MBA

INGÉNIERIE
D’AFFAIRES
TITRE CERTIFIÉ DE NIVEAU 7
PAR L’ÉTAT « MANAGER DE LA STRATÉGIE
COMMERCIALE »

IDRAC BUSINESS SCHOOL

L’ÉCOLE DE COMMERCE FONDÉE EN 1965
Classée parmi les 30 meilleures écoles de commerce en France, l’IDRAC Business School
bénéficie des plus hautes reconnaissances académiques et professionnelles par ses diplômes
visés, son Grade de Master et ses certifications professionnelles.
En intégrant notre école, vous bénéficiez d’un environnement qui valorise vos
forces et votre personnalité pour vous permettre de trouver votre voie. Notre
pédagogie encourage l’épanouissement personnel et professionnel au travers de
méthodes d’apprentissage agiles et repose sur une offre sur-mesure de modules,
blocs de compétences, titres, certifications et diplômes. A l’IDRAC Business
School, vous personnalisez votre parcours pour vivre des expériences uniques
selon vos envies et développer des compétences afin d’affiner votre choix.
L’IDRAC Business School c’est aussi un réseau de 25 000 entreprises partenaires et 30 000
diplômés déjà en poste.
C’est une école présente dans 8 villes en France et 9 campus affiliés à l’étranger. Cette
présence nous assure la diversité d’un réseau d’entreprises, la qualité des débouchés
professionnels pour nos diplômés mais aussi un croisement entre dimension académique de
haut niveau et adaptation aux besoins des entreprises.
Bienvenue à l’IDRAC Business School!

CAMPUS : BORDEAUX, GRENOBLE, LYON, MONTPELLIER, NANTES, NICE, PARIS,

TOULOUSE
DURÉE : 2 ANS
RYTHME : INITIAL ALTERNÉ

RENTRÉE EN SEPTEMBRE ET JANVIER

www.figs-education.com/fr
LE PROGRAMME
L’objectif du MBA Ingénierie d’affaires est de former des Managers de la
Stratégie Commerciale capables de gérer la relation sur la totalité du parcours
client, de l’avant-vente à la relation après-vente. Bien que toujours centrées sur
la relation client les fonctions s’élargissent aux interactions avec le marketing
stratégique, digital et opérationnel, au pilotage des différents canaux de
vente, notamment digitaux, à la gestion de la production, au suivi ses projets
et à l’administration des ventes, l’accompagnement client et la fidélisation.

Dans un contexte de digitalisation croissante des échanges commerciaux le

Manager de la Stratégie Commerciale issu de cette certification est un manager 2.0
en mesure de répondre aux défis de la transformation digitale des entreprises et de
saisir cette opportunité pour optimiser la performance commerciale de ses équipes
et de son organisation. Manager-conseil, il s’attache à apporter un haut niveau de
conseil ainsi qu’une véritable expertise sur le marché, les produits et les usages.
Il partage sa vision stratégique et prospective tant à ses clients qu’à ses équipes.

Devenez un professionnel expert : vivez une pédagogie par l’action au service de

l’acquisition des compétences, individualisez votre parcours et garantissez votre
employabilité.

• Gérer l’intégralité de la relation client, de l’idée au marché

• Intégrer la RSE et conduire les transitions écologiques et digitales de l’avant
à l’après-vente
• Devenir un manager 4.0 répondant aux défis de transformation des entreprises
et de l’intégration des outils numériques dans la stratégie commerciale
• Se former à travers une pédagogie favorisant l’expérience et la mise en
situation

Modalités d’évaluation

Cas pratiques, dossiers, jeux de rôle, QCM

digitalisés, études de cas, mises en situation
professionnelle, mémoire professionnel.

Le programme MBA Ingénierie d’Affaires

s’articule autour de blocs de compétences. Les
modules de cours dispensés sont organisés
selon une progression pédagogique définie à
partir des objectifs de compétences à acquérir.
BLOCS DE COMPÉTENCES

ÉLABORER LA STRATÉGIE COMMERCIALE - 141 HEURES

Définir le positionnement stratégique de l’entreprise à
l’échelle nationale et internationale
Identifier les marchés potentiels en mode prospectif
Définir la stratégie commerciale et marketing
Élaborer les places d’actions commerciales,
utiliser le levier de l’inbound marketing
Évaluer la performance, les risques et budgétiser les objectifs

ORGANISER LA STRATÉGIE COMMERCIALE - 126 HEURES

Construire et conduire la stratégie de marque et la politique
commerciale jusqu’à la fidélisation
Découvrir le besoin client et qualifier son expression
Définir et formaliser le tunnel de vente
Concevoir, co-construire, tester et mettre en place des prototypes de solution
Élaborer les places d’actions commerciales, utiliser le levier de
l’inbound marketing
Décider des outils et évaluer les retombées financières de la stratégie
DÉVELOPPER ET PILOTER L’ACTIVITÉ COMMERCIALE - 202 HEURES
Mettre en place un processus efficace de gestion d’opportunités et d’affaires en
mode agile
Identifier & sélectionner les appels d’offres stratégiques
Elaborer et piloter seul ou en lien avec un manager dédié, un plan d’affaires
comptes-clefs
Conduire tous types de négociations commerciales
Formaliser les bases d’accords commerciaux, les contrats de vente
Manager le processus d’animation des ventes
Apporter un appui technique aux équipes commerciales

OPTIMISER L’ADMINISTRATION DES VENTES COMMERCIAL - 105HEURES

Définir et structurer le processus ADV
Superviser la facturation, les avoirs clients
Optimiser la politique de satisfaction
Développer la fidélisation client de l’entreprise
Gérer les désaccords et litiges commerciaux avec les clients,
fournisseurs et distributeurs

MANAGER ET ANIMER DES ÉQUIPES COMMERCIALES - 140 HEURES

Définir l’organisation et la structure du service commercial
Identifier et anticiper les besoins en recrutement et les formaliser
Promouvoir et développer les compétences au regard des besoins,
Evaluer la performance et les besoins des collaborateurs
Conduire les actions de l’équipe et/ou avec les parties prenantes
Adapter son mode de management relationnel
Piloter la conduite du changement

DÉVELOPPER LE RÉSEAU PROFESSIONNEL - 140 HEURES

Insérer l’entreprise dans les réseaux d’influence et la faire rayonner
Adopter une posture de qualité et d’ouverture
Adopter une posture professionnelle cohérente, flexible et inclusive

TRAVAUX PROFESSIONNELS - 126 HEURES

Mémoire professionnel, cas professionnel, business game...
TEMPS FORTS
Pendant ces 2 ans, votre cursus est ponctué de temps forts pour favoriser la
pédagogie par l’action :

SALES BOOSTER
Transformez et modernisez la stratégie commerciale d’une entreprise ou d’une
start-up

MISSION CONSULTING
Intervenez en tant que consultant junior pour répondre à la problématique d’une
organisation

SERIOUS GAME
Vous aurez 2 jours pour challenger le process commercial d’une entreprise

KRISIS
Immergez-vous dans un environnement de crise

DISCOVERY WEEK
Découvrez ou approfondissez de nouvelles compétences avec les 12 autres écoles
du réseau Compétences et Développement
Une semaine pour découvrir
• le code informatique
• le design et la création
• l’agrobusiness
• le développement d’applications mobiles
• le tourisme et l’hospitality management
• la gestion de projets humanitaires

et pour approfondir
• l’entrepreneuriat
• le développement durable
• la communication
• la finance d’entreprise
• la géopolitique et les relations internationales ...
CARRIÈRE
Ingénieur d’affaires
Directeur des ventes
Export manager
Directeur Commercial
Business developer
Responsable de la relation clients
Chef de projet
Key account manager
Directeur de l’expérience client
Manager d’activité..

TÉMOIGNAGE
ELOÏSE
DIPLÔMÉ MBA
PROMOTION 2020
Passionnée de sport automobile depuis toute petite, je me suis fixée comme
objectif de travailler dans ce secteur. J’ai effectué mes deux années à la
Fédération Française du Sport Automobile. IDRAC Business School m’a
donné la possibilité de m’investir dans ce milieu que j’affectionne, tout en
développant mes compétences.

OCÉANE
ÉTUDIANTE EN 5ÈME ANNÉE DU PROGRAMME GRANDE ECOLE
PROMOTION 2022
Faire le Programme Grande Ecole, c’est se découvrir.
En 2ème année, j’ai pu réaliser un stage de 6 mois au Mexique grâce à
l’International Work Experience, et, en 3ème année, je suis partie étudier 1an
au sein de l’EAE Business School à Barcelone. En 4ème année, j’ai décidé de
continuer ma formation en alternance. Je souhaitais véritablement mettre en
application tout ce que j’avais appris ces 3 dernières années au sein d’une
entreprise et gagner en professionnalisme. Pour moi les points forts du
Programme Grande Ecole, ce sont tous ces parcours que l’on peut choisir de
suivre, et principalement cette possibilité de s’ouvrir au monde.
Cela m’a permis d’apprendre sur moi-même et de mieux appréhender mon
projet professionnel.
IDRAC BUSINESS
SCHOOL C’EST
UNE ÉCOLE EXPÉRIMENTÉE, CRÉÉE EN 1965

UNE ÉCOLE CLASSÉE PARMI LES 30 MEILLEURES ÉCOLES

DE COMMERCE EN FRANCE

UN BACHELOR CLASSÉ EN 1ERE POSITION DES BACHE-

LORS PRÉFÉRÉS DES ÉTUDIANTS EN 2021 (STUDYRAMA)

+25 000 ENTREPRISES PARTENAIRES

UNE COMMUNAUTÉ DYNAMIQUE ET SOLIDAIRE

DE 30 000 DIPLÔMÉS

UNE FORMATION PROFESSIONNALISANTE AU PLUS

PRÈS DES MÉTIERS ET DES ENTREPRISES

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