Règlement intérieur des logements

universitaires du CROUS Normandie

PREAMBULE
Le Centre Régional des œuvres Universitaires et Scolaires de la région académique de Normandie est
un établissement public à caractère administratif.
Dans le cadre de sa mission sociale, le CROUS de Normandie attribue prioritairement aux étudiants
boursiers sur critères sociaux, satisfaisant aux conditions d’admission ou de réadmission, des
logements universitaires dont il assure la gestion.
Le présent règlement s’applique à tout occupant quelle que soit sa situation juridique. Il peut être
complété, le cas échéant, par des conditions particulières annexées au présent règlement.
Tout occupant qui réside au sein d’un logement universitaire s’engage à respecter le présent
règlement intérieur et reconnait être informé des sanctions encourues en cas de non respect des ces
dispositions.
Il appartient cependant aux occupants eux-mêmes de veiller au respect de ces règles et à
l’application des principes de vie collective.
Le règlement intérieur a pour objectif principal de régir l’ensemble des relations juridiques entre le
CROUS de Normandie et ses occupants.
Ce règlement intérieur peut être modifié par un vote du Conseil d’Administration du CROUS de
Normandie.
Le présent règlement est soumis au droit français en vigueur.

TITRE 1 ADMISSION ET READMISSION

Article 1 NÉCESSITÉ D’UNE DÉCISION
Un occupant ne peut résider dans un logement universitaire s’il n’a pas préalablement fait l’objet
d’une décision expresse d’admission ou de réadmission de la direction générale du Crous Normandie.
Article 2 ADMISSION
L’admission ne devient définitive qu’à condition de retourner à la cité ou à la résidence un dossier
logement complet accompagné de l’ensemble des pièces justificatives demandées, dont une caution
solidaire valide. Tout dossier incomplet ou non parvenu à la cité ou à la résidence selon les délais
prévus aura pour effet d’annuler la décision d’admission.
Article 3 READMISSION
La réadmission doit être demandée chaque année à des dates fixées par le CROUS et portées à la
connaissance des intéressé(e)s par voie d’affichage dans les cités et résidences universitaires et par
communication sur le site Internet du CROUS de Normandie.
L’étudiant(e) est éligible à une réadmission sous réserve de conserver son statut l’année suivante, de
conserver son logement jusqu’au 31 août (sauf motifs justifiés auprès de l’administration), de s’être
acquitté de la totalité des sommes dont il est redevable à la date de la procédure, de respecter les
délais indiqués ci-dessus et de n’avoir pas enfreint le présent règlement.
Par dérogation et pour certaines résidences, la Directrice Générale du CROUS peut mettre en œuvre
la procédure de réadmission qui assure à l’étudiant qui quitte son logement en juillet et en août
(dans le respect du délai de préavis applicable) de se voir attribuer un logement dans le même

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secteur et de typologie équivalente à la rentrée universitaire suivante. Cet étudiant réadmis remplira
les conditions indiquées ci-dessus.
Article 4 HEBERGEMENT
En dehors de la campagne d’affectation, un étudiant(e) peut bénéficier d’un hébergement en cité et
résidence universitaire à condition de justifier de sa qualité ; il est soumis aux mêmes obligations
qu’un étudiant(e) admis par la procédure annuelle. La durée de son séjour ne peut en aucun cas
excéder celle prévue pour les étudiants affectés.
Article 5 OCCUPANT SANS DROIT NI TITRE
L’occupant qui ne dispose pas d’une décision expresse d’admission ou de réadmission ou qui perd
son droit d’occupation en cours d’année devient occupant sans droit ni titre. Son maintien illégal
dans les lieux entraînera la mise en œuvre d’une procédure d’expulsion, sans préjudice du
recouvrement des redevances d’occupation dont il pourrait être débiteur.

TITRE 2 MODALITES D’OCCUPATION DU LOGEMENT

Article 1 DROIT D’OCCUPATION
Le droit d’occupation est strictement personnel et incessible ; il est précaire et révocable. Seul
l’occupant peut occuper les lieux, sa qualité pouvant être vérifiée à tout moment par le personnel de
la cité ou résidence. Il ne peut se dessaisir de son logement au profit d’un tiers, ni le prêter même
pour une courte période. Il ne peut y exercer une activité artisanale, commerciale ou libérale. Dans
tous les cas où le droit d’occupation arrive à expiration, l’occupant doit quitter les lieux sous peine de
poursuites devant la juridiction compétente.
Chaque logement devra être occupé par une seule personne hormis les logements prévus pour
plusieurs occupants.
Article 2 ENTREE ET SORTIE DES LIEUX
Les occupants doivent obligatoirement souscrire une assurance couvrant les risques locatifs ; son
attestation devra être remise à l’administration à l’arrivée dans les lieux.
A l’arrivée de l’occupant, un état des lieux contradictoire, avec prise de rendez-vous est obligatoire.
Il est établi par l'administration et le futur occupant, il fait suite à la remise des moyens d'accès au
logement et ce, afin d'éviter toute contestation ultérieure. Le logement et les meubles le garnissant
restent la propriété exclusive de l'administration. En conséquence, un inventaire du mobilier est joint
au dit état des lieux. L'état des lieux et l'inventaire du mobilier doivent être signés par l’occupant,
attestant ainsi de son accord. Le mobilier contenu dans le logement ne peut être changé par
l’occupant, sauf accord écrit de la direction de la résidence ou cité universitaire.

Au départ l’occupant signe l’état des lieux de sortie établi contradictoirement avec l’administration.
L’heure de rendez-vous, fixée par l’administration est impérative ; en cas d’absence de l’occupant,
l’état des lieux est dressé unilatéralement par l’administration.

En cas de départ anticipé, la direction de la résidence ou de la cité universitaire doit en être

informée, par écrit en recommandé avec accusé de réception en en main propre contre récépissé
signé par le CROUS, en respectant un préavis minimum d'un mois de date à date. Ce délai peut être
réduit en cas de force majeure ou transfert vers un autre logement CROUS, sur présentation de
justificatifs probants, et après accord de la direction de la cité ou résidence universitaire.

Le défaut de nettoyage et les éventuelles dégradations, tant en ce qui concerne le mobilier qu'en ce
qui concerne le logement sont mentionnés sur l’état des lieux. Cette étape concrétise la fin du droit
d'occupation du logement et est immédiatement suivie de la remise effective, par l’occupant à
l'administration, des moyens d'accès au logement.

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Article 3 CARACTÈRE PAISIBLE ET CONFORME A SA DESTINATION
DE L’OCCUPATION
L’occupation des logements doit se faire de manière paisible et non contraire à l’ordre public. Les
occupants sont tenus d’éviter les activités bruyantes, y compris dans la journée, afin de respecter le
travail des autres occupants et du personnel du Crous affecté ou logé dans la résidence ainsi que de
toute personne ou prestataire intervenant dans la résidence.
La consommation de substances illicites est interdite. La consommation de boissons alcoolisées est
interdite dans les parties communes.
L’étudiant(e) admis(e) en cité et résidence universitaire est responsable pécuniairement de son
logement ainsi que du mobilier et du matériel mis à sa disposition. L’occupant doit s’abstenir de
modifier l’aménagement, la structure ou l’accès du logement mis à sa disposition ; à cet égard tout
changement ou ajout de serrure est formellement interdit. Il est pécuniairement responsable de
toutes les dégradations causées par lui ou les visiteurs qu’il reçoit.
Article 4 DROIT DE VISITE
Chaque occupant dispose de la liberté de recevoir des visites. Le droit de visite n’entraîne aucun droit
à l’hébergement. L’occupant est responsable des visiteurs dont il a autorisé l’accès et des incidents
que ceux-ci pourraient produire dans son logement et dans les parties communes de la résidence. Le
droit de visite autorisé s’exerce en présence du titulaire du logement.
Article 5 SOUS-LOCATION
Le recours à la sous-location qui permet à un locataire de mettre le logement universitaire loué, à la
disposition d'un sous-locataire, moyennant le versement d'une contrepartie le plus souvent
financière est strictement interdit. Ces règles s’appliquent quelle que soit la durée de la sous-
location.
Le droit d’occupation est strictement personnel et incessible et prohibent la sous-location qui
constitue une infraction disciplinaire. Si le CROUS venait à constater des manquements permettant
de déceler une situation de sous-location ou d’hébergement clandestin (présence de matelas
supplémentaires, présence d’autres occupants inconnus du CROUS, publication d’annonce sur le site
d’organisme chargé de proposer des logements moyennant finances,) l’occupant pourra être
convoqué afin qu’il puisse formuler ses observations.
Cet entretien permettra potentiellement d’infirmer ou de confirmer les soupçons émis. En cas de
sous-location avérée, une décision de sanction sera alors édictée.

TITRE 3 RESPECT, SECURITE, SANTE ET DISPOSITIONS

DIVERSES
Article 1 RESPECT DES RÈGLES DE SÉCURITÉ
L’occupant ne peut, en aucune manière, mettre en cause la sécurité des autres occupants et du
personnel, notamment en obstruant les accès ou par suite de dégradations apportées aux matériels
et équipements de sécurité. Il est interdit de débrancher ou d’obstruer les détecteurs de fumées
(DAF) installés dans son logement.
Pour des raisons de sécurité, l’occupant s’engage à ne pas utiliser dans les logements et les espaces
collectifs d’appareils à gaz, chauffage, plaques et appareils de cuisson (hors micro-ondes), ainsi qu’à
ne pas détenir d’objet ou appareil susceptible de compromettre la sécurité des biens et des
personnes.

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De même, l’utilisation de branchements multiples, d’un trop grand nombre d’appareils électriques
ou de tout appareil est interdite. Le stockage de produits dangereux ou inflammables est strictement
prohibé.
Les ventilations mécaniques ne doivent pas être obstruées. Il est interdit d’entreposer dans les
parties communes tout matériel encombrant (caisse, malle, vélo, …)
Il est interdit de déposer des objets sur les appuis des fenêtres, couloirs, escaliers et salles
communes. Aucune serrure autre que celle existante ne peut être intentionnellement installée par
l’occupant. Ce dernier est responsable de la perte de son moyen d’accès qu’il ne doit en aucun cas
confier à une autre personne. Il devra, en cas de perte, en informer la résidence, acquitter les frais de
remplacement et il sera procédé au changement de serrure par le Crous.
Le Crous décline toute responsabilité pour les vols dont l’occupant pourrait être victime dans son
logement ou dans l’enceinte de la résidence universitaire. L’occupant est responsable sur ses propres
deniers de toute dégradation dont il(elle) serait l’auteur.
Les étudiants parents sont responsables de la surveillance de leurs enfants dans l’enceinte des cités
et résidences universitaires.
Article 2 RESPECT DES RÈGLES D’HYGIÈNE ET D’ENTRETIEN
Le nettoyage des parties communes est assuré par le Crous. Néanmoins, l’occupant devra contribuer
au maintien des lieux propres par un comportement approprié, notamment dans les espaces
collectifs. L’occupant est responsable de l’hygiène et de la propreté de son logement et veille à
l’entretien régulier de celui-ci.
Tout dysfonctionnement, avarie ou incident doit être signalé au plus vite à la direction de la
résidence universitaire. Il est interdit à l’occupant d’intervenir sur les réseaux d’eau, d’électricité, de
gaz ou de chauffage.
Toute détention d’un animal est subordonnée au fait que ledit animal ne cause aucun dégât à
l'immeuble ni aucun trouble de jouissance aux occupants de celui-ci. Cependant, pour des raisons
d’hygiène et de sécurité, les animaux sont fortement déconseillés dans les logements en raison de
leur exiguïté. Toute présence d’animal devra faire l’objet d’une déclaration à l’administration de la
résidence. L’occupant est personnellement responsable des troubles causés par l’animal qu’il
accueille dans son logement.
Article 3 RESPECT DE L’INTÉGRITÉ DU LOGEMENT
L’occupant ne doit pas modifier l’aménagement du logement mis à sa disposition. Sauf accord écrit
du responsable de la résidence, le mobilier contenu dans le logement ne pourra être ni changé, ni
enlevé. Le mobilier reste propriété du Crous. En cas de non-respect de ces règles, le Crous pourra
exiger de l’occupant soit la remise en état des lieux, soit faire procéder à celle-ci aux frais de
l’occupant.
Article 4 RESPECT DES RÈGLES SANITAIRES
En cas de suspicion de maladie contagieuse, d’accident, ou d’indisposition grave, une déclaration doit
être faite le plus tôt possible au responsable de la résidence universitaire ou à l’agent d’astreinte.
Les occupants devront se soumettre aux contrôles médicaux en vigueur.
S’il s’agit d’une maladie grave ou contagieuse ou nécessitant des soins spéciaux ou le recours à une
structure spécialisée, le retour à la résidence universitaire est subordonné à la production d’un
certificat médical précisant qu’il n’y a pas de contre-indication à la vie en collectivité.
Article 5 DROIT D’ACCÈS AU LOGEMENT
L’occupant ne saurait empêcher l'accès à son logement lorsque la sécurité des personnes et des
biens, l’entretien des locaux ou la vérification de l’application du présent règlement le rendent
nécessaire. Sauf urgence, cette visite donnera néanmoins lieu à une information ponctuelle préalable
et écrite à l’occupant. Il pourra être procédé à une visite en l’absence de l’occupant en cas
d’intervention justifiée par l’urgence (par exemple, risque d’atteinte aux biens ou à la personne), une
information sera alors réalisée a posteriori à l’intention du ou des occupants.

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Article 6 DROITS ET DEVOIRS DES OCCUPANTS, RESPECT DES
RÈGLES DE LA VIE COLLECTIVE
Tout bénéficiaire admis ou réadmis dans une résidence universitaire bénéficie des libertés
d’expression, d’information culturelle, politique, syndicale, religieuse, de réunion et d’association.
Ces libertés s’exercent dans le respect des libertés individuelles des autres occupants et dans le
respect des principes de laïcité et de neutralité.
Toute manifestation à caractère prosélyte est strictement interdite.

L’exercice des libertés individuelles par les occupants doit se concilier avec les principes suivants :
 Respect du personnel de la résidence universitaire et des services centraux du Crous ;
 Respect des locaux et matériel ;
 Respect du travail et de la tranquillité des autres occupants.
Les activités collectives se pratiquent dans les locaux appropriés, selon les possibilités de chaque
résidence universitaire et après accord préalable de la direction de la résidence universitaire.
Tout affichage, obligatoirement en français, aux emplacements prévus à cet effet est soumis à
l'autorisation du responsable de la résidence. L'affichage sauvage dans les couloirs ou sur les portes
d'appartements est interdit. Il convient d'apposer les documentations sur les panneaux prévus à cet
effet. Il est rappelé que l'affichage de type commercial, politique ou religieux est interdit.
Les équipements collectifs de la résidence (salles d'étude, de télévision, etc.) sont à la disposition des
occupants. Leur utilisation est fixée en accord avec le responsable de chaque résidence.
Des manifestations peuvent être organisées dans l'enceinte de la résidence universitaire avec
l'accord préalable et écrit du responsable. Toute demande doit être déposée par écrit, 48 heures à
l'avance.
Ces diverses manifestations doivent, pour être autorisées, répondre à de strictes conditions en
termes de sécurité des biens et des personnes.
Article 7 CONSEIL DE VIE EN RÉSIDENCE
Dans chaque résidence universitaire, est créé auprès du responsable un conseil de résidence
composé paritairement d’étudiants élus et de représentants de l’administration dont le nombre est
proportionnel au nombre d’occupants. Sont électeurs et éligibles les occupants ayant fait l’objet
d’une décision d’admission. Le conseil de résidence est chargé d’étudier les modalités de vie
collec ve dans la cité universitaire en par culier dans le domaine social et culturel, ainsi que de
transmettre et traiter, si besoin, les difficultés ou demandes des occupants. Les prérogatives et la
composition de ces conseils sont détaillées dans un document spécifique transmis aux occupants à
leur accueil.
Article 8 ASSOCIATIONS ET ACTIVITÉS COLLECTIVES
Aucune entreprise ne peut avoir son siège dans une résidence universitaire. Aucune association ne
peut avoir son siège dans une résidence universitaire sans avoir obtenu l’autorisation écrite directeur
général ou de la directrice générale du Crous. Toute association désirant fixer son siège administratif
à la résidence doit déclarer au directeur général ou à la directrice générale du Crous sa constitution,
ses buts, les moyens envisagés ainsi que le nom de ses responsables ; cette déclaration ne dispense
pas de l’accomplissement des formalités prévues par la loi.
Des espaces dédiés à l’affichage sont à la disposition des occupants dans les résidences
universitaires. Toute information est préalablement transmise à la résidence par écrit. Aucun
affichage n’est autorisé en dehors des espaces dédiés. Une autorisation du responsable de la
résidence universitaire doit être sollicitée au moins huit jours à l’avance pour toute activité collective,
de quelque nature que ce soit, organisée par les occupants ou une association.

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Article 9 TABAC
Conformément aux dispositions du décret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006 qui fixe les conditions
de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, c’est-à-dire dans les lieux
fermés et couverts qui accueillent du public ou qui constituent des lieux de travail, il est interdit de
fumer dans les halls, couloirs, lieux et espaces communs.
Les mêmes interdictions s’appliquent à la pratique dite du « vapotage ».
Article 10 VIDÉO-PROTECTION
Les locaux communs, les circulations et les accès des résidences peuvent être placés sous
vidéoprotection. Les occupants en sont informés lors de leur admission et peuvent exercer leur droit
d’accès auprès du responsable de la résidence dans les conditions prévues dans le règlement général
pour la protection des données (RGPD).
Article 11 ACCÈS INTERNET
La résidence peut être raccordée par un opérateur. L’occupant bénéficie dans ce cas d’un accès
internet depuis son logement. L’activation du service est conditionnée à l’acceptation de ses
conditions générales d’utilisation.
Article 12 TRANSFERT DE LOGEMENT
Pendant la durée du contrat, le Directeur de la résidence peut demander à l’occupant son transfert
dans un logement ayant des caractéristiques identiques pour optimiser la capacité d’accueil d’un
immeuble, assurer l’entretien des locaux ou pour toute raison tenant à la salubrité et à la sécurité.
L’occupant ne peut s’opposer à ce transfert. La décision de transfert doit être notifiée à l’occupant au
moins deux semaines avant sa date d’effet.

TITRE 4 MODALITES FINANCIERES

Article 1 PAIEMENT DU LOYER OU DE LA REDEVANCE
La redevance ou le loyer sont fixés pour chaque cité ou résidence, ainsi que pour chaque type de
logement par délibération du Conseil d’Administration du CROUS, et révisable au 1er janvier de
chaque année.
Le loyer et ses charges sont dus pour la période du 1er septembre au 31 août.
L’occupant doit s'acquitter, de son loyer, des charges locatives et du complément mobilier, ou de sa
redevance, avant le 12 de chaque mois. En cas de prélèvement, il sera effectué au cours du mois dû.
En cas de difficulté de paiement, l’occupant doit prendre contact avec le directeur ou la directrice de
la résidence afin de solliciter un délai ou un échelonnement de paiement.
L'agent comptable du Crous procède au recouvrement des créances par tous moyens. Le
recouvrement des sommes dont l’étudiant(e) serait redevable envers le CROUS, à quelque titre que
ce soit, sera poursuivi par toutes les voies de droit, notamment par état exécutoire et huissier.
L’occupant est responsable, sur ses propres deniers, de toute dégradation ou tout défaut de
nettoyage constaté dans son propre logement ou dans les parties communes.
Le logement est considéré comme occupé et la redevance due tant que la clef n’a pas été remise en
mains propre au service d’accueil.
Article 2 DEPOT DE GARANTIE
Le dépôt de garantie est conservé par la cité ou la résidence en garantie des dégradations et des
éventuels impayés. Il est restitué à l’étudiant(e) dans un délai maximum de 1 mois, à compter de son
départ, si aucune dégradation n’a été constatée sur l’état des lieux ou s’il n’y a aucun défaut de
paiement de l’occupant.

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Article 3 REMBOURSEMENT DE LA PROVISION
Tout étudiant(e) bénéficiant d’une affectation ou d’une réaffectation jusqu’au 31 aout (et ce avant la
remise des clefs) est remboursé de la totalité du montant de la provision (versé au titre de l’avance
sur loyer) en cas de désistement transmis à la cité ou résidence par écrit avant le 31/08.
Pour les affectations prononcées à partir du 1er septembre : remboursement de la totalité du
montant de la provision sur désistement écrit à la cité ou résidence dans un délai de 7 jours après
l’affectation.
En cas de désistement tardif (au-delà de 7 jours et après le 31/08) ou de non prise du logement, le
montant de la provision sera intégralement conservé par le CROUS, sauf cas particuliers (produire un
justificatif probant auprès de l’administration et sous réserve de son acceptation).

TITRE 5 SANCTIONS EN CAS DE NON RESPECT DU

REGLEMENT INTERIEUR
Article 1 NON-RESPECT DU RÈGLEMENT - SANCTIONS
La fin d’admission ou la non réadmission pourra être prononcée notamment :
 Si l’étudiant ne remplit plus les conditions d’admission durant son séjour
 En cas de non- paiement du loyer
 En cas d’occupation clandestine
 En cas d’infraction grave
 En cas de perte de la qualité d’étudiant

Tout manquement au présent règlement intérieur est susceptible d’entraîner, en tenant compte de
la gravité du manquement et/ou de sa réitération, les sanctions graduées suivantes :
 Avertissement écrit du responsable de la résidence (avertissement 1)
 Avertissement écrit de la direction générale du Crous (avertissement 2)

A compter du deuxième avertissement, l’occupant se verra notifier les sanctions suivantes au regard
de sa situation :

 Non réadmission par décision du CROUS

 Exclusion notifiée par le CROUS

Selon la gravité des faits, ou en cas de faute grave imputable à l’occupant ou l’un de ses visiteurs et
susceptible de mettre en péril la sécurité des biens et des personnes sur le domaine public ou privé
géré par le CROUS , la Direction Générale du CROUS peut prononcer immédiatement l’exclusion
d’un occupant, et cette décision peut être assortie d’une interdiction définitive d’habiter en
logement universitaire.
Article 2 RESPECT DU PRINCIPE DU CONTRADICTOIRE
Les sanctions sont écrites et motivées. Les sanctions d’exclusion sont précédées d’un entretien avec
la Direction Générale du Crous, ou son représentant, au cours duquel l’occupant peut être assisté de
tout défenseur de son choix. Les contacts de ses représentants étudiants au Conseil d’Administration
lui sont communiqués dès leur élection.

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TITRE 6 CONSEQUENCES DU MAINTIEN DANS LES
LIEUX
Article 1 En cas de non réadmission au terme de l’occupation
initiale
L’occupant reçoit une décision motivée de non-réadmission concernant la prochaine année
universitaire.
En cas de maintien dans les lieux au-delà de l’échéance de la décision initiale, une mise en demeure
de quitter les lieux lui sera notifiée. Il dispose d’un délai de quinze jours à compter de la notification
pour quitter les lieux.
A défaut le Crous saisira la juridiction administrative aux fins d’expulsion.
Article 2 En cas de sanction d’exclusion en cours d’occupation
En cas de sanction d’exclusion prévue à l’article 1 du titre 5 du présent règlement il est procédé à
l’envoi d’une décision d’abrogation à titre de sanction.
En cas de maintien dans les lieux, une mise en demeure de quitter les lieux lui sera notifiée. Il dispose
d’un délai de quinze jours à compter de la notification pour quitter les lieux.
A défaut le Crous saisira la juridiction administrative aux fins d’expulsion.
Article 3 Autres cas
En cas de perte ou non justification de la qualité d’ayant droit, de non-paiement régulier de la
redevance ou de non production des documents notifiés dans la décision d’admission, il est procédé
à l’envoi d’une décision d’abrogation.
En cas de maintien dans les lieux, une mise en demeure de quitter les lieux lui sera notifiée. Il dispose
d’un délai de quinze jours à compter de la notification pour quitter les lieux.
A défaut le Crous saisira la juridiction administrative aux fins d’expulsion.

TITRE 7 ANNEXES
Sont jointes au présent document 2 annexes.

Annexe 1 : Modalités d’Admission

Annexe 2 : Protocole d’intervention

VU ET PRIS CONNAISSANCE
L’occupant est réputé avoir pris connaissance de ce présent règlement intérieur par sa signature sur
la décision d’admission d’occupation.

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 ANNEXE 1 AU REGLEMENT INTÉRIEUR DES
LOGEMENTS UNIVERSITAIRES

Modalités d’admission
La décision d’admission, qui devra être dûment signée, ne devient définitive qu’à la remise effective
des clés qui est soumise aux conditions suivantes :

1) Versement de l’avance du loyer (comprenant le loyer nu, les charges locatives et le complément
mobilier) ou de la redevance avant la date fixée par l’administration en ligne sur cité’u
(www.meservicesetudiant.gouv.fr / gérer mon logement)
 pour une réservation jusqu’au 31 aout : le loyer (ou la redevance) de septembre est dû en
entier quelle que soit la date d’entrée en résidence.
 pour une réservation postérieure au 1er septembre, le loyer (ou la redevance) est dû à
compter de la date de la réservation validée par le paiement sur cité’u.

Dans le cas d’une affectation postérieure au 1er septembre, le tarif appliqué sera le tarif le plus
favorable à l’occupant. Ce principe s’applique notamment pour la tarification du premier mois de
loyer ou de redevance (en utilisant éventuellement une facturation à la quinzaine ou à la nuitée).

2) Production de l’acte de caution solidaire accepté par le Crous pour la durée de l’hébergement
(l’acte de caution solidaire dûment rempli, doit être souscrit par un tiers français ou étranger,
résidant en France ou dans un pays de l’Union Européenne) accompagné des pièces demandées, ou
du Certificat VISALE.

4) Souscription d’une assurance couvrant les risques locatifs, (responsabilité civile locative à l’égard
du propriétaire, responsabilité du locataire à l’égard des voisins et des tiers) comportant le numéro
et le bâtiment du logement.

5) Présentation d’une pièce d’identité

6) Production d’un certificat de scolarité avant le 1er novembre

7) Paiement du dépôt de garantie (Attention ! Tout chèque est encaissé dès réception)

8) Signature d’un état des lieux contradictoire.

ATTENTION :
En l’absence de ces documents, l’attestation C.A.F (Caisse Allocations Familiales) ne peut être
délivrée et le résident ne peut être maintenu dans son logement au-delà d’un délai fixé avec lui par
l’administration de la résidence.
Le résident qui n’a pas produit son certificat de scolarité, au plus tard, le 1er novembre, est alors
considéré comme non étudiant et voit son loyer majoré de 20%.
Pour toute fausse signature sur un acte de caution, ou toute autre contrefaçon, ou usage de faux
document, le Crous porte plainte contre le résident et lui retire le bénéfice de l'admission.

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 ANNEXE 2 AU REGLEMENT INTÉRIEUR DES
LOGEMENTS UNIVERSITAIRES
Protocole d’intervention

PRÉAMBULE
Ce protocole vise à déterminer les différentes situations pour lesquelles le personnel est
susceptible d’accéder au logement ainsi que les modalités pratiques de ces interventions.
Il a pour but de définir clairement les règles qu’un agent doit respecter quand il pénètre dans un
logement. Ce protocole d’intervention a pour but de faciliter l’accès au logement pour raisons
dûment justifiées tout en respectant l’intimité du résident.

CAS D’INTERVENTION
Intervention urgente : Le directeur de la résidence ou le personnel peut intervenir à tout
moment et sans préavis dans un logement en cas d’urgence pour évaluer et/ou régler un
problème.
Demande de dépannage : Les agents d’entretien interviennent à la demande de l’occupant pour
la réalisation de travaux de dépannage après que celui-ci ait rempli la demande d’intervention
disponible à la loge et/ou au secrétariat.
Travaux prévus et autres cas :
→ En cas de travaux ou de contrôles d’entretien des installations prévus dans plusieurs
logements, un affichage clairement identifiable dans les couloirs informe les occupants des jours
et motifs d’intervention. En cas d’intervention dans un logement particulier, un avis de passage
déposé dans la boîte aux lettres de l’occupant l’informe du jour et du motif de l’intervention.
→ Les avis d’échéances et courriers sont déposés dans les logements universitaires dépourvus
de boîtes aux lettres.
→ En cas de défaut d’entretien du logement constaté lors d’une visite périodique, un courrier
informe l’occupant de la nécessité de procéder dans un délai donné au nettoyage. Passé ce délai,
une visite de contrôle, programmée, est effectuée. En cas de nécessité de nettoyage, l’occupant
est prévenu par un avis du jour d’intervention et du montant de la facturation qui lui est
appliqué.

MODALITÉS D’INTERVENTION
Toute intervention dans les logements, imprévue ou demandée par l’occupant, a lieu même en
son absence. En cas de demande de dépannage, l’occupant peut contacter le secrétariat pour
fixer un rendez-vous d’intervention, ceci dans la limite des possibilités.
Avant d’intervenir dans un logement, le personnel de la résidence frappe plusieurs fois à la porte
en précisant sa qualité de façon distincte. Après un laps de temps raisonnable ou en cas de non-
réponse de l’occupant, il pénètre alors dans le logement.
Il est rappelé à l’occupant que l’accès à son logement ne doit pas poser de problème pour le
personnel (encombrement, hygiène notamment). En cas de difficulté, l’intervention est reportée
et la présence de l’occupant est requise pour éviter tout incident.

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