1-Voix sur IP

La Voix sur IP est une technologie qui permet d'acheminer, grâce au protocole IP, des paquets de
données correspondant à des échantillons de voix numérisée. Cette technologie convertit les signaux
vocaux en signaux digitaux qui voyagent par Internet. Par la suite, ces paquets doivent être
acheminés dans le bon ordre et dans un délai raisonnable pour que la voix soit correctement
reproduite.

Les fonctions offertes par VoIP ne se limitent pas à la transmission de la voix. Grâce à VoIP, il est
possible d'émettre et de recevoir les messages vocaux, les emails, le fax, de créer un répondeur
automatique, d'assister à une conférence audio et/ou vidéo, etc.

Souvent, les professionnels du domaine des réseaux confondent les termes ToIP« Téléphonie IP » et
VoIP « Voix sur IP ».

La ToIP est un ensemble de techniques qui permettent la mise en place de services téléphoniques sur
un réseau IP. Tandis que La VoIP est une technologie utilisée pour réaliser la mise en place de ce type
de service.

2-Architecture VoIP

La VoIP étant une nouvelle technologie de communication, elle n'a pas encore de standard unique.
En effet, chaque constructeur apporte ses normes et ses fonctionnalités à ses solutions. Il existe
plusieurs approches pour offrir des services de téléphonie et de visiophonie sur des réseaux IP.

La figure ci-dessous décrit, de façon générale l'architecture VoIP, elle comprend toujours des
terminaux, un serveur de communication et une passerelle vers les autres réseaux.

Figure1: Architecture générale de la VoIP

Elle comprend toujours des terminaux, un serveur de communication et une passerelle vers les
autres réseaux.

L'architecture de la VoIP est composée des éléments suivants:

- Le routeur : permet d'aiguiller les données et le routage des paquets entre deux réseaux..

- La passerelle (Gateway) : permet d'interfacer le réseau commuté et le réseau IP.

- Le PABX : est le commutateur du réseau téléphonique classique. Il permet de faire le lien entre la
passerelle ou le routeur, et le réseau téléphonique commuté (RTC). Toutefois, si tout le réseau
devient IP, ce matériel devient obsolète.

- Les Terminaux : sont généralement de type logiciel (software phone) ou matériel (hardphone), le
softphone est installé dans le PC de l'utilisateur

3-Diffèrent appareil connecte sur un VoIP

-Téléphones VoIP de bureau : Les téléphones VoIP de bureau ressemblent aux
téléphones analogiques standards, mais ils sont conçus pour se connecter à votre système
téléphonique VoIP ou à votre fournisseur de services via Ethernet. Ils sont livrés avec les
fonctionnalités de base des systèmes de téléphonie traditionnelle comme la messagerie vocale et les
appels de groupe

-Téléphones IP sans fil (SIP) : Les téléphones sans fil IP sont composés d’une base et d’un
combiné DECT (pour Digital Enhanced Cordless Télécommunications ou, en français,
télécommunications numériques améliorées sans fil). Ils sont destinés à être connectés directement
sur un routeur Wifi, un box internet ou une prise réseau.

-Softphones ou téléphones logiciels : Un softphone est une application logicielle qui

s’installe sur votre ordinateur fixe, votre portable ou votre smartphone. Cette application vous
permet ensuite de passer et recevoir des appels en utilisant la connexion internet plutôt que le
réseau téléphonique.

-Téléphones VoIP de conférence : Les téléphones VoIP de conférence sont très

proches de ceux de bureaux mais ils intègrent des fonctionnalités supplémentaires pour optimiser les
visioconférences et audioconférences.

-Téléphones USB : Un téléphone USB est comme son nom l’indique doté d’une prise USB
pour être connecté directement sur un ordinateur.

-Téléphones vidéo : Un téléphone vidéo, parfois appelé visiophone, est un téléphone VoIP
qui intègre une caméra afin de filmer les interlocuteurs en temps réel. C’est donc un support idéal
pour les vidéoconférences.
4-difference entre le téléphone IP et téléphone
analogique
Un système téléphonique traditionnel transfère les signaux téléphoniques analogiques entre
utilisateurs à l’aide de fils de cuivre et de systèmes de commutation PBX (Public Branch Exchange). La
voix sur IP (VoIP) délivre des signaux vocaux sous forme numérique sur des réseaux Internet.

 Le Réseau Téléphonique public Commuté (RTC). Il s’agit de la typologie de téléphonie fixe la

plus utilisée sur le territoire. Ce réseau établit le transfert de la voix via le principe de la
commutation de circuits. L'appelant et l'appelé sont mis en relation à partir d'une liaison
téléphonique qui leur sera exclusivement réservée pendant la durée de la communication.
Cette technologie analogique équipe la plupart des entreprises mais elle est de plus en plus
concurrencée par la téléphonie fixe VoIP.
 La téléphonie sur IP (ToIP). Cette technologie numérique s'est développée avec l'apparition
d'Internet puisqu'elle utilise le protocole IP pour transformer le signal vocal en signal digital.
Ainsi, la voix est transférée par paquets de données RTP (Real-time Transport Protocol) en
temps réel. Cette transmission est effectuée par Internet ou par un réseau interne.

5-PBX
PBX signifie Private Branch Exchange. Un système PBX est un système téléphonique interne privé qui
permet la communication interne et externe. Les systèmes téléphoniques PBX connectent plusieurs
postes au sein d'un bureau les uns aux autres, regroupant efficacement plusieurs lignes
téléphoniques en une seule, ainsi qu'à un petit nombre de lignes extérieures.

Un système PBX permet d'augmenter la productivité et donne à votre entreprise une voix
professionnelle lors de la communication avec les clients, collègues et partenaires. Les systèmes PBX
activent les menus du téléphone et les options de transfert d'appel, donc si vous avez appelé une
entreprise et que votre appel a été redirigé, écouté un message d'accueil personnalisé ou mis en
attente, vous en avez utilisé un

Il existe deux types de standards téléphoniques internes : le PABX et l’IPBX

-PABX
PABX signifie Private Automatic Branch Exchange. Il fonctionne grâce au réseau téléphonique (RTC).
Ce système passe par le réseau analogique et non le réseau Internet, ce qui lui confère un avantage
certain, puis qu’il n’encombre donc pas votre bande passante. Il est donc idéal pour les entreprises
ne bénéficiant pas d’une très bonne connexion.

-IPBX
IPBX(Internet Protocol Branch EXchange). Il est raccordé au réseau Internet pour les communications
téléphoniques. Les téléphones sont connectés au poste informatique et utilisent la technologie Voix
sur IP. Ils sont simples à configurer et deviennent vraiment rentables sur le long terme.
5-Trunk SIP
SIP : Il s’agit d’un protocole « Session Initiation Protocol« . Ce dernier est utilisé pour permettre des
communications téléphoniques via VoIP. Il n’est pas utilisé que pour la VoIP, mais dans notre cas,
nous allons nous intéresser uniquement à cette partie.

SIP Trunk : Il s’agit du lien de connexion entre les appareils sur VoIP. Il transmet les appels émis et
reçus entre les différents appareils. Généralement, les fournisseurs de SIP Trunk se connectent à IPBX
pour gérer les appels des employés.

Pour raccorder un IPBX (central téléphonique sur IP), il est généralement plus économique d’utiliser
un lien de connexion dénommé « trunk SIP ». Le Trunk SIP est donc un composant des technologies
IPBX ou Centrex qui permet de bénéficier de forfaits VoIP à la minute avec de tarifs plus attractifs
grâce aux accords avec certains opérateurs téléphoniques.