Séquence V : Web Marketing

Des fonctionnalités commerce en ligne (e-commerce) peuvent être ajouter au site web de
l’entreprise. Ainsi, cette dernière pourra bénéficier d’une vraie boutique en ligne pour :
• vendre des produits et services
• le paiement en ligne
• avoir les statistiques de vente
• la gestion des stocks
• etc.

V.1. WooCommerce
WooCommerce est un module de commerce en ligne conçu pour WordPress. C’est un outil de vente
en ligne pour les petites et grandes entreprises.
WooCommerce a été conçu pour permettre aux responsables des boutiques de gérer eux-mêmes leur
site d’e-commerce, sans devoir faire appel à un développeur Web. Une application mobile (Android
et iOS) WooCommerce gratuite est également disponible pour la gestion nomade de votre boutique.
Avec WooCommerce, vous pouvez vendre des produits à la fois physiques et numériques de toutes
les formes et tailles, proposer des variantes de produits, des configurations multiples et des
téléchargements instantanés pour les acheteurs, et même vendre des produits d’affiliation de
marchés en ligne.

V.2. Installation de WooCommerce

Avant d’installer et configurer WooCommerce, assurez vous d’avoir les éléments suivants :
• Un accès à l’espace d’administration WordPress
Pour installer WooCommerce :
1. Connectez-vous au panneau d’administration de WordPress
2. Accédez à la section Extensions et choisissez l’option Ajouter un Nouveau
3. Recherchez « WooCommerce » en utilisant le champ de recherche
4. Trouvez WooCommerce, cliquez sur Installer maintenant
5. Confirmez en cliquant sur Oui
6. Une fois l’installation terminée, cliquez sur le bouton Activer.

V.3. Configuration de WooCommerce

Une fois l’installation terminée, vous verrez un message de bienvenue de WooCommerce
demandant d’exécuter l’Assistant d’installation. C’est le moyen le plus simple de configurer
WooCommerce, alors appuyez sur le bouton pour commencer. Si vous avez accidentellement
appuyé sur le bouton Ignorer la configuration, vous pouvez toujours exécuter l’Assistant
d’installation dans WooCommerce -> Aide -> Assistant d’installation .
Voici le message de bienvenue de l’équipe WooCommerce. Appuyez sur C’est parti ! pour
commencer la configuration.

Étape 1 – Mise en page

Sur cette étape, WooCommerce vous informe qu’il va créer des pages (boutique, panier, commande
et mon compte) pour votre boutique en ligne. Ces pages sont nécessaires pour que WooCommerce
fonctionne correctement. Lisez cette page et cliquez sur le bouton Continuer .
Étape 2 – Paramètres de magasin
À cette étape, vous devrez définir l’emplacement de votre boutique. Renseignez le lieu, la devise,
l’unité de poids et de dimension. Définissez comme il vous convient et cliquez sur le bouton
Continuer.
Étape 3 – Expédition et taxes
Ici vous pourrez configurer la vente d’objets physiques (désélectionnez cette option si vous vendez
des biens virtuels) et activer / désactiver la TVA. Selon vos besoins, sélectionnez les options les plus
appropriées et appuyez sur Continuer.
Étape 4 – Paiements
Dans cette page, vous pouvez définir les méthodes de paiement que vous acceptez. Nous avons
utilisé PayPal -en anglais- comme exemple pour notre magasin WooCommerce.
Ne faites pas des recherches inutiles pour décider quelles méthodes de paiement vous acceptez.
Dans la dernière partie de ce tutoriel WooCommerce, vous apprendrez comment ajouter des
méthodes de paiement manuellement. Donc appuyez sur le bouton Continuer lorsque vous êtes
prêt.
Étape 5 – Prêt!
Félicitations ! Vous avez terminé l’installation de WooCommerce. Maintenant cliquez sur Créer
votre premier produit ! pour ajouter vos produits ou cliquez sur Retour au tableau de bord
WordPress.
V.4. Utilisation de WooCommerce
Pour avoir un e-commerce fonctionnel, vous devez d’abord y ajouter des produits. Mais avant
d’entrer dans les détails, il est important d’apprendre les bases de WooCommerce et de découvrir
les catégories de produits, les attributs et les types :
• Catégorie de produit – Les catégories de produits peuvent aider à regrouper vos produits.
Par exemple, si vous vendez des vêtements, «vêtements», «sous-vêtements» et «vêtements
de nuit» sont des catégories de produits. Ils permettent au client de localiser rapidement les
produits de la même catégorie. Vous pouvez créer autant de catégories que vous le souhaitez
et les modifier à tout moment.
• Etiquettes produits – Les étiquettes aident à filtrer les produits. La taille, la couleur, le tissu
et les goûts sont des étiquettes de produit et aident l’utilisateur à choisir les produits désirés
facilement. Vous pouvez attribuer des étiquettes indépendamment à chaque produit ou
configurer une étiquette globale pour la page Web entière.
V.4.1. Ajout de nouveaux prduits
Pour commencer, allez à la section Produits et cliquez sur Ajouter produit ou Créez votre premier
produit !

Ecrivez maintenant le titre de votre produit et ajoutez une description. La description comprend les
informations les plus importantes et pertinentes sur votre produit.
Dans la section Données Produit, vous pouvez personnaliser votre produit. En utilisant le menu
déroulant, vous pouvez modifier son type. Nous vous recommandons de commencer par un produit
Simple pour vous familiariser avec cette section. Il dispose des options suivantes:
Dans la section Général (1ère icône sur la barre latérale gauche), définissez le prix du produit que
vous envisagez de vendre. Vous pouvez également définir un prix de promotion et même planifier
les dates de vente.
La section Inventaire vous aide à inventorier. Fournissez votre UGS (Unité de Gestion de Stock)
ici. Renseignez si le produit est en stock ou épuisé . Cochez l’option Vendre individuellement si
vous souhaitez vendre seulement un article à la fois.

La section Livraison traite de la livraison et la logistique. Ici vous pouvez fournir les dimensions, le
poids et la classe de livraison de vos articles.
La section Produits liés du panneau Données produit vous permet d’ajouter des produits liés et de
commercialiser des produits similaires à l’utilisateur. Cela permet de promouvoir votre produit en
utilisant des up-sells (montées en gamme) et des cross-sells (ventes croisées). Il suffit de rechercher
un produit particulier et de le sélectionner dans la liste déroulante.

V.4.2. Gestion des produits existants

Vous pouvez afficher tous vos produits et les gérer sur la page Produits . Ici vous pouvez éditer,
supprimer, dupliquer, un produit. En sélectionnant plusieurs produits, vous pouvez appliquer des
actions groupées.

V.5. Gestion de WooCommerce

V.5.1. Gestion des commandes
Vous pouvez consulter les commandes en cliquant sur Commandes dans le menu de gauche.
Chaque commande a son identifiant unique et est rempli avec une panoplie de détails – email client,
numéro de contact, adresse, méthode de paiement et autres.
Pour modifier ou afficher une commande, cliquez sur le bouton Modifier sous le numéro de
commande. Vous pouvez facilement mettre à jour le statut de la commande à partir de la page de
commande et exécuter d’autres tâches, y compris la modification de l’article commandé, les prix,
les taxes.

V.5.2. Gestion des rapports

Dans la section Rapports, vous pouvez voir la performance de votre magasin. Vous pouvez voir le
nombre d’articles achetés, les ventes brutes, la moyenne des ventes quotidiennes et d’autres stats.
Vous pouvez même générer des statistiques pour des produits distincts, leurs catégories ou les codes
promos. Sélectionnez la période appropriée pour laquelle vous souhaitez créer le rapport – le mois,
ce mois, les 7 derniers jours ou une durée personnalisée, puis cliquez sur Aller pour générer le
rapport.