Ressources

humaines
et gestion
gestion

des personnes
J e a n - M a r i e Pe r e t t i
EDUCAPÔLE

9e édition

u Fonction RH et management des personnes

u GPEC
u Recrutement, appréciation et gestion
des carrières
u Formation et développement
des compétences
u Politiques et pratiques de rémunération
u Santé, sécurité et qualité de vie au travail
u Communication et dialogue social
u Audit social et responsabilité sociétale
u Conduite du changement
 Sommaire
INTRODUCTION........................................................................................................7
PARTIE 1 : LE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES.......  11
CHAPITRE 1 : LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES........................................  13
1 - Historique de la fonction....................................................................................  14
2 - Les grands domaines de la fonction....................................................................  17
3 - Le rôle de la hiérarchie.......................................................................................  18
4 - L’organisation de la Fonction R.H. .....................................................................  21
L’essentiel..................................................................................................................  25

CHAPITRE 2 : LE MANAGEMENT DES HOMMES....................................................  27

1 - L’importance du facteur humain.........................................................................  28
2 - Motivation et implication...................................................................................  29
3 - Le rôle du responsable hiérarchique...................................................................  33
4 - Le rôle du responsable des ressources humaines................................................  36
L’essentiel..................................................................................................................  38

PARTIE 2 : LA
 GESTION DES EMPLOIS
ET DES COMPÉTENCES...................................................  39
3
CHAPITRE 3 : LES HOMMES DANS L’ENTREPRISE...............................................  41
1 - Les divers statuts................................................................................................  42
2 - Les effectifs.........................................................................................................  46
3 - La structure des effectifs.....................................................................................  48
4 - L’évolution des effectifs.......................................................................................  50
L’essentiel..................................................................................................................  52

CHAPITRE 4 : LES EMPLOIS......................................................................................  53

1 - Les outils d’analyse des postes et des emplois....................................................  54
2 - Description des postes et carte des emplois.......................................................  55
3 - L’évolution des emplois.......................................................................................  56
4 - De la logique de poste à la logique de compétence............................................  58
L’essentiel..................................................................................................................  60
 Sommaire

CHAPITRE 5 : LA GESTION PRÉVISIONNELLE DES PERSONNES,

DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES..........................................  61
1 - L’équilibre quantitatif et qualitatif hommes-emplois..........................................  62
2 - L’adaptation à court terme..................................................................................  63
3 - L’adaptation à moyen terme................................................................................  67
4 - Les modalités d’adaptation.................................................................................  72
L’essentiel..................................................................................................................  76

CHAPITRE 6 : LE RECRUTEMENT.............................................................................  77

1 - Le processus de recrutement..............................................................................  78
2 - La recherche des candidatures............................................................................  83
3 - Le choix d’outils de sélection pertinents............................................................  85
4 - L’accueil et l’intégration......................................................................................  87
L’essentiel..................................................................................................................  90

CHAPITRE 7 : L’APPRÉCIATION................................................................................  91

1 - Les objectifs des systèmes d’appréciation...........................................................  92
2 - L’évaluation des performances............................................................................  93
3 - L’évaluation des potentiels..................................................................................  95
4 - Bilan professionnel et bilan de compétences......................................................  96
L’essentiel................................................................................................................  100

CHAPITRE 8 : LA FORMATION ET LE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES.... 101

1 - Le cadre réglementaire......................................................................................  102
2 - L’analyse des besoins.........................................................................................  106
3 - Le plan de formation........................................................................................  108
4 - Le développement de la formation...................................................................  115
L’essentiel................................................................................................................  117
4 CHAPITRE 9 : LA CARRIÈRE....................................................................................  119
1 - La notion de carrière.........................................................................................  120
2 - Les mobilités.....................................................................................................  121
3 - La gestion des carrières.....................................................................................  124
4 - La fin de carrière...............................................................................................  126
L’essentiel................................................................................................................  128

PARTIE 3 : LES RÉMUNÉRATIONS....................................................  129

CHAPITRE 10 : LA RÉMUNÉRATION.......................................................................  131
1 - Le cadre réglementaire......................................................................................  132
2 - Les composantes de la rémunération...............................................................  133
3 - Les charges sociales et fiscales..........................................................................  135
4 - La paie...............................................................................................................  136
L’essentiel................................................................................................................  140
 Sommaire

CHAPITRE 11 : LA FIXATION DU SALAIRE............................................................  141

1 - L’évaluation du poste........................................................................................  142
2 - La grille des salaires..........................................................................................  144
3 - La rémunération variable..................................................................................  145
4 - L’individualisation du salaire fixe......................................................................  148
L’essentiel................................................................................................................  150

CHAPITRE 12 : LE CONTRÔLE DE LA MASSE SALARIALE.................................  151

1 - Les facteurs d’évolution de la masse salariale...................................................  152
2 - L’évolution en niveau et en masse.....................................................................  154
3 - L’évolution à court terme..................................................................................  156
4 - Les simulations de la masse salariale................................................................  158
L’essentiel................................................................................................................  160

CHAPITRE 13 : LES POLITIQUES DE RÉMUNÉRATION.......................................  161

1 - Orientations et arbitrages.................................................................................  162
2 - La rémunération différée..................................................................................  163
3 - La rémunération globale...................................................................................  169
4 - Les négociations salariales................................................................................  170
L’essentiel................................................................................................................  172

PARTIE 4 : LE DÉVELOPPEMENT HUMAIN ET SOCIAL................  173

CHAPITRE 14 : LES RELATIONS SOCIALES..........................................................  175
1 - Le dispositif actuel dans l’entreprise.................................................................  176
2 - Les délégués du personnel et la fonction de réclamation.................................  178
3 - Les comités d’entreprise et l’expression collective............................................  179
4 - La présence syndicale dans l’entreprise et les négociations..............................  181
L’essentiel................................................................................................................  182 5
CHAPITRE 15 : L’AMÉNAGEMENT DES TEMPS
ET DES CONDITIONS DE TRAVAIL..............................................  183
1 - Le temps de travail............................................................................................  184
2 - La gestion des temps.........................................................................................  186
3 - L’analyse des conditions de travail....................................................................  191
4 - L’amélioration de la qualité de la vie au travail et de la sécurité.......................  195
L’essentiel................................................................................................................  200

CHAPITRE 16 : INFORMATION ET COMMUNICATION..........................................  201

1 - Les outils d’information et de communication.................................................  202
2 - Les politiques de communication.....................................................................  204
3 - Le management participatif..............................................................................  206
4 - Le rôle de la hiérarchie.....................................................................................  207
 Sommaire

5 - Les réseaux sociaux numériques......................................................................  208

L’essentiel................................................................................................................  210

CHAPITRE 17 : AUDIT ET STRATÉGIE DES RESSOURCES HUMAINES.............  211

1 - La démarche d’audit social................................................................................  212
2 - L’analyse du bilan social et le prédiagnostic.....................................................  214
3 - La stratégie des ressources humaines...............................................................  221
4 - La qualité dans la Fonction R.H.......................................................................  223
L’essentiel................................................................................................................  226

CHAPITRE 18 : LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE.............  227

1 - Le cadre réglementaire et normatif...................................................................  228
2 - La Fonction R.H. et la responsabilité sociétale.................................................  229
3 - Et si le D.R.H. devenait D.R.H.D.D. ?...............................................................  231
L’essentiel................................................................................................................  232

CHAPITRE 19 : LA CONDUITE DU CHANGEMENT.................................................. 233 

1 - Les modèles de conduite du changement.......................................................... 234 
2 - Les enjeux humains du changement................................................................. 236 
3 - Le D.R.H., champion du changement................................................................ 237 
L’essentiel................................................................................................................. 239 

BIBLIOGRAPHIE........................................................................................................  241

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EDUCAPÔLE gestion
Une collection complète d’ouvrages de formation à la gestion
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Ressources humaines et gestion des personnes

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Jean-Marie Peretti, est docteur et rédacteur en chef de la revue Question(s)

en sciences de gestion, diplômé de l’ESSEC
et de Sciences Po Paris, professeur émérite
à l’université de Corse, professeur à l’ESSEC
Business School, président de l’Institut
international d’audit social (IAS), président
d’honneur de l’Association francophone
de gestion des ressources humaines (AGRH)
de management.
Il est l’auteur de nombreux ouvrages
de référence et articles, fruits d’une expérience
en tant qu’enseignant, praticien, dirigeant
ou consultant pour des entreprises,
des organismes publics et des associations
françaises et internationales.

9e édition
ISBN : 978-2-311- 40105-9