STATISTIQUE POUR LA LOGISTIQUE

Chapitre 1 : Généralités
© A. AIT EL CADI 2021
Abdessamad.aitelcadi@uphf.fr
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Plan de la séance

• Introduction aux statistiques

• La statistique
• Le vocabulaire statistique
• Quelques méthodes d’identification
des causes
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Introduction
• Statistiques (latin « status » état)
▫ Ensemble cohérent de données numériques
relatives à un groupe d'individus.
 Statistiques démographiques
 Statistiques annuelles des
établissements de santé
 Statistiques du chômage
 Statistiques de santé
▫ Etat de santé de la population
▫ Activité : Statistiques d’activité hospitalière
 …,
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Introduction
• Statistique
▫ Ensemble des méthodes qui permettent de
rassembler et d'analyser les données
numériques
▫ Paramètre tel que moyenne... calculé à partir
d'un ensemble de données

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MTH2301 -
Formulation des hypothèses Formulation des hypothèses en
Hiver 2004
termes quantitatifs

Choix des méthodes, des variables

Choix des méthodes et de la façon de les mesurer

Observation Collecte des données

La Statistique
Organisation et traitement des Traitement des données
données

Analyse statistique des données

Analyse et interprétation des Interprétation statistique des

résultats résultats de l'analyse

Interprétation qualitative statistique

des résultats en fonction des
hypothèses de départ

La démarche scientifique La démarche des méthodes

générale quantitatives 5
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Historique
• Dénombrement de populations humaines pour les
besoins de la guerre et de l'impôt.

• Véritable début : 18ième siècle :

▫ Arithmétique politique : connaissance d'un état
▫ Première classification des causes de décès
▫ Calcul des probabilités en France (B. Pascal, A. de
Moivre, D. Bernouilli, P. S. de Laplace, K. F. Gauss, S. D.
Poisson)
▫ Statistiques mathématiques modernes 19ième siècle
1853 premier congrès (A. Quetelet, C. Babbage)

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Historique
• Première moitié du 20ième siècle
▫ Statistiques biologiques et psychologiques
 Biométrie et Psychométrie
▫ 1920 A. Fisher et les plans d'expérience
▫ 1930 Econométrie, Contrôle de qualité industriel
▫ 1940 Recherche opérationnelle

• Deuxième moitié du 20ième siècle

▫ Développement de l'informatique
▫ Test de rang, test « exact »
▫ Analyses multi variées ou multidimensionnelles
▫ Analyse des données
▫ Méthodes bayesiennes
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MTH230
La Statistique
1 - Hiver
2004
• Dans la statistique, il faut distinguer :
les statistiques qui vont servir à décrire des
phénomènes observés des statistiques qui
permettent de déduire à partir de l’étude d’un
échantillon les caractéristiques d’une population.
 Dans le premier cas on parlera de la
Statistiques Descriptive
 Dans le second cas on parlera d’inférence
Statistique

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MTH230
La Statistique
1 - Hiver
2004
• La Statistique Descriptive : le vocabulaire des
statistiques, la quantification, la construction des
données, la représentation des données, les mesures
descriptives, taux de variation, les indices.

• L’inférence Statistique : tests, estimation,

l’échantillonnage, les sondages aléatoires, la
généralisation de la loi normale, distribution
échantillonnale,

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Le vocabulaire statistique
• L’univers : ensemble d’être ou d’objets sur lesquelles
porte l’étude statistique. Ce peut être des personnes,
des produits, des villes etc...

• Unité statistique ou individu : unité de base, c’est un

élément de l’univers.

• La variable : caractéristique selon laquelle l’univers

est étudié.

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Le vocabulaire statistique
• Types de variables :
▫ Des variables quantitatives
 discontinues ou discrètes
 continues
▫ Des variables qualitatives
 binaires
 nominales
▫ « Données ordinales ou semi quantitatives chaque
individu d’une population sera décrit relativement
à un ou plusieurs caractères »

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Le vocabulaire statistique
• Les types de variables
Faible richesse en information

Données
qualitatives

Données
ordinales

Données
quantitatives

Grande richesse en information

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Le vocabulaire statistique
• Population : ensemble des de toutes les mesures de la
variable sur l’univers.
• Échantillon : sous ensemble d’unités expérimentales
pris au hasard dans l’univers (échantillon d’unités
expérimentales, échantillon de la population)
• Un paramètre : mesure caractérisant la variable dans
la population, généralement inconnu.
• Une statistique : mesure caractérisant la variable dans
un échantillon.

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Le vocabulaire statistique
• Exemple :
On s’intéresse aux clients d’un magasin, le but de
l’étude est d’évaluer la demande et le degré de
satisfaction des clients. Déterminer :
▫ L’expérience à mener
▫ L’univers; un exemple d’unité statistique ou individu;
▫ Les variables et leur types
▫ Pour chacune de ces variables définir :
 Population.
 Échantillon
 Un paramètre
 Une statistique
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Les mesures de (mode, médiane,

tendance centrale moyenne)

Les mesures de (quartiles,

position quintiles,centiles)
La Statistique
Descriptive Les mesures de (étendue, variance,
dispersion écart-type)
Les mesures (co-occurence, co-
d"association variation)
La Statistique

L'estimation

L'Inférence
Statistique
Les tests
d'hypothèses
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Quelques méthodes d’identification des causes

• Avant de ce lancer tête baissée à mesurer et

collecter des données, il est plus sage de prendre un
peu de temps pour analyser les causes pour
déterminer les variables pertinentes.

• Pour ce, il existe des méthodes, en général

qualitatives, sous forme de graphique qui
permettent cette analyse.

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Quelques méthodes d’identification des causes

• En voici quelque exemples :

▫ Diagramme
cause-et-effets
(Ishikawa);

▫ Diagramme de Pareto;

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Quelques méthodes d’identification des causes

• En voici quelque exemples :

▫ Diagramme de
concentration;

▫ Diagramme Multi-varie;

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Quelques méthodes d’identification des causes

• En voici quelque exemples :

▫ Carte d’analyse des procédés

▫…
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Diagramme de Pareto
• Exemple : Frequence (Nb de
clients)
Chiffre d'affaires realise
avec chacun de ces
Vous êtes embauché par une entreprise X, qui 16 589
137 2700
veut réaliser une enquête auprès de ses clients 332 83
pour savoir si oui ou non ils sont satisfaits des 256 131
9 950
services de l'entreprise X. Ceux-ci étant au 228 5200
270 3250
nombre de 4500, il coûterait trop cher 83 10750
à l'entreprise d'interroger tous ses clients, 4 665
134 428
d'autant que le temps presse et que les résultats 144 195
doivent être obtenus dans un délai de trois 115 830
220 10
semaines. 275 8850
172 299
224 650
Les clients se répartissent comme ci-contre : 109 130
31 1750
623 8
157 1450
105 1675
221 538
268 1050
299 271
68 852