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Bien démarrer - Informations générales

Bien démarrer sur GoodBarber
Tout ce qu'il vous faut pour créer votre Shopping App
Vous avez franchi la première étape vers la création de votre Shopping App.

Il est désormais temps de faire connaissance avec votre back office. Pour vous accompagner dans votre processus de
création, nous vous avons préparé un guide qui regroupe des conseils sur les étapes essentielles de la création de
votre boutique.

1. Ajoutez vos premiers produits à votre boutique

Voyons comment ajouter vos produit à votre boutique GoodBarber. Deux solutions s'offrent à vous selon votre situation:

Je veux créer mes produits directement depuis ma boutique GoodBarber

Le back office GoodBarber vous permet de créer et de gérer vos produits. Il vous suffit de vous rendre dans le menu
Produits de votre back office et de vous laisser guider

Créer mes produits depuis le backoffice

Je veux importer des produits existants

Vous avez déjà une boutique sur une autre plateforme et vous souhaitez importer vos produits vers une boutique
GoodBarber? Il n'y a rien de plus simple avec la fonctionnalité d'import/export de produits.

Importer des produits depuis un fichier .csv

2. Créez vos collections et organisez votre boutique

Une fois vos produits entrés dans votre boutique, il est temps de les organiser !

Pour cela vous devez utiliser les Collections. Elles sont un outil indispensable pour structurer votre boutique et faciliter
l'accès à vos produits. Une collection permet de regrouper les produits d'une même famille au sein d'une seule et même
liste. Les collections sont en fait les rayons de votre boutique.

N’hésitez pas à profiter du potentiel qu'offrent les Collections en créant des collections permanentes mais aussi des
collections temporaires, accessibles ou non via le menu principal de votre boutique.

Créer une collection

Nous avons hâte de voir comment vous organiserez les collections de votre boutique !

3. Designez votre boutique avec nos thèmes personnalisables

Le design de votre boutique est capital. Plus vite vous trouverez l'identité de votre boutique, plus vite vous
commencerez à vendre vos produits.

Nous vous proposons 25 thèmes entièrement personnalisables. Avec GoodBarber, votre boutique ne ressemblera à
aucune autre. Modifiez les polices de caractère, les couleurs, les effets, les boutons. Laissez libre cours à votre
imagination pour créer une boutique qui vous ressemble.

Personnaliser le design de votre boutique

A vos pinceaux, il est temps de créer la plus belle des Shopping Apps !

4. Activez vos paiements et réalisez vos premières ventes !

Avec GoodBarber vous pouvez activer simplement et rapidement trois passerelles de paiement pour permettre à vos
clients de faire des achats dans votre boutique en toute sécurité.

Les trois passerelles de paiement disponibles sont:

Stripe

Cette passerelle vous permettra de gérer les paiements par cartes de crédit et Apple Pay.

Activer Stripe dans ma boutique

PayPal

PayPal est un acteur mondial qui vous permettra de recevoir vos paiement plus rapidement.

Activer PayPal dans ma boutique

Mercado Pago

Mercado Pago est une des passerelles de paiement incontournables en amérique latine.

Paramétrez vos passerelles de paiement dès aujourd'hui et réalisez vos premières ventes !

5. Quelles sont vos zones de livraison ?

Saviez-vous que les clients portent une attention particulière aux frais de livraison? Des frais de livraison trop élevés
peuvent freiner les ventes, là où la gratuité est un formidable accélérateur. En tant que e-commercant vous devez établir
une réelle stratégie de livraison.

Vous devez trouver la formule qui convient, tant du point de vue du marchand et que du point de vue du client. Pour
cela, de nombreuses options sont proposées par GoodBarber, afin que vous réussissiez à paramétrer un calcul des
frais de livraison adapté à votre business.

Paramétrer le montant des frais de livraison

A vous de trouver la meilleure formule !

6. Activez votre PWA et attirez de nouveaux clients !

Ca y est, il est temps pour vous de franchir un cap: publier votre boutique sur le web.

La PWA est tout simplement la version web de votre boutique. Vous pouvez la rendre accessible à vos clients d'un
simple clic. Les Progressive Web Apps fonctionnent sur n'importe quel appareil et ont la capacité de s'adapter
totalement à l'écran sur lequel elles sont affichées.

On y accède depuis un navigateur web. Elles sont compatibles avec tous les appareils mobiles et peuvent être
référencées sur les moteurs de recherches. Avec leur publication quasi instantanée, elles sont le meilleur moyen pour
faire connaître votre boutique et attirer de nouveaux clients !

Mettre en ligne ma boutique

Ne tarder pas à publier votre PWA et pensez à personnaliser votre nom de domaine !
7. Il est temps de publier votre Shopping app sur les stores Apple et Google !
Voilà le grand moment est arrivé. Vous êtes prêt à publier votre boutique dans l'App Store et/ou Google Play !

Les versions natives de votre boutique sont un vrai avantage concurrentiel. Elles offrent une expérience utilisateur
incomparable à vos clients et participent ainsi à l'augmentation de votre taux de conversion. Selon que vous publiez sur
l'App Store ou sur Google Play, le processus n'est pas tout à fait le même.

Publication sur l'App Store

La publication d’une application iOS sur l’App Store demande du temps et, surtout, de la préparation. Depuis sa
création l’App Store a révolutionné l’utilisation des smartphones et les applications font maintenant partie de notre vie
quotidienne. Apple a mis en place des directives très strictes pour pouvoir garantir à ses utilisateurs la qualité et la
sécurité de cet écosystème de plus de 2 millions d’apps. Nous avons une équipe d'expert prête à vous accompagner
dans le processus de soumission de votre app chez Apple.

Publier mon app sur l'App Store

Publication sur Google Play

Google Play est une gigantesque bibliothèque où les utilisateurs peuvent chercher des applications en fonction de leurs
intérêts. Lorsqu’un utilisateur ouvre la fiche d’informations de votre application, quelques secondes lui suffisent pour
décider si elle lui convient.

Publier mon app sur Google Play

GoodBarber s'en occupe

Le service "GoodBarber s'en occupe" est un service Premium relatif au processus de publication de votre app native.
Avec "GoodBarber s'en occupe", l'équipe de soumission de GoodBarber s'occupe de : - La compilation de votre app
native pour tester la version af hoc - La soumissions et les mises à jour de votre app sur les apps stores - Pour iOS, la
mise à jour annuelle des certificats (sur demande)

Obtenir de l'assistance pour publier votre app

On se retrouve très vite sur les stores !

8. Gérez vos commandes !

Une fois votre boutique publiée, votre back office devient votre outil de gestion privilégié.

La gestion des commandes est notamment un point central de votre boutique. Toutes les commandes de vos clients,
quel que soit le canal de vente utilisé, sont centralisées dans le menu Commandes de votre back office.

Depuis vote back office vous pouvez modifier l'état de vos commandes, trouvez les informations de contact de vos
clients, insérer des url de suivi de colis, annuler ou rembourser une commande, etc.

Lire l'aide en ligne

Apprenez dès maintenant à gérer vos commandes comme un chef !

9. Quels sont les différents types de notifications ?

Lancer sa boutique est une chose, communiquer avec ses clients en est une autre. GoodBarber vous propose plusieurs
manières de communiquer avec vos clients, de façon manuelle ou automatique.

Les notification push transactionnelles

Il s'agit de notifications push relatives au processus de commande. Elles sont envoyées automatiquement à vos clients
 à différentes étapes du processus de commande :

- Lors de la confirmation de commande

- Lorsque la commande est traitée
- Lorsque la commande est annulée

Personnaliser les notifications push transactionnelles

Les emails transactionnels

Les emails transactionnels sont des emails envoyés à vos clients à différentes étapes de leur parcours client. Les
étapes en question sont : - Confirmation de commande - Commande traitée - Commande annulée - Compte utilisateur
créé - Réinitialisation du mot de passe L'envoi de ces emails transactionnels ne peut être désactivé mais vous pouvez
en modifier le contenu.

Personnaliser les emails transactionnels

Les notifications push marketing

Les notifications push sont un moyen efficace d'atteindre vos clients et de les ramener dans votre application : elles ont
un taux d'ouverture 50% plus élevé que les emails et un taux de clics de 40%. Avec les notifications push de
GoodBarber, vous pouvez communiquer directement avec vos clients et leur proposer des offres exclusives. Lorsque
vos clients cliquent sur la notification, ils atterrissent sur la bonne page et peuvent facilement reprendre leurs achats.

Envoyer des notifications push

Nous espérons que tout cela vous permettra d'établir une communication efficace avec vos prospects et clients !

10. Visitez notre Extension Store

Vous êtes à la recherche d’une fonctionnalité spécifique pour donner une dimension supplémentaire à votre app?
Saviez-vous que vous pouvez retrouver de nombreuses fonctionnalités additionnelles dans notre Extension Store?

Tirez parti de tous les avantages de GoodBarber en découvrant notre Extension store :

Visiter le Store

Vous y trouverez forcément votre bonheur !

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