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ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE
DIRECTION GENERALE DES ETUDES TECHNOLOGIQUES
Institut Supérieur des Etudes Technologiques de SILIANA
Ministère de la Formation et de l’Emploi
Centre Sectoriel de Formation Professionnelle en Télécommunication
Cité El KHADHRA
Rapport de stage
SOMMAIRE
Remerciement 4
Introduction générale. 5
1. Tunisie Télécom. 6
1.1 Présentation général. 6
2. Conclusion. 9
1. Définition. 10
3.1 définitions. 16
3.1.1 Les type des dérangements. 16
3.1.2 Les cause des dérangements. 16
Conclusion. 17
1.Définition. 17
2.Le rôle. 18
3.Organisation de l’application du GIS au central SILIANA. 18
4. Les applications. 19
Conclusion. 19
I-Transmission. 20
1. Introduction. 20
2.Présentation de centre de transmission SILIANA. 20
3.Les Différents Types de Connexion Vocale Possible. 21
3.1. Connexion Fixe – Fixe. 21
3.2. Connexion Mobile – Mobile. 22
3.3. Connexion Fixe – Mobile. 22
4.Les Supports de Transmission. 23
4.1. Câble a paires symétriques. 23
4.2. Câble Coaxial. 23
4.3. La Fibre Optique (FO). 24
II- Système de commutation. 26
1. Introduction. 26
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2. Système EWSD. 26
III-Energie. 28
1. Introduction. 28
2. Schéma. 29
3.Les secours d’alimentation. 29
3.1-Groupe électrogène. 29
3.2-Les redresseurs. 29
3.3-Les batteries d’accumulation. 30
3.4-Maintenance. 30
Conclusion générale. 40
TABLE DES
MATIERES
Figure 1 : organigramme de la DRT 7
Figure 7 : Schéma d’une tête de câble pour un sous répartiteur (28paires) 13
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REMERCIEMENT
La réalisation de ce rapport a été rendu possible grâce à la collaboration d’un nombre
important de personnes qui ont accepté de partager avec nous leurs connaissances et
leurs savoir-faire. J’espère que ce rapport rend justice à la qualité de leurs apports. Et
à ce stade, j’adresse par mes sincères remerciements aux cadres, dirigeants, Ingénieurs,
techniciens et ouvriers de la Direction Régionale de Tunisie Télécom de SILIANA au
sein de ces centres Techniques à la direction régionale et à tout le personnel qui m’a
remarquablement aidé et consacré beaucoup d’assistance dans ce travail.
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INTRODUCTION
GENERALE
Depuis l’antiquité, l’Homme n’a pas cessé de chercher les différents moyens pour faire
véhiculer le message a son correspondant et donc pour communiquer. Ainsi l’être humain, a
son travers ces époques successives a fourni ses efforts intellectuels aussi bien que physiques
afin de découvrir des méthodes de communication adéquates.
Au début du XXIème siècle, une réelle révolution pour les télécommunications s’amorce :
Celle de l’électronique. Cette époque est caractérisée par l’invention des composants et circuit
électroniques de base de bonne qualité qui ont poussé les télécommunications vers les réseaux
informatiques. Ces évolutions ont donnée naissance à d’autres technologies de
communication telles que la radiomessagerie, le téléphone mobile et les réseaux de fibre
optique et enfin l’internet
Cependant, l’ensemble des ces réseaux évoluent utilises à la base un réseau très important
pour acheminer les données indépendamment du codage et de la nature signaux : le réseaux
téléphonique commute ou RTC (réseaux d’abonnés) ainsi que depuis la création de
l’entreprise Tunisie Telecom, le nombre de demandes d’abonnements téléphoniques ne cesse
de sur-croitre plusieurs cellules de production exercent un travail convenable et spécifique
pour accomplir une tache bien précise. Cela afin de satisfaire les exigences de sa clientèle.
Parmi ces cellules on distingue le Régional Opérationnel Centre reconnu par l’abréviation
ROC
Il s’agit donc d’un stage ouvrier dont le but est de découvrir en premier lieu le mécanisme
général du fonctionnement des entreprises ; puis de s’approcher du monde de travail de
contacter en proximité les ouvriers pendant leurs taches journalières et de voir les sections de
base et les fonctions essentielles de cette entreprise.
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Le choix s’est mit sur TUNISIE TELECOM –ROC Siliana dont le service est de faciliter
et d’assurer pour ces clients ou abonnes leurs télécommunications sous ses différents formes
(ADSL, téléphoniques, fax, etc.…).
1.Tunisie Télécom.
1.1. Présentation générale :
L’office national des télécommunications est créé suite à la promulgation de loi N°36
du 17 avril 1995. L’office a ensuite change de statut juridique en vertu du décret N°30 du 5
avril 2004 pour devenir une société anonyme dénommée <Tunisie Telecom>.
Tunisie Telecom compte dans ses rangs plus de 6 millions abonnés dans la téléphonie
fixe et mobile. Elle joue en outre un rôle important dans l’amélioration du taux de
pénétration de l’internet en Tunisie ce qui lui permit d’atteindre 140 milles d’abonnés a la
toile a la fin du mois d’avril 2008.
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promotion de l’usage des TIC et au développement des sociétés innovantes dans le domaine
de télécom.
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*ANCRONYME
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Les services que fournis Tunisie Telecom constituent l'un des premiers objectifs de sa
création. Ces services de télécommunication correspondent aux divers besoins à caractère
sociale et économique peuvent être publics ou prives.
Tunisie Telecom a aussi pour objectif l'installation, l'entretien et l'exploitation des
réseaux publics de télécommunication.
En plus, la recherche et l'enseignement sont deux thèmes visés par la création de l'office
puis qu'il peut participer à l'effort national d'enseignement supérieur matière de
télécommunication comme il peut contribuer aux études de recherche scientifique liées au
secteur de télécommunication.
2. Conclusion :
La satisfaction de la clientèle qui est un objectif qui ne peut être atteint en absence d'un
réseau performant, souple, et suffisant disponible .ce pendant la disponibilité des réseaux est
une condition nécessaire mais insuffisante, car la satisfaction des clients est de nos jours "le
mot de passe" de tous les fournisseurs de service .la satisfaction est synonyme de la maîtrise
de qualité, de fidélité, de transparence et de performance technique, commerciale et
organisationnel très développé.
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Protéger les équipements contre les surcharges. Cette protection est assurée par
l’insertion des micro-parafoudres côté ligne
Localiser un défaut soit côté commutateur soit côté ligne.
Il permet la coupure d’une ou plusieurs lignes pour les diverses raisons : suspension
provisoire, transfert, réalisation, etc
Localiser un défaut soit côté commutateur soit côté ligne
2.1.3. Composition
Le répartiteur général est composé essentiellement de trois parties principales :
Les réglettes verticales où sont raccordées les lignes du réseau téléphonique. Chaque
réglette se compose 16 lignes dont chaque ligne est dite amorce. Ce qui donne que pour
une réglette aboutit 112 paires.
La jarretière: Constituée de deux fils conducteurs torsadés et présentant une certaine souplesse.
Il assure la liaison entre les équipements de commutation aux conducteurs des lignes et assure
aussi un rôle de protection et de coupure. En effet, il permet de faire des essais et des mesures
il rend possible de conserver le même numéro à un abonné changeant de domicile dans le
secteur et ce par mutation de jarretières.
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Le sous répartiteur est une armoire implantée sur la voie publique, situé entre câbles de
distribution et câbles de transport ou entre deux câbles de distribution ; C’est un organe de
raccordement qui relie le répartiteur aux PC, c’est à l’intérieur de celui-ci que seront éclatés
les câbles de transport en câbles de distribution ou autrement dit des câbles de grande
capacité en câbles de capacité inférieure grâce au fils jarretières.
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2.3.2. Rôle
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Le principal rôle de PC est de relier les câbles de distribution avec les câbles de
branchement en divisant les paires des câbles et les envoyant chacune à un abonné, elle
permet aussi de localiser les défauts soit côté abonné soit côté sous répartiteur S/R.F1A
2.3.3. Raccordement
La boite de distribution comprend à sa partie inférieure un orifice conçu pour la
pénétration du câble de distribution. Une réglette inférieure la divise en deux parties la
première permet sur sa face arrière de raccorder sur les broches à vis des conducteurs du
câble de distribution et la deuxième, sur sa face avant, qui permet le raccordement sous ces
bornes à vis des câbles à paires (5/9) desservant les abonnés.
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3.Dérangement
3.1. Définition
Un dérangement est tout défaut qui perturbe le fonctionnement normal des lignes
téléphoniques suite à certains accidents naturels (pluies, vent…) ou un endommagement
accidentel par un citoyen d’un câble ou d’un poteau.
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Terre : un contact avec la terre alors on a une fuite du courant et une infiltration d’eau et
d’humidité au niveau d’une épissure.
Courant étranger : qui vient s’additionner au courant de conversation ce qui cause un mélange
avec une autre paire et une interférence de communication entre deux ou plusieurs abonnés et
engendre la diaphonie.
Friture : Le son au niveau du combiné n’est pas net à cause d’un mauvais contact produisant des
signaux parasites.
Inversion : Lors du raccordement des câbles, deux paires d’abonnés peuvent être inversés donc
l’appel destiné au premier est reçu par le deuxième et vice-versa.
Le toucher des câbles téléphoniques souterrains ou aériens lors des travaux publics.
La noyade d’un manchon présente un risque d’interruption de la liaison entre les
câbles.
Erreurs commis par les ouvriers lors de leurs travaux au niveau des SR ou des PC.
Coupure d’un câble lors des conditions climatiques très dures.
Conclusion :
Les Réseaux locaux d'abonnés : assure l'exécution des travaux de génie civil et de
câblage des infrastructures de base et notamment : la pose des canalisations souterraines la
construction des chambres et des caniveaux, la plantation des poteaux, le tirage et le
raccordement des câbles téléphoniques .... etc. La force du département RLA réside dans un
capital de savoir-faire qui a fait ses preuves, mais encore et surtout dans une dynamique
humaine en ébullition permanente. Grâce à un service technique particulièrement créatif, et à
sa réactivité, le personnel de répond présent à tous les niveaux.
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Le mot INFORMATION renvoie aux données qui sont utilisées dans le système, des
données organisées et appropriées. Aux objectifs à atteindre grâce au système (les
données géographique).
Le mot GEOGRAPHIQUE insiste sur le fait que le GIS est centré sur des éléments et
des relations de nature géographique et ceci se visualise sous forme de cartes.
2. Le rôle
L’objet primordial du ce système est le développement des méthodes de travail des agents et
cela en traitement les demandes d’abonnement de réseaux fixe de façon instantanée grâce au
réseau informatique entre l’ACTEL, le CCL et le Central. En outre ; l’apport de GIS est
donc :
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4. Les applications
Les applications informatiques de gestion automatisée des réseaux de lignes d’abonnés
(RLA), tournant autour d’un GIS ET opérationnelles, sont les suivants :
Application ACTEL : englobe toutes les opérations demandées par le client (nouvelle
installation, transfert, changement d’intitulé…
Application FTA : consultation graphique de réseau et la gestion semi-automatique
des nouvelles demandes d’installation ou de transfert pour une satisfaction ou
instance…)
Application CCL : gère-les connections des demandes satisfaites, des permutations,
de basculement et la visualisation du réseau pour une éventuelle intervention.
Application Centrale : affection des numéros de téléphones et gestion des opérations
de groupage, numération.
Application MGE : saisie cartographique et alphanumérique des composantes du
réseau dans la base de données.
Conclusion :
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Codage.
Modulation.
Emission par faisceau hertzien de LGD1 vers LGD2.
La distance entre deux BTS peut s’étaler entre 200m et 35Km selon la densité des
abonnés.
Les BSC ne sont pas assez nombreuses en Tunisie, une seule peut contrôler les
BTS de plusieurs gouvernera (pour SILIANA les BTS sont contrôlés par le BSC de Beja).
Le LGD concentre le flux des différentes BTS et l’envoi vers le BSC dont il
appartient.
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2.Câble Coaxial :
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Liaison transhorizon
En utilisant la réflexion et la diffusion par l’ionosphère (Haute atmosphère ionisée par
les ultraviolets du soleil), les ondes courtes restent utilisées en radio diffusion, leurs
conditions de propagation varient avec l’heure, le temps et la liaison.
L’atmosphère joue le rôle d’un Relay passif : pas de régénération ni d’amplification du signal.
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En établissant une liaison en visibilité directe entre antennes placées sur des hauts
points (montagnes), du fait de la courbure de la terre une liaison longue nécessite des
relais espacés d’une distance D, d’environ 50Km, les types d’ondes utilisées sont :
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II-Système de Commutation :
1.Introduction :
La commutation est la partie centrale du réseau. Elle permet de réaliser la mise en
relation temporaire entre les abonnés.
Les voies de transmission servent au transit des données et les commutateurs interconnectent
les différentes voies .
Le rôle du commutateur est d’envoyer les informations qui arrivent sur une voie d’entrée vers
la voie de sortie
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2.SYSTÈME EWSD :
Le centre de commutation est constitué d’un système électronique numérique de la
société SIEMENS appelé EWSD.
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III-Energie :
1.Introduction :
L’installation d’énergie d’un centre de télécommunications doit alimenter les systèmes
courant électrique.
jouant le rôle de recevoir d’énergie dans les centres de commutation et les centres de
transmission.
Les réseaux STEG sont secourus par un groupe électrogène qui est eux même secourus
par des batteries qui se déchargent en cas de besoin et se chargent quand l’alimentation du
2. Schéma :
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3.4- Maintenance :
Autre sa mission qui constitue à l’acheminement du trafic le centre de commutation
veille pour le maintien en bonne état du réseau de télécommunication et maintenance des
équipements et support de transmission.
Cette maintenance est appelée maintenance statique, elle consiste au relève des tensions et
densités des batteries au contrôle d’alimentation, ainsi au mesure de la tension de sortie des
Conclusion
Générale
Ce rapport est le résultat des travaux réalisés au cours de la période
de mon stage au sein des Centres Techniques de Tunisie Telecom de
Siliana, qui m'a présenté une occasion profitable pour appliquer mes
connaissances et affronter la vie professionnelle. Je voudrais bien dire que
ce stage d’ouvrier m’offre la possibilité d’avoir une idée assez complète
sur les différentes activités et tâches effectuées par les différents agents et
employés dans les centres techniques CSC et ROC.
En totalité, je peux conclure que ce stage a été bénéfique sur
plusieurs niveaux, surtout en ce qui concerne ma tentative d’adaptation
avec le milieu professionnel du travail en télécommunications, et aussi le
mélange magique que j’ai obtenu par ce que j’étais entrain d’étudier au
Centre Sectoriel de Formation Professionnelle en Télécommunication
Et ce que j’ai touché de pratique !
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