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Fonction : actions d’un produit ou de l’un de ses constituants exprimés uniquement en termes de finalité
Produit : élément concret qui répond au besoin à travers la satisfaction des fonctions
4. Expression du besoin
Dans la société d'aujourd'hui, les individus sont amenés à acheter des PRODUITS, pour réaliser
un rêve, satisfaire une envie ou pour répondre à un BESOIN.
Au cours du temps les besoins évoluent : De "répondre à une conformité d'usage (1960)", en passant
par "répondre à une conformité de coût (1980)" ou encore "répondre à une exigence d'innovation
(1980-1990)", les besoins se tournent aujourd'hui vers une exigence d'environnement.
Le besoin doit être exprimé (pas facile), il est parfois suscité (société de consommation…), il peut
être imposé (normes, lois…).
L'analyse du besoin va permettre de caractériser le besoin, pour rédiger le cahier des charges fonctionnel.
1ere S-SI
ANALYSE FONCTIONNELLE Chapitre 1
Données d’entrée
➢ Besoins clients explicites et implicites,
➢ Les environnements du produit pour différentes situations de vie,
➢ Analyse des brevets, des règlements,
➢ Avoir des entretiens avec les utilisateurs
➢ Étudier les modes d’emploi des produits similaires ou en contact avec le système à concevoir.
Comment ?
Utilisation des outils de recherche de fonction de service :
Quel Résultat ?
Obtention des fonctions (FP/FC) et de leurs critères à remplir pour satisfaire le besoin motivant l’existence du
système.
Le diagramme « bête à cornes » est le schéma normalisé de l'expression du besoin. Le produit rend service
au client en agissant sur la matière d'œuvre pour satisfaire le besoin.
La satisfaction du produit est générée par la modification de l’état d’une matière d’œuvre.
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ANALYSE FONCTIONNELLE Chapitre 1
Les fonctions contraintes sont les fonctions qui limitent la liberté du concepteur par rapport au réalisateur
d'un produit et jugées nécessaires par le demandeur ou par la législation. Elles relient le produit à un milieu
environnant.
Exemple : Le Segway
➢ Qualifier par des mots les critères de performance de l'action décrite par le verbe. Il s'agit d'identifier la
grandeur physique qui évolue, et de préciser le critère qui va permettre son évaluation.
➢ Quantifier pour chaque critère le niveau de performance et les limites d'acceptabilité.
Flexibilité
Critères Niveaux
Fonctions de service Limites
d’appréciation d’appréciation Classe
d’acceptation
Critères d’appréciation : caractère retenu pour apprécier la manière dont une fonction est remplie ou une contrainte
respectée.
Pour chaque fonction, il y a souvent plusieurs critères d’appréciation de nature différente. Un critère est le plus souvent
un mot.
Niveaux des critères d’appréciation : grandeur repérée sur une échelle adoptée pour un critère d'appréciation d'une
fonction.
Ce niveau peut être chiffré avec ou sans tolérance ou non chiffré
On peut distinguer les niveaux dont l’obtention est imposée ou souhaités mais révisables.
Flexibilité d’un niveau : ensemble d'indications exprimées par le demandeur sur les possibilités de moduler le niveau
recherché pour un critère d'appréciation.
Classe de flexibilité : indication littérale placée auprès d'un niveau d'un critère d'appréciation, permettant de préciser
son degré de négociabilité ou d'impérativité
Limites d'acceptation : niveau de critère d'appréciation au-delà duquel le besoin est jugé non satisfait.
Toute solution ne respectant pas une limite d’acceptation est inacceptable.
Exemple : Le Segway
Une meilleure prise en compte des problématiques environnementales passe par une connaissance de plus en
plus fine des impacts sur l'environnement et la santé humaine liés à la composition, la fabrication, l'utilisation et la fin
de vie des produits. (Mise en décharge, recyclage, ...)
L'ACV est une méthode d'évaluation environnementale qui permet de quantifier les impacts d'un produit sur
l'ensemble de son cycle de vie, depuis l'extraction des matières premières qui le composent jusqu'à son élimination
en fin de vie, en passant par les phases de distribution et d'utilisation.
Le cycle de vie d'un produit est défini par ses différentes phases d'utilisation.
Données d’entrée
➢ Composants du système, architecture système,
➢ Les fonctions de services obtenues lors de l’AFB,
➢ L’environnement d’utilisation.
Comment ?
Décomposition en blocs fonctionnels et utilisation des outils de recherche de fonction
Quel Résultat ?
Obtention des fonctions (FT) et de leurs critères à remplir pour satisfaire le fonctionnement du produit.
Exemple : Le Segway
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ANALYSE FONCTIONNELLE Chapitre 1
Exemple : Le Segway
Diagramme A-0
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ANALYSE FONCTIONNELLE Chapitre 1
Ce langage a l’avantage de proposer différents outils de description graphique adaptés aux différentes étapes du cycle
de vie du système. Les diagrammes interagissent entre eux grâce à des logiciels dédiés, ce qui permet de répercuter
immédiatement toute modification réalisée sur le système à l’ensemble des acteurs concernés par le projet.
Diagramme Diagramme
d’activités d’état
Diagrammes
comportementaux
Le point de vue comportemental qui consiste à modéliser le produit et son environnement au sein d'une théorie afin
de répondre, par la simulation, à la question « Quelles sont ses performances ? ».
La chaîne d’énergie, sur ordre de la chaîne d’information, permet d’acheminer l’énergie nécessaire au
développement d’une action.
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ANALYSE FONCTIONNELLE Chapitre 1
La chaîne d’information
Dans un système, la chaîne d’information permet :
- D’acquérir des informations sur l’état d’un paramètre, d’un produit ou de l’un des éléments du
système (en particulier de la chaîne d’énergie) ; elle permet aussi d’acquérir des informations
issues d’interfaces homme/machine (IHM) ou élaborées par d’autres chaînes d’informations.
- De traiter ces informations (microcontrôleurs, automates programmables).
- De communiquer les informations générées par la fonction « traiter » pour envoyer les ordres ou
les messages destinés à la chaîne d’énergie.
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ANALYSE FONCTIONNELLE Chapitre 1
Exemple : Le Segway