Business Model Canva

Fatima Zahrae El Baguaj

C'est Quoi
un BMC ?
C'est le point de départ, l'idée originale
qui permet à une entreprise de se
démarquer de la concurrence et
d'espérer pouvoir gagner de l'argent.
L'entrepreneur mène d'abord un travail
de réflexion, de synthèse et de diagnostic
afin d'établir son propre business model.
L'utilité du business
model ?
S'il ne garantit pas la réussite infaillible du projet
entrepreneurial, un business model bien établi met
toutes les chances du côté de l'entrepreneur. Car cela
permet de rendre l'offre claire pour l'entrepreneur et
aussi ses partenaires (fournisseurs, investisseurs,
prescripteurs...).
1. Segmentation des Clients
Dans votre modèle économique, il faut commencer par la
connaissance de vos clients.
Qui sont-ils ? quels tranches d’âges ont-ils ? quels sont leurs
besoins ? quels sont leurs spécificités ?…
Il est très important de bien connaître ses clients et les
différents segments auxquels ils appartiennent, afin de leur
offrir un produit ou un service qui leur correspond.
2. Proposition de valeur
Ceci est l’offre que votre entreprise, projet ou service fait à ses clients.
Pour bien formuler votre proposition de valeur, il faut répondre aux questions suivantes:
Qu’est-ce que votre entreprise va apporter à vos clients ?
A quel besoin et/ou problème votre entreprise/votre projet va répondre ?
Quelle est votre valeur ajoutée ? Quels sont vos points forts par rapport à la concurrence :
facteurs qualitatifs comme le caractère innovant, la rapidité de livraison ou des prix
compétitifs ?
Quelle association de produit et/ou service proposez-vous pour chaque segment de
clientèle visé ?
3. Canaux de distribution
Dans cette composante, vous devez répondre aux questions suivantes :
Où est-ce que votre produit/service sera-t-il vendu ? Sur internet ? dans des
magasins physiques, dans des salons professionnels ? Comment vos clients
connaîtront-ils votre offre ?
Quelles relations existe-il entre ces canaux
Quel est le canal le plus adapté à vos segments de clients ?
Les canaux de distribution peuvent être directs, tels que la vente sur internet ou
indirects, comme la vente à des grossistes.
4. Relation Client
La relation client détermine comment vous allez interagir avec vos différents
segments de clients.
Cela comprend votre stratégie de communication et de fidélisation des clients et
suppose de répondre aux questions suivantes :
Comment allez-vous communiquer auprès de vos clients potentiels ou actuels ?
Par de la publicité sur internet, par un blog, par des actions de présentations
avant-vente chez vos clients, par des campagnes de démarchage téléphonique,
etc ?
Vos relations clients sont-elles personnalisées ou automatisées ?
Comment allez vous acquérir de nouveaux clients et fidéliser les anciens ?
5. Sources de revenus
Les revenus de votre entreprise sont tous les flux
d’argent qui sont générés par votre entreprise.
6. Ressources clés
Avant de se lancer, il est essentiel de clarifier dans son Business
Model les différentes ressources humaines et techniques.
Cela vous amène à répondre à la question : Quelles sont les
ressources humaines, financières et matérielles nécessaires au
lancement de votre projet.
7. Partenaires clés
Il n’est pas toujours nécessaire d’apporter toutes les ressources clés soit même. Il est
possible, et même recommandable, d’avoir recours à des partenaires dans certains
cas.
Quels sont alors les partenaires clés, vos alliés, qui vont vous aider à créer votre
valeur ?
Avez-vous besoin de fournisseurs de matière première, de prestataires externes pour
promouvoir votre produit/service, pour compléter votre offre de service, etc … ?
8. Activités Principales
Que faut-il mettre en place pour que votre modèle économique
fonctionne ? Quelles sont la ou les activités clés ? Par exemple, la chaîne
logistique, le développement logiciel …
9. Structure de coûts
Le point crucial pour chaque entreprise est le coût. Il est donc primordial de bien
maîtriser ses coûts. Pour cela, répondez aux questions suivantes :
Quels sont les coûts nécessaires à la réalisation de la proposition de valeur, à
l’entretien des relations clients et à la génération de revenus ?
Quels sont les différents types de coûts de votre projet ? Coûts fixes, coûts
variables, économie d’échelle, …
Quels sont les coûts prioritaires ?
Merci d'avoir participé !
Q&A