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MARKETING
INTERNATIONAL
CONSOMMATEUR
PRISE DE DECISION Etude et potentiel
Objectifs,
programmation
2- Types de Marketing International
MARKETING
INTERNATIONAL
Marketing
Global
Marketing global ou glocal?
Marketing global ou glocal?
Le cas de la Honda civic
UE, 2006
USA 2006
Marketing global ou local?
Cas Häagen-Dazs en Chine
3- La stratégie d’internationalisation
1ère étape: L’étude commerciale
Diagnostic interne
Diagnostic externe (Capacités de Action
(Étude de marché) l’entreprise)
Facteurs
Capacité clés de
Menaces Opportunités stratégique succès
Technologique Environnementale
Commerciale Concurrentielle
2e étape: la planification de l’internationalisation
Planification de l’internationalisation (export)
Franchise 1
Distributeur
Distributeur Distributeur
Franchise 2
Point de vente
Concessionnaire directe
Le réseau multicentre
Réseau intraorganisationnel
Filiale 1 Filiale 4
Filiale 3 Filiale 6
Le cas spécifique des franchises
Définition du contrat de franchise : contrat par
lequel le titulaire d’un signe distinctif (franchiseur),
généralement déposé à titre de marque, en concède
l’usage à un commerçant indépendant (franchisé)
auprès duquel il assume une fonction de conseil et
d’assistance commerciale, moyennant le paiement
d’une redevance sur le CA du franchisé ainsi que son
engagement de s’approvisionner en tout ou en partie
(auquel cas le franchiseur défini les conditions
d’approvisionnement) auprès du franchiseur.
4- La politique commerciale
internationale du produit
Choix entre la standardisation et l’adaptation
Standardisation
Lancement d’un même produit
Adaptation
Lancement d’un produit adapté au local
Création d’une gamme spécifique à un marché ou une
cible
L’adaptation de la politique commerciale concerne:
La marque
Le design du produit
L’étiquetage du produit
Stratégies possibles de la marque
Renoncer à sa marque et commercialiser sous la
marque de son distributeur (MDD)
R&D
Présentation de la R&D
Objectif: proposer des produits innovants.
Types d’innovation:2 types:
Innovations de « maintenance »:
- elles permettent de maintenir l’activité de
l’entreprise sans lui apporter un avantage
concurrentiel durable;
- elles ne contribuent pas à dynamiser le marché;
- souvent, elles n’occasionnent qu’une simple
redistribution du CA, ex. lessives avec assouplissant.
Discussion: ces innovations méritent-elles de faire
l’objet d’un brevet?
Innovations de « rupture »:
- elles offrent des réels bénéfices au consommateur.
Elles peuvent être la réponse à un besoin latent
(l’entreprise doit anticiper l’évolution des besoins),
ex. eBay;
- elles permettent de développer un marché, voire de
le créer, en permettant à l’entreprise de s’imposer sur
le marché en distançant durablement ses
concurrents, ex. iPod;
- elles permettent à l’entreprise de devenir la
référence du secteur et de créer une marque et une
image auprès du consommateur;
- elles permettent à l’entreprise de pratiquer un prix
offrant une marge confortable, ex. BlackBerry.
Financement de la R&D: moyens de financement:
Auto-financement (par fonds propres ou par
investissement d’une partie des bénéfices tirés de la
vente des vaches à lait);
Prêts bancaires et financements publics (ex.OSEO-
ANVAR);
Désengagement d’activité (transfert de technologie
principalement des vaches à lait);
Intégration du C&D (« Connect & Develop ») dans
la R&D: partenariats avec des universités, des PME,
des laboratoires publics ou experts.
Le brevet
Réalisation
du
prototype
5- La prospection
internationale
1- Objectifs et enjeux:
• Stratégiques
• Commerciaux
• Financiers
2- Prospects
• Entreprises utilisatrices (BtoB)
• Distributeurs ou agents (BtoD)
• Utilisateurs finaux (BtoC)
Etapes de la prospection
Plan de prospection
Recherche des
Planification moyens de
des actions financement et
de garantie
Préparation Réalisation du
des outils budget
prévisionnel
Déroulement de
l’opération de
prospection
Organisation Animation de
des aspects stand
pratiques
Démarches Vente
douanières
Collecte
d’informations
Suite à l’opération de
prospection
Réalisation Recherche
du bilan de la d’information
prospection s de notoriété