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LE PROJET D'ANNUAIRE
D'ENTREPRISE
Pilotage par la valeur
SEPTEMBRE 2005
LE CIGREF
Le CIGREF, Club informatique des grandes entreprises françaises, existe depuis 1970. Sa
finalité est la promotion de l’usage des systèmes d’information comme facteur de création
de valeurs pour l’entreprise. Il constitue un lieu privilégié de rencontre et d’échange
d’informations entre les responsables des grandes entreprises françaises ou européennes
utilisatrices d’importants systèmes d’information. Ce partage d’expériences vise à faire
émerger les meilleures pratiques. Chaque année, le CIGREF réalise des études sur des
sujets d’intérêt commun.
La recherche au Cigref
« Cahier introductif »
« La recherche au Cigref - Cahier n° 1 »
Nomenclature RH 2005
PARTICIPANTS
Ce livre blanc est issu des travaux d’un groupe de réflexion du CIGREF, dans le cadre de la
thématique « Urbanisme, architectures et technologies » et a été rédigé avec la participation
aux réunions de 2002 à 2005 des personnes et entreprises suivantes :
SOMMAIRE
AVANT-PROPOS 7
Volet 2 : « Organigrammes » 40
Description 40
Analyse de la valeur 40
PERSPECTIVES 49
Cigref – le projet d'annuaire d'entreprise 7
AVANT-PROPOS
Figure 1
Positionnement des deux notions d’infrastructure
et de service d’annuaire
A – Alimentation amont
Apprendre
Travailler sur l’environnement du projet consiste en l’élaboration
d’un modèle économique basé, entre autres, sur l’étude des
référentiels existants, du coût à ne pas faire le projet annuaire
et des études d’impact sur l’organisation de l’entreprise.
L’objectif in fine est, par une succession d’entretiens, de faire
adopter très tôt une vision transverse aux différentes directions
Cigref – le projet d'annuaire d'entreprise 15
Quelles personnes ?
Quelles organisations ?
1
En anglais « OU » pour Organizational Unit).
22 Cigref – le projet d'annuaire d'entreprise
Quelles données ?
S’il n’est pas possible de faire des choix dans les sources, deux
options s’imposent : soit s’interfacer, soit les remplacer. Dans
les deux cas, ce sont des actions périlleuses : l’interfaçage
garantit d’avoir des informations mais pas leur pertinence, les
remplacer pose des problèmes d’organisation. Dans les deux
cas, il faudra donc passer des accords afin de mettre en place
et garantir la mise à jour des données, que ce soit sur l’outil
initial ou final.
La gestion du personnel
L’annuaire de l’autocommutateur
L’annuaire de la messagerie
Bouclage du financement
Du projet
Figure 2
Illustration de la manière d'organiser les données dans le référentiel
Intégration dans le SI
Figure 3
Organisation possible pour la gestion des données du référentiel
Le respect de l’identité
Consolidation de
Processus de gestion
référentiels
étendus
existants
Annuaire
e-Provisioning / Gestion
d’utilisateurs
Annuaire de Services de profils utilisateurs
du S.I
Tableau 1
Les 4 types de projet d’annuaire
Pour plus de lisibilité, nous avons réalisé une analyse sur deux
ou trois pages pour chacun de ces cas d’usage des annuaires
d’entreprise.
Description
d’accès ainsi que les moyens pour communiquer avec ces sites
géographiques.
Volet 2 : « Organigrammes »
Description
Description
Description
Ce volet consiste à :
• Mettre en place des outils de « provisioning » associés à la
gestion des personnes (automatisation, contrôle).
• Mettre en cohérence l’ensemble des processus de gestion
des personnes au niveau de chaque entité.
• Conduire le changement auprès des acteurs.
Un système de « provisioning » permet:
• L’allocation automatique des ressources informatiques
(messagerie, applications…) ou physiques (bureau, PC,
mobile…) nécessaires à un collaborateur, en gérant ses
profils métiers, donc ses droits d’accès.
• Le lancement automatique du circuit d’approbation d’une
demande pour l’allocation de ces ressources.
Il inclut les composants suivants :
• La prise en compte des notions de profils métiers pour la
gestion des habilitations (des droits attribués à une
personne en fonction de son métier…)
• La prise en compte de « workflow » dans les processus
métiers pour la gestion des habilitations
• La synchronisation systématique des mots de passe et la
gestion des politiques de mots de passe.
• L’audit et le reporting sur les accès
Figure 4
Illustration du principe de fonctionnement
Cigref – le projet d'annuaire d'entreprise 47
Analyse de la valeur
Figure 5
Illustration du principe
PERSPECTIVES