliation.
En cas dirrgularit vis--vis de la CNSS, une notification de rejet vous est
immdiatement remise par lagence. Cette notification prcise la nature
des irrgularits constates suivantes :
Pour vous permettre de connatre votre situation comptable vis--vis de notre
tablissement (ou pour une ventuelle rgularisation), nous vous invitons
prendre attache avec votre agence CNSS.
Attestation daffiliation et de masse salariale dclare
Lattestation daffiliation et de masse salariale dclare est dlivre sur une
simple demande cachete et vise par lemployeur. Elle renseigne sur le montant
de la masse salariale des 4 dernires annes dclares.
En cas daffiliation suspendue au moment de lintroduction de la demande, le
rejet de la demande peut tre prononc par une Notification dIrrgularits .
Attestation de salaris dclars
Lattestation de salaris dclars est remise lemployeur sur simple demande
cachete et vise par ses soins, en prcisant le numro daffiliation.
Elle reproduit les informations suivantes:

Le nombre de salaris dclars durant les douze derniers mois prcdant

les deux mois avant la date de demande de lattestation ;

La liste nominative des salaris dclars ;

Le nombre de jours dclars ;

Le salaire rel des salaris dclars avec un salaire au titre du dernier

mois enregistr au niveau du systme des dclarations de salaires.
La demande de cette attestation peut tre rejete dans les cas suivants :

11

Affiliation suspendue au moment de lexploitation de la demande ;

Inexistence de dclarations de salaires durant les douze derniers mois

calendaires.
Dans ce cas, une Notification dirrgularits , est remise lemployeur contre
accus de reception Attestation daffiliation

Elle reproduit la situation dassujettissement de lemployeur, notamment la date

daffiliation, le nom ou la raison sociale, lactivit et ladresse.
Elle est dlivre sur simple prsentation du Formulaire Rf.325-104 : "Demande dattestation daffiliation", cachet et vis par lemployeur.

Systme de recouvrement des crances

Le processus de recouvrement englobe lensemble des activits concourant
recouvrer la crance de la CNSS, notamment la planification des actions de
recouvrement, lexcution des actions de recouvrement forc, ainsi que le
rchelonnement des crances.
Le recouvrement des crances de la CNSS (de mme que les poursuites
engages envers un employeur) est exerc, comme en matire dimpts directs,
conformment au code de recouvrement des crances publiques.
Pilote par un Directeur Central, le recouvrement est dcentralis au niveau
rgional.
En effet, La CNSS a opt, ds 1996, pour la dcentralisation de lactivit de
recouvrement forc au niveau de ses perceptions et ce afin dassurer:

Linstitution dun recouvrement forc et rel des crances de la CNSS,

travers la mise en place de campagnes de recouvrement ;
Linstauration de facilits de paiement accordes aux affilis dbiteurs
en situation de difficult financire dment justifie.
Les perceptions de la CNSS sont rparties sur lensemble du territoire national
et sont au nombre de 10 (2 perceptions sur Casablanca et 8 autres sur
lensemble du royaume).

Dclaration et paiement des cotisations

Vous avez affili votre Entreprise et immatricul lensemble de vos salaris, il
vous appartient maintenant deffectuer mensuellement ou trimestriellement
(pour le Rgime Agricole) les dclarations de salaires rellement perus et
le paiement des cotisations y affrentes.
Cette formalit administrative est la base de relation de la CNSS avec les
Entreprises que vous tes.
Les erreurs ventuelles pouvant survenir lors de cette formalit administrative
priodique peuvent entacher votre situation envers la CNSS.
Pour prvenir cette situation, la CNSS sest investie pour mettre votre
disposition une procdure simple, scurise, fiable, en temps rel, gratuite et
dmatrialise pour vous permettre de dclarer et de tl payer vos cotisations
travers le portail DAMANCOM.
12

Vous avez galement la possibilit, si vous le souhaitez deffectuer

vos dclarations de salaires et le paiement de vos cotisations sociales par
voie classique en mode papier.

Affiliation
Laffiliation est l'acte administratif qui permet la CNSS d'identifier un employeur
assujetti en lui attribuant un numro d'affiliation spcifique qui lui permet de
procder la dclaration de salaire de ses employs et au payement des
cotisations correspondantes.
Qui sont les employeurs devant s'affilier auprs de la CNSS?
Employeur dans lindustrie, le commerce, les services et les professions
librales, dans le domaine associatif ou coopratif, ou dune manire gnrale
si votre entreprise est rgie par le droit priv ;

Employeur dans une exploitation agricole, forestire, ou dans une de ses

dpendances ;

Armateur ou patron de pche ;

Employeur dans le secteur de lartisanat.

Comment affilier votre entreprise?

Il suffit de dposer auprs de lagence CNSS dont vous dpendez les documents
suivants, dment renseigns:

Le Formulaire Rf.322-1-11 : "Demande d'affiliation"

Le Formulaire Rf.322-2-13 : "Dclaration des adresses des lieux
d'activit".
Ces documents doivent tres accompagns des pices justificatives suivantes
selon la forme juridique de votre entreprise :
Socit Anonyme; S.A.R.L
Association de fait ou de participation
Cooprative; Association de bienfaisances; Association sportive
Communaut
Institution
Grance libre
Affaire personnelle; Profession librale
Pche ctire ou artisanale
Socit en nom collectif
Si vous avez dj engag des salaris, vous devez fournir, en sus des lments
prcits, les documents suivants, dment renseigns :

Les Formulaires Rf.512-1-10 / Rf.322-4-02 : " Bordereaux de

dclarations des salaris Entrants pour les mois ou trimestres partir
de leur date dengagement suivant le secteur d'activit ".

Le Formulaire Rf.321-1-06 : " Demande d'immatriculation" pour

chaque salari non encore immatricul.
Notez-bien :

13

Pour les socits dintrim, socits de mise disposition du personnel de

scurit et du personnel de nettoyage, elles doivent obligatoirement prsenter une
copie lgalise du document Autorisation dexercer lintermdiation en matire de
recrutement et dembauche. Ce document est accord par le ministre de lemploi et de
la formation professionnel en vertu du dahir n 1-03-194 portant promulgation de la loi n
65-99 relative au code de travail.

Pour la pche ctire ou artisanale, larmateur doit dposer, en sus de pices

prcites, une fiche comportant les informations relatives au bateau.
Tous les formulaires tlchargeables sur le site sont galement disponibles auprs de
votre agence CNSS.

Comment signaler la CNSS une modification concernant votre

entreprise?
En cas de modifications des donnes concernant votre entreprise, vous tes tenu
de les signaler la CNSS dans un dlai dun mois. Il suffit de dposer auprs de
lagence dont vous dpendez, le Formulaire Rf.322.3.25 : "Demande de
modification des informations relatives lentreprise affilie",
accompagn des pices requises selon la nature de linformation changer.
Pices fournir selon la nature du changement dclarer:
Changement dintitul ou de forme juridique
Changement dactivit principale
Changement dadresse du sige social
Cessation dActivit
Reprise dactivit: Association et cooprative
Comment suspendre l'affiliation de votre entreprise?
En cas de cession dactivit, vous devez vous prsenter lagence pour
demander la suspension provisoire accompagne de: Copie de CIN ou CINE, un
certificat de radiation la patente, le PV de dissolution et le Formulaire Rf.
322.3.25: " Demande de modification des informations relatives
l'affili".

Immatriculation
Limmatriculation est lopration didentification de vos salaris par la CNSS leur
octroyant un numro dimmatriculation unique qui permettra:

De les identifier en tant quassurs ;

Denregistrer leur dclaration de salaires et leurs priodes de travail qui

constituent la base de service des prestations.
Comment procder l'immatriculation de vos salaris ?
Limmatriculation de vos salaris seffectue par la constitution et le dpt dun
dossier dimmatriculation auprs de votre agence CNSS afin de rcuprer leurs
cartes dimmatriculation. Le dossier dimmatriculation est constitu

Des pices suivantes:

Demande de duplicata de la carte dimmatriculation
En cas de perte de la carte dimmatriculation de l'un de vos salaris, il y'a
toujours possibilit de demander un duplicata. Pour ce faire, il faut prsenter
l'agence CNSS la plus proche un dossier constitu

Des pices suivantes:

14

Demande de modification des informations relatives vos salaris

En cas de modification survenue dans la situation civile, administrative ou
familiale de l'un de vos salaris, la CNSS doit en tre informe. Pour ce faire, vous
devez (Vous ou votre salari) dposer l'agence la plus proche le formulaire
Rf.322-3-10 : "une demande de modification des informations relatives
l'assur", mentionnant imprativement ladresse de correspondance du
salari.
Ce formulaire doit tre accompagn, selon la nature de la modification, des
pices justificatives suivantes :
En
En
En
En
En
En

cas
cas
cas
cas
cas
cas

de modification de ladresse personnelle

de modification du RIB
de modification de date de naissance
de correction derreur de transcription de donnes
de changement de nom
dajout de nom de famille

Notez-bien:
Pour prserver les droits de vos salaris vous devez :

Dclarer les membres de leur famille afin de leur permettre de bnficier des
prestations les concernant ;
Aviser la CNSS de toute modification survenue dans leurs coordonnes ;
Dclarer la rmunration rellement perue conformment au code du travail
pendant la dure effective de lemploi.

Missions et values
Mission
Au-del de sa mission dtablissement publique grant le rgime obligatoire de la
scurit sociale de lensemble des salaris du secteur priv au Maroc, la CNSS se
voit galement investie dune seconde mission, celle duvrer durablement pour
lamlioration de ses prestations et dassurer des services de protection sociale
toujours plus efficients. Une ambition citoyenne pour laquelle la CNSS mobilise
toutes ses forces vives.
Notre signature LE DEVOIR DE VOUS PROTEGER illustre parfaitement cet
tat desprit et notre engagement satisfaire au mieux les besoins de nos
clients.

Valeurs
La responsabilit sociale, lOrientation client et la valorisation du capital
humain sont les trois valeurs que la CNSS met au cur de ses activits pour
russir sa mission.
Responsabilit Sociale : Nous uvrons pour garantir laccs aux soins de
sant et la scurit du revenu pour nos assurs et gnraliser la couverture

15

mdicale et sociale pour lensemble de la population des salaris du secteur

priv et leurs ayants-droit.
Orientation client : Nous mobilisons toutes nos ressources pour se concentrer
sur lcoute, le conseil, la satisfaction et lanticipation des attentes de nos clients
Assurs et Affilis en mettant leur disposition des services interactifs qui
rpondent leurs besoins dans les meilleurs dlais et ce de manire
professionnelle, innovatrice et fiable.
Valorization du capital human: Nous investissons dans les ressources
humaines en formant des collaborateurs motivs pour mettre leurs comptences
au service de nos clients.

Chiffres cls

Rgime Gnral : Chiffres cls au titre de 2015

188 000 entreprises dclarantes ;

3,1 millions de salaris actifs dclars ;

490 881 pensions servies ;

124,1 milliards de DHS de masse salariale dclare ;

14,7 milliards de DHS en prestations servies ;

19,2 milliards de DHS de cotisations dues ;

41,9 milliards de DHS de fonds de rserve la CDG ;

Nombre de reprsentations CNSS : 102.

Rgime AMO : Chiffres cls au titre de 2015

Population ligible : 5,7 millions ;

Population ayant les droits ouverts : 5,2 millions ;

2,9 milliards de DHS en prestations servies ;

4,9 milliards de DHS de cotisations dues ;

Nombre de dossiers dposs/jour : 13 600 dossiers.

Evolution du nombre de salaris dclars (2009-2015)

16

Structure du montant des prestations servies par branche (2015)

Structure des bnficiaires des prestations servies par branche (2015)

17

Service Relation Affilis :

Toute entreprise assujettie au rgime de scurit sociale doit tre affilie la
CNSS qui lui dlivre ds lors un numro daffiliation qui vaut reconnaissance
administrative de son identification, son enregistrement et son rattachement au
rgime.
Laffiliation de lentreprise la CNSS est une obligation lgale.
Les entreprises relevant de la CNSS:
-

Les entreprises dans le secteur : de lindustrie, du commerce et les

entreprises artisanales ;
Les professions librales : les notaires ;
Les associations ;
Les coopratives de quelque nature quelles soient :
Les employeurs dans une exploitation agricole, forestire ou dans
une de ses dpendances ;
Les armateurs ou patrons de pche maritime.

Assujettissement :
Par Assujettissement, on dsigne lensemble des activits de cration dun
nouveau affili ou assur et la mise jour du ficher suite aux diffrents
changements survenus et concernant les assujetties on distingue:

Laffiliation:
18

Toute entreprise assujettie ce rgime est affilie la CNSS qui lui dlivre un
numro daffiliation (se compose de 7chiffres). Ce numro quivaut une
reconnaissance administrative de lidentification de lentreprise, de son
enregistrement la CNSS et son rattachement au rgime.
Ce rgime dont la gestion est confie la CNSS, est financ par des contributions
patronales et salariales assises sur les rmunrations mensuelles brutes des
salaris.

Les pices ncessaires laffiliation:

Durant mon stage jai reu des demandes daffiliation qui concernent soit une
personne physique soit une SARL

Pour une personne physique :

Pice fournir :
-

Certificat dinscription la patente.

Certificat dinscription au registre de commerce.
Copie de la Carte dIdentit Nationale(CIN) du responsable de
lentreprise.
Formulaire <Demande daffiliation> remplie par laffili.

Pour une SARL :

Pice fournir :
Copie des statuts.
Certificat dinscription la patente.
Certificat dinscription au registre de commerce.
Copie de la Carte dIdentit Nationale (CIN) du grant dsignant.
Formulaire Demande daffiliation remplie par laffili

Demande Duplicata:
En cas de pertes de la carte dimmatriculation :
Pices fournir :
Une photographie rcente.
Dclaration de perte.
Photocopie de la CIN.
En cas dusure de la carte dimmatriculation :
Les pices demandes sont :
Carte dimmatriculation dupliquer.
Une photographie rcente.
Photocopie de la CIN.

Comment dclarer?

19

Chaque mois, la CNSS adresse aux employeurs affilis cet organisme un

BDS verses pendant le mois prcdent aux salaires et un bordereau de
paiement des cotisations dont sont dbiteurs les employeurs.
Les bordereaux de dclaration des salaires (BDS) complmentaires doivent
obligatoirement comporter les enseignements suivants :
-

Le numro daffiliation de lentreprise.

Son nom ou raison sociale et son adresse
Son activit
Le mois dclar (rgime gnral) ou le trimestre dclar (rgime agricole).
Le numro dimmatriculation, le nom et prnom de chacun des salaires de
lentreprise.
Le nombre de jours travaills, dans la limite de 26 jours ouvrable par mois
civile dclar.
Le salaire brut peru sans limite du plafond.
Le total des salaires dclars par page.
Les montants cumuls des pages.
La date, le cachet et la signature de lentreprise.

Charg de clientle :
Lagent charg de clientle a pour missions principales :
le suivi dun portefeuille constitu dun ensemble daffilis en termes de
dclaration et de paiement.
La prospection et largissement de la couverture sociale.
La fiabilisation (dclaration mensuelle des salaris et paiement des
cotisations).

DAMANCOM:
Ladhsion au portail Damancom de la CNSS permet aux affilis deffectuer leurs
dclarations de salaires et de payer leurs cotisations sociales de faon simple,
scurise et sans frais cette adhsion donne aux affilis le droit dutiliser les
services suivants :
-

La tl dclaration.
La tl paiement.

Tldclaration :
Avec Tl dclaration, la CNSS offre dsormais des rapports simplifis avec ses
partenaires socio-conomiques.
Le recours linternet constitue un nouvel outil mis au service de ltablissement
et de lensemble de ses partenaires pour raliser des objectifs de performances et
de productivit.

Telepaiement :

20

Afin dpargner les dsagrments suite au retard de paiement des cotisations et

viter ainsi les majorations de retards, la CNSS a conu un systme de
tlpaiement des cotisations.
Le tlpaiement est une solution qui permet de payer les cotisations via internet
grce un systme simple et hautement scuris.
Deux modes de rglement votre service :
- Le prlvement automatique est adapt aux rglements rptitifs, il
vous vite denvoyer un titre de paiement lors de chaque rglement.
- La tl rglement est un moyen de rglement lectronique qui permet
de payer les cotisations via internet.
Il exige un accord lectronique explicite de votre part lattention de la CNSS et
ce, chaque mois.

Suivi Affili:
La CNSS met diffrents types dattestations pour usage administratif dont
notamment :
Attestation pour soumissionner aux marchs publics :(Voir Annexe)
Cette attestation est dlivre aux affilis actifs en situation rgulire en matire
de dclaration des salaires et de paiement des cotisations.
Attestation daffiliation et de masse salariale dclare : (voir annexe)
Cette attestation reproduit la situation dassujettissement de laffili, notamment la
date daffiliation, le nom ou la raison sociale, lactivit et ladresse ainsi que la
situation en matire de dclaration des salaires par anne durant les quatre
derniers exercices.
Attestation des salaires dclars : (voir lannexe)
Cette attestation reproduit le nombre de salaris dclars par laffili durant les
douze

Derniers mois ainsi que leur liste nominative, le nombre de jours et les salaires
rels dclars au titre du dernier mois enregistr la CNSS.
N.B : en cas des impays des cotisations, le service Relation Affilis
rejette la demande des attestations aux affilis.

Annexes
Rfrence :

Le :

21

ATTESTATION DAFFILIATION ET DE LA MASSE SALARIALE DECLAREE

Le directeur gnral de la caisse nationale de scurit sociale atteste par la
prsente que :
Nom/Raison social :
Activit :
Adresse :
Ville :
Est affili sous le numro :
depuis :
Et a dclar, sauf erreur ou omission, au titre de la priode allant de :
:
les masses salariales relles et le nombre moyen mensuel de salaris suivants :

ANNEE

MASSE SALARIALE ANNUELLE REELLE

DECLAREE5(EN DHS)

NOMBRE MOYEN MENSUEL DE

SALARIES DECLARES

N-4
N-3
N-2
N-1(*)
N*
*Anne en cours
(*)Anne dernire
Cette attestation est dlivre laffili, sur sa demande, pour servir et valoir ce
que droit.
Pour le directeur Gnral et par
ordre
Royaume du Maroc

Rfrence :

Le :

ATTESTATION DES SALAIRES DECLAREES

Le directeur gnral de la caisse nationale de scurit sociale atteste par la
prsente que :
Nom/Raison social :
Activit :
Adresse :
22

Ville :
Est affili sous le numro : (7chiffres)
a dclar la Caisse Nationale de
Scurit Sociale, sauf erreur ou omission, au titre de la priode allant de :
:
le nombre de salaris suivants :

Mois

Nombre

Masse salariale

Cette attestation est dlivre laffili, sur sa demande, pour servir et valoir ce
que droit.
Pour le directeur Gnral et par
ordre

23

Royaume du Maroc

Rfrence :

Le :

ATTESTATION POUR SOUMISSIONNER AUX MARCHES PUBLICS

Le directeur gnral de la caisse nationale de scurit sociale atteste par la prsente
que :
Nom/Raison social :
Activit :
Adresse :
Ville :
Est affili sous le numro :
depuis :
Est en situation rgulire.
Au titre de la priode allant de :
-Une masse salariale relle de :

, il a dclar :

dirhams

-Un nombre moyen mensuel de salaris de :

(Le nombre des salaris en crit)
La prsente attestation est dlivre laffili, sur sa demande, pour soumissionner aux appels doffres relatifs
aux marchs publics, conformment aux dispositions des articles 24 et 25 du dcret n2-12-349 du 08 Joumada
1434(20/03/2013) relatif aux marchs publics ainsi que certaines rgles relatives leur gestion et leur
contrle.
Cette attestation est dlivre le :
(La date en crit)
Cette attestation ne vaut pas quitus. Elle est dlivre sous rserve de toutes erreurs ou omissions et toutes
modifications opres ultrieurement loccasion des vrification ou contrles de conformit effectus par
les services de la CNSS, selon la rglementation et les procdures en vigueur.
Pour le directeur Gnral et par ordre

24

Conclusion :

Aprs ce passage dans le monde de travail je peux en dduire que le bilan

de ce stage effectu au sein de lagence CNSS , dans le cadre de la
deuxime anne universitaire lISGA se rvle positif .
J'ai pu me rendre compte que la formation que nous suivons au sein de
notre Ecole
est fort bnfique car elle nous donne tous les lments ncessaires pour
affronter la
vie professionnelle.
La CNSS est une entreprise dote d'une volont de croissance dans un
march si
turbulent. Aussi elle jouit d'une trs bonne image aux yeux de sa clientle
et ce grce un
personnel comptent, une organisation professionnelle, un accueil de
clientle vif et
chaleureux et enfin grce un travail performant qui fait sa diffrence des
autres
entits bancaires.

25