modes et aux tendances qui peuvent influencer la vente des services
ou produits.
L’environnement politique intervient à deux niveaux : national par
l’intermédiaire des décisions prises par le gouvernement en place
(politique fiscale, subventions, etc) et international avec les
décisions prises par le consensus de plusieurs nations (politique
monétaire, PAC, etc).
L’environnement économique comprend toutes les variables et
tous les facteurs qui jouent sur le pouvoir d’achat et les dépenses de
consommation de vos clients et fournisseurs.
L’environnement social : il est important de s’intéresser aux
différentes caractéristiques de la population (taille, répartition par
âge, structure familiale, composition religieuse, etc) comme aux
L’environnement technologique correspond aux forces qui créent
de nouvelles technologies, de nouveaux produits ou qui influencent
directement ou indirectement la capacité des entreprises à innover.
L’environnement écologique définit l’ensemble des ressources
naturelles qui influencent l’activité de votre entreprise. On distingue
deux groupes : les activités qui influencent directement l’activité
économique (pénurie des matières premières, coût de l’énergie) et
celles qui au contraire la subissent (pollution, intervention croissante
de l’État dans la protection du patrimoine naturel).
Les environnements réglementaire et législatif influencent et
limitent les activités des entreprises et des individus d’une société.
Deux composantes sont déterminantes pour les entreprises : la
propriété industrielle et le droit du travail.
Application du modèle
L’analyse PESTEL se compose de trois étapes. Il faut tout d’abord
réaliser la liste des différents facteurs qui peuvent influencer
l’environnement macro-économique de votre entreprise. Dans un
deuxième temps, il est nécessaire d’extraire les tendances
structurelles actuelles et futures. Enfin, l’analyse de ces informations
doit permettre de faire ressortir les différents scénarios d’évolution
de l’environnement grâce auxquels vous pourrez adapter votre
stratégie de développement.
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PESTEL 1

Les six facteurs[modifier | modifier le code]

Le modèle PESTEL distingue six catégories d'influences macro-

environnementales qui peuvent influencer une industrie. Il s'agit des
facteurs :

 Politiques : stabilité gouvernementale, politique fiscale, protection

sociale, commerce extérieur, etc.
 Économiques : cycle économique, évolution du PNB, taux d'intérêt,
politique monétaire, inflation, chômage, revenu disponible, etc.
 Sociologiques : démographie, distribution des revenus, mobilité
sociale, consumérisme, niveau d'éducation, attitude de loisir et de
travail, etc.
 Technologiques : dépenses publiques en R&D, investissements
privés sur la technologie, nouveaux brevets ou découvertes,
vitesse de transfert technologique, taux d'obsolescence, etc.
 Écologiques : lois sur la protection de l'environnement, retraitement
des déchets, consommation d'énergie, etc.
 Légaux : lois sur les monopoles, droit du travail, législation sur la
santé, normes de sécurité, etc.
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 T : Technologiques
 E : Ecologiques
 L : Légaux

Pourquoi réaliser une analyse PESTEL ?

PESTEL 2

Avant toute réflexion sur votre stratégie, votre

marketing mix ou même votre concurrence, il y a des
facteurs essentiels à analyser. Prenons un exemple
concret.

Qu’est-ce que l’analyse PESTEL ?

Imaginons que Red Bull veuille s’implanter au Gabon ou
au Laos. Les challenges de la marque seront bien
Une analyse PESTEL porte sur une région, un pays, un
différents de la simple concurrence. Ils concerneront
secteur économique ou une entreprise en particulier. Elle
l’ensemble de l’environnement de son activité.
doit vous aider dans votre réflexion stratégique.
 La population est-elle sensible à de telles offres ?
PESTEL est une abréviation :  Est-ce que la commercialisation de telles boissons y
est légale ?
 P : Politiques
 E : Economiques Cet environnement devra être analysé avant toute
 S : Sociologiques réflexion stratégique.
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Chaque facteur de l’analyse PESTEL devra être analysé. Vous devez répondre à certains critères politiques de
Ils sont étroitement liés entre eux. Une modification votre marché, et anticiper la modification de ceux-ci.
politique (P) influencera par exemple les facteurs légaux, Vous devez adapter votre politique marketing en
écologiques ou économiques. Le marché sur lequel votre fonction de ces modifications.
entreprise veut s’implanter doit être analysé avant de
penser à comment y intervenir. Économiques

Les facteurs économiques ont une grande importance

Facteurs d’analyse : sur COMMENT votre entreprise peut être profitable. Ces
facteurs sont la croissance, les taux d’intérêt, l’inflation,
Politiques le revenu moyen par habitant …

Jusqu’à quel point est-ce que l’environnement politique Ils peuvent se subdiviser en facteurs « macro-
intervient dans votre économie ? Ceci porte sur des économiques » et « micro-économiques ». Les macro-
facteurs comme la politique gouvernementale, les économiques portent sur la demande en général au sein
relations extérieures, les lois sociales, les politiques d’une économie. Le gouvernement contrôle les taux
environnementales … d’intérêt, la politique de taxation. Les facteurs
économiques s’occupent de la façon dont les gens
Ils peuvent avoir une grande influence sur la façon dont dépensent leur revenu. Cela a une influence importante
vous faites tourner votre entreprise. Et si vous voulez sur les entreprises B to C.
vous implanter dans un autre pays ? Vous ne pourrez
aller en Chine comme vous le feriez sur la Suisse.

Sociaux
Également connus comme facteurs socioculturels, ils
concernent les croyances et attitudes communes à une
population. Ces facteurs incluent :
 croissance de la population
 âge moyen
 importance accordée à la santé
 attitude face aux projets professionnels des individus
Ces facteurs sont intéressants dans le sens où ils
permettent de comprendre le comportement des
consommateurs. Ils sont pris en compte en marketing
qui attache aujourd’hui de plus en plus d’importance à
l’aspect émotionnel de la consommation.
Technologiques
Nous comprenons tous que les évolutions technologiques
actuelles apportent des nouveautés majeures dans notre
économie et vie quotidienne. Cela impacte directement
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notre marché. Ces facteurs technologiques influencent
votre entreprise et son marketing de 3 façons:
 Nouvelles manières de produire des produits et
services
 Nouvelles manières de les distribuer
 Nouvelles manières de communiquer avec votre cible
commerciale
Environnementaux
Ces facteurs ne sont pris en compte que depuis peu de
temps. Ils prennent de plus en plus d’importance par
différents phénomènes qui créent une peur bien légitime
:
 manque de certaines matières premières
 pollution de l’environnement
 conscientisation du fait que nos ressources sont
limitées
 empreinte carbone
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Aujourd’hui, les consommateurs sont en demande de

produits qui respectent une certaine éthique et qui
préservent notre environnement. Ce phénomène ne
devrait que prendre de l’ampleur à l’avenir.

Légaux

Ceux-ci concernent la sécurité, l’égalité des chances, la

publicité, le droit à la consommation, les lois, les
marques … Il est évident que votre entreprise doit porter
une attention particulière sur ce qu’elle peut et ne peut
pas faire d’un point de vue légal. Pour tout acteur
international, il faut veiller à respecter les lois
spécifiques de chaque état présent dans une
négociation.

Conclusion

Une fois votre analyse PESTEL réalisée, vous identifierez

vous forces et faiblesses pour les intégrer dans
votre analyse SWOT.