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    RECHERCHES 

    - Règlementation du secteur de l’Energie


    - Différents types d’agrément du secteur de l’Energie
    - Degrés d’habilitation d’un agent
    - Norme et certificat de PECB relative à l’Energie

    Labélisation : présomption de qualité, ex : prix Nobel

    Organismes de management : IRCA , PECB

    Iso 9001 : qualité

    Iso 9004 : performance

    Interets de la qualite :

    - Generallment : le client

    Enjeux : parties intéresses

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