Date :

FICHE
Référence : F-04
Revue des exigences client
Page 1 sur 2 Version : 00

I. Service commercial

Commande N° : …………….. Date de la commande ………………… Nom du client ……………………………..

Référence interne produit ……………………………………….……….. Quantité…………….
…………………………
Ordre de Production N°……………..

Cahier de charge □ Avec □ Sans

Exigences client

a) Exigences relatives au produit □ Recette propre □ Recette client

b) Exigences réglementaires et légales relatives au produit

……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
c) Exigences relatives à la livraison et aux délais et
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
d) Exigences complémentaires
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………

II. Service Achat & stock :

Code matière première Quantité en stock Stock minimal prédéfini

La cohérence entre les délais exigés et les délais d’arrivée des matières premières □ Oui □ Non
Capacité à planifier la production : □ Oui □ Non
Stock minimal atteint : □ Oui □ Non (si oui déclencher un bon de
commande)

III. Service production :

La capacité de production en fonction des délais prévus □ Oui □ Non

La disponibilité des machines □ Oui □ Non
La main d’œuvre Qualifiée et suffisante □ Oui □ Non
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FICHE
Référence : F-04
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IV. Décision :

1- Ecart entre les exigences du client et la disponible en interne (matières premières, production, …)

□ Oui □ Non

2- En cas d’écart, informer le client :

□ Ecart validé □ Ecart Non validé

3- Validation commande

□ Commande validée □ Commande Non validée

4- Décision finale & justification

Responsable Signature & date

Commercial
Achat & stock
Production
Direction générale