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XXXXXXXX

PROCESSUS REVUE DE Pilote : Version A


CONTRAT XXXXXX

Quoi Qui Où, quand, comment Enregistrement

Secrétariat ou Suite à l’émission d’une offre dûment Réception


01 Réception d’une commande
service commercial renseignée ou selon contrat annuel. courrier

Suivant la procédure de revue de contrat et Enregistrement


Vérification de l’adéquation de la Responsable
02 des moyens humains et matériels des anomalies
commande par rapport au devis Technique
Veille normative et spécification client éventuelles

Apposition d’un tampon attestant de la


Conservation des
Acceptation de la commande Responsable revue de contrat après avoir soldé les
discussions ou
03 Technique ou anomalies éventuelles.
mail avec le
opérateur
client
Refus Demande non réalisable, délai trop court,..

Chez le client.
Responsable Formulaire
Envoi accusé réception de Suivant la procédure de revus de contrat.
04 Technique ou accusé réception
commande Formalisation du délai et prérogatives
opérateur de commande
éventuelles.

enregistrement
Retour de l’accusé réception de des accusés
05 Client Acceptation du délai avec date et signature
commande réception de
commande

Responsable LIMS ou
Suivant la procédure de gestion des
06 Enregistrement de la commande Technique ou enregistrement
prestations techniques ou laboratoire.
opérateur des commandes