MANDAT DE L'INGENIEUR

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- Qu'est-ce qui caractérise le lien entre l'ingénieur et son client?

Le mandat

- Quelle est le rôle du mandat?

Établir ce que l'on attend de l'ingénieur et permet de circonscrire son
travail, son engagement et son rôle.

Il s'agit de l'ensemble des services ou des travaux à exécuter pendant

la réalisation d'un projet ou d'un marché.

- Quelles sont les raisons du mandat écrit?

Défninir les obligations, les limites et les contraintes de
l'ingénieur, ainsi que les attentes du client.

- Quels sont les deux risques face auxquelles l'ingénieur s'expose?

Le premier concerne la pratique: le respect des règles de l'art et
l'application rigoureuse des normes liées au domaine

Le second porte sur l'aspect contractuel (respect des échéances, du

budget, de ce ce qui a été demandé)
- Quelles sont les conséquences pour l'ingénieur si le mandat
n'existe pas?
Il est plus vulnérable en cas de réclamations

- Le mandat répond aussi aux exigences liées à l'article 2.01 du Règlement

sur la tenue des dossiers et des cabinets de consultation des ingénieurs,
qu'est-ce que cela implique?
Que l'ingénieur doit tenir un registre de ses mandats dans lequel
apparaissent:
Les coordonnées du client
La date de l'entente
Une description du mandat
Les tâches accomplies
Les honoraires facturés et payés
Les échanges relatifs aux rapports, plans, etc
Les modifications apportées au mandat initial

- Qu'est-ce qui a préséance sur tout contrat?

Les obligations liées par les lois et réglements relatif à la
profession, par example le code de déontologie des ingénieurs

- Quelles sont les deux types de mandats?

Mandat de pratique privée et de pratique générale

- Que veut dire pratique privé?

Ing contractuels et en génie-conseil, qui offrent des services de
consultation

- Liste et décrit les éléments de base d'un mandat clair.

Désignation du client
 Important au moment de déterminer qui est le véritable client.
La description des travaux
Permet au client de vérifier si ses attentes ont été bien comprises
et prendre conscience de l'ampleur du travail
Le calendrier
Les étapes du projet et le temps prévus pour chaque étape (sans
date précise)
Les honoraires
Mode de facturation. Les honoraires sont justes et raisonnables
s'ils sont justifiés par les circonstances:
Le temps du mandat
Difficulté et importance du mandat
Prestation de services inhabituels ou exigeant une compétance
exceptionnelles
Responsabilité assumée
Intérêts et pénalité pour sommes dues
Les experts et les autres services externes
Le client prend conscience de la complexité du projet
Code de déontologie: l'ing doit obtenir l'autorisation du client
avant de retenir les services d'un expert
Les biens livrables
Aussi: droit d'auteur et propriété intellectuelle

- Différences entre un contrat simple et complexe?

Simple: une lettre peut être suffisante
Complexe: un avocat peut être nécessaire

- Le mandat de l'ingénieur en pratique générale concerne qui?

Pas du génie-conseil, par example, une entreprise de fabrication, un
ministère

- Qu'est-ce qui différencie l'ing des autres employé?

Sont autonomie et sa responsabilité professionnelle
Code déontologie: faire appel à des expert losqu'il n'A pas les
compétances

CONTRATS
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- Quelles sont les trois types de contrats pour un ing?

Contrat de services ou d'entreprise
Le contrat de travail
Le contrat de mandat

- Est-il possible d'avoir formation d'un contrat par vois orale?

Oui, sauf si la loi le prescris

- Vrai ou faux, un contrat ne concerne pas les tiers, sauf si prévus par la
loi?
Vrai

- Faut-il envoyer une mise en demeure avant d'intenter des recours?

Oui, une mise en demeur accorde un délai suffisant pour s'acquiter de
ses obligations

- Qu'est-ce qui aide les tribunaux à interpréter le contrat?

Le code civile du Québec prévoit plusieurs règles
Dans le doute, le contrat sera interprété en faveur de celui qui s'est
engagé à remplir l'obligation

- Qu'est-ce qu'un contrat de travail?

Contrat qui lie l'ing à un employeur.

- Quelles sont les régles additonnelles à un contrat normal dans un contrat

de travail?
Article 2085 du code civil du Québec: une personne s'oblige, moyennant
rémunération, à effectuer un travail sous la direction d'un employeur

- Est-ce que les obligations déontologique passent avant le contrat de

travail?
Oui
- Le professionnel répond toujours personnellement de ses actes fautifs
sur le plan déontologique

- Vrai ou faux, si l'employé continue de travailler pendant 5 jours ou plus

après échéance du contrat sans oposition de l'emploeyur, son contrat est
renouvelé pour une durée indéterminée.
Vrai

- Quelles sont les obligations de l'employeur?

Fournir travail et salaire, protéger la santé, sécurité et dignité des
employés.

- Quelles sont les obligations de l'employé?

Exécuter travail avec prudence et diligence, agir avec loyauté (pas
mentionné dans le code civil, mais l'ing doit agir au mieux des intérêts de
leur client)

- Est-ce que la vente d'une entreprise met fin au contrat de travail?

Non

- Qu'est-ce que le contrat d'entreprise?

Celui par lequel une personne s'engage envers une autre personne à
réaliser un ouvrage ou fournir un service moyennant un prix.
Diffère du contrat de travail car l'entrepreneur d'est pas subbordonnés
à leur client, peut refuser que le client se mêle de l'exécution du contrat

- L'obligation de renseigner ne vise que l'ingénieur, pas le client?

Oui

- Quelle est l'autre obligation de l'ingénieur face à son client?

Une obligation de conseil. (Code de déontologie)

- Dans quelle mesure le client paie plus que prévu?

Prix estimé: augmentation provient de dépenses non prévisibles.
Par forfait: le prix reste le même
- Le client peut résilier le contrat quand il veut?
Oui, mais il doit dédommager l'ing pour le préjudice.

- L'ing peut résilier le contrat?

Non, sauf motifs sérieux. Malgré tout, un dédommagement pourrait être
obligatoire.

Dans les deux cas de résiliation, les différence d'honorraire devront

être remboursées

- Contrat de mandat est?

le client donne le pouvoir de représenter dans l'accomplissement d'un
acte juridique avec un tiers au membre qui s'oblige à exerser. (Acte
juridique: créer, modifier, éteindre un droit)
Ex: entrer en relation avec les sous-traitants pour le compte du client
- Est-ce que l'ing peut transférer ses pouvoir?
Oui, sauf si stipulé autrement. L'ing reste responsable.
S'il se fait remplasser sous supervision du client, l'ing n'est
responsable que du soin avec lequel il a choisi son substitu et lui a donné
des instructions.

ANALYSE
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- Quelles sont les étapes d'une analyse? (dans l'ordre)

Définition du problème et des objectifs
Établissement des données et des hypothèses
Élaboration des solutions
Analyse et interprétation des résultats
Formulation des conclusions et des recommandations

- Quelle est le but premier de l'analyse?

Permettre à l'ingénieur d'émettre un avis éclairé

- Quels sont les principales actions que l'ingénieur doit accomplir lors de
la définition du problème?
Connaître le contexte
Déterminer les objectifs
Établir le domaine de validité des contraintes
Effectuer une revue technologique
Déterminer les paramètres
Rédiger le mandat

- Quelle est le livrable de cette étape?

Le mandat

- Est-ce que l'ingénieur doit établir les contraintes ssceptibles

d'interférer avec les objectifs du projet?
Oui

- Quelles sont les types de contraintes les plus fréquantes?

Physique
 Technique
Économique
Environmentale
Sociale
Humaine
Légale

- Qu'est-ce qui permet de bien évaluer l'envergure d'un mandat?

Les paramètres et les variables par lesquelles ils sont influencés
Variable physique (densité)
Dimensionnelle
Systémique (temps, vitesse)
Adimensionnelles (rapport de dimensions, Mach)

- Vrai ou faux, le mandat sert aussi à aider l'ingénieur s'il devra faire
appel à des experts?
Vrai

- Que donne l'établissement des données?

Une meilleur évaluation des inconnues et des hypothèses plus réalistes

- Quelles sont les principales étapes ici?

Effectuer une recherche bibliographique
Collecter les données sources
Poser les hypothèses et valider avec le client

- Le livrable?
Aucun, sauf que l'ingénieur possède maintenant notes, données
référencées et hypothèses avec leurs méthodes de validation

- Que donne les recherche bibliographique?

Des compléments d'information à la revue technologique
Permet de localiser les sources de données que l'ingénieur croit
pouboir utiliser dans son mandat

- Qu'arrive-t'il lorsqu'il y a un manque de données?

L'ingénieur doit poser une ou plusieurs hypothèses de départ qui sont
réaliste et prudentes.

- Quelle est l'étape qui solicite le plus sa créativité?

Élaborer les solutions

- Quelles sont les actions principales?

Trouver des solutions
Décrire les solutions
Mener une étude de faisabilité des solutions envisagées
- Livrable?
Le rapport préliminaire

- Quelle étape permet la comparaison quantitative ou qualitative des

différentes solutions?
L'analyse et l'interprétation des résultats
 Fait appel à connaissances techniques et rigueur scientifique.

- Quelle sont les principales actions?

Documenter les mesures les essais et les calculs
Présenter les résultats
Analyser et interpréter les résultats

- Le livrable?
Le rapport final soumis pour commentaires

- Quelle est l'étape qui représente l'aboutissement de l'analyse destinée à

répondre aux besoins du client?
Formuler les conclusions et les recommandations.

- Livrables?
Le rapport final

CONCEPTION
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- Quelle est le but premier de la conception?

Permettre de créer un système ou processus répondant à un besoin en
tenant compte des contraintes

- Quelles sont les étapes de conception?

Analyse des besoins
Élaboration du concept
Conception préliminaire
Conception détaillée
Synthèse

- Quelles sont les actions à prendre lors de l'analyse des besoins?

Connaître le contexte
Déterminer les besoins et les contraintes
Déterminer les paramètres de conception
Préparer le cahier des charges

- Livrable?
Le cahier des charges (plan de travail)
Contient les limites du mandat et des besoins

- Est-il possible de regrouper les paramètres de conception par types ou

par besoins?
Oui

- Différence entre paramètres et contraintes?

Paramètre: temps-température
Contrainte: 10 min à 80 Celcius

- Quelles sont les principaux éléments d'un cahier des charges?

Mise en situation
Mandat
État des lieux
 Description générale du projet
Description détaillée des travaux
Contraintes techniques particulières
Spécifications techniques
Liste des biens livrables
Clauses administratives

- Un cahier des charges peu varier selon?

Le type de projet
Le type de bien
Le domaine d'application

- Quelles sont les actions lors de l'élaboration du concept?

Revue technologique et des règles de l'art
Élaboration des concepts
Établissement des démarches préparatoires

- Livrable?
Présentation au client et rapport d'ingénierie conceptuelle

- Le rapport d'ingénérie conceptuelle (élaboration des concepts) contient

quelles éléments?
Les objectifs, les données de base, les besoins, contraintes
Les exigences des codes, normes, réglements
Analyse de concepts, appuyé par des calculs sommaires et dessins
préliminaires
Les coûts et les échéances
Le plan de mise en oeuvre du projet
Les plans
Une grille de comparaison des concepts

- Quelle sont les démarches préparatoires?

Disponibilité des espaces, des services, des terrains
Demandes de permis, d'accès à des services, d'acquisition de terrains

- Quelles sont les actions liées à la concept préliminaire?

La base de la conception
Les calculs
Les plans
La coordination interdisciplinaire
La revue de conception
Le rapport d'ingénirie préliminaire

- Livrable?
Rapport d'ingénierie préliminaire

- Le cachier des calculs appartient à?

L'ing, si l'ing est salarié, il appartient à l'employeur

- La revue de conception à lieu lorsque?

Plusieurs domaine sont à contribution
LE niveau de complexité
Le client le demande
 QA de l'entreprise l'exigent

- Vrai ou faux, le rapport d'ingénérie préliminaire peut être utilisé pour

la conception?
Faux

- Quelles sont les actions reliées à la conception détaillée?

La base de la conception
Les calculs détaillés
Les plan et les devis
La revue de conception
Le rapport final d'ingénérie

- Livrables?
Les plans et devis pour approbation finale; le rapport final
d'ingénérie

- Que sont les calculs détaillés?

Les calculs de dimensionnement pour chaque élément de conception
nécessaire à la réalisation du projet.

- Quelles situations peut mener à faire vérifier le travail par un autre

ingénieur?
Exigences du client
Exigences des procédure de QA de l'entreprise
Complexité du projet

- À qui appartient le cahier de calcul?

L'ingénieur, si il est employé, à l'employeur

- Qu'est-ce que le devis?

La description qualitative écrite et détaillé des matériaux,
équipements, systèmes, spécification techniques et autres caractéristiques
touchant le projet

Les méthodes et procédures ne font pas partie du devis

- Que contient la synthèse?

Une estimation des coûts de réalisation
La préparation pour la réalisation
La documentation finale

- Donne des exemples de préparation pour la réalisation.

Formation du personnel
Qualification des fournisseurs
Obtention des permis de construction

- À quel moment l'ingénieur signe et scelle?

À la documentation finale, après avoir receuillis les commentaire
finaux du client (Émis pour construction/fabrication/soumission)

SURVEILLANCE DE LA REALISATION DES TRAVAUX

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- Est-ce qu'il y a un groupe de travail pour la surveillance?
Oui, créé en 2012

- Quels son ses objectifs?

Valider les pratiques courantes en matière de surveillance
Identifier les problèmes liés au processus de surveillance
Proposer des solutions aux probl;mes identifiés

- Quelle est l'objectif du guide de surveillance des travaux (GST)?

Aider à mieux comprendre les divers aspects de la surveillance des
travaux
Outils de référence pour les ingénieurs

- Le GST permet de mieux comprendre..?

Rôles et responsabilités de l'ingénieur surveillant
Le cadre réglementaire des activité de surveillance
Le processus de surveillance des travaux
Rôles et responsabilités de chaque intervenant
Processus de communication entre les intervenants
Le contenu d'un mandat et d'un plan de surveillance
Les actions à mener dans la gestion de la qualité

- Est-ce que le GST vise à remplacer les procédures?

Non, il présente des bonnes pratiques

- Quelles sont les rôles de:

- Maître d'ouvrage?
Client, administratif
- Maître d'oeuvre
Sur un chantier, a la responsabilité de l'exécution de l'ensemble
des travaux (Loi sur la santé et la sécurité du travail)
- Les ingénieurs
Peuvent intervenir à l'étude préparatoire, à la conception, la
préparation des plans, la surveillance, etc.
- Les fournisseurs
Fabrique/fournissent les biens et services définis par l'ingénieur
concepteur
- L'entrepreneur
Prend en charge la réalisation des travaux.

- Quelles sont les responsabilités de:

- Maître d'ouvrage?
Gérer la réalisation du projet
Transmettre l'information pertinente relative au projet
Établir les contrats
- Ingénieur surveillant
Communiquer avec les différents intervenants
Faire les visites/vérifications/inspections
Signaler événements relatifs à la santé/sécurité/environnement
Produire les différents certificats d'Acceptation des travaux
- L'entrepreneur
Respecter les délais
 Gérer les coûts, les échéanciers
Gérer les travaux
Réaliser les travaux définis dans son contrat

- Quelles sont les obligations que l'on retrouve dans le code de

déontologie?
Envers le public
Envers le client
Envers la profession
Relatives à la publicité et à la représentation profesionnelle

- Quelles sont les obligations qui touchent l'ingénieur surveillant?

L'obligation d'avertir lorsque des travaux dangereux sont réalisés
Agir avec intégrité
Surveillance et direction immédiates
Indépendance et désintéressement

- Quelles sont les qualités que doit développer l'ingénieur surveillant?

Habile communicateur
Communication avec le client. le public
Contrôler le projet
Observateur, profesionnel et calme
Savoir négocier

- Sur quels plans l'ingénieur doit avoir de la facilité à communiquer?

Le plan technique
Le plan interpersonnel

- Décris les étapes de négociation.

La préparation
Les discussions
Les propositions et les solutions
Le compromis
La finalisation des accords

- Quelles sont les qualités du négociateur?

Communiquer efficacement
Patience
Fermeté
Esprit de synthèse
Gérer le stress

- La surveillance des travaux consiste à?

- Analyser les plans pour planifier les tâches d'inspection et de
surveillance
Faire respecter les exigences techniques
Inspecter les travaux
Effectuer des examens de conformité
Surveiller les essais
Surveiller la mise en service des équipements
Vérifier la qualité des matériaux et des travaux
Donner des diorectives de chantier
- Quelles sont les activité complémentaires auquelles participe l'ingénieur
surveillant?
Conseiller et informer le maître d'ouvrage
Communiquer proativement avec les autres intervenants
Participer à la planification des travaux
Vérifier et recommander les demandes de paiemenrt
Produire les certificats de conformité et de fin des travaux
Fermer le dossier

- Est-ce que l'inspection est un acte réservé?

Seulement s'il rapporte au champ de pratique de l'ingénieur

Il est donc possible de faire une contruction sans qu'un ingénieur

surveille

- Quelles sont les avantages de confier la surveillance à un ingénieur?

Validation de la conformité de stravaux lors des étapes critiques de
construction
Évaluation de la qualité réelle des travaux
Détection des déviations relatives aux plans
Gestion des non-conformités
Repérage des défauts de construction
Réduction des délais et résolution des problèmes

- Quelle section informe l'ingénieur des lois et réglements relatifs à la

protection de l'environnement?
Droit de l'environnement

- Quelles sont les principales préoccupations de l'ingénieur surveillant?

Santé et sécurité
Employés et public

- Quelles sont les lois qui y sont associé?

Loi sur la santé et sécurité au travail
Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles
Code criminel
Code de sécurité pour les travaux de construction
Réglement sur la santé et la sécurité du travail

- Qui est le maître d'oeuvre?

Le propriétaire ou le responsable de l'exécution de l'ensemble des
travaux

- Est-ce que l'ingénieur surveillant est directement responsable de

l'application du programme de prévention?
Non, mais le maître d'oeuvre doit lui en donner une copie

Le maîrte d'oeuvre met en place ce programme

- Est-ce que l'ingénieur surveillant doit s'abstenir de mettre des solution

dans son avis de danger?
Oui, cela relève du maître d'oeuvre
- Qu'est-ce qui peut aider l'ingénieur surveillant à faire respecter son
autorité?
Les documents contractuels
Différentes normes
Le maître d'ouvrage
Organisme publics (Régie du bâtiment, CSST)

- Le mandat de surveillance sert à?

Définir les obligation, les limites et les contraintes de l'ingénieur

- Que doit-il comprendre?

La description des travaux de surveillance
Les calendrier des activité de surveillance
La liste des experts et des autres services externes auxquels il
faudra avoir recours
Les biens livrables
Un plan de surveillance préliminaire
Une évaluation préliminaire de la criticité des travaux

- Qu'est-ce qui vient influencer le niveau de service?

Le type de projet
La complexité du projet
L'envergure du projet
Les risques inhérents à la réalisation
Les délais

À partir de ces facteurs, l'ingénieur établi avec le maître d'ouvrage

le type de surveillance (partielle ou permanente)

- Le contenu du mandat décrit la porté selon?

Les ouvrages qui seront surveillés
Les activité de surveillance prévues
Les méthodes qui seront utilisées
Le calendrier des activités

- La nature et l'ampleur des activité de surveillance sont influencées par?

L'envergure des travaux
La complexité des ouvrages
Le nombre de disciplines et de métiers
L'environnement
L'impact d'un défaut de construction
L'historique de qualité des travaux
Expérience de l'entrepreneur

- Est-ce que le mandat peut servir de plan de surveillance?

Seulement pour petit mandat simple

- Quelles sont les tâches de l'ingénieur surveillant?

Faire respecter les exigences contractuelles
Vérifier qualité des matériaux et des travaux
Donner des avis
Surveiller la mise en service du projet
Produire les certificats de fin de travaux
- Lorsque la surveillance est complète, on dit que l'ingénieur est?
Résident

- Le plan de surveillance des travaux énonce quoi?

Les activités de construction
Les méthodes utilisées pour la surveillance
La chronologie des activité de surveillance
Les responsabilité des intervanants
Les document à recevoir et à être produits par l'ingénieur surveillant

- Quel est le principal élément du plan de surveillance?

Le mandat; définit l'envergure des travaux, documents de conception,
procédure d'exécution de projet

- Quelle est le contenu du plan de surveillance?

Reponsabilité de l'ingénieur
Le plan de gestion de la qualité
La liste des équipements à surveiller
Les procédures applicables à la surveillance
Le plan d'inspection
Les critères d'acceptation

- Les processus de QA comprennent..?

La gestion des déficiences
La gestion des non-conformités
Les mesures corrective et préventives
L'amélioration continue
Les demandes d'équivalence

- Les tâches de l'ingénieur surveillant qui y sont reliées?

Analyser les documents contractuels
Élaborer le plan de qualité
Coordonner les activité du laboratoire
Effectuer les mesures et les observations
Interpréter les résultats d'analyses des contrôles
Rédiger les rapports quotidiens
Gérer la documentation
Promouvoir l'amélioration continue

- Donne quelques examples de procédures applicables à la surveillance.

QA sur le chantier
Surveillance sur le chantier
Procédures de vérification et d'essai
La gestion des changements, des déficiences, de la documentation, etc
La fermeture du contrat
Les politiques du projet

- Le plan d'inspection et d'essai inclut quoi?

La désignation de l'activité à contrôller
Les mesures à effectuer
Les responsables de chaque activité
La fréquence
 Les critères d'acceptation
Quoi utiliser et comment
Las actions à mener si des problèmes surgissent

- Les principaux types de contrôle portent sur?

Les permis
Les plans
Les exigences environnementales
Les certificats des matériaux
Réception et entreprosage des matériaux
Les rapports de laboratoire
Les produits
Les travaux

- Donne des examples de critère d'acceptation.

Caractéristique chimique
Qualité
Fonctionnalité
Performance

- Qu'est-ce que le journal de bord?

Relevé quotidien des évènements liés aux activité de l'ingénieur
surveillant.
Accumuler des renseignements sur le déroulement des travaux

Quelles sont les renseignements à y consigner?

Date
Nom du projet
Intervenants
Condition climatique
Activités surveillées

Est-ce considéré comme un document d'ingénérie?

Oui

- Quelles étapes sont couvertes par le processus de surveillance?

Démarage
Exécution
Fermeture

N'inclus pas les activités de gestion de projet

- Qu'est-ce qui est inclu dans l'exécution du projet?

Gestion de la qualité
Gestion du contrat
Gestion des changements

- Quand ce fait la planification de la surveillance?

Dès que l'ingénieur est mandaté pour surveiller les travaux
Il doit:
Prendre connaissance des exigences contractuelles
Déterminer les activités à accomplir pour réaliser son mandat
Rencontrer l'équipe de conception
 Planifier les différentes activités de suivi

- Que sont les exigences administratives?

Les renseignements non techniques

- Qu'est-ce qui est défini dans le thème des généralités?

Les définitions
L'ordre de priorité des documents contractuels
Rôle de chaque intervenant
Les lois et règlements à respecter

- Donne des documents qui sont requis pour la surveillance des travaux.
Échéancier du projet
Les permis
Les autorisations
Exigences générales
Exigences techniques

Les assurances
La licence d'entrepreneur en construction

- Quelles sont les types d'activité qu'un surveillant peut faire?

Nature technique (approbation de documents)
Nature administrative (réunions)

Le mandat de surveillances sert à les déterminer

- Que peut comprendre la liste des points de contrôle?

Les points d'arrêt pour les activités critiques où le surveillant doit
être présent
Les points de vérification
Un point de revue, par exemple pour les rapports
Autres points de contrôles (ex: prise de pression)

- Quelle est l'acitvité importante qui aide l'ingénieur surveillant à

comprendre les documents techniques?
La rencontre avec l'équipe de conception

- Pourquoi l'identification des éléments critiques ou problématiques sont

important?
Permet au surveillant de déterminer les activité qui requièrent une
surveillance plus étroite

- Quels sont les paramètres qui influencent la probalité de défaut?

Les méthodes de travail (usuelle ou non)
Les étapes de construction (simples ou multiples)
Les matériaux utilisés

- Quelles sont les connaissances possible d'un défaut?

Danger sur l'environnement et sur la vie
Des coût économiques directs et indirects
Les coûts liés aux retards
- Est-ce que l'équipe de surveillance peut être composé de non ingénieur?
Oui

- Quelles informations doivent être contenus dans la directive de

surveillance de chaque surveillant?
Le contrat à surveiller
Le plan d'inspection à utiliser
La fréquence de la surveillance
La périodicité des rapports
Les procédures de surveillance

- Que communique le surveillant lors de la rencontre de départ de projet?

Le plan de surveillance à l'entrepreneur

C'est le moment le plus crucial de la surveillance des travaux.

(Établis la relation entre le surveillant et l'entrepreneur)

- Comment est réalisé la surveillance de la qualité des travaux?

En appliquant le plan d'inspection et d'essai qui est inclus dans le
plan de surveillance

- Est-ce que le surveillant doit donner une solution lorsqu'il y a une non
conformité?
Non, mais il peut en proposer

- Est-ce possible que le surveillant est le mandat d'administration du

contrat?
Oui, mais ce n'est pas idéal

- Quelles sont les raisons qui peuvent mener à une modification?

Une modification demandé par le maître d'ouvrage
Un imprévu de chantier
Une non-conformité
Une divergence ou une erreur dnas les plans ou les devis

- Quelles sont les approches pour facturer une modification?

Entrepreneur et maître d'ouvrage s'entendent sur un prix global
L'entrepreneur sera payé selon le prix réel des travaux
L'entrepreneur se garde le droit de présenter une réclamation

- Comment est-ce que le surveillant vérifie que les travaux sont réellement
terminés?
Évalue les documents de l'entrepreneur, des labos et autres
Assure que tous les documents techniques ont été soumis et conformes
aux plans
Toutes les activités de surveillance ont été accomplies

- Que doit contenir le rapport d'inspection (final)?

La portée de la surveillance effectuée
Les plans et dévis faisant l'objet du rapport
Les résultats des inspections

- Est-ce que la surveillance doit être inclus dans la planification?

 Oui
L'ingénieur surveillant ne devrait pas s'occuper de la gestion du
projet

- Qu'est-ce que l'attestation de conformité?

Affirme que des travaux respectent les documents contractuels.

Contient:
Liste des documents d'ingénérie ui ont servis aux travaux
Liste des travaux effectués
Activités et travaux surveillés
Observations de conformité
Divergences et leur impacts
Les décisions prises
La signature de l'ingénieur surveillant

EXPLOITATION
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- Qu'est-ce que le but d'un projet?

L'exploitation

- Qu'est-ce que l'ingénieur peut aider à améliorer pour l'explitation?

Variabilité
Robustesses
Fiabilité
Flexibilité
Environnement
Facteurs humains
Aspects légaux

- Quelles sont les étapes de l'exploitation?

Mise en service
Exploitation
Soutien technique

- Quelles sont les étapes de la mise en service?

Démarage
Approvisionnement et les équipements
Formation du personnel

- Quelles sont les thèmes qui regrouppent ces activité?

Procédures d'exploitation
Procédure d'entretien
Gestion de l'exploitation
Santé et sécurité
Protection de l'environnement

TENUE DE DOSSIERS
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- Quel est le réglement lié a la tenue de dossiers?

Réglement sur la tenue des dossiers et des cabinets de consultation des
ingénieurs
Code de déontologie aussi

- Est-ce que ce réglement exige que l'ingénieur tienne un registre des

mandats?
Oui

- Quel est la durée minimal de conservation des dossiers?

10 ans

- Qu'est-ce que le GED?

Gestion électronique de documents
Un repository en fait

- Quels sont les 4 moyen par lesquels un ingénieurs peut acquiérir des
documents
Intégration de documents papier existants
Numérisation
Intégration de documents électroniques existants
Production de documents .kectroniques
Échange de documents électroniques

- Est-il important d'assurer l'itégralité des documents?

Oui

- Sous quelles conditions l'ingénieurs peut-il décider de conserver ou

détruire des documents?
Possibilité de vérifier que l'information n'Est pas modifiée
ëtre en mesure de fournir une copie papier sur demande
Assurer la protections des renseignements personnels et confidentiels.

ENVIRONNEMENT ET DEVELOPPEMENT DURABLE

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- Est-ce que les obligations et les responsabilité civile de l'ingénieur

visavis l'environnement sont les même que celles de tout individu?
Oui

- À quoi peut mener une responsabilité pénale?

Amendes ou emprisonnement

- À quoi peut mener la responsabilité civile?

Réparation des domages au client ou remboursement au ministère du
dévloppement durable

- La resposabilité de l'ingénieur face à l'environnement est engagé

par:
Le plan disciplinaire, le code
Le plan pénal, loi
Le plan civil, contrat

- Qui décide les lois environnementales?

 Provincial, fédéral, et réglements municipaux

- Que recouvre la loi sur la qualité de l'environnement (LQE)?

Droit à la qualité de l'environnement et protection de celui-ci
Interdiction de rejeter un contaminant
Autorisations gouvernementales
Protection et réhabilitation des terrains

Il s'agit de la principale loi en matière d'environnement au Québec

- Est-ce que quiconque peut contester la conformité des travaux face à

l'environnement?
Oui

- Est-ce que l'ingénieur peut être responsable lorsqu'un déversement à

lieu alors qu'il ne l'avait pas expressément autorisé?
Oui

- À qui revient le pouvoir d'octroyer ou de refuser le certificat?

Le ministre

- Est-ce possible de construire quelque chose sans avoir un certificat

d'autorisation du gouvernement?
Non

- Est-ce qu'un projet peut à la fois être soumis à l'obtention d'un

certificat d'Autorisation et à l'évaluation des impacts sur
l'environnement?
Oui

- Quels sont les paramètres en lien avec une étude d'impacte? (Québec
méridional)
Description du projet
Inventaire qualitatif et quantitatif des composantes de l'environnement
pouvant être touchée
Énumération et évaluation des répercussions positives, négatives et
résiduelles sur l'environnement
Les différentes options au projet
Énumération des mesures à prendre pour prévenir, réduire ou mitiger la
détérioration de l'environnement

- Est-ce qu'un avis doit être envoyé au citoyen?

Oui, dans les 15 jours, dans un quotidien de la région, de Montréal et
de Québec

- Qu'est-ce que le BAPE?

Bureau d'audiences publiques en environnement

- Est-ce que l'audience doit avoir absolument lieux?

Oui

- Qui décide si le projet est acceptable?

Le gouvernement
- À qui dpot être envoyé le rapport environnemental au nord et au sud du
55e parallèle?
Nord: Kativik
Sud: crie

- Quelles sont les autorisations supplémentaires qui peuvent être

nécessaires?
Attestation d'assainissement
Autorisation d'établissement d'aqueduc
Permis d'exploitation d'égout

- Quand est-il nécescessaire d'avoir un permis du ministre?

Exploitation ou élmination de matière dangereuses
Entrepose ou utilise des matières dangereuses

- Quelle est l'outil principale du régime de protection des terrains?

Le plan de réhabilitation

- Lorsqu'il y a changement d'utilisation d'un terrain, quelles

obligations s'appliquent?
Étude de caractérisations
Préparation d'un plan de réhabilitation
Approbation du plan par le MDDELCC
Décontamination du terrain
Attestation des travaux
Publication d'un avis de décontamination

- Que prévois le réglement sur la protection et la réhabilitation des

terrains?
Concentrations de contaminants à respecter
Ce qui est acceptable dans un secteur sans résidences

- À quelle distance du terrain doit se trouver de l'eau potable pour que le

contrôle de la qualité des eaux souterraines entre en vigueur?
Moins de 1km

- Quelle est le rôle de l'ingénieur ici?

Attester l'exactitude des données qui sont inscrites dans le
programme de contrôle

- Est-ce que le terme terrain inclus les eaux de surface et souterraine?

Oui

- Est-ce qu'une ordonnace provenant du ministre envers un polueur peut

avoir lieux si le déversement a eu lieux avant l'entré en vigueur du
réglement?
Oui

- Est-ce que le gardient du terrain peut être attein proactivement?

Non, seulement après l'entré en vigueur du réglement, et peut même
y échappé, s'il en est jugé adéquois
- Dans quel délais une étude de caractérisation du terrain doit être fait
lors d'une cesse définitive de l'exertion d'une activité?
6 mois

C'est ce que l'on appel l'évaluation environnementale de sites

- Quelles prélèvements d'eau sont subordonnés à la LQE?

À des fin de consommation humaine
Au moyen d'un fossé, d'un drain pour récupérer les eaux de
ruisellement
Prélévement par installation permanente

- Quel est le rôle de l'ingénieur?

Tous les rapports et études doivent être signé soit par un
ingénieur, soit par un géologue
Plan et dévis signé par un ingénieur

- Pour combien de temps une autorisation est elle valide?

10 ans

- Est-ce qu'il faut une autorisation du MDDELCC avant d'Entreprendre des

travaux d'aqueduc et d'égout?
Oui

- Qui atteste que les travaux sont conformes?

L'ingénieur

Le maître d'ouvrage doit garder l'Attestation pendant 10 ans

- Que contient le plan quinquennal d'aqueduc et d'égout?

Les informations relatives à la planification de l'occupation du
territoire
Localisation d'anciens lieux d'élimination
Entente avec le ministre pour la conservation des millieux humides
Les plans des réseaux actuel et projeté
Débits et pressions

Ce plan doit être signé par un ingénieur

- Est-ce que les attestations d'assainissement en millieu industriel

doivent être signée par un ingénieur?
Oui

- En ce qui concerne les déchets biomédicaux, qu'est-ce qui demande une

attestaion d'un ingénieur?
L'entreposage
Le système de transport

- Qu'est-ce qu'un centre de transfert de sols contaminés?

Lieu de stocage temporaire des sols contaminé avant d'être décontaminé
totalement ou partiellement

- Est-ce qu'il faut d'abord être une matière dangereuse avant d'être une
matière dangereuse résiduelle?
Oui

- Que faut-il faire lors de rejet accidentels d'une matière dangereuse?

Cesser le déversement
Aviser le ministre
Récupérer ma matière
Enlever toute matière contaminée

- La loi sur le régime des eaux régit quoi?

L'utilisation des forces hydroliques
Aliénation de rives
Utilisation des cours d'eau
Flottage du bois

Doivent généralement être approuvé par le gouvernement

- Dans quel cas le permis de prospection n'est pas nécessaire?

Un terrain qui fait l'objet d'un claim

- Que faut-il avoir avant exploiter une mine?

Un bail minier, bon pour 20 ans, renouvelable 3x 10 ans

- Qu'est-ce que le levé géophysique?

Délivré par le MERN, pour recherche de pétrole, gaz naturel ou saumure

C'est le même organisme qui décerne les permis à cet effet

- La période d'essai pou l'utilisation d'un réservoir souterrain ne doit

pas dépasser combien de temps?
Un an

- Quel type d'ingénieur doit certifié les données pour le bail

d'exploitation de pétrole?
Ingénieur géologue pétrolier

- À chaque année de bail d'exploitation de saumure, un relevé doit être

effectué, que doit contenir le relevé?
Certifié par un ingénieur géologue
Présenté sur une carte cadastrale ou topographique
Transmis au ministre avant la fin de chaque année du bail

- Quels sont les 2 réglements encandrant les mines?

Réglement sur le pétrole, le gaz naturel et les réservoirs souterrains
Réglement sur les substances minérales autres que le pétrole et les 2
autres

- La loi fédérale de 1999 de protection de l'environnement applique quoi?

Le principe du développement durable
La prévention de la pollution
Le principe du pollueur-payeeur
Principe de précaution
 Cette loi couvre quoi?
Participation du public
Substances toxiques
Déchets bio

- Nomme un réglement relatif aux substances toxiques

Réglement sur certaine substances toxiques interdites

- Quels sont les objectifs de la loi canadienne sur l'évaluation

environnementale? (2012)
Contrevérifier les projets qui peuvent avoir un impact sur
l'environnement
Le public a la possibilité de participer à l'évaluation
environnementale
Liste d'inclusion et d'exclusion de certains projets

- Il y a une ville qui peut elle même appliquer le réglement relatif à

l'assainissement de l'air, laquelle?
Montréal, sinon c'esst le MDDELCC

- Quels sont les 3 pilliers du développement durable?

Aspect économique
Gestion de l'Environnement
Préoccupation à l'égart des communauté

- Qu'est-ce que le développement durable?

Répondre aux besoins du présent sans compremettre les capacités des
générations futures de répondre aux leurs

- Quest-ce que le 3RV-E?

La réduction à la source
Réemplois
Recyclage
Valorisation
Élimination

GESTION DE PROJETS
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- Les projets sont assujetti à quels facteurs?

Un cycle de vie dynamique
De nombreux participants
Un contexte d'incertitude environnementale, technique, etc

- Quels sont les 4 types de contraintes d'un client?

Les normes de performances
Les normes de qualités
Les délais de livraison
Les coûts du projet

- À quoi ressemble le triangle des comrpomis de la gestion de projet?

Temps, coût, disponibilité des ressources et au centre: étendue et
qualité
- Quels sont les facteurs de succès d'un projet selon Pinto et Slevin?
But et objectifs clairs
Soutien de la haute direction
Plan et échéancier
Engagement du client
Personnel prenant part au projet
Communication
Troubleshooting

- Quels sont les phases du cycle de vie d'un projet?

Phase d'identification
Phase de définition
Phase de réalisation
Phase de clôture

- Qu'est-ce que le cycle de vie d'un projet selon ProjectWare?

Definition d'un problème
Sélection de la meilleur solution
Développement des plans
Implémentation de la solution
Opération de la solution

- Cycles de vie selon Wysocki, quels sont les 3 et leurs composantes?

Méthode traditionnelle
Définition de l'ampleur du projet
Développer le plan détaillé
Lancer le plan
Suivre le progrès du projet
Fermer le projet

Méthode adaptative
Ampleur de la version
Plan de l'itération
Réalisation de l'itération
Point de contrôle du client (GoTo 3)
Revue Post-Version
Méthode extrème
Initier
Spéculer
Incuber
Réviser

- Quels sont les 3 types d'environnement auquels un ingénieurs peu faire

face?
Environnement culturel et social
Environnement international et politique
Environnement physique

- Donne un exemple de structure de découpage des risques.

Technique
Exigence
Techonologie
 Externe
Marché
Client
Organisationnel
Ressources
Financement
Management
Estimation
Maîtrise

- Différence entre la mesure quantitative et qualitative du risque?

Quantitative: Évalue la gravité du risque et la probabilité de
modification au projet
Qualitative: Mise en place de mesures de probabilité du risque

- Quels sont les 4 stratégies de réponse aux risque?

Le rejet
Le transfert des risques
La réduction des risques
L'acceptation

- Qu'est-ce que le MIP?

Mémoire d'identification du projet
Un document de présentation au client et d'approbation

- Quelles sont les 6 parties nécessaires?

L'origine du projet
Situation actuelle
Situation désirée
La formulation préliminaire du projet
Analyse de l'Environnement
Analyse des parties prenantes
La synthèse de l'étude de préfaisabilité
Les stratégies de gestion retenues
Les conclusions et les recommandations
Les annexes

GESTION EQUIPE ET LE DROIT DU TRAVAIL

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- Une équipe de travail est performantes lorsqu'elle répond à quel

principes?
Bonne cohésion de groupe
Atmosphère de travail agréable
Connaissance des forces et faiblesses des membres
Vision commune
Répartition des tâche juste et équitable
Volonté de régler rapidement les conflits
Capacité à réagir aux changements

- Quel est le cadre de chaque employé?

Une définition des tâches et des responsabilité
Zone de contrôle dans son travail
 Horraire de travail
Obligations par rapport aux attentes du supérieur
La qualité des résultats attendus de son travail

- Comment encadre-t-on efficacement une équipe d'employés?

Fixer des objectifs précis
Communiquer régulièrement avec les membres de l'équipe
Outils adéquat à disposition
Offrir des formation d'Appoint
Donner du soutien
Donner l'exemple
Formuler des commentaire de façon régulière

- Quels critères doivent être pris en considération pour formuler des

objectifs d'équipe?
Objectifs réalistes, clairs, précis, mesurables
Perçu comme un défi
Formulation d'un objectif est soumise à des règles précises de
rédaction

- Pourquoi faut-il des objectifs dans une équipe de travail?

La formulation d'objectifs permet de déterminer:
Les besoins prioritaires
Les tâches à accomplir
Les échéanciers
Les attentes mutuelles
Vérifier le progret
Mesurer le taux de réussite

- Quelles sont les étapes à suivre pour formuler des objectifs adéquats?
Réflexion et questionnement
Formulation de l'objectif
Les éléments à préciser une fois les objectifs formulés

- Quelles sont les normes minimales de travail?

Salaire minimum
Interdiction de faire des retenues sur le salaire sans l'Autorisation
du salarié
Rémunération à taux et demi après 40 heures
Droit à minimum 7 jours férié payé par années
Vacances
Interdiction de mise à la retraite
Préavis en cas de cessation d'emplois

- Quels sont les 3 éléments principaux d'un contrat de travail?

Prestation de travail
Rémunération
Lien de subordination

- Par quelles lois le droit de congédiments est-il limité pour l'employeur?

Charte des droits et libertés
Code du travail
Loi sur les normes du travail
- Est-ce qu'un salarié à le droit de refuser d'exécuter un travail?
Oui, s'il a des motifs résonnables de croire que c'Est dangereux

- L'employeur doit envoyer un rapport écrit à la CSST dans les 24h dans
quels cas?
Le décès d'un travailleur
Perte d'un memebre
Blessures sur plusieurs travailleurs qui ne peuvent plus travailler
pour un jour ou plus
Domages matériels de 150 000$ ou plus

- Est-ce que l'on peut être poursuivie pour harcèlement sexuel?

Oui

GESTION DES RISQUES

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- Quels sont les facteurs qui contribuent à la necessité d'une gestion plus
rigoureuse des risques?
Rapidité de développement de nouvelles technologies
Nature des nouvelles technologies
Le gigantisme des installation
Multiplication des lois
Contraintes bedgétaires et temporelles

- Est-ce que les causes des accidents majeurs sont différentes des
accidents mineurs?
Non

- Quels sont les 2 façon pour éviter qu'un accident ce produise?

Minimiser les conséquences
Influencer les facteurs contributifs

Prévention et intervention

- Qui enquêtes lorsqu'un travailleeur meur?

Le coroner

- Est-ce que le risque est un danger?

Non, il naît de l'existance des dangers

- Quels osnt les attributs d'un risques susceptibles de moduler son

acceptation?
Le caractère volontaire (j'accepte de m'exposer au risque)
Son caractère connu ou inconnu
Les conséquences immédiates
Le caractère juste (ceux qui crée le risque y sont exposé)
Son potentiel catastrophique
La confiance ou non dans l'évaluation du risque faite par les
scientifiques

- Est-ce que le risque est dans la nature de l'homme?

 Oui

Sans prise de risque, il n'y aurait aucun progrès

- Faut-il développer une culture de sécurité ou une culture de risque?

Culture de sécurité

Prendre concience qu'il n'est pas possible de tout savoir

- Qu'est-ce que le danger?

Source d préjudice potentiel ou situation comportant un préjudice
potentiel

- Donne des exemples de préjudices potentiels.

Substances chimiques
Tempête de verglas
Fourdre
Orages
Erreurs de code informatique, virus
Bris de l'équipement

- Il faut toujours commencer l'analyse du risque par quoi?

Les dangers

- Quels sont les parties de la démarche d'Appréciation des risques?

Identification des risques
Analyse des risques
Évaluation des risques

Doit être fait de manière itérative

- Le processus détaillé est composé de 12 étapes distinctes, liste les.

Définir les objectifs et la porté de l'étude
Choisir la méthode d'analyse la plus appropriée
Constituer une équipe d'analyse multidisciplinaire
Révolter et préparer l'information requise
Définir les critères d'analyse
Identifier les dangers
Analyser les risques
Évaluer l'acceptabilité des risques
Recommander des barrières de sécurité additionnelles
Évaluer le risque résidiuel
Documenter l'analyse
Mettre en oeuvre les recommandations