TAKT TIME, MOTEUR DE PROGRES ?

14 octobre 2005
 Produits

Q300-T Q500-T1
Q100-T Q200-T

Marketing Department, Tokheim

 Produits

DIT 5000
JUPITER

IQ 6000
IQ 7000

Marketing Department, Tokheim

 Présentation du groupe
Où sommes-nous ?

DUNDEE
GRENTHEVILLE

35 distributeurs en
Asie et Moyen-Orient
37 distributeurs
en Europe

21 distributeurs en
Amérique Latine Unités de ventes et de services
23 distributeurs Centres de production
en Afrique Joint Venture (en cours)
Distributeurs

Marketing Department, Tokheim

 Présentation du groupe
Répartition du marché en Europe

Avec un chiffre d’affaires supérieur à 350 millions d’euros, Tokheim est l’un des “trois
grands” fournisseurs de solutions de distribution de carburants au monde et le leader
incontesté du marché européen.
Distributeurs

Autres
20 % Tokheim
Gilbarco 40 %
Wayne
25 % 15 %

Systèmes Services *

NP
Tokheim Rohé Tokheim
6%
24 % 18 % 25 %
Autres Wayne 6 %
Gilbarco Autres Wayne 7 %
55 %
9% 42 % Gilbarco 8
%

*Hors construction

Marketing Department, Tokheim

 GRENTHEVILLE

 Effectif 248

 Quelques dates
1954 Ex.EIN
1988 Compagnie Générale des Eaux
1992 Sofitam (fusion avec SATAM)
1996 Rachat par TOKHEIM
1998 Rachat de Schlumberger-RPS

Marketing Department, Tokheim

 Démarche Lean à Grentheville
2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006
mai avr mai avr mai avr mai

0,5 Arrival Quality 0,05

Mise en place
gamme QT, arrêt
Partner, Adonis,
Compact Dac
EIN,…. Hoshin

Standardisation Gamme de Produit

One piece flow One piece One piece One piece
ligne Automate flow ligne flow ligne flow ligne
carte Q500T1 Q1/200T WWC

Tous anciens
produits
Takt Time
arrêtés
Formation Maîtrise

Amélioration
productivité
+100%
UAP, Organisation unités de production

Amélioration productivité
+40% Supply chain
Délai traversier de 7j → 7 j
O.T.D. de 85% → 85%

O.T.D. 85%→95%
En cours 600 K€ →250K€
O.T.D. = délai à l’heure
Délai traversier 3 j
 Ce que nous avions fait

 L’atelier réorganisé en cellules

 Priorité c’est la productivité
 Le takt time piloté à l’intérieur de la ligne Q500T1

Mise en œuvre du Kaizen sur la ligne Q500T1

 Appro frontal // double bac
 Standard travail, équilibrage des postes. Analyse des temps
 Quality wall, Jidoka, Bac rouge
 Zone de quarantaine
 Pilotage ligne, tableau 24h, identification des gaspillages
 ……

Marketing Department, Tokheim

 Pourquoi nous étions déçus

Les +
 + 40% productivité

Les -
 Pas d’amélioration des délais
 90% des ressources indirectes,
focalisées à éteindre l’incendie
(priorité dépannage, chargement du camion)

Marketing Department, Tokheim

 Value Stream Mapping V1

Fournisseur
Fournisse Production Client
ur
control
MRP

Peinture
Tôlerie

Assy Câblage Habillage Test Emballage

Hydraulic
A

Marketing Department, Tokheim

 Value Stream Mapping V2

Fournisseur
Fournisseu Forecast Production Client
r
control

Tôlerie

FIFO

1 jour

Peinture FIFO – Ligne Q500T1 Test

Tes Emballage
Emballag
e
t
Fournisseur

Marketing Department, Tokheim

 Définition du takt time

 Le takt time est le reflet d'une consommation idéale par les clients.
C'est l'outil principal du lissage des commandes client en production.
À partir du plan de production mensuel, on fixe un "tempo" de
production qui correspond au temps de production journalier (avec
les équipement à 100%) que l'on divise par la demande client
Takt time = Ouverture / Demande client

 Le takt time permet d'établir des programme de production lissés sur

une ou deux semaines.
 Nos takt time varient entre 20,40’ et 90’, par abus de langage,
nous parlons de takt time au lieu de cadence quotidienne pour la
suite de l’exposé

Marketing Department, Tokheim

 Ce que nous n’avions pas fait

 Pas de FIFO sur l’atelier

 Priorité productivité au lieu de Priorité takt time

 Pas de visuel « Buffer mini/maxi »

 Pas de pilotage du takt time sur les autres cellules

Marketing Department, Tokheim

 Les bons principes mis en oeuvre

 Définition des familles à suivre

 Revue hebdo du takt time de chaque famille
 Notion de contrat

ADV  Production
Dire ce que l’on fait - Faire ce que l’on a dit
 Mise en place « buffer »
 Lissage du Working content (OXOX)  le lissage permet d’avoir un
nombre d’appareils par jour répétitif malgré une grande variété du
working content (option)
 La priorité c’est le takt time, pas la productivité
 Former la maîtrise pour avoir une réactivité vis-à-vis du takt time
« Aujourd’hui, qu’ai-je fait pour aider les opérateurs à tenir le
takt time »

Marketing Department, Tokheim

 Value Stream Mapping V3

Fournisseur Forecast Production Client

control

OXOX

Tôlerie

Peinture
FIFO

Assemblage
Assemblage Buffer Test
Tes Buffer
Buffer Emballage
Emballag
Q500T1
Q500T1 t e

Buffer Assemblage
Assemblage
Q100/200T
Q100/200T
Assemblage
Assemblage
Q300T
Q300T
Marketing Department, Tokheim
 Takt Time

Marketing Department, Tokheim

 Nos résultats

 En trois mois Janv-04 Juil-04 Oct-04 Août-05

Productivité 82% 89% 93% 118%

En cours 600K€ 600K€ 250K€ 240K€
O.T.D. 85% 85% 95% 95%
Délai traversier 7j 7j 3j 3j
 Mais aussi,
Focus indirect sur priorité client
90 % temps 5 % temps

Sécurité Encombrement atelier

Rouge
divisé par 3

Paix sociale
Action et décision compréhensible
Rouge par tous (heure sup,…)

Marketing Department, Tokheim

 Courbe de productivité
ASSEMBLAGE DISTRIBUTEURS

130%

120%

110%

100%

90%

80%

70%
2003 2004 fevrier mars Avril Mai Juin Juillet Aout sept.-05

Marketing Department, Tokheim

 Bilan sur l’action Takt time

 Avant, nous avions l’impression d’être très fort

(Réponse aux urgences clients, réactivité légendaire de
l’usine – Nombreuses replanifications rendant la
compréhension difficile)

 Après, les cellules se sont appropriées la notion « Abusive »

du takt time et ont défini les seuils de fonctionnement à Iso-
productivité

Marketing Department, Tokheim

 Le Takt time

 Ce n’est pas que un outil Méthodes – Lean qui permet

d’équilibrer, piloter une ligne « one piece flow »

 C’est aussi  un véritable contrat ADV – Production

 un outil de lissage entre plusieurs ateliers et
qui oblige à une bonne anticipation de la charge
 un outil de communication fédérateur

 Aujourd’hui, nos fournisseurs connaissent nos Takt Time

Marketing Department, Tokheim