13/07/2019 10 actions pour relancer une entreprise au bord de la faillite | Entreprise sans fautes

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Christian Publié le jeudi, janvier 16, 2014 Aucun commentaire

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« Inspirez vous des méthodes des meilleurs » - La méthode de Carlos

Ghosn pour redresser Nissan en 10 actions.

En 1999, au Japon, Nissan est au bord de la faillite, la société automobile est

confrontée à une dette record de 22 milliards de dollars, ses parts de marché
s’effondrent et l’ensemble de son modèle économique s'essouffle. L'entreprise est Votre adresse email
jugée impossible à redresser selon les constructeurs automobiles.
TÉLÉCHARGER
Trois ans plus tard, Nissan est en excellente santé !

Les ventes sont au plus haut, la dette a été réduite de plus de 80 % et la société
automobile affiche des bénéfices records. TOP des articles les plus consultés

Calcul d’un coût de

Cette remontée miraculeuse est le fait d’un seul revient pour fixer un prix
homme, un homme d’affaires hors du commun : de vente
Carlos Ghosn, l’actuel PDG du groupe Renault- Je vais vous expliquer ici
Nissan. de manière très simple
comment calculer le coût de revient de
vos produits , vous verrez que c'est v...
A travers un style de management unique, ce génie
des affaires a réussi à redresser une société qui était Quelles couleurs choisir
promise au dépôt de bilan. pour son logo ? A votre
avis quelles sont les
couleurs préférées des
gens ? Savez vous que
« Inspirez-vous de méthodes validées et éprouvées ». uniquement 5 couleurs sont utilisées
par 90% des entreprises
La perception des couleurs a toujours
Je pense que les petites et grandes entreprises peuvent tirer profit des été pour moi associée à un sentiment
ou à un souvenir et pour vous ?
enseignements issus de la méthode de Carlos Ghosn. Elles y auraient tout à gagner
Lorsque j'évo...
en réajustant à leur profit certaines mesures correctives mises en œuvre par
l’homme d’affaires pour redresser de manière spectaculaire une entreprise en perte Quelle stratégie de
de vitesse. distribution choisir :
intensive, sélective,
exclusive ou la franchise
?
Vous pouvez choisir d’être très
Les 5 manques qui conduisent une entreprise au compétitif localement ou d’être
dépôt de bilan largement présent sur une zone
géographique. Le choix de...

Carlos Ghosn a identifié les 5 manques qui, selon lui, conduisent une Crédit d'impôt
société à la faillite : recherche. Guide
d'astuces pour le rédiger
vous même
1. Le manque de volonté pour réaliser des bénéfices. Ceci est un guide pratique
des bonnes méthodes de rédaction d'un
2. Le manque de volonté pour donner satisfaction aux clients. dossier de Crédit d'Impôt Recherche Le
créd...
3. Le manque de volonté pour dépasser les limites entre les différents services de
Détecter les téléphones
l’entreprise. des clients en magasin.
Un moyen d’optimiser
4. Le manque d’un sentiment de crise. votre commerce
Il est possible de fournir
aux futurs entrepreneurs et aux
5. Le manque d’une vision claire de l’avenir et d’un projet à long terme partagé.
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commerçants les mêmes données
qu’avec Google Analytics grâce à une
tec...

Carlos Ghosn a refusé de nombreuses propositions de "sauvetage" provenant des Faire appel à une
cabinets de conseils car selon lui on ne peut transposer des idées préconçues dans célébrité pour doper son
des contextes différents. business : quels sont les
bénéfices du Celebrity
Marketing ?
Il y a t-il un intérêt à pratiquer le
Celebrity Marketing ? En moyenne :
Une célébrité permet d’augmente...

En partant de cette analyse, l’homme d’affaire, au style de management très 11 idées pour augmenter
le chiffre d’affaires d’un
personnel, a mis en place un plan d’action avec des objectifs précis, chiffrés,
salon de coiffure
considérés par ses collaborateurs comme trop ambitieux, mais qui malgré tout ont
Comment augmenter le
été atteint en deux ans au lieu des trois ans prévu. chiffre d’affaires d’un salon
de coiffure ? C’est la problématique
La volonté de Carlos Ghosn est ferme, son engagement est clair : réduire l’ensemble récurrente de tous les professionnels
du...
des coûts de l’entreprise.
- Réduire la dette financière de 1 400 milliards de yens à moins de 700 milliards de
yens.
- Réduire les coûts d’exploitation de 1 000 milliards de yens.
- Réduire le nombre d’usines de montage au Japon de 7 à 4.
PARTENAIRES
- Réduire le nombre de plates-formes véhicules au Japon de 24 à 15.
- Réduire l’effectif mondial de 21 000 personnes (14 % de l’effectif global), dont 16
000 au Japon.

Thématiques

Voici une synthèse des grandes actions de ce super PDG qui a sauvé le Assurance
groupe automobile Nissan.
Augmenter votre chiffre d'affaire
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Bonnes affaires Bourse
10 actions efficaces pour redynamiser et redresser une
Business model Cas pratiques
entreprise :
Création entreprise Dépêche
ecommerce Erreurs fréquentes
1. Diminuer le nombre de fournisseurs Étude de marché Financement
Financer Forme juridique
Nissan avait plus de 1100 fournisseurs ! Cet environnement était illisible et contre
Franchise Gagner de l'argent
productif !
Histoires d'entrepreneurs
Travailler avec trop de fournisseurs différents ne permettait pas d’harmoniser les Immobilier Infographie
pratiques logistiques et de justifier d’économies d’échelles.
Interview Logiciel Manager
Carlos Ghosn a alors souligné que les coûts d’achats de Nissan étaient en moyenne Marketing Outils et efficacité
supérieurs de 15 à 20 % par rapport à ceux des autres constructeurs automobiles.
PME Portage salarial
Carlos Ghosn a donc décidé de passer de 1100 fournisseurs à 600 fournisseurs.
Prospection Rentabilité RH
Pour cela, il a fait le ménage en déclarant qu’il site web startup Stratégie
travaillera en priorité avec les premiers fournisseurs
Trouver idées d'entreprise
qui lui proposeront des solutions compatibles avec les
nouveaux objectifs de l’entreprise. En ne donnant
aucun délais aux fournisseurs pour exprimer leurs
intentions, Carlos Ghosn les met au pied du mur, ce
qui a permis d’accélérer les retours de propositions et
incité les fournisseurs à innover.

Cette mesure a permis de réduire les coûts d’achats du groupe de 20 %.

2. Se désengager de tous les partenariats non stratégiques

Carlos Ghosn décide de ne conserver des participations de Nissan que dans 4

sociétés au lieu de 1394 !
Se disperser dans de nombreuses activités est contre-productif, il faut éliminer le
superflu et recentrer ses actions sur les activités rentables. Vous ferez ainsi des
économies en frais de gestion.

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3. Réduire vos capacités de production pour augmenter le

taux d’utilisation de l’outil de production

La production automobile annuelle de Nissan ne

représentait que 53 % de la capacité totale du
groupe.

Un chiffre inadmissible que Carlos Ghosn décide

de ramener à plus de 80 % en fermant les
établissements les moins productifs.

Les capacités de production du groupe ont ainsi été

réduites de 30% par la fermeture au Japon de 3 usines sur 7 et de 9 plates-formes
véhicules sur 24. Le groupe a ainsi pu atteindre un taux d’utilisation de son outil de
production de 82 % contre 53 %.

4. Investir dans l’innovation même en période de crise

En situation de crise, l’innovation est un formidable levier de croissance qui peut
redresser de manière significative une entreprise en danger.

Carlos Ghosn a appliqué cette règle en s’engageant à lancer 22 nouveaux modèles

de véhicules en 3 ans.
Alors que l’entreprise automobile enregistre de fortes pertes et que plusieurs usines
ont fermées, Carlos Ghosn a investit massivement dans la R&D en faisant passer le
budget de 3,7 % du chiffre d’affaires à 5 % et a crée plus de 500 postes.

5. Etre transparent avec ses salariés et les clients pour

regagner leur confiance.

Oubliez la culture du secret, la communication doit se faire selon un mode

d’échange familial.

En situation de faillite, de nombreuses entreprises ont honte et cachent leur état de

détresse. Elles font alors appel à la prudence et au silence.

Selon Carlos Ghosn, cette pratique est limitante.

Il faut être limpide avec ses collaborateurs et ses clients !

C’est le meilleur moyen de regagner leur confiance !

Avouer que votre entreprise est en difficulté puis afficher une volonté inflexible pour
la redresser en dépassant les limites du possible pour satisfaire vos clients, est une
attitude qui attire la bienveillance et favorise le soutient des clients.

6. Instaurer un sentiment d’urgence pour obtenir

l’adhésion rapide des collaborateurs

Cette règle appui la règle précédente concernant l’abolition de la culture du secret

en entreprise.

La société est en crise ! Les salariés doivent en être conscients !

Carlos Ghosn avait le sentiment que le redressement du constructeur automobile ne

pouvait se faire qu’en bousculant les pratiques traditionnelles de l’entreprise.

Pour fluidifier la conduite vers un changement nécessaire, il est impératif d’obtenir

l’adhésion des collaborateurs.

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Pour cela, il faut créer un sentiment d’urgence en s’appuyant sur les données
chiffrées de l’entreprise (% chiffre d’affaires en baisse, nombre d’emplois qui
seront détruits, taux de défection des clients, taille de la dette, etc.).

L’urgence et le sentiment de crise vont créer un électrochoc indiscutable chez les

salariés et les fédérer fortement autour du projet de sauvetage de leur entreprise.
Chacun comprendra ainsi qu’il est nécessaire de prendre des mesures de rupture
pour réduire les coûts de l'entreprise.

7. Les solutions doivent en priorité venir de l’intérieur de

l’entreprise

La conviction profonde de Carlos Ghosn est que pour redresser une entreprise, les
salariés détiennent les clés pour faire émerger des solutions pertinentes de sortie de
crise car ils ont une connaissance intime des modes de fonctionnement de
l’entreprise et ils sont les mieux placés pour identifier rapidement les
dysfonctionnements et proposer des améliorations.

Les solutions du plan de relance de Nissan sont en parties issues de l’analyse des
salariés de l'entreprise.

Carlos Ghosn s’est rendu sur tous les sites de Nissan dans le monde et a recueillit de
nombreux avis de ses collaborateurs puis en croissant les informations, il a pu en
extraire les priorités du groupe automobile.

8. Comment impliquer les collaborateurs dans le processus

de changement

En période de crise, peu d’entreprises sollicitent leurs salariés, leur approche est
plutôt Top-Down : la hiérarchie ordonne et les salariés s’exécutent !

Mais pour dynamiser une entreprise, les salariés ne doivent plus être de simples
spectateurs du temps qui passe, mais des acteurs intégrés au mouvement.

En entreprise, la plupart des salariés recherchent la reconnaissance, ils veulent être

reconnus comme utiles à l’entreprise, se sentir valorisés.

Suivant ce principe, Carlos Ghosn a mis ainsi en place

des groupes de travail ayant pour objectifs de
résoudre des problématiques métiers et de trouver
des solutions de ruptures mais réalistes dans divers
domaines de l’entreprise : le développement de
l’activité, la réduction des coûts fixes, le marketing, la
politique d’achats, la fabrication ou la logistique.

Carlos Ghosn laisse à ses collaborateurs trois mois ferme pour trouver des solutions
radicales et a poussé à l’extrême leurs capacités de réflexion en leur demandant
sans cesse de repousser les limites des changements possibles et de s’engager sur
des résultats ambitieux.

Pour motiver ses collaborateurs, Carlos Ghosn met en place une prime au résultat
allant jusqu’à 25% du salaire annuel de l'employé ainsi que des primes liées au
succès du plan de relance de Nissan.
Ce travail de fond a été à l’origine du redressement de Nissan, il a permis à
l’exécutif de rédiger la stratégie globale de relance du groupe automobile puis a
articuler son déploiement.

9. Etre inflexible sur les délais

Tout Dirigeant doit rester inflexible sur les délais et s’engager fermement à
respecter les deadlines.

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Car le principal risque dans un processus de changement est l’enlisement lié à la
lenteur de la mise en pratique des actions et le manque de volonté à remettre en
cause les fondements d’une entreprise.

Carlos Ghosn impose à ses collaborateurs de passer

davantage de temps à agir et moins de temps à
réfléchir.

Il demande entre autre au département financier de

passer 5 % de leur temps à la planification et 95 % à
l’action (au lieu de 60% de planification et 40%
d'action).

Carlos Ghosn a ainsi fait de la vitesse au changement une priorité, car il savait qu’en
s’appuyant rapidement sur des résultats concrets, il serait plus facile de regagner la
confiance des clients et des salariés.

10. L’engagement personnel du chef pour mobiliser ses

collaborateurs

Le leadership du Dirigeant est déterminant dans tous les processus pour assurer le
succès d'un plan de relance. Son engagement doit être exemplaire et sa volonté
inflexible.

Carlos Ghosn s’est engagé sur des résultats fermes et pour donner davantage de
crédit à sa volonté, il s’est mis en danger en affirmant que si des résultats n'étaient
pas atteints, lui-même et les directeurs exécutifs démissionneraient.

La méthode de Carlos Ghosn est une méthode extrêmement puissante,

éprouvée et d’une efficacité évidente.

Elle doit son succès au fait qu’elle s’appui sur des données chiffrées et indiscutables.
Les bons résultats obtenus lors des redressements des groupes automobiles
Michelin, Renault et Nissan le prouvent.

On pourra enfin citer comme limite à cette méthode, la pression professionnelle qui
doit être exercée sur les collaborateurs afin de les inciter à se sublimer et dépasser
leurs limites.

C’est pourquoi, cette méthode nécessite un leader charismatique, un Dirigeant que

l'on écoute, qui créer le consensus, qui est capable de fédérer et d’articuler la
stratégie globale de l’entreprise.

Pour aller plus loin, voici 5 autres méthodes de PDG ayant réussi à
redresser des entreprises au bord de la faillite : 5 repreneurs d'entreprise
qui ont sauvé leur boite.

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