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RAPPORT DE STAGE
Tunisie TELECOM
Stage ouvrier CCL M’hamdia
Elaboré par :
Dhouibi Amine
TS-4 Réseaux informatiques
Encadré par :
Année universitaire
2009-2010
Rapport de stage
Remerciements
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Rapport de stage
SOMMAIRE
Introduction générale page4
Chapitre 1 : CENTRE DE CONSTRUCTION DE LIGNE page6
I. Définition et rôle page6
II. Organisation du CCL page6
1. Généralité page6
2. Composition page7
3. Organisation page8
4. Principaux documents page10
Chapitre 2 : LE RESEAU LOCAL D’ABONNE page11
I. Définition page11
II. Hiérarchie d’un réseau téléphonique page11
1. Le répartiteur général ou répartiteur d’entrée page12
a. Définition page12
b. Rôle page12
c. Composition page12
2. Sous répartiteur page14
a. Définition page14
b. Rôle page14
3. Le point de concentration page15
a. Définition page15
b. Rôle page15
c. Raccordement page15
4. Les câbles du réseau téléphonique page16
a. Introduction page16
b. Contenance des câbles page16
c. Structures des câbles multi-paires page18
d. Repérage des conducteurs dans les câbles page18
e. Raccordement et protection des câbles page19
Chapitre 3 : EXPLOITATION ET MAINTENANCE DU RESEAU PAR LE CCL page21
I. Installation d’une nouvelle ligne page21
II. Relève et réparation des dérangements page22
1. Définition page22
2. Type Différents types de dérangement page22
3. Relève de dérangement page23
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Introduction Générale
Depuis l’antiquité, l’Homme n’a pas cessé de chercher les différents moyens
pour faire véhiculer le message à son correspondant et donc pour communiquer.
Ainsi, l’être humain, à travers ces époques successives, a fournit ses efforts
intellectuels aussi bien que physiques afin de découvrir des méthodes de
communications adéquates.
Cependant, l’ensemble des ces réseaux évolués utilise à la base un réseau très
important pour acheminer les données indépendamment du codage et de la nature
des signaux : Le réseau téléphonique commuté ou RTC (réseau d’abonnés) ainsi
depuis la création de l’entreprise Tunisie Télécom, le nombre de demandes
d’abonnements téléphoniques ne cesse de sur-croître, plusieurs cellules de
production exercent un travail convenable et spécifique pour accomplir une tâche
bien précise. Cela afin de satisfaire les exigences de sa clientèle.
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Il s'agit donc d'un stage ouvrier dont le but est de découvrir en premier lieu
le mécanisme général du fonctionnement des entreprises; puis de s'approcher du
monde de travail, de contacter en proximité les ouvriers pendant leurs tâches
journalières et de voir les sections de base et les fonctions essentielles de cette
entreprise.
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1. Définition et Rôle :
2. L’Organisation du CCL :
2.1 Généralités :
En général, un CCL comprend trois sections opérationnelles :
La section de gestion et approvisionnement assurant la comptabilité du
magasin, l’établissement des fiches de matériels nécessaires pour chaque
chantier et le suivi de son utilisation et finalement prévoir le besoin matériel
et lancer les commandes d’approvisionnement.
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2.2 Composition :
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2.3 Organigramme :
Le CCL est organisé comme toutes les administrations selon une pyramide.
Au sommet de cette pyramide on trouve le chef du CCL au-dessous duquel se
trouvent les différents fonctionnaires s’éparpillant sur plusieurs tâches.
Chef du CCL
Chef du CCL :
Il oriente et coordonne le travail des différentes sections. Son rôle est à la
fois administratif et technique : prise de décision, contrôle et gestion du personnel.
Le chef du CCL intervient aussi avec les équipes lorsqu’il s’agit d’un dérangement
difficile à réparer.
Bureau d’ordre et de statistique :
Son rôle est essentiellement administratif plutôt que technique, il consiste à :
- Enregistrer tous les documents entrants et sortants du CCL en particulier la
collection des renseignements concernant les dérangements.
- Gérer et superviser les affaires du personnel telles que :
*La gestion des primes (déplacements, heures supplémentaires…).
*La gestion des congés (congé annuel, congé de maladie…).
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- Contrôler les entrées et sorties du matériel ainsi que la gestion des véhicules
(bon pour gas-oil, bon pour réparation…)
- Etablir les statistiques journalières, mensuelles et annuelles des nouvelles
constructions (nombre d’installation…) et dérangements (tableau de dérangement,
taux de seuil…).
Bureau de gestion et de suivi :
Il est chargé de faire la gestion du matériel, des mobiliers nécessaires dans
chaque chantier ainsi que le suivi des travaux des entrepreneurs. Il s’occupe de la
surveillance des chantiers et des sociétés privées (SOTETEL…).
Bureau de production et de maintenance :
Les attributions de ce bureau consistent notamment à :
- L’acquisition des ordres des nouvelles constructions ou de transfert fournis
par l’ACTEL (Agence commerciale des télécommunications), la préparation des
avis de construction et enfin l’orientation des équipes d’installation.
- L’acquisition par minitel des positions et des natures des dérangements et
d’autres informations fournies par la table d’essai (adresse de l’abonné, numéro du
poste…) ; Ces renseignements leurs permettront de remplir l’avis de dérangement.
- L’orientation des équipes de relève de dérangement suivant leurs spécialités.
- L’enregistrement des travaux effectués par chaque équipe en remplissant
des bilans journaliers pour superviser le bon déroulement des travaux.
Les différentes équipes :
Equipes d’installation : elle s’occupe de l’établissement des nouvelles
constructions des lignes.
Equipes de maintenance (de relève des dérangements) : elles prennent en
charge le maintien des lignes d’abonnés par la relève et la réparation des
dérangements tout en se référant sur l’ensemble des renseignements indiqués
sur les avis de dérangement.
Equipes mixtes : leur rôle est mixte, elles assurent à la fois le raccordement et la
réparation des dérangements dans les zones où elles sont affectées.
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Le magasin :
C’est un local destiné au stockage d’un lot de matériel très important
nécessaire à l’accomplissement des travaux du CCL. Ce matériel est bien rangé,
pour faciliter l’extraction quand c’est nécessaire.
A l’intérieur du magasin, on trouve les équipements de faibles dimensions
(postes téléphoniques, connecteurs, jarretière,…), à l’extérieur on trouve les câbles.
Les équipements des bureaux et le matériel de nettoyage sont aussi stockés à
l’intérieur du local du magasin dans un coin bien spécial.
=> Les équipes d’installation ou de relève des dérangements passent, chaque
fois que c’est nécessaire, pour extraire le matériel qui sert à leurs travaux.
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1. Définition :
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Remarque :
Un réseau de connexion.
Des organes de commande.
Des unités de raccordement.
Les organes annexes.
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N.B :
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Remarque :
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Remarque :
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Blanc (BC), Bleu (Be), Jaune (J), Marron (M), Noir (N), Rouge (R), Vert (V).
Cette gamme de couleur est associée avec 4 couleurs :
Gris (G), Incolore (I), Orangé (O), Violet (VI).
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Torsader la quarte.
Couper les 8 connecteurs à 20 mm du nœud de la quarte.
Glisser les conducteurs à fond.
Sertissage à l’aide d’une pièce de connexion et vérification de
cette opération.
Pour les manchons :
Après le raccordement des câbles, il est indispensable de les protéger contre
la pluie, l’humidité et les effets mécaniques. Cette protection est assurée par des
manchons. On distingue deux types de manchons, les manchons tubaires et les
manchons thermo-rétractables ;
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2.1 Définition :
Un dérangement est tout défaut qui perturbe le fonctionnement normal des
lignes téléphoniques.
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Tout au long de ma période de stage j’ai appris comment effectuer quelques tâches
et travaux :
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Mes remarques
Dés que j’ai commencé à planifier les grands titres de ce rapport j’ai décidé
de réserver même un petit coin pour mes remarques et pensées personnelles à
propos de tout ce que j’ai vu durant ce mois du stage, donc je pense qu’il sera utile
de les citer ci-dessous...
Derrière son local administratif, le CCL M’hamdia dispose d’une grande
surface allouée au ancien équipement (câbles, poteaux, postes
téléphoniques…), c’était vraiment bizarre de voir tout ce matériel jeté malgré
sa valeur financière et technique, et donc cela pose beaucoup des questions
aux surveillants
Pourquoi ce matériel est arrivé à cette situation ?
Comment peut-on en profiter ?
Alors je me suis demandé si on peut recycler ce matériel et s’en profiter ou
bien le jeter carrément pour ne pas le confondre avec le nouveau matériel
utile !
Durant toute la période de mon stage, on ne m’a plus autorisé d’effectuer
quelques tâches intéressantes (raccordement des paires, réparation d’un
manchon, etc…), les choses qu’on m’a permis de les faires n’étaient que les
simples tâches (test de continuité, dénudage).
Certaines tâches effectuées manuellement auraient dû être informatisées
pour faciliter le transfert de l'information et gagner plus de temps.
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Conclusion
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