Configuration des Terminaux VoIP d’une Entreprise sans PABX

DEDICACE

A Nos familles respectives

Filière : Réseaux et Multimédia ISMA Année scolaire 2009/2010 I

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REMERCIEMENTS

La réalisation de ce rapport a été faite grâce à l’apport d’un grand nombre de personnes qui de
part leurs conseils et leur soutient morale ou financier ont permis que nous tenons ferme et ne
baissons pas les bras devant les difficultés rencontrés. Nous tenons ainsi au travers de ce
rapport exprimé nos sincères remerciements a :

 A Monsieur KOM Franck notre encadreur académique qui nous a soutenu dans ce
projet

 A tous nos enseignants de Licence Professionnelle option Réseaux et Multimédia de

Institut Supérieur de Management

 Au Dr Bob NGAMOE, promoteur de ISMA

 A Monsieur Henri NGANYON, directeur de ISMA

 A tous le personnel enseignant et administratif de ISMA

 A tous nos camarades de promotion Réseau et Multimédia 2010

 A tous nos camarades des différentes filières de licence professionnelle a ISMA année
2009/2010

Filière : Réseaux et Multimédia ISMA Année scolaire 2009/2010 II

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SOMMAIRE
Dédicace..................................................................................................................I
Remerciements......................................................................................................II
Sommaire..............................................................................................................III
Avant-propos..........................................................................................................V
Introduction Générale.............................................................................................1
CHAPITRE I. Généralité sur la VoIP........................................................................2
A. Qu’est-ce que la VoIP......................................................................................2
B. Pourquoi la VoIP..............................................................................................2
C. Avantage de la VoIP........................................................................................3
D. Différents protocoles de signalisation.............................................................3
1. Le Protocole de signalisation H.323............................................................3
2. Le Protocole de signalisation SIP................................................................5
a. Architecture d’une plate-forme SIP.........................................................6
b. Les terminaux SIP...................................................................................6
c. Les messages SIP....................................................................................7
3. Le Protocole MGCP.....................................................................................8
CHAPITRE II. Présentation des terminaux IP.........................................................10
A. Le personal computer...................................................................................10
B. Le téléphone analogique (RTC)....................................................................10
C. Le téléphone IP.............................................................................................11
D. Le téléphone multimédia de 3eme génération : PDA......................................11
E. Le softphone.................................................................................................12
CHAPITRE III. Configuration des terminaux IP : Cas d’une entreprise...................13
A. Configuration du téléphone analogique et de l’adaptateur téléphonique.....13
1. Configuration de l’adaptateur téléphonique : Linksys PAP2.......................13
a. Première ligne......................................................................................13
b. Seconde ligne........................................................................................17
2. Configuration du téléphone analogique.....................................................18
B. Configuration du téléphone IP.....................................................................19
1. Network settings......................................................................................19
2. Audio settings............................................................................................20
3. Phone settings.........................................................................................21
4. SIP Protocol settings.................................................................................22
5. Others settings ..........................................................................................24

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C. Configuration du téléphone multimédia de 3eme génération.........................24

D. Configuration du softphone : Cas du softphone Provence Media................25
1. Installation du softphone .......................................................................26
2. Configuration du softphone.....................................................................29
E. Configuration du personal computer...........................................................32
CHAPITRE IV. Schéma d’une architecture de communication VoIP sans PABX.....34
A. Introduction à la notion de PABX..................................................................34
B. Fonctionnement de notre architecture VoIP sans PABX..............................35
C. Schéma d’une architecture de communication VoIP sans PABX.................36
Conclusion............................................................................................................37
Glossaire des Acronymes.....................................................................................38
Références bibliographiques................................................................................40
Annexes................................................................................................................41
Liste des figures...................................................................................................43
Table des matières ...................................................................................................45

AVANT PROPOS

Filière : Réseaux et Multimédia ISMA Année scolaire 2009/2010 IV

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La croissance économique, scientifique et culturelle d’un pays est le résultat d’une population
bien formée, compétente et dynamique. A cet effet, la réforme universitaire
Camerounaise instituée par l’Arrête Ministériel No 23/030 du 19 Janvier 1993 portant
sur la professionnalisation de l’enseignement supérieur et la promotion de
l’adéquation emploi-formation permet d’assister à la naissance de plusieurs diplômes
professionnels. En outre, l’instabilité du marché de l’emploi et de la rude concurrence
entre entreprise, contraignent ces dernières a l’emploi d’une main d’œuvre qualifiée.
S’inscrivent dans le même logique et dans le souci d’apporter sa modeste contribution
à la formation professionnelle des jeunes bacheliers Camerounais et de répondre aux
exigences du marché de l’emploi, l’Institut Supérieur de Management (ISMA) qui a
obtenu l’autorisation du MINESUP No 99/0167 du 25 Novembre 1999 sous la tutelle
académique de l’université de Dschang, met à la disposition des bacheliers un cycle de
Brevet de Technicien Supérieur (B.T.S) crée au Cameroun le 24 Novembre 1971 par
Arrête Ministériel No 90/E/MINEDUC une de deux années en plusieurs filières
notamment Action Commerciale, Banque, Commerce International,
Communication d’entreprise, Comptabilité & Gestion des Entreprises, Gestion
Logistique & transport, Informatique de Gestion, Maintenance des Systèmes
Informatiques, Secrétariat de direction et secrétariat bureautique bilingue.
En plus de ce cycle, ISMA offre aux jeunes étudiants un cycle de Licence Professionnelle qui
a été créé en 2007 par Arrête No 06/0014/MINESUP/DDES du 02 Février 2006 par le
Ministre Jacques FAME NDONGO. Ce cycle possède les filières suivantes :
Banque option Conseiller Gestionnaire de la Clientèle
Comptabilité option Contrôle et Audit
Gestion de la Qualité
Gestion des Ressources Humaines
Marketing Manager Opérationnel
Merchandising
Informatique Option : Génie Logiciel
Informatique Option : Réseaux & Multimédia
Publicité
Transport et Logistique

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Filière : Réseaux et Multimédia ISMA Année scolaire 2009/2010 VI