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FORMATION 2018
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SOMMAIRE
Présentation du Groupe ------------------------------------------------------------------------------------ 02
La démarche lean ------------------------------------------------------------------------------------------ 07
Maintenance Manager ------------------------------------------------------------------------------------- 09
CSR Manager ---------------------------------------------------------------------------------------------- 10
Supply Chain Expert --------------------------------------------------------------------------------------- 11
Management de la Qualité --------------------------------------------------------------------------------- 12
Management de la Qualité dans le secteur Automobile --------------------------------------------------- 14
Management de la Qualité dans le secteur Aéronautique ------------------------------------------------- 16
Management de la Qualité dans le secteur Agroalimentaire ----------------------------------------------- 17
Management de l'environnement -------------------------------------------------------------------------- 18
Management de l'énergie ----------------------------------------------------------------------------------- 20
Management de la sécurité et santé au travail ------------------------------------------------------------- 22
Management des Systèmes intégré ------------------------------------------------------------------------ 25
Management des Systèmes de l'information --------------------------------------------------------------- 26
Management de la responsabilité sociale ------------------------------------------------------------------- 27
PRESENTATION
Du groupe
TÜV Rheinland est un prestataire mondial de
services techniques. Créé en 1872, le groupe dont le
siège se situe à Cologne en Allemagne, emploie plus
de 19 600 personnes et opère dans 70 pays.
En tant qu’organisme international de contrôle, d’ins-
pection, de formation et de certification, la mission de
notre groupe consiste à développer des solutions
sûres et durables pour faire face aux enjeux
résultants de l’interaction entre l’homme, la technolo-
gie et l’environnement.
PRESENTATION
DE L’ENTREPRISE
S’appuyant sur l’expérience internationale dans
la certification des systèmes et des compétences,
les certificats TÜV Rheinland Morocco constituent
un véritable passeport pour les marchés internation-
aux, qui permettent de promouvoir de nombreux
produits et services sur le marché international.
Notre objectif principal consite à offrir à nos clients
une panoplie de services en matière de Contrôle,
Inspection, Certification, Formation & Qualification de
produits, systèmes, procédés et des personnes.
500
bureaux TÜV
+2000
sessions de formation
dans le monde organisées au Maroc
70
pays où TÜV Rheinland
+ 800
d’entreprises
opère dans le monde clientes au Maroc
150
thèmes de
600
sessions de formation
formation au Maroc organisées à l’étranger
depuis le Maghreb
2
Une panoplie de
formations developpées
par TÜV academy
POURQUOI UNE
FORMATION
TÜV RHEINLAND 3
MOROCCO
Des formateurs
hautement
qualifiés jouissant
d’une forte
expérience
nationale et
internationale
5
Une évaluation
continue
Evaluation
préliminaire : une
évaluation des
prérequis avant la
formation
Evaluation à
360° : évaluation
quotidienne par
le formateur et
une évaluation
quotidienne par le
candidat
6
Prise en charge
du client avant,
pendant et après la
formation
Objectifs de la Formation
Connaître les fondements et la finalité de la démarche Lean - Six sigma.
Comprendre la structure et les phases de la démarche lean-six sigma.
Pratiquer les outils statistiques et non statistiques de la démarche lean-six sigma.
Identifier la structure générale et les composants d’une démarche six sigma.
Assimiler les concepts statistiques de base.
Appliquer la démarche six sigma sur un (1) Training Project.
Pre-requis
Code
LEAN-01
Pas de condition préalable
Durée Session
7 Jours Session 01 Session 02 Session 02
Module 1 : Du 26 au 28/02/2018 Module 1 : Du 20 au 22/06/2018 Module 1 : Du 17 au 19/10/2018
Module 2 : Du 13 au 16/03/2018 Module 2 : Du 10 au 13/07/2018 Module 2 : Du 27au 30/11/2018
Formation à la Demande
Code Thèmes Durée
LEAN-03 Lean Six Sigma - Black Belt 20 jours
Objectifs de la Formation
Concepts organisationnels.
Stratégies de maintenance.
Structure et fonctionnalité d’un système de maintenance et d’inspection.
Commande et traitement des pièces de rechange.
Principes fondamentaux de l’administration des affaires et du droit.
Controler.
Externalisation.
Utilisation de l’informatique.
Compétences : bases juridiques et administration des affaires, utilisation de
l’informatique et organisattion et structure optimales de la gestion de la maintenance.
Population Cible
Une qualification professionnelle pertinente est une condition préalable.
Ingénieur de Maintenance.
Techniciens de maintenance.
Agent de maintenance.
Toute personnels ayons contact avec le service maintenance.
Objectifs de la Formation
Connaissances des outils pour une entreprise durable.
Gestion des parties prenantes durabilité dans les processus de l’entreprise.
Communication.
Taches du responsable RSE.
Processus d’un projet de mise oeuvre ISO 26000.
Construire un système de gestion de la RSE orienté ISO 26000 dans l’entreprise.
Pre-requis
Cadre impliqués dans des fonctions stratégiques.
Cadres impliqués dans la mise en place d’initiatives de gouvernance.
d’entreprise ou de RSE.
Conditions d’accès à l’examen de certification (en plus de cette formation)
Participation à la formation Exigences ISO 26000 / Expérience de 2 ans
minimum dans le sociétal.
Objectifs de la Formation
Connaissances des orientations des processus en logistique.
Les orientations en logistique de la stratégies de l’organisation.
Les orientations du système en supply chain.
Les possibilités d’optimisation du process stratégies supply chain.
Opitimiser l’achat, maitriser le controle des inventaires et les processus logistique
en supply chain management.
Pre-requis
Responsables et collaborateurs logistique.
Approvisionneur, logisticien, collaborateur de la supply chain accédent à la fonction.
Responsables souhaitant améliorer leur niveau de connaissance et compétence
en logistique.
Code L’ensemble des fonctions qui contribuent à la “ satisfaction clients ”.
SMQ-03
Durée Session
3 Jours Session 01 Session 02 Session 02
Du 14 au 16/02/2018 Du 27 au 29/06/2018 Du 07 au 09/11/2018
Objectifs de la Formation
Consolidation des connaissances par rapport aux exigences
de l’ISO 9001.
S’exercer sur la planification des audits (Programme, Revue documentaire,
Plan, Check-lists..)
Compréhension des techniques d’audit et du comportement de l’auditeur.
Pratique de l’audit interne par rapport aux exigences de la norme ISO 9001 :2015.
S’exercer sur la formulation des constats d’audit.
Pre-requis
Code Pas de conditions préalables nécessaires.
SMQ-03
Durée Session
3 Jours Session 01 Session 02 Session 03
Du 24 au 26/01/2018 Du 09 au 10/05/2018 Du 01 au 03/10/2018
Objectifs de la Formation
Apprendre la démarche d’audit interne selon la norme ISO 19011 :2011
Apprendre à auditer les aspects de la norme ISO 9001 :2015.
Apprendre à établir un questionnaire d’audit.
Apprendre à gérer un audit.
Apprendre à élaborer les constats d’audit et les rapports aux exigences ISO 9001 :2015.
Apprendre à évaluer les actions entreprises.
Apprendre les aspects relatifs à la communication dans le cadre de l’audit.
Pre-requis
Connaissances et formation préalable des exigences de la norme ISO 9001 :2008 et ISO
9001 :2015 fortement recommandées
Connaissances préalables de la norme ISO 19011 :2011 souhaitable.
Formation à la Demande
Code Thèmes Durée
Formation à la Demande
Code Thèmes Durée
QAU-02 Auditeur qualité interne ISO TS 16949 :2009 et ISO 19011/2011 3 jours
QAU-03 Audit des processus selon la norme Allemande VDA 6.3 3 jours
QAU-04 Qualification des auditeurs Tierce partie –IATF – ISO TS 16949 :2009 4 jours
MOQ-05 MSP/SPC : Statistical Process Control // Maîtrise statistique des processus 2 jours
de fabrication
MOQ-06 L’approche « 6 SIGMA » 2 jours
Formation à la Demande
Code Thèmes Durée
Formation à la Demande
Code Thèmes Durée
QAG-08 BRC/IOP : BRC (British Retail Consortium) / IoP (The Packaging Society) 2 jours
Objectifs de la Formation
Consolidation des connaissances par rapport aux exigences de la norme ISO
14001:2015.
Compréhension des taches de l’auditeur interne
Pratique de l’audit interne par rapport aux exigences de la norme ISO 14001 :2015
Technique et comportement de l’auditeur par rapport à la norme ISO 19011 :2011
Pre-requis
Connaissance et formation préalable des exigences de la norme fortement
recommandée.
Connaissance préalable de la norme ISO 19011 :2011 souhaitable.
Code
SME-04
Durée Session
3 Jours Session 01 Session 02 Session 03
Du 14 au 16/02/2018 Du 27 au 29/06/2018 Du 07 au 09/11/2018
Objectifs de la Formation
Apprendre la démarche d’audit selon la norme ISO 19011 :2011
Apprendre à auditer les aspects de la norme ISO 14001 :2015
Apprendre à établir un questionnaire d’audit.
Apprendre à gérer un audit.
Apprendre à élaborer les constats d’audit et les rapports aux exigences ISO 9001 :2015.
Apprendre à évaluer les actions entreprises.
Apprendre les aspects relatifs à la communication dans le cadre de l’audit.
Pre-requis
Connaissances et formation préalable des exigences de la norme ISO 14001 :2004
et ISO 14001 :2015 fortement recommandées
Connaissances préalables de la norme ISO 19011 :2011 souhaitable.
Formation à la Demande
Code Thèmes Durée
Objectifs de la Formation
Apprendre à auditer les aspects de la norme ISO 50001.
Apprendre à établir un questionnaire d’audit interne.
Apprendre à gérer un audit.
Apprendre à élaborer les constats d’audit et les rapports d’audit interne. Apprendre à
évaluer les actions entreprises.
Apprendre les aspects relatifs à la communication dans le cadre de l’audit interne.
Pre-requis
Connaissance préalable de la norme ISO 19011 :2011souhaitable
Connaissance et formation préalable des exigences de la norme ISO 50001
fortement recommandée.
SST-01 Les exigences d’un système de management de l’énergie dans l’entreprise 3 jours
selon l’ISO 50001 et l’EN 16001
Objectifs de la Formation
Comprendre les enjeux de la SST
Comprendre le cadre réglementaire et légal en termes de SST
Apprendre les notions d’identification des dangers, d’évaluation et de maîtrise
des risques en matière de SST
Comprendre les exigences de l’ISO 45001:2018
Apprendre les exigences de l’ISO 4500:2018 à travers des exercices pratiques
Population Cible
Objectifs de la Formation
Consolidation des connaissances par rapport aux exigences
S’exercer sur la planification des audits (Programme, Revue documentaire,
Plan, Check-lists..)
Compréhension des techniques d’audit et du comportement de l’auditeur.
Pratique de l’audit interne par rapport aux exigences de la norme ISO 45001 :2018.
S’exercer sur la formulation des constats d’audit.
Pre-requis
Connaissance et formation préalable de la norme fortement recommandées.
Code Connaissance préalable de la norme ISO 19011.
SST-05
Durée Session
3 Jours Session 01 Session 02 Session 03
Du 18 au 20/04/2018 Du 24 au 26/09/2018 Du 17 au 19/12/2018
Objectifs de la Formation
Apprendre à auditer les aspects de la norme ISO 45001:2018.
Apprendre à établir un questionnaire d’audit.
Apprendre à gérer un audit.
Apprendre à élaborer les constats d’audit et les rapports d’audit tierce partie.
Apprendre à évaluer les actions entreprises.
Apprendre les aspects relatifs à la communication dans le cadre de l’audi ttierce partie.
Pre-requis
SST-01 Méthode et technique d’élaboration d’une étude de danger et des plans d’urgence 2 jours
SST-05 Auditeur interne Santé & sécurité au travail ISO 45001:2018 et ISO 19011:2011 3 jours
Formation à la Demande
Code Thèmes Durée
SM1-01 Exigences d’un système de management intégré ISO 9001 :2015, 4 jours
ISO 14001 :2015 et ISO 45001:2018
SM1-02 Auditeur d’un système de management intégré ISO 9001 :2015, 4 jours
ISO 14001 :2015 et ISO 45001:2018
Objectifs de la Formation
Apprendre à gérer un audit.
Apprendre à élaborer les constats d’audit et les rapports d’audit interne.
Apprendre à évaluer les actions entreprises.
Apprendre les aspects relatifs à la communication dans le cadre de l’audit interne.
Apprendre la démarche d’audit interne selon la norme ISO 19011 :2011.
Apprendre à auditer les aspects de la norme ISO 27001 :2013.
Apprendre à établir un questionnaire d’audit interne.
Pre-requis
Connaissance et formation préalable des exigences de la norme ISO 27001 fortement
recommandée.
Connaissance préalable de la norme ISO 19011 :2011 souhaitable.
SSI-01 Exigences de la norme ISO 20000 : Gestion des services informatiques 3 jours
SSI-04 Auditeur qualité interne ISO 27001 :2013 et ISO 19011:2011 3 jours
MANAGEMENT DE
LA RÉSPONSABILITÉ SOCIALE
Formation à la Demande
Code Thèmes Durée
SSS-01 Exigences de la norme SA 8000 :2008 et aperçu sur les lignes directrices 3 jours
de la norme ISO 26000
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