VOIP Voice Over Internet Protocole

Par Franck Tienta Damien Fondronnier

Quest ce que la voix sur IP ? Dfinition Principes Quelles sont les diffrentes faon dutiliser la technologie de la VOIP Schma Dans le cadre dun rseau local Dans le cadre dune utilisation par Internet Dans le cadre dune utilisation avec le rseau tlphonique standard (RTC) Quels matriels sont ncessaires pour la mise en uvre de cette technologie ? Cot serveur Les protocoles et normes Cot client Cot client: Xten de Xlite En quoi la Qos est elle importante pour la voix sur IP ?

Comparatif VoiP/ Analogique ( tlphonie classique). Les avantages de la VOIP

Quelles nouvelles fonctionnalits offre la voix sur IP? Quelles sont les raisons poussant les entreprises migrer vers la tlphonie sur IP ?

Quest ce que la voix sur IP ?

Dfinition de la VOIP

Principes de fonctionnement

Quest ce que la voix sur IP ?

Dfinition: VOIP: Voice Over Internet Protocole. La VOIP technologie qui permet de communiquer / tlphoner en utilisant Internet au lieu des lignes tlphoniques standard . Principes de fonctionnement Le principe de la voix sur IP est de faire circuler sur Internet, grce au protocole IP, des paquets de donnes correspondant des chantillons de voix numrise.

Quelles sont les diffrentes faon dutiliser la technologie de la VOIP

Schma Dans le cadre dun rseau local Dans le cadre dune utilisation par Internet

Dans le cadre dune utilisation avec le rseau tlphonique standard (RTC)

Quelles sont les diffrentes faon dutiliser la technologie de la VOIP

Quelles sont les diffrentes faon dutiliser la technologie de la VOIP

Dans le cadre dun rseau local. Les softphones (tlphones-logiciels) sont connects sur le PABX. Ce dernier route les trames spcifiques la VOIP (bases sur des protocoles tels que le protocole douverture de session SIP) vers les diffrents postes. Les utilisateurs se connectent en composent le numro de tlphone qui leur aura t remis pour chaque poste (en fonction de leur nom dutilisateur). Pour permettre une libert de lutilisateur (si ce dernier change de poste), la connexion se fait par rapport au nom/numro de tel et le mot de passe de lutilisateur.

Quelles sont les diffrentes faon dutiliser la technologie de la VOIP

Dans le cadre dune utilisation par Internet Nous utiliserons le DNS externe de lcole (avec un Nat de Port Forwarding qui redirection des trames via le port qui pointera vers le PABX) pour la connexion des sofphones des utilisateurs via Internet

Quelles sont les diffrentes faon dutiliser la technologie de la VOIP

Lobjectif final est la commutation entre le rseau IP et le rseau tlphonique commut (RTC) Il sera install une carte de commutation IP/RTC tel que la Digium X100P et configuration de cette fonctionnalit dAsterisk sur le PABX.

Quels matriels sont ncessaires pour la mise en uvre de cette technologie ?

Cot SERVEUR

Cot CLIENT

Quels matriels sont ncessaires pour la mise en uvre de cette technologie ?

Cot SERVEUR: Le serveur sera un serveur PABX (Private Automatic Branch eXchange) qui est un Central tlphonique priv. Cest un autocommutateur assurant les communications internes et le lien avec le rseau tlphonique commut global. Notre Serveur PABX sera sous Linux Debian et utilisera le logiciel Asterisk. Asterisk: Asterisk est un logiciel qui transforme un PC sous Linux en standard tlphonique IP (ou gestionnaire tlphonique) et a t dvelopp par Mark Spencer de la socit Digium Inc. Ce logiciel est open source et propose toutes les fonctionnalits d'un PABX classique.

Quels matriels sont ncessaires pour la mise en uvre de cette technologie ?

Protocoles et normes

SIP : Service Invitation Protocol : Protocole de signalisation gestions de sessions multimdia avec un ou plusieurs participants Indpendants des couches transport RFC2543 RSVP: [Resource Reservation Set-up Protocol] cest un protocole de rservation de bande passante. Il sera utilis dans le cadre de la QOS AAA: signifie Authentication, Authorization, Accounting et est un ensemble de protocoles. H323: est ddie la visioconfrence sur rseau IP (rseau externe, extranet, ADSL,...). Elle permet deux ou plusieurs postes en rseau d'effectuer une visioconfrence.

Quels matriels sont ncessaires pour la mise en uvre de cette technologie ?

Cot CLIENT: Lutilisateur doit avoir sa disposition un outil simple et lui permettant une utilisation intuitive. X-Lite de Xten dans sa version gratuite sous Windows et Kphone sous Linux qui sappuie sur le protocole SIP gr le serveur Asterisk.

Quels matriels sont ncessaires pour la mise en uvre de cette technologie ?

Cot CLIENT: X-LITE de XTen

En quoi la Qos est elle importante pour la voix sur IP ?

Quality of Service:

La QOS est tres importante car elle porte sur la fluidit des conversations. Un utilisateur ne supportera pas dentendre de faon hache ou saccade son interlocuteur. La solution pour rpondre la Qos sera la reservation dune partie de la bande passante. La Qos se fera sur plusieurs points : Latence: La matrise du dlai de transmission est un lment essentiel pour bnficier d'un vritable mode conversationnel et minimiser la perception d'cho. Perte de paquets: elle a lieu lorsquil y a saturation du rseau. Gigue: elle mesure la variation temporelle entre le moment o deux paquets auraient d arriver et le moment de leur arrive effective.

Comparatif VoiP/ Analogique (tlphonie classique).

Le rseau tlphonique public (RTPC, Rseau Tlphonique Public Commut ou simplement RTC) a essentiellement pour objet le transfert de la voix. Alors que la VOIP permet de faire circuler de la vido, de la voix et du son. Utilisant le principe de la commutation de circuits, il met en relation deux abonns travers une liaison ddie pendant tout lchange. Utilisant les trames IP pour faire circuler les informations, les appels avec la VOIP ne mobilisent pas toutes les ressources du rseau pour leur fonctionnement. Les signaux transmis travers le rseaux RTC sont analogiques alors quils sont numriques pour la VOIP. Les Infrastructures mises en place sont lourdent car ncessitent que chaque abonn soit reli un centre de commutation alors que les clients de la VOIP sont relis un simple switch dj utilis dans les Lan. Le prix de la communication varie en fonction des moyens utiliss pour assurer la connexion durant lappel alors que les appels par Voip sappuient sur le rseau Internet dont le prix en fonction de la distance ne varie pas.

Quelles nouvelles fonctionnalits offre la voix sur IP?

La VOIP sur IP permet deffectuer, en fonction des softphones choisis, facilement de la visiophonie, des confrences, vidos confrences, des fax et de la tlphonie traditionnelle. De plus, Il est possible dinstaller un standard tlphonique automatique avec des boites vocales, rpondeurs et de nombreuses autres fonctionnalits.

Quelles sont les raisons poussant les entreprises migrer vers la tlphonie sur IP ?
Les avantages de la VOIP: En dplaant le trafic voix Rtc vers le rseau priv WAN/IP les entreprises peuvent rduire sensiblement certains cots de communications. Rductions importantes mises en vidence pour des communications internationales, ces rductions deviennent encore plus intressantes dans la mutualisation voix/donnes du rseau IP inter-sites (WAN). Dans ce dernier cas, le gain est directement proportionnel au nombre de sites distants. Pour la mise en place de la VOIP, les entreprises nont pas besoin deffectu des investissements lourds puisquil est possible dinstaller la VOIP avec un minimum de matriel (simple serveur et des softphones gratuits) et peuvent faire voluer leur infrastructure de faon progressive et donc, moins lourdes supporter.

Les raisons sont diverses et varies: Diminution des cots dintgration, dexploitation et de maintenance. Pas de nouvelles infrastructure mettre en place car, mis part lachat de casques audio et de la carte de commutation, il nest pas obligatoire dinvestir dans du matriel ddi. Facilit dvolution de linstallation.

Quelles sont les raisons poussant les entreprises migrer vers la tlphonie sur IP ?

Quels en seraient les risques ?

Comme toute donne circulant sur un rseau informatique, elle est soumise aux risque de piratage tels les outils classiques et rpandus d'coute de rseau, d'analyse de flux et d'injection de trafic IP sans parler des outils et virus crs spcialement pour les VOIP . Les postes quips de softphones sont accessibles via lextrieur et donc craient des failles de scurit Les protocoles utiliss, SIP et H323 ont des failles de scurits qui sont connus, donc exploitables. La VOIP est de plus en plus utilise dans des rseaux et connexion sans fils. Donc, aux problmes dj cits viennent se greffer les problmes de scurit des rseaux Wi-Fi. Risques materiels de plusieurs types: Crash systme: disques durs, cartes mere / processeurs

Solutions
Crash materiels: Faire une image (ghost) du disque dur Faire des sauvegarde des fichiers de configuration du serveur sur support (cd par exemple). Proposer une formation au technicien de lentreprise cliente Winscp pour la restauration des fichiers systmes.

Conclusion

La tlphonie IP est une bonne solution en matire dintgration,dexploitation, de fiabilit, dvolutivit et de cot. Elle fera partie intgrante des Intranets dentreprises dans les annes venir et apparatra aussi dans la tlphonie publique pour permettre des communications bas cot.