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Economie et Finance
SOMMAIRE
DEDICACE .....................................................................................................
........... 3
REMERCIEMENT ..........................................................................................
.......... 4
AVANT -
PROPOS ................................................................................................... 5
INTRODUCTION ............................................................................................
......... 7
PREMIERE PARTIE :
APPROCHE CONCEPTUELLE
Chapitre I : SPECIFICATION DE LA PROBLEMATIQUE
I- JUSTIFICATION ET INTERET DU
THEME ..................................................... 10
III- CADRE DE
REFERENCE ........................................................................... 19
I- OBJECTIFS ..............................................................................................
25
II- DIFFICULTES
RENCONTREES .................................................................... 25
DEUXIEME PARTIE :
GENERALITE SUR L`AUDIT
INTERNE
Chapitre I : LA MISSION D`AUDIT INTERNE
I- DEFINITION ET
OBJECTIFS ....................................................................... 27
ET D`AUDIT INTERNE
II- LE CONTROLE
INTERNE ............................................................................ 39
I- NOTION
D`ENTREPRISE ............................................................................ 48
II- OBJECTIFS
D`ENTREPRISE ......................................................................... 49
I- ETABLISSEMENT D`UN
OBJECTIF ............................................................... 51
I- GESTION DE
L`ENTREPRISE ...................................................................... 54
II- ANALYSE DES OUTILS DE GESTION DE
L`ENTREPRISE ................................. 54
I- CONTEXTE ET OBJECTIF DE LA
MISSION .................................................... 62
II- RAPPEL DE LA
PROCEDURE ....................................................................... 63
D`INFORMATION...................................................................................... 65
II- DELAI DE
TRANSMISSION ........................................................................ 66
A LA COMPTABILITE ............................................................................ 69
AUTOMATIQUE DU
CONTENTIEUX ............................................................... 70
CONCLUSION ...............................................................................................
....... 76
BIBLIOGRAPHIQUE ......................................................................................
......... 77
ANNEXE .........................................................................................................
..... 84
DEDICACE
Aux parents :
Nous ddions galement cette oeuvre aux parents qui ne sont plus de ce
monde. Que le Tout Puissant les reoive auprs de Lui pour le salut de leur
me afin qu'il repose en paix !
REMERCIEMENTS
Merveille, DIEU nous aime, son Amour n'aura pas de fin. Il fait pour
nous des merveilles. Saint est son Nom .
En effet, l'Amour de DIEU pour nous est tellement grand qu'il nous maintien
en vie en nous donnant gracieusement son souffle de vie avec une vie
pleine d'amour, de prosprit et de succs. Quel Amour infini notre
gard ! Oui ! Notre DIEU est un DIEU de bont qui aime ses enfants et
nous en sommes un. Mais alors, nous, comment Lui manifester notre
gratitude, si ce n'est de Lui dire tout simplement merci !
Merci SEIGNEUR pour ce que nous sommes et pour ce que Tu veux que
nous soyons. Merci galement pour la gratuit de tout ce que Tu fais pour
nous par notre engagement spirituel, moral, matriel et financier. Merci
SEIGNEUR parce que Tu es DIEU.
AVANT - PROPOS
o Finances Management
o Marketing Communication
o Gni Informatique
C'est dans cette optique que nous avons effectu un stage au cabinet
FIDEXCA (Fiduciaire Internationale d'Expertise Comptable et d'Audit)
assorti d'un mmoire de fin de cycle ingnieur dont le thme est : La
contribution de l'audit interne dans la ralisation des objectifs de
l'entreprise.
INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE :
APPROCHE CONCEPTUELLE
1-1- Justification
En tant qu'organisation poursuivant des objectifs dans un environnement
conomique, l'entreprise est le lieu de rencontre de toute une srie
d'intervenants intresss par sa performance. Il s'agit donc principalement :
Cette situation qui ne nous a pas laiss indiffrent a orient notre choix
pour le thme : La contribution de l'audit interne dans la ralisation des
objectifs de l'entreprise.
Avec cette tude, nous voulons apporter notre modeste contribution dans le
domaine du management afin qu'elle soit un change sur les pas de nos
cadets et qu'elle permet aux professionnels de la finance et du
management ainsi qu'aux chefs d'entreprise d'avoir certainement une
lecture plus nette de la situation de l'entreprise.
Enfin, la nature de notre tude pourrait tre une esquisse d'autres tudes
en finance et des recherches qui s'intressent d'autres domaines du
management.
Notons galement que l'audit interne revt un intrt d'ordre social qui est
celui de s'assurer que les gestionnaires administrent leurs activits de
manires efficaces, efficience, saine et prudente ; et pour fournir une
valuation indpendante des processus de gestion des risques, de contrle
et de gouvernance, et formuler des constatations visant a en amliorer
l'efficacit.
2-1- Problmatique
Il est question pour nous, travers cette tude de montrer comment est-ce
que l'audit permettre l'entreprise d'atteindre ses objectifs.
L'objectif principal de cette recherche vise montrer le rle que joue l'audit
interne dans la ralisation des objectifs de l'entreprise.
Pour atteindre cet objectif, nous nous sommes pos des questions de
recherches savoir :
Pour faire cette proccupation, nous nous sommes fixs une mthode de
travail qui a consist dans un premier temps frquenter des bibliothques
qui nous taient accessibles ; et dans le second temps, effectuer un stage
en de formation pratique en entreprise en occurrence dans un cabinet
d'expertise comptable et d'audit.
En effet, dans le souci de rpondre aux multiples questions que nous nous
posons et faire face notre principale hypothse, nous avons en plus des
cours qui nous ont t dispenss effectu des recherches sur diffrents
sites web et frquent des bibliothques pour enrichir nos connaissances
sur le thme choisi.
L'audit interne est une activit indpendante et objective qui donne a une
organisation une assurance sur le degr de matrise des oprations, lui
apporte des conseils pour les amliorer, et contribue crer de la valeur
ajoute. Il aide cette organisation atteindre ses objectifs en valuant, par
une approche systmatique et mthodique, ses processus de management
des risques, de contrle, de gouvernement d'entreprise, et en faisant des
propositions pour renforcer leur efficacit .
Les objectifs sont les rsultats (financiers et autres) que l'on se propose
d'atteindre sur l'horizon temporel dtermin pour remplir des missions
dfinies sur un horizon aussi loign. Les normes ou politiques sont des
lignes de conduite tenir en prsence d'une situation. Elles visent donc des
aspects rptitifs et programmables du fonctionnement d'une organisation.
- Ce qui est l'essence mme de son existence et qui est souvent confondu
avec la nature du bien ou service qu'elle produit ;
Quoiqu'il en soit, les exigences thiques sont croissant pour des raisons
diverses, notamment les scandales financiers, la ncessite de retrouver la
confiance, les principes du gouvernement d'entreprise.
3-1-1- Historique
Dans forme actuelle, la CNPS est une construction qui s'est faite pice par
pice comme un puzzle. Plusieurs dates marquent l'histoire de l'IPS-CNPS
dont :
3-1-2- Mission
La CNPS est devenue aujourd'hui par la loi n 99-476 du 06 aot 1999 une
socit priv de type particulier ayant la personnalit morale de droit priv
avec pour mission la gestion autonome du service de prvoyance sociale.
4 reprsentants de l'Etat
Elle est gre au quotidien par une direction gnrale. Elle s'appuie sur
quatre directions centrales, quatre cellules spcialises, des structures
dconcentres et vingt agences reparties sur l'ensemble du territoire
national.
3-1-5- Organigramme
Voir annexe 1
3-2-1- Prsentation
La protection du patrimoine ;
3-2-3-1- Porte
3-2-3-2- Audit
Ils examinent les projets ou les processus d'entreprise, selon les critres :
3-2-3-3- Enqute
3-2-3-4- Avis
3-2-4-1- Plan
3-2-4-2- Moyens
3-2-4-3- Rapport
I- OBJECTIFS
Le premier est intellectuel : nous avons voulu matrialiser, mettre par crit
deux annes de formations, de stages et de recherches sur le thme : la
contribution de l'audit interne dans la ralisation des objectifs de l'entreprise
depuis notre intgration au sein du Groupe Sup' Management. Nos
participations aux diffrents sminaires de formations organiss par l'Institut
des Auditeurs Internes de Cote d'Ivoire et surtout les cours dispenss par
Monsieur DOUMBIA ont suscit en nous cette envie.
Le troisime est personnel : nous dsirons faire nos pas en tant qu'apprenti
professionnel de ce domaine dans le but de crer dans quelques annes
un cabinet de consultant afin d'aider la mise en place de ce type de
cellule dans les organisations.
DEUXIEME PARTIE :
I- DEFINITION ET OBJECTIFS
Il nous est rapport que c'tait au IIIe sicle avant Jsus-Christ que les
gouverneurs romains avaient pris l'habitude de dsigner des questeurs
chargs de contrler les comptabilits de toutes les provinces. Les
questeurs rendaient compte verbalement de leur mission devant une
assemble compose d'auditeurs . Signalons que le terme audit
provient du verbe latin audire qui signifie couter . A cette poque,
remonte donc l'utilisation du terme audit , marqu l'origine d'un sens
quelque peu diffrent de celui que nous connaissons aujourd'hui.
De nos jours, les auditeurs gardent le sens des questeurs mais ils ne
dsignent pas l'assemble. Mme si fondamentalement l'auditeur devra
aussi couter avant de rdiger son rapport. Il faut reconnatre que la
fonction a volu dans le temps, et les objectifs aussi.
Ainsi, l'audit interne est une activit independante et objective qui donne
une organisation une assurance sur le degr de matrise de ses oprations,
lui apporte ses conseils pour les amliorer, et contribue crer de la valeur
ajoute.
- L'audit interne a le devoir de refuser une mission qui lui serait propose
s'il estime, en conscience et de faon taye, et aprs discussion avec la
direction gnrale, qu'une insuffisance ou une absence de comptence ou
de moyens adapts la mission propose risque de nuire la crdibilit
des conclusions ;
L'audit interne compte, par crit, aux instances qui l'ont mandat, des faits
mis en vidence ; ceux-ci sont toujours portes la connaissance pralable
des responsables des secteurs audits dont les observations et l'adhsion
est sollicite. 1-3-1- Code de dontologie 1
1-3-4-1- Intgrit
Doivent respecter la loi et faire les rvlations requises par la loi et les
rgles de la profession ;
1-3-4-2- Objectivit
Ne doivent pas prendre part des activits ou tablir des relations qui
pourraient compromettre ou risquer de compromettre le caractre impartial
de leur jugement. Ce principe vaut galement pour les activits ou relations
d'affaires qui pourraient entrer en conflit avec les intrts de leur
organisation ;
1-3-4-3- Confidentialit
1-3-4-4- Comptence
Ne doivent s'engager que dans des travaux pour lesquels ils ont les
connaissances, le savoir-faire et l'exprience ncessaire ;
Doivent raliser leurs travaux d'audit interne dans le respect des Normes
pour la Pratique Professionnelle de l'audit interne (Standard for the Practice
of Internat Auditing) ;
2-1- Dfinition
Mission, du Latin Mittere : envoyer, nous indique le Petit Larousse qui
prcise : fonction temporaire et dtermine dont un gouvernement charge
un agent spcial... par exemple : ce que l'on est charg d'accomplir dans
l'intention de Dieu ou d'aprs la nature des choses . On se gardera bien
d'extrapoler partir de cette dfinition et de qualifier de divin les travaux
des auditeurs.
2-2-1- L'objet
L'objet va permettre de distinguer les missions spcifiques des missions
gnrales.
2-2-2- La fonction
- Le premier cas, et le courant, est celui des filiales. Lorsque les auditeurs
internes se dplacent pour aller auditer une filiale, ils auditent en gnral
tout ou une partie des activits de la filiale sans se limiter une seule
fonction. Ils peuvent ainsi avoir une vue de synthse sur la socit et une
apprciation globale sur la qualit de sa gestion. Cette approche n'est en
gnral pas retenue pour les filiales de grande importance, sauf faire une
mission longue (second critre qui sera examin au paragraphe suivant).
Cette approche plurifonctionnelle de la filiale s'applique galement et pour
les mmes raisons aux entreprises industrielles d'une certaine importance.
Dans un cas comme dans l'autre, les frontires entre l'approche uni
fonctionnelle et l'approche plurifonctionnelle ne sont pas strictes : tout est
une affaire de pratique, d'habitude et de culture.
On dispose donc d'un critre gographique prcis qui, lui seul permet
d'identifier les trois moments singuliers d'une mission d'audit interne.
- Phase de prparation
- Phase de ralisation
- Phase de conclusion
- Phase d'tude
- Phase de vrification
- Phase de conclusion.
C'est cette phase qui ouvre la mission d'audit. Elle exige des auditeurs une
capacit importante de lecture, d'attention et d'apprentissage. En dehors de
toute routine, elle sollicite l'aptitude apprendre et comprendre, elle exige
galement une bonne connaissance de l'entreprise car il faut savoir o
trouver la bonne information et qui la demander. C'est au cours de cette
phase que l'auditeur doit faire preuves de qualits de synthse et
d'imagination. Elle peut se dfinir comme la priode au cours de laquelle
vont tre tous les travaux prparatoires avant de passer l'action. C'est
tout la fois le dfrichage, les labours et les semailles de la mission d'audit.
Cette phase exige galement et avant tout une grande facult de synthse
et une aptitude certaine la rdaction, encore que le dialogue ne soit pas
absente de cette dernire priode. L'auditeur va cette fois laborer et
prsenter son produit aprs avoir rassembl les lments de sa rcolte :
c'est le temps des engagements et de la planification.
I- CADRE GENERAL
Contrler une situation c'est avoir en main toutes les donnes permettant
d'en conserver la matrise.
Le contrle interne est ainsi l'ensemble des dispositions incluses dans les
organisations et dans les procdures dont l'objet est d'assurer :
- La qualit de l'information,
2-2- Le fonctionnement
La direction gnrale est en effet l'organe de direction le plus lev qui est
charg de la gestion de l'entreprise.
3-1- Le fonctionnement
Les missions du service d'audit interne ont pour finalit d'valuer la manire
dont le contrle interne est organis afin de mettre en lumire ses
dficiences ventuelles, les risques que ces dficiences impliquent et les
possibilits d'y remdier.
La planification des missions doit faire l'objet d'un plan dont le terme sera
au moins gal au temps ncessaire pour raliser les objectifs du service
d'audit interne dans l'ensemble de l'entreprise.
L'laboration d'un tel plan devra toutefois tre prcde d'une analyse des
divers domaines examiner, ainsi que des risques qui y sont inhrents.
Chaque mission doit faire l'objet d'un rapport crit l'attention de la
direction gnrale de l'entreprise et du comit d'audit. Ce dernier rdigera
au moins annuellement un rapport l'attention du conseil d'administration.
L'approbation ou les remarques en rsultant seront acts dans les procs-
verbaux respectifs.
A cet gard, il existe diffrents types d'audit, tels que dfinis ci-aprs :
3-2-7-3- Le suivi
TROISIEME PARTIE :
I- NOTION D'ENTREPRISE
- Ce qui est l'essence mme de son existence et qui est souvent confondu
avec la nature du bien ou service qu'elle produit ;
Les objectifs qu'une entreprise se fixe sont souvent une forme de cible
atteindre. Cependant, le problme le plus important n'est pas de multiplier
les objectifs de l'entreprise mais n'en retenir que le minimum.
QUATRIEME PARTIE :
APPORT DE L'AUDIT INTERNE DANS LA REALISATION DES
OBJECTIFS DE L'ENTREPRISE
I- GESTION DE L'ENTREPRISE
1-1-1- Dfinitions
- la protection du patrimoine,
De ces deux dfinitions, nous retenons que le contrle interne est dfini
comme tant l'ensemble des systmes de scurit ou des plans
d'organisation coordonns contribuant la protection et la sauvegarde du
patrimoine et de la qualit de l'information et la conduite efficace et
cohrente des oprations de l'entreprise en vue d'une performance
satisfaisante .
1-1-2- Objectif
- la protection du patrimoine,
Les performances d'une entreprise peuvent tre menaces par des facteurs
internes ou externes. Ces facteurs peuvent leur tour avoir un impact sur
les objectifs. Les risques augmentent au fur et mesure que les objectifs
diffrent des performances ralises. L'identification et l'analyse du risque
constituent un processus continu et rptitif. Ce processus est un lment
cl d'un systme de contrle interne efficace. Le management doit tous
les niveaux identifier minutieusement les risques et prendre les mesures
adquates afin de les limiter. Le choix d'une mthode d'identification des
risques n'a gure d'importance. Une fois identifis, les risques doivent tre
analyss pour dterminer la faon dont ils seront grs.
Le contrle interne ne supprime jamais totalement les risques d'erreurs, de
fraudes, d'insuffisances, d'inefficience, d'incohrence, d'inconsistance mais
il permet de les prvenir, de les limiter autant qu'il est possible, de dceler
leur ralisation et donc d'intervenir.
A valuer l'environnement,
Il n'est pas toujours facile de matriser les activits d'une entreprise, dans
ces conditions d'incertitude. C'est pourquoi le rle de l'audit interne est
particulirement important dans ce secteur. L'auditeur interne doit possder
des comptences sociales (facilit de contacte et de communication) qui
leur permettent de mettre en valeur leurs comptences techniques. Le
responsable de l'audit interne doit s'informer auprs du management et du
conseil, du rle attendu de l'audit interne dans le processus de
management des risques de l'entreprise. Ce rle doit tre dans la charte.
Si l'on intgre la gestion des risques dans l'audit interne, cela signifie que
l'on accepte un audit fond sur les risques et que l'on utilise des outils
de gestion des risques pour planifier, raliser et finaliser les audits internes.
Il s'agit la d'une dmarche ou les rles, les relations et le cadre doivent tre
clairement dfinis.
CINQUIEME PARTIE :
Tous les mois ou tous les trimestres (selon que les employeurs cotisent au
mois ou au trimestre), les gestionnaires de portefeuille sont tenus
d'effectuer une analyse des comptes employeurs qu'ils grent.
Cette mise en demeure, notifie l'employeur, doit faire l'objet d'un accus
de rception de la part de ce dernier.
La structure dconcentre bnficie d'un dlai de quatre vingt dix (90) jours
partir de la mise en demeure pour ngocier avec les dbiteurs les
conditions de rglement des cotisations impayes (par exemple,
l'tablissement d'un chancier de rglement), conformment la
rglementation en la matire.
SOCIALES
Au terme de nos travaux, nous avons relev diffrents points qui mritent
d'tre amliors sur la base des recommandations formules. Ces
recommandations ont t discutes avec les responsables concerns afin
de garantir leur faisabilit et leur mise en oeuvre.
I- PRODUCTION DES CONTRAINTES PARTIR DU SYSTEME
D'INFORMATION
1-1- Constat
Les contraintes tablies se font toujours sur Word comme par le pass. En
effet, les gestionnaires, bien qu'tant habilits produire les contraintes
informatises partir de l'application informatique ne le font pas car ne
matrisant ce nouvel outil.
1-2- Risque
1-3- Recommandation
2-1- Constat
Nos travaux nous ont permis de constater l'existence de dcalages
significatifs entre la date d'accus de rception de la mise en demeure et la
date de transmission des dossiers.
2-2- Risque
2-3- Recommandation
Nous rappelons que pass le dlai quatre vingt dix jours pour la phase
prcontentieuse, les dossiers doivent tre transmis des le quatre vingt
onzime jour pour ce qui concerne les structures dconcentres d'Abidjan
l'effet d'tablir les contraintes pour scuriser la crance.
3-1- Constat
Cette situation est due au fait que les oprations d'identification permettant
de localiser les employeurs ne sont pas correctement effectues.
3-2- Risque
3-3- Recommandation
L'INSTITUTION
4-1- Constat
Nos travaux d'investigation ont fait ressortir que des paiements ont t
effectus par des employeurs auprs des auxiliaires de justice pour le
compte de l'Institution sans que ces versements n'aient t reverss dans
les caisses de cette dernire.
4-2- Risque
4-3- Recommandation
5-1- Constat
5-2- Risque
Une telle situation entrane des difficults dans le suivi des comptes des
cotisants en terme de distinction des crances normales et des crances
litigieuses et cre ainsi un dysfonctionnement dans le traitement de
l'information comptable.
5-3- Recommandation
6-1- Constat
Nos travaux sur les privilges (possibilit d'accs aux diffrents niveaux de
l'application informatique) accords aux agents habilits produire les
majorations de retard, les mises en demeure et les contraintes ont mis en
vidence une divergence des pratiques d'une agence une autre.
6-2- Risque
Le dfaut d'application stricte de la procdure de gestion automatique du
contentieux par l'ensemble des agences de la CNPS peut avoir une
incidence ngative sur le systme d'information (enregistrement de
donnes errones, voire frauduleuses par des agents non qualifis).
6-3- Recommandation
7-1- Constat
Cette situation rsulte du fait que les utilisateurs ne sont pas forms
l'utilisation du tableau de bord synoptique de la gestion du contentieux dans
le systme d'information car il n'existe pas de manuel d'utilisation dans ce
sens.
7-2- Risque
7-3- Recommandation
En consquence, nous invitons une mise en place d'un manuel
d'utilisation du tableau de bord synoptique afin que les agents chargs du
suivi des dossiers contentieux puissent de faon optimale utiliser toutes les
ressources de cette application. Nous rappelons que la mise en place du
programme de gestion automatise des mises en demeure et des
contraintes se fonde sur la ncessite d'viter des dperditions pour
optimiser le recouvrement des cotisations sociales.
8-1- Constat
8-2- Risque
8-3- Recommandation
9-1- Constat
Selon l'article 9 de l'arrt N 33 TAS.DPS du 08 dcembre 1960, les dlais
lgaux fixs pour le paiement des cotisations sont :
Ainsi, les employeurs qui rglent leurs cotisations au-del de ces dlais
sont passibles de majorations de retard u taux journalier de 0,5 pour mille.
Cependant, nos travaux ont montr que dans la pratique les dlais lgaux
ne sont pas pris en compte pour le calcul des intrts de retard. En effet,
les majorations de retard commencent courir partir du 16 du mois aussi
bien pour les employeurs cotisant au trimestre que pour ceux cotisant
mensuellement. Cela pnalise l'employeur ayant plus de vingt travailleurs et
dont la date prvue pour le paiement de cotisation est le 20 du mois
suivant.
9-2- Risque
9-3- Recommandation
TABLEAU RECAPUTILATIF
o CYCLE RECOUVREMENT
- l'exhaustivit de
l'enregistrement des
informations
- la cohrence des
informations
informations pour la
localisation de l'entreprise
Divergence des pratiques dans Enregistrement de Retirer dans les meilleurs dlais
la gestion donnes errones
les privilges accords aux
des privilges du module de gestionnaires des comptes
gestion du contentieux.
(cf. VI p 69)
Suivi sur Excel des dossiers - Ressaisie sur Excel des Mettre en place un manuel
contentieux existants donnes dj saisies dans d'utilisation du tableau de bord
l'application synoptique dans l'application
dans le module de gestion
automatique contentieux. (cf. - Baisse du rendement
VII p 70)
o CYCLE TRESORERIE
CONCLUSION GENERALE
Au terme de nos travaux, nous retenons que l'audit interne est une fonction qui se
veut indpendante et objective. Il donne toute organisation (ou entreprise) une
assurance sur le degr de matrise des oprations, lui apporte des conseils pour
amliorer ses activits. L'audit interne permet ainsi l'entreprise d'atteindre ses
objectifs dans la mesure o il value par une approche systmatique et mthodique,
ses processus de management des risques, de contrle et de gouvernement
d'entreprise en faisant des propositions pour renforcer leur efficacit, sa finalit tant
de contribuer la cration de valeur ajoute de l'entreprise.
Pour ce faire, il s'est de faon gnrale fix un objectif qui consiste vrifier la
fiabilit et la qualit des informations fournies ; Il s'est dot d'un code dontologie et
d'un ensemble de normes pour uniformiser ses pratiques ainsi que d'un lment
fondamental qu'est le contrle interne, lui permettant ainsi d'tre un outil d'aide la
prise de dcision et un facteur d'efficacit de l'entreprise.
BIBLIOGRAPHIE
v Etienne BARBIER, Mieux piloter et mieux utiliser l'audit, Maxima,
WEB GRAPHIE
v www.yahoo.fr
v www.google.fr
v www.neptpme.fr/strategie-management
DEDICACE .......................................................................................................... 3
REMERCIEMENT .................................................................................................. 4
AVANT-PROPOS ................................................................................................... 5
INTRODUCTION ................................................................................................... 7
I- OBJECTIFS ......................................................................................... 25
CONCLUSION .................................................................................................... 76
BIBLIOGRAPHIQUE ............................................................................................ 79
ANNEXE ........................................................................................................... 84
ANNEXES
Annexe 3 : Contrainte