Niveau 

: Module :
2ème année LSG Projet Entrepreneurial
Institut des Hautes Etudes comptabilité
Commerciales de Sfax
Responsable du cours :
Année universitaire : Mona Fourati Ennouri
Activité 3
2020-2021

LE PUZZLE DU BUSINESS MODEL

Les questions

1. Comment nos clients préfèrent ils être atteints pour acheter ?

2. Quels sont les partenaires indispensables pour l’activité de notre entreprise ?
3. Pour qui créons-nous notre offre ?
4. Quelle valeur ajoutée donnons nous aux clients ?
5. Quels problèmes de nos clients aidons-nous à résoudre ?
6. Qui sont nos clients les plus importants ?
7. Quels sont leurs âges, revenus et mode de consommation type ?
8. Quels sont les coûts fixes et les coûts variables ?
9. Qui d’autre peut nous faire économiser de l’argent ou du temps, diminuer le risque et augmenter la
qualité de notre offre ?
10. De quoi avons-nous le plus besoin pour produire et réaliser nos activités clés ?
11. Quels besoins comblons-nous ?
12. Par quels produits ou services ?
13. Comment nos clients préfèrent ils payer ?
14. Quelles options avons-nous pour promouvoir, vendre et distribuer notre offre ?
15. Quels sont les coûts, avantages et inconvénients de chaque option ?
16. Quelles relations nos clients veulent ils avoir avec notre entreprise ?
17. Quels coût et importance de ce type de relation ?
18. Quelles sont les niches que nous allons attaquer en priorité ?
19. Pour quelles valeurs ajoutées nos clients sont ils vraiment prêts à payer ?
20. Combien chaque type de revenus contribue-t-il au total généré ?
21. Quelles activités sont indispensables pour notre proposition de valeur, notre distribution, notre relation
client et nos sources de revenus ?
22. Quelles ressources sont indispensablespour notre proposition de valeur, notre distribution, notre
relation client et nos sources de revenus ?
23. Quelles activités, ressources ou partenaires vous coûtent le plus cher ?
24. A quoi allons-nous passer notre temps pour que notre offre prenne vie et atteigne nos clients ?
25. Pour quelles ressources et activités clés nos partenaires sont ils importants ?
26. Quels sont les coûts principaux liés à notre activité ?
Travail à faire : Attribuer les questions posées ci dessus au différentes rubriques du business model
2/9/25 21/24 16/17

4/5/11/12 3/6/7/18

10/22 1/14/15

8/23/26 13/19/20