Document unique d'évaluation des risques

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Descriptif : Descriptif de l'activité, date de création de l'activité

Effectif total : Effectif total

Présence de délégués du personnel : Oui / non

Présence d'une cellule CHSCT : Oui / non

Présence d'un CE : Oui / non

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Fonction : Fonction de la personne

Autres participants : Nom des participants à la rédaction

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Document Unique d'Evaluation des Risques

 Document unique d'évaluation des risques
- Méthodologie -

Critères d’évaluation
Gravité Fréquence d'exposition Maîtrise du risque
Détails des niveaux Détails des niveaux Détails des niveaux
Faible 1 Annuelle 1 Absente 1
Modérée 4 Mensuelle 4 Faible 0.5
Grave 20 Hebdomadaire 10 Moyenne 0.2
Très grave 100 Journalière 50 Forte 0.05

Signification des critères

Gravité du dommage potentiel Fréquence d'exposition Maîtrise

Faible
Presque accident Annuelle Absente
Pas d'arrêt de travail Quelques jours par an Pas de mesures ou mesures inadaptées
Pas de soin à l'extérieur

Faible / Présence d'éléments de maîtrise

Modérée Mensuelle secondaire :
Arrêt de travail inférieur à 7jours Quelques jours par mois - Planification et veille
Pas de suivi médical Quelques semaines par an - Mesures de protection collective et individuelle
- Formation / Information

Moyenne / Présence d'éléments de maîtrise

Grave Hebdomadaire
prioritaire :
Arrêt de travail supérieur à 7jours Quelques jours par semaine
- Eviter
Suivi médical ou soins répétés Quelques mois par an
- Combattre à la source
Maladie professionnelle Tous les jours - de 50% du temps
- Adapter le travail à l'homme

Très grave Forte

Incapacité Permanente Partielle Journalière Présence d'éléments de maitrise prioritaire et
Maladie professionnelle irréversible Tous les jours + de 50% du temps secondaire assurant un haut niveau de prévention
Mort et de protection

Hiérarchisation des couples danger/risque/maîtrise

Note globale = Gravité x Fréquence x Maîtrise

Note globale Evaluation globale Priorité et codes couleurs

Risque mineur Faible

Note < 10
Actions à long terme 3

Risque secondaire Moyenne

10 ≤ Note < 50
Acrtion à envisager à moyen terme 2

Risque majeur Forte

50 ≤ Note ≤ 5000
Action à envisager en priorité 1

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 Document unique d'évaluation des risques
- Synthèse des actions à mener -

Actions à mener au plus tôt :

Il est prévu de mener les actions suivantes sans délai :
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Actions à mener à moyen terme :

Il est prévu de mener les actions suivantes d'ici la fin de l'année prochaine :
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Actions à mener à long terme :

Il est prévu de mener les actions suivantes dans les 3 ans :
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Document Unique d'Evaluation des Risques

 Document unique d'évaluation des risques
- Rappel des risques de l'entreprise -

A ce jour, les principaux risques de l'entreprise concernent :

• Risque d’incendie et d’explosion

• Risque de chute de hauteur
• Risque de chute de plain-pied
• Risque et nuisance liés au bruit
• Risque lié à l’éclairage et/ou à l’utilisation d’écran
• Risque lié à l’organisation de la sécurité
• Risque lié à l’organisation du travail
• Risque lié à la malveillance
• Risque lié aux agents biologiques et/ou au manque d’hygiène
• Risque lié aux ambiances climatiques et thermiques
• Risque lié aux circulations et aux déplacements routiers
• Risque lié aux circulations et aux déplacements sur site (hors de la voie publique)
• Risque lié aux postures et aux gestes répétitifs (en dehors des manutentions)
• Risques liés à l’utilisation de matériaux
• Risques liés aux machines et équipements de travail
• Risques psychosociaux (violence au travail, agression et harcèlement, stress et épuisement...)

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 Document unique d'évaluation des risques
- Etat des risques et des actions -

Risque 1 Effectifs concernés : 4

Effectifs concernés par la pénibilité : 1 Ratio pénibilité (automatique) : 25%

Unité de travail Situation dangereuse Risque (choisir dans la Facteur de pénibilité ? Fréquence (choisir dans Gravité (choisir dans la
liste déroulante) (automatique) la liste déroulante) liste déroulante)

Maladie
Unité de travail Quelques jours par
Décrire la situation à risque Postures pénibles Oui professionnelle
concernée an
irréversible

1 100
Moyens de prévention Délai de réalisation et Responsable de
Niveau de maîtrise existant (choisir dans Evaluation du risque Moyens de prévention et/ou
et/ou de protection protection à mettre en place d'avancement (choisir l'action à mener et
la liste déroulante) existant (automatique) coût
existant dans la liste déroulante)

A planifier / à
Décrire Faible 1 / Forte Décrire Décrire
réaliser

0.5 50

Risque 2 Effectifs concernés : 2

Effectifs concernés par la pénibilité : 0 Ratio pénibilité (automatique) : 0%

Unité de travail Situation dangereuse Risque (choisir dans la Facteur de pénibilité ? Fréquence (choisir dans Gravité (choisir dans la
liste déroulante) (automatique) la liste déroulante) liste déroulante)

Unité de travail Quelques mois par

Décrire la situation à risque Psychosocial Non Modérée
concernée an

10 4
Moyens de prévention Délai de réalisation et Responsable de
et/ou de protection Niveau de maîtrise existant (choisir dans Evaluation du risque Moyens de prévention et/ou d'avancement (choisir l'action à mener et
la liste déroulante) existant (automatique) protection à mettre en place
existant dans la liste déroulante) coût

A planifier / à
Décrire Faible 2 / Moyenne Décrire Décrire
réaliser

0.5 20

Risque 3 Effectifs concernés : 3

Effectifs concernés par la pénibilité : 3 Ratio pénibilité (automatique) : 100%

Unité de travail Situation dangereuse Risque (choisir dans la Facteur de pénibilité ? Fréquence (choisir dans Gravité (choisir dans la
liste déroulante) (automatique) la liste déroulante) liste déroulante)

Unité de travail Quelques semaines Arrêt de travail

Décrire la situation à risque Thermique Oui
concernée par an inférieur à 7jours

4 4
Moyens de prévention Délai de réalisation et Responsable de
et/ou de protection Niveau de maîtrise existant (choisir dans Evaluation du risque Moyens de prévention et/ou d'avancement (choisir l'action à mener et
la liste déroulante) existant (automatique) protection à mettre en place
existant dans la liste déroulante) coût

A planifier / à
Décrire Forte 3 / Faible Décrire
réaliser
Décrire

0.05 0.8

Document Unique d'Evaluation des Risques

 Document unique d'évaluation des risques
- Etat des risques et des actions -

Risque 4 Effectifs concernés : 4

Effectifs concernés par la pénibilité : 1 Ratio pénibilité (automatique) : 25%

Unité de travail Situation dangereuse Risque (choisir dans la Facteur de pénibilité ? Fréquence (choisir dans Gravité (choisir dans la
liste déroulante) (automatique) la liste déroulante) liste déroulante)

Maladie
Unité de travail Quelques jours par
Décrire la situation à risque Postures pénibles Oui professionnelle
concernée an
irréversible

1 100
Moyens de prévention Délai de réalisation et Responsable de
Niveau de maîtrise existant (choisir dans Evaluation du risque Moyens de prévention et/ou
et/ou de protection protection à mettre en place d'avancement (choisir l'action à mener et
la liste déroulante) existant (automatique) coût
existant dans la liste déroulante)

A planifier / à
Décrire Faible 1 / Forte Décrire Décrire
réaliser

0.5 50

Risque 5 Effectifs concernés : 2

Effectifs concernés par la pénibilité : 0 Ratio pénibilité (automatique) : 0%

Unité de travail Situation dangereuse Risque (choisir dans la Facteur de pénibilité ? Fréquence (choisir dans Gravité (choisir dans la
liste déroulante) (automatique) la liste déroulante) liste déroulante)

Unité de travail Quelques mois par

Décrire la situation à risque Psychosocial Non Modérée
concernée an

10 4
Moyens de prévention Délai de réalisation et Responsable de
et/ou de protection Niveau de maîtrise existant (choisir dans Evaluation du risque Moyens de prévention et/ou d'avancement (choisir l'action à mener et
la liste déroulante) existant (automatique) protection à mettre en place
existant dans la liste déroulante) coût

A planifier / à
Décrire Faible 2 / Moyenne Décrire Décrire
réaliser

0.5 20

Risque 6 Effectifs concernés : 3

Effectifs concernés par la pénibilité : 3 Ratio pénibilité (automatique) : 100%

Unité de travail Situation dangereuse Risque (choisir dans la Facteur de pénibilité ? Fréquence (choisir dans Gravité (choisir dans la
liste déroulante) (automatique) la liste déroulante) liste déroulante)

Unité de travail Quelques semaines Arrêt de travail

Décrire la situation à risque Thermique Oui
concernée par an inférieur à 7jours

4 4
Moyens de prévention Délai de réalisation et Responsable de
et/ou de protection Niveau de maîtrise existant (choisir dans Evaluation du risque Moyens de prévention et/ou d'avancement (choisir l'action à mener et
la liste déroulante) existant (automatique) protection à mettre en place
existant dans la liste déroulante) coût

A planifier / à
Décrire Forte 3 / Faible Décrire
réaliser
Décrire

0.05 0.8

Document Unique d'Evaluation des Risques

 Document unique d'évaluation des risques
- Etat des risques et des actions -

Risque 7 Effectifs concernés : 4

Effectifs concernés par la pénibilité : 1 Ratio pénibilité (automatique) : 25%

Unité de travail Situation dangereuse Risque (choisir dans la Facteur de pénibilité ? Fréquence (choisir dans Gravité (choisir dans la
liste déroulante) (automatique) la liste déroulante) liste déroulante)

Maladie
Unité de travail Quelques jours par
Décrire la situation à risque Postures pénibles Oui professionnelle
concernée an
irréversible

1 100
Moyens de prévention Délai de réalisation et Responsable de
Niveau de maîtrise existant (choisir dans Evaluation du risque Moyens de prévention et/ou
et/ou de protection protection à mettre en place d'avancement (choisir l'action à mener et
la liste déroulante) existant (automatique) coût
existant dans la liste déroulante)

A planifier / à
Décrire Faible 1 / Forte Décrire Décrire
réaliser

0.5 50

Risque 8 Effectifs concernés : 2

Effectifs concernés par la pénibilité : 0 Ratio pénibilité (automatique) : 0%

Unité de travail Situation dangereuse Risque (choisir dans la Facteur de pénibilité ? Fréquence (choisir dans Gravité (choisir dans la
liste déroulante) (automatique) la liste déroulante) liste déroulante)

Unité de travail Quelques mois par

Décrire la situation à risque Psychosocial Non Modérée
concernée an

10 4
Moyens de prévention Délai de réalisation et Responsable de
et/ou de protection Niveau de maîtrise existant (choisir dans Evaluation du risque Moyens de prévention et/ou d'avancement (choisir l'action à mener et
la liste déroulante) existant (automatique) protection à mettre en place
existant dans la liste déroulante) coût

A planifier / à
Décrire Faible 2 / Moyenne Décrire Décrire
réaliser

0.5 20

Risque 9 Effectifs concernés : 3

Effectifs concernés par la pénibilité : 3 Ratio pénibilité (automatique) : 100%

Unité de travail Situation dangereuse Risque (choisir dans la Facteur de pénibilité ? Fréquence (choisir dans Gravité (choisir dans la
liste déroulante) (automatique) la liste déroulante) liste déroulante)

Unité de travail Quelques semaines Arrêt de travail

Décrire la situation à risque Thermique Oui
concernée par an inférieur à 7jours

4 4
Moyens de prévention Délai de réalisation et Responsable de
et/ou de protection Niveau de maîtrise existant (choisir dans Evaluation du risque Moyens de prévention et/ou d'avancement (choisir l'action à mener et
la liste déroulante) existant (automatique) protection à mettre en place
existant dans la liste déroulante) coût

A planifier / à
Décrire Forte 3 / Faible Décrire
réaliser
Décrire

0.05 0.8

Document Unique d'Evaluation des Risques

Listes de choix déroulantes (aide à la saisie des ongle

Type de risque :

Agents chimiques dangereux (produits, émissions, déchets) Oui

Biologique Non
Bruit Oui
Chute de hauteur Non
Chute de plain pied Non
Chute d'objet Non
Circulation interne Non
Circulation routière Non
Déchets Non
Eclairage Non
Electrique Non
Fluides Non
Incendie/Explosion
Intervention d'entreprise Non
extérieure / Intérimaire Non
Machines et outils Non
Manutention manuelle Oui
Manutention
Manque mécaniquede la
d'organisation Non
sécurité et des secours Non
Postures pénibles Oui
Psychosocial Non
Rayonnement ionisant Non
Rayonnement non ionisant Non
Thermique Oui
Travail en milieu hyperbare Oui
Travail isolé Non
Travail répétitif Oui
Travail sur écran Non
Vibration Oui
(aide à la saisie des onglets précédents) :

Fréquence : Coef : Gravité : Coef :

Annuelle 1 Faible 1
Mensuelle 4 Modérée 4
Hebdomadaire 10 Grave 20
Journalière 50 Très grave 100
Quelques jours par an 1 Presque accident 1
Quelques jours par mois 4 Pas d'arrêt de travail 1
Quelques semaines par an 4 Pas de soin à l'extérieur 1
Quelques jours par semaine 10 Arrêt de travail inférieur à 7jours 4
Quelques mois par an 10 Pas de suivi médical 4
Tous les jours - de 50% du temps 10 Arrêt de travail supérieur à 7jours 20
Tous les jours + de 50% du temps 50 Maladie professionnelle 20
Suivi médical ou soins répétés 20
Incapacité Permanente Partielle 100
Mort 100
Maladie professionnelle irréversible 100

Délai de réalisation et d'avancement :

A planifier / à réaliser
En réalisation
Réalisé / achevé
Niveau de maîtrise existant : Coef :

Absent 1
Faible 0.5
Moyenne 0.2
Forte 0.05
Aide au traitement des risques (exemples)
Type Conséquence
Irritation, allergie, brûlure,
intoxication, décès par
Agents chimiques dangereux inhalation, ingestion de produits
chimiques ou exposition
cutanée.
- inconfort.
- fatigue, maladies pulmonaires
Ambiance thermique
ou ORL.
- coup de chaleur.
Secteur: Santé, agriculture,
climatisation, traitement des
réseaux d’eau usée, industrie du
bois, services funéraires,
voyages à l’étranger, travaux au
contact des animaux ou des
produits d’origine animale,
agroalimentaire , traitement des
déchets, industrie textile,
Biologique industrie du papier, travaux de
nettoyage, soins aux blessés
(SST)
Infection, d’intoxication, de
réaction allergique ou de cancer
suite à l’exposition à des agents
biologiques par inhalation,
ingestion, contact ou pénétration
suite à une lésion.
- atteinte de l’acuité auditive
- difficultés de concentration pour Les salariés soumis à une exposition sonore quotidienne supérieure à 80 dBA sont-ils
l’exécution de travaux précis.
Bruit
- gêne à la compréhension de
certains ordres pouvant rendre Les alarmes sont-elles masquées par le bruit ?
dangereuses certaines tâches. Existe-t-il des sources de bruit gênantes dans les locaux ?
Chute blessure suite à une chute de plaiFaut-il longer des zones dangereuses pour avancer (machines, partie saillante) ?
Chute d'objets blessure suite à la chute d’obje
Circulation interne Risque de blessure lié à la circulaLes zones de circulation et/ou de manœuvre ont-elles un sol en bon état ?
Circulation routière Les accidents de la route représentent
Divers
- fatigue visuelle liée à un
éclairage inadapté.
- erreur dans l’exécution de
Eclairage
travaux précis.
- risque de chute, d’accident
dans les allées de circulation.
Electricité brûlure, électrisation, électrocutio éliminé ?
Entreprises extérieures
- Plaie cutanée ou sous-cutanée Les soufflettes manuelles ont-elles des pressions inférieures à 3 bar ?
par infiltration d’air à travers la Les utilisateurs ont-ils une formation sur les dangers de l’air comprimé ?
peau
- Projections de particules
délogées par l’air comprimé dans L’interdiction de ne pas modifier les caractéristiques des soufflettes manuelles est-elle
les yeux, la peau
Equipements sous pression - Baisse de l’acuité auditive et
perforation du tympan
- Embolie par bulle d’air dans la pression ?
circulation sanguine
- Brulure ou engelure suivant la Des EPI adaptés sont-ils proposés : combinaison, lunettes, bouchons ou casques
température des flux
Incendie / Explosion blessure, de brûlure souvent grave
Machines et outils blessure (coupure - écrasement - Utilise-t-on des outils portatifs : scie, tronçonneuse, meuleuse ?
sanitaire.
Contamination d’individus et de Existe-t-il des points d’eau potable ?
Manque d'hygiène produits dans les professions de Existe-t-il une salle de repos ?
la restauration, de la santé.
Manutention manuelle et activité
Atteinte musculaire, tendineuse, ve
physique
Mise en évidence
La liste des produits utilisés et les fiches de données de sécurité sont-elles
disponibles ?
Ces fiches révèlent elles un risque potentiel ?
Les salariés sont-ils exposés à ces produits par contact cutané, inhalation ou
ingestion (fumées, poussières, vapeurs,…) ?
Avez-vous des produits classés irritants Xi, corrosifs C, nocifs Xn, toxiques T ?
Avez-vous des produits classés Cancérogène, Mutagène ou Reprotoxique (CMR) ?
Tous les flacons utilisés sont ils étiquetés (nom du produit, pictogramme, phrases de
risque, …) ?
Les quantités de produit sur le poste de travail sont-elles limitées ?
Y a-t-il des moyens de stockage des chiffons, déchets aux postes de travail ?
(poubelles à couvercle, …)
Les locaux et les zones de stockage sont-ils correctement ventilés ?
Avez-vous une ventilation générale de vos locaux de travail ?
Les zones à pollution spécifique sont-elles correctement ventilées ?
Les salariés sont-ils formés à l’utilisation des produits : connaissance des
pictogrammes, des incompatibilités entre produits, des moyens de protection
adéquats ?
La température des locaux est-elle adaptée au travail demandé (18 à 25°C selon les
saisons et l’activité) ?
Le poste de travail est-il exposé aux courants d’air, à l’humidité, aux intempéries ?
Le poste de travail est-il suffisamment aéré ?
Le poste de travail est-il à l’écart de zones chaudes ou froides ?
Utilisez-vous des systèmes de climatisation ?
La maintenance et le contrôle de ces systèmes de climatisation sont-ils régulièrement
réalisés ?
Avez-vous prévu une organisation spécifique en cas de canicule ?
Certains salariés ont-ils un travail en milieu de soins, laboratoire, …?
Certains salariés ont-ils des contacts avec des animaux ou des produits d’origine
animale ou agroalimentaire?
Certains salariés ont-ils des contacts avec des cadavres ?
Des salariés ont-ils des contacts avec des déchets, des eaux usées ?
Les réservoirs de germes sont-ils repérés, signalés, nettoyés, désinfectés ?
Des procédures sont elles en place pour le transport et le traitement des déchets ?
Le nombre de salariés susceptibles d’être exposé est-il limité au plus bas ?
Le matériel à usage unique est-il éliminé ?
La liste du personnel exposé (groupe 3 et 4) est-elle tenue à jour ?
Les salariés sont-ils tous formés au risque spécifique de leur poste ?
Les salariés sont-ils informés des accidents, incidents avec agent biologique ?
Les consignes de sécurité sont-elles régulièrement renouvelées ?
Les équipements de protection adéquats sont-ils portés ?
Les salariés ont-ils la possibilité de se laver correctement les mains ?
Le suivi des vaccinations approprié est-il mis en place ?
Avez-vous mis en place une procédure grippe aviaire ?
Une estimation du bruit a-t-elle révélé des zones à risques ?
identifiés ?
La communication orale est-elle gênée ?
Le sol est-il glissant : huile, déchets, verglas … ?
Le sol est-il dégradé : trou, revêtement inégal … ?
Le sol est-il inégal : marche, pente, … ?
Le sol est-il encombré : palettes, câbles, outils … ?
Les zones de passage sont-elles étroites, encombrées, mal éclairées ?
L’accès à des zones en hauteur est-il nécessaire : toit, armoire, machine ?
Utilise-t-on des échelles, escabeaux, nacelles … ?
Utilise-t-on des moyens de travail en hauteur bricolés ou inadaptés ?
Les escaliers, passerelles sont-ils équipés de main courante ?
Des objets sont-ils stockés en hauteur : étagères, racks … ?
Les zones de stockage sont-elles bien délimitées, facilement accessibles ?
Les palettes sont-elles en bon état, vérifiées … ?
Les palettes défectueuses sont-elles mises hors circuit ?
Les moyens de stockage sont-ils adaptés aux charges : encombrement, poids?
Les moyens de stockage sont-ils en bon état et contrôlés régulièrement ?
Des objets sont-ils empilés sur de grandes hauteurs, en équilibre précaire ?
Des travaux sont-ils effectués au-dessus ou en-dessous d’autres postes ?
Y a-t-il vérification des piliers des racks, mise en place de protections d’angles ?
Les utilisateurs chauffeurs sont-ils tous formés ?
Les zones de circulation et/ou de manœuvre sont-elles bien identifiées ?
Les zones de circulation et/ou de manœuvre sont-elles bien éclairées ?
Les véhicules sont-ils adaptés à l’activité demandée ?
Un plan de circulation sans zones communes piétons-véhicules est-il en usage ?
Les véhicules sont-ils entretenus et vérifiés régulièrement ?
Les véhicules sont-ils adaptés au déplacement et à la tâche à réaliser ?
Existe-t-il une procédure de signalement des anomalies ?
Les conducteurs sont-ils formés à la conduite, en sécurité (formation spécifique pour organisation des parkings en séparant les flux piétons, les 2 roues et
« grand rouleur ») ?
Les conducteurs sont-ils formés aux gestes de 1ers secours ?
Les conducteurs sont-ils reconnus aptes à la conduite de véhicules ?
Des solutions alternatives au déplacement sont-elles mises en place ?
Des limitations
3% des accidents
de déplacement
du travailpar
et sont
la route
la 1au-delà
ère
caused’une
de décès
certaine
suite
distance
à accident
ou d’un
du travail
certain temps de conduite sont-elles systématiques ?
La préparation du déplacement est-elle réalisée et compris dans le temps de travail ? signalement des anomalies
Un protocole de communication permet-il de gérer l’utilisation des téléphones en
dehors de la conduite ?
Les entrées-sorties de l’entreprise et du parking permettent-elles une bonne visibilité de substances ou médicaments,
et une bonne
insertion dans la circulation ?
Avez-vous pratiqué un diagnostic amiante dans votre entreprise ?
Les mesures de prévention, suite à ce diagnostic, ont-elles été prises ?
Avez-vous organisé la collecte et la traçabilité de vos déchets industriels ?
Toutes les anomalies signalées sont-elles rapidement traitées ?
Le niveau d’éclairage vous semble t-il uniforme ?
Des mesures d’éclairage ont-elles révélé des zones d’inconfort ?
Les aires de circulation sont-elles correctement éclairées ?
Le poste de travail présente-t-il des zones d’éblouissement (lampe nue, soleil) ?
Les luminaires sont-ils propres et les ampoules sont-elles changées régulièrement ?
L’éclairage entraîne t il des postures contraignantes au poste ?
La chaleur dégagée par l’éclairage vous paraît-elle excessive ?
Existe-t-il dans l’entreprise des fils dénudés, sous tension accessibles aux salariés
(armoire
électrique ouverte) ?
Les intervenants de l’entreprise ont-ils une habilitation électrique  ?
Existe-t-il dans l’entreprise du matériel électrique défectueux connu ?
Tout le matériel électrique défectueux est-il immédiatement signalé et réparé ou
Toute intervention sur une installation électrique est-elle signalée avec respect des
consignes de
sécurité ?
Les installations sont-elles vérifiées régulièrement ?
Les remarques des rapports de vérification sont-elles traitées ?
Des entreprises extérieures interviennent-elles plus de 400h/an ou pour des travaux
dangereux dans
votre société ?
Les services d’entreprises extérieures sont-ils utilisés : nettoyage, gardiennages,
maintenance,
restauration … ?
Les salariés des entreprises intervenantes sont-ils informés des risques spécifiques
de l’entreprise
utilisatrice ?
Sont-ils informés des consignes de sécurité de l’entreprise utilisatrice ?
Sont-ils informés du plan de circulation de l’entreprise utilisatrice ?
Un plan de prévention est-il établi en commun ?
L’interdiction d’utiliser un flux gazeux comprimé sur une personne ou pour nettoyer
vêtements ou cheveux est-elle respectée ?
comprise ?
Une maintenance régulière des fuites d’air comprimé est-elle organisée ?
Les jets d’eau très haute pression ont-ils leurs paramètres connus : forme, débit,
Des zones de travail sécurisées sont-elles matérialisées ?
pour les oreilles ?
Avez-vous des produits étiquetés inflammable F ou F+, explosif E, comburant O ?
D’autres produits inflammables comme papier, bois, gaz sont-ils présents?
Un risque de mélange de produits incompatibles entre eux existe-il ?
Y a-t-il des sources d’inflammation électrique, mécanique, thermique : soudure,
meulage,
étincelles électriques, particules incandescentes … ?
Existe-t-il dans l’entreprise des secteurs où sont entreposés bidons ouverts, vieux
chiffons … ?
Les zones à risque d’explosion sont-elles définies et bien délimitées … ?
Les matériels de lutte contre l’incendie sont-ils adaptés, accessibles, vérifiés … ?
Les salariés sont-ils formés pour le risque incendie ?
Un plan d’évacuation existe-t-il ? Est-il testé ?
L’interdiction de fumer est-elle respectée ?
La mise en conformité du parc machines est-elle terminée ?
Des parties mobiles, dangereuses de machine sont-elles accessibles ?
Existe-t-il un risque de projection de liquide sous pression, de copeaux ?
Tout outil défectueux est-il immédiatement signalé et réparé ou éliminé ?
Toute intervention sur une machine est-elle signalée avec respect des consignes de
sécurité ?
Utilise-t-on des outils tranchants ?
Existe-t-il un risque d’écrasement entre des équipements mobiles de la machine et
des
éléments fixes (paroi, pilier, …) ?
Les dispositifs de sécurité des machines sont-ils présents, efficaces et non shuntés ?
Les salariés sont-ils formés aux risques de leur poste de travail ?
Assurez vous la traçabilité des vérifications périodiques ?
Existe-t-il des sanitaires en nombre suffisant, homme/femme ?
Sont-ils nettoyés et désinfectés régulièrement ?
Sont-ils ventilés ?
Existe-t-il des vestiaires en nombre suffisant, homme/femme ?
Existe-t-il des douches dans le cas de travaux salissants ?
Tous ces locaux sont-ils correctement entretenus aérés et/ou ventilés ?
L’interdiction de manger au poste de travail est-elle respectée ?
Les produits pour se laver les mains sont-ils adéquats ?
L’usage de solvants pour se laver les mains est-il interdit ?
Les vêtements de travail sont-ils lavés régulièrement ?
L’activité exige-t-elle des manutentions répétées et rapides ?
L’activité exige-t-elle des manutentions difficiles : taille, encombrement, mauvaises
prises ?
L’activité exige-t-elle des manutentions sur des distances importantes ?
L’activité exige-t-elle des manutentions dans un environnement particulier (froid,
chaud…) ?
Les salariés se plaignent ils de douleurs articulaires ?
La manutention impose-t-elle des postures incorrectes : dos plié, jambes tendues,
charge à bout de bras …. ?
Les postes de travail sont-ils équipés d’aide à la manutention ?
Les salariés sont-ils formés aux bons gestes de la manutention manuelle ?
Conseils de prévention
- Etude des fiches de sécurité mises à jour
- Contrôle du stockage et de l’évacuation des déchets
- Prévoir les modalités d’action en cas d’accident
- Ventilation correcte des locaux
- Mise à disposition et port des équipements de protections
- Diminution des quantités de produit sur les postes
- Information et formation des salariés
- Evaluation des risques chimique
- Installation de chauffages adaptés et réglables individuellement.
- Contrôle des courants d’air.
- Contrôle et entretien régulier
- Mise à disposition et port des équipements de protection individuelle.
- Mise à disposition de points d’eau en cas de travail en ambiance très
chaude.
- Mise en place de pauses en cas de travail en ambiance très chaude
ou très froide.
- Information des salariés.
-www.inrs.fr : ED 962 et ED 997
- Respect des précautions d’hygiène.
- Confinement des zones à risque.
- Organisation de la manipulation, du transport des produits
contaminants.
- Procédure d’élimination des déchets réalisée et suivie.
- Ventilation correcte des locaux
- Protocole de la conduite à tenir en cas d’accident avec exposition au
sang affiché.
- Port effectif des équipements de protection adaptés : gants, lunettes,
blouse
- Soin correct de toutes les blessures.
- Matériel à usage unique privilégié
- Vaccination des salariés exposés en règle. Information et formation
des salariés.
- mesure du niveau sonore reçu par les salariés.
- réduction du bruit des machines : contrôle et entretien régulier.
- limitation du temps d’exposition des salariés.
- mise en place de protection collective : capotage, traitement
acoustique des locaux.
- éloignement des salariés des sources de bruit.
- mise à disposition et port des équipements de protection individuelle.
- information et formation des salariés.
nettoyage immédiatement des sols sales
formation du personnel à la sécurité
entretien des revêtements, suppression des inégalités des sols
organisation de la circulation des personnes dans l’entreprise
dégagement et éclairage suffisant des passages
mise en place de protections antichute : main courante, garde-corps,
marche antidérapante
suppression des zones avec des différences de niveau
utilisation des protections individuelles ou collectives : harnais, lignes
de vie, garde-corps, chaussures antidérapantes
déneigement l’hiver
libérer les zones de circulation
www.inrs.fr : ED 5030
organisation correcte des stockages : emplacement, accessibilité
utilisation de matériel de stockage adapté aux charges
limitation des hauteurs de stockage
installation de protections pouvant retenir les objets en cas de chute
vérification régulière des palettes
utilisation des protections individuelles : casque, chaussures
www.inrs.fr : ED 5030
mise en place d’un plan de circulation
éclairage et signalisation des voies de circulation
entretien régulier et réparation des véhicules
laisser un temps suffisant pour les déplacements
entretien des voies de circulation, des zones de manœuvre
conduite des véhicules par des salariés formés, habilités et aptes
médicalement
www.inrs.fr : ED 975, ED 986, ED 6002
http://pedro.artifrance.fr/
préparation des déplacements : itinéraire en fonction des horaires, de
l’état des routes, des temps de repos,...
restaurants d’entreprise, garderies d’enfants,…
les voitures + accès piétons du parking aux bureaux
aménagement concerté des horaires des salariés
utilisation des véhicules adaptés au déplacement et à la tâche à
réaliser, entretenus et disposant des éléments de sécurité
formation des conducteurs au risque routier
vérifications élémentaires avant le départ et les procédures de
sensibilisation des salariés aux risques liés à certains comportements
à risques (téléphone au volant, non respect des temps de pause, prise
aptitude médicale à la conduite.
www.inrs.fr : ED 935, ED 986, ED 6046
- Eclairage suffisant et adapté au travail à réaliser : précision, détail…
- Eclairage naturel suffisant.
- Eclairage individuel possible.
- Vérification régulière des lampes, néons…
- Installation d’éclairages de secours.
- Information des salariés.
installation et maintenance électrique par des professionnels habilités
contrôle régulier des installations
traitement immédiat de toute anomalie électrique
fermeture des armoires électriques
habilitation des salariés devant intervenir sur des installations
électriques
information des salariés du risque électrique
www.inrs.fr : ED 548, ED 874 et ED 998
inspection commune des lieux de travail avec les entreprises
extérieures
rédaction en commun d’un plan de prévention
information des entreprises extérieures sur les risques, consignes de
sécurité
fourniture d’équipements de protection individuelle spécifiques aux
risques de l’entreprise
www.inrs.fr : ED 941
pas de pression > 3 bar sur les soufflettes à main
formation à l’utilisation et aux dangers de l’air comprimé
utiliser la plus basse pression d’air possible
utiliser une cabine adaptée, avec système d’aspiration
porter des EPI (visage, œil, oreilles, mains, voies respiratoires,…)
ajustements au pistolet à air (protecteur contre les copeaux, tubes de
rallonge, système d’échappement et sacs collecteurs de particules)
pour les jets d’eau très HP : pas de jet droit, mais plats ou mieux des
jets rotatifs 2 ou 3 bases ou des jets orbitaux
porter des EPI adaptés en tissu enduit ou multicouches
matérialiser des zone de travail sécurisées
dossier de suivi des équipements avec contrôles et inspections
périodiques
utilisation des appareils par les seules personnes autorisées
consignes de sécurité et d’utilisation
installation et vérification de moyens de détection, d’alarme,
d’extinction
stockage des produits dangereux hors secteur de production
remplacer les produits inflammables ou explosifs par des moins
dangereux
installation de protection mur et porte coupe-feu…
éloignement des sources d’inflammation : soudure, flamme…
signalisation des zones d’interdiction de fumer
installation de matériel électrique antidéflagrant, mise à la terre…
formation et entraînement d’évacuation des salariés
www.inrs.fr : ED 945, ED 4162, ED 6030 et ED 6060
mise en conformité des machines à la réglementation
information et formation des salariés
utilisation des machines selon les recommandations du fabriquant
vérification de l’utilisation, du bon état et du bon fonctionnement
contrôle régulier des arrêts d’urgence
port des équipements de protection individuelle : lunettes, gants
www.inrs.fr : ND 2305
mise à disposition de produits de lavage des mains adaptés
mise à disposition de sanitaires et vestiaires en nombre suffisant,
propres,
homme/femme
mise à disposition de points d’eau, de vêtements de travail lavés
régulièrement
débit d’air
- Supprimer ou diminuer les manutentions manuelles au poste.
- Diminuer le poids des charges, les déplacements, la répétitivité des
déplacements
- Utilisation de transpalette, chariots roulants…
- Mise des charges à niveau : table élévatrice, quai de chargement,
hayon…
- Utilisation de moyens de préhension adaptés : poignées…
- Formation du personnel à la manutention
- Mise à disposition et port d’équipements de protection individuelle :
gants, chaussures.
-www.inrs.fr : ED 6057 et ED 131

Manutention mécanique
Les appareils de manutention sont-ils entretenus et vérifiés régulièrement ?
Les moyens de manutention sont-ils adaptés à la charge à manutentionner : chaînes,
élingues ?
- Utilisation d’engins conformes à la réglementation.
Les utilisateurs sont-il tous formés et recyclés régulièrement ?
- Respect de la vitesse et de la signalisation.
Les élingues à usage unique sont-elles éliminées ?
- Entretien régulier du matériel de manutention.
Les zones de circulation et de manœuvre sont-elles larges, bien dégagées et
Blessure souvent grave lié à la c - Conduite des engins exclusivement par des salariés formés, habilités
éclairées ?
et aptes médicalement.
Les sols sont-ils en bon état, propres, réguliers sans trous ?
- Entretien des voies de circulation.
Les charges sont-elles bien réparties et arrimées ?
-www.inrs.fr : ED 6067 et ED 96
La vitesse de circulation des engins est-elle correcte ?
Un plan de circulation est-il en usage (engins, piétons) ?

Avez-vous un responsable sécurité ?

Des visites de sécurité sont-elles régulièrement pratiquées ?
Tous les salariés ont-ils bénéficié d’une formation à la sécurité en rapport avec leur
poste de travail ?
présence d’un animateur de sécurité
Des équipements de protection individuelle entretenus, adaptés aux risques de
formation à la sécurité des salariés à leur embauche, puis
l’entreprise, sont-ils portés par les salariés ?
régulièrement
Organisation de la sécurité et des Les demandes des salariés, relatives à la sécurité, sont-elles prises en compte ?
intégration de la sécurité dans la culture de l’entreprise
secours Un plan d’organisation des secours est-il en fonction dans l’entreprise ?
procédure d’organisation des secours réalisée et testée
Les numéros de téléphone d’urgence sont-ils affichés visiblement dans chaque
salariés formés : Sauveteur Secouriste du Travail (SST)
atelier ?
Y a-t-il des sauveteurs secouristes du travail dans votre entreprise ?
Sont-ils recyclés ?
Une trousse d’urgences, régulièrement contrôlée est-elle présente ?

Un interlocuteur Ressources Humaines est-il rattaché au site ?

La gestion des RH est-elle organisée (process de recrutement, fiches de poste,
entretiens annuels, …) ?
La formation professionnelle des salariés est-elle réalisée de façon régulière
(élaboration d’un plan de formation…) ?
Un interlocuteur Délégué du Personnel et/ou « santé / sécurité » est-il identifié dans
identifier des indicateurs (absentéisme, accidentologie, turn-over…) et
la structure ?
les suivre qualitativement
Certains salariés présentent-ils des problèmes d’addiction (tabac, alcool, drogue…)
élaborer des outils de structuration et de positionnement des
connus ?
personnes : fiches de poste, organigramme…
L’environnement économique et/ou politique de la structure est-il favorable ?
sensibiliser et inciter à l’utilisation du Droit Individuel à la Formation
- Risques liés à la nature du travail
(DIF)
Des salariés sont-ils en contact avec du public (usagers, clients, fournisseurs...) ?
définir une politique d’intégration des nouveaux salariés : livret
Y-a-t-il des horaires atypiques (travail de nuit, en équipes alternantes, en week-end,
d’accueil, tutorat, visite d’entreprise…
temps de travail annualisé…) ?
préparer le retour à l’emploi d’un salarié absent sur une longue période
Certains postes présentent-ils des contraintes particulières (charge physique ; charge
(entretien, information à son entourage
Psychosocial mentale ; charge émotionnelle) ?
professionnel…)
Les salariés sont-ils soumis à des pressions temporelles (cadences, interruptions
élaborer une procédure en cas d’évènement grave (agression,
dans le travail, multiplicité des tâches, travail dans l’urgence…) ?
accident, suicide…)
Des pauses sont-elles prévues et réellement prises ?
former l’encadrement intermédiaire aux techniques de communication
Les salariés sont-ils polyvalents avec roulement sur certains postes ?
et de résolution des conflits
Les salariés travaillant de façon isolée sont-ils identifiés ?
réagir rapidement en cas de tension relationnelle entre salariés
Les responsabilités et exigences de certains postes sont-elles équilibrées avec
solliciter un organisme extérieur (service de santé au travail, CARSAT,
l’autonomie et les possibilités de prise d’initiatives ?
ARAVIS, cabinet privé…) pour évaluer les risques psychosociaux
Le travail permet-il de trouver du plaisir : intéressant, source de développement
www.inrs.fr : ED 6012 et ED 6086, DARES, www.travailler-
personnel… ?
mieux.gouv.fr et www.mieuxvivreautravail.anact.fr
- Risques liés à la qualité des relations internes
Le règlement intérieur précise-t-il les modalités de prévention de la violence et du
harcèlement au travail ?
Existe-t-il des problèmes d’ambiance, de conflits relationnels, au sein de la structure  ?
Des salariés se plaignent-ils de stress, de mal-être, ou d’insatisfaction ?
Les salariés ayant des responsabilités managériales sont-ils formés au traitement des

Avez-vous des postes exposant à des rayonnements ionisants ?

Rayonnement ionisant
Connaissez-vous les limites d’exposition aux rayonnements ?
Avez-vous une personne compétente en radio protection, régulièrement formée ?
Analysez-vous régulièrement les postes de travail de façon à évaluer les doses
susceptibles d’être reçues par les salariés ?
respect des bases de la radioprotection : justification, optimisation,
Avez-vous délimité un zonage radio protection autour de la source de
limitation. Agir sur le temps d’exposition, la
rayonnements ?
distance, les écrans
Avez-vous effectué le classement de vos salariés en catégorie A ou B ?
délimitation des zones surveillées (ZS) et zones contrôlées (ZC)
Avez-vous affiché les consignes de travail ?
balisage de ces zones par panneaux réglementaires
Avez-vous affiché les panneaux réglementaires ?
définition des mesures de protection collectives et individuelles
Faites-vous procéder à des contrôles techniques de radioprotection de vos sources
d’atteinte locale (peau, œil,…) ou appropriées à la nature de l’exposition
de vos appareils émetteurs de rayonnement ionisants au moins une fois par an ?
formation des salariés sur les risques liés aux RI (au moins tous les 3
Chaque salarié intervenant en ZC ou ZS a-t-il un suivi par dosimètre externe
ans)
(dosimétrie passive) obligatoire ?
fourniture des EPI par l’entreprise utilisatrice aux salariés des
Chaque salarié intervenant en ZC fait-il l’objet d’un suivi par dosimétrie
entreprises extérieures
opérationnelle ?
www.inrs.fr : ED 4187
Avez-vous établi pour chaque salarié une fiche d’exposition ?
Chaque salarié classé en catégorie A ou B bénéficie t-il d’un examen médical au
moins 1 fois/an ?
En cas d’intervention d’une entreprise extérieure, coordonnez-vous les mesures de
prévention ?

s’assurer que le constructeur des machines a fourni : la classification

effets sur la peau : brûlures
superficielles (érythème,
phlyctène) à profondes
effets sur l’œil : inflammation de
la cornée et de la conjonctive
(kérato conjonctivite), brûlure de
Rayonnement non ionisant (laser)
la cornée, cataracte ou lésion du
cristallin, atteinte de la rétine
avec perte de l’acuité visuelle,
brûlures atteinte de la vision
centrale ou périphérique
Certains de vos équipements sont-ils classés comme laser (1, 1M, 2, 2M, 3R, 3B, 4) ?
des appareils, l’étiquetage et la mise en place des dispositifs de
Connaissez vous le milieu actif du laser (produit solide, gazeux ou liquide) ?
sécurité (capotage des faisceaux, écrans de protection, mise à la
Une zone contrôlée est-elle déterminée et balisée par des pictogrammes ?
terre…)
Les salariés ont-ils reçu la formation nécessaire à l’utilisation du rayonnement laser ?
présence d’un responsable de la sécurité-laser
Le trajet du faisceau laser est-il protégé ?
information et formation des salariés avec consignes écrites
L’émission du rayonnement est-elle signalée par un signal sonore ou un voyant
mise à disposition des équipements de protection régulièrement
lumineux ?
contrôlés (gants ininflammables, non réfléchissants, non
L’accès de la zone contrôlée est-elle interdite aux salariés non habilités ?
tricotés, lunettes protectrices spécifiques au laser utilisé)
Les EPI (gants ininflammables, lunettes) sont-ils mis à disposition des salariés ?
balisage des locaux et des appareils (classe…)
Les lunettes protectrices sont-elles conformes aux exigences de sécurité ?
prévention des risques associés : bruit, électricité (haute tension),
Sont-elles vérifiées régulièrement ?
incendie et chimiques (gaz, liquide)
Les salariés ont-ils un bilan ophtalmique régulier ?
www.inrs.fr : ED 6071

aspiration locale au poste de soudage (torche aspirante, bras

Tous les types de soudure sont-ils répertoriés dans votre entreprise ? mobile…)
atteinte pulmonaire, cutanée,
Préciser : ventilation générale de l’atelier
oculaire, des voies aériennes
Avez-vous les fiches de données de sécurité des produits que vous soudez ? isolement des salariés lors des opérations de soudure (écran,
supérieures
Avez-vous quantifié le temps de soudure par jour et par soudeur ? panneau, rideau)
syndrome parkinsonien
Soudez-vous des pièces peintes ou dégraissées ? stockage correct des bouteilles de gaz (oxygène, acétylène, argon, …)
Rayonnement non ionisant (manganèse, aluminium)
Le risque incendie, explosion a-t-il été pris en compte ? mise à disposition d’EPI adaptés
(soudure) les fumées de soudage sont
Le système électrique des équipements est-il vérifié régulièrement ? port de masque-lunettes adaptés aux rayonnements lors du soudage
reconnues cancérigènes par le
Dans le cadre du soudage TIG, utilisez-vous du tungstène thorié ? remplacement des électrodes thoriées par des électrodes au césium
CIRC (Centre International de
Avez-vous un système d’aspiration ? moins radioactives
Recherche contre le Cancer)
Des EPI sont-ils fournis ? affûtage des électrodes sous aspiration
www.inrs.fr : ED 83

Une visite de l’entreprise est-elle faite avec chaque intérimaire ?
Une information sur l’entreprise et ses risques est-elle donnée à l’accueil de
l’intérimaire ?
L’intérimaire est-il informé et formé aux risques de son poste ?
Recours à des intérimaires Des intérimaires sont-ils affectés à des postes à risque particulier ?
Ont-ils alors une formation renforcée à la sécurité ?
Les équipements de protection individuelle sont-ils fournis aux intérimaires ?
L’intérimaire est-il suivi auprès d’un service de santé au travail ?
information de tout travailleur intérimaire sur les risques de l’entreprise
formation précise, complète par la maîtrise aux risques spécifiques du
poste
mise à disposition des consignes de sécurité
fourniture d’équipements de protection individuelle spécifiques des
risques de l’entreprise
CRAM Pays de la Loire « Vous avez recours à l’intérim : mode
d’emploi »

Un conseiller à la prévention hyperbare a-t-il été désigné ?

Travail en milieu hyperbare
accidents spécifiques à respect de la réglementation (Décret n° 2011-45 du 11 janvier 2011)
Les salariés ont-ils reçu la formation à la sécurité obligatoire à l’hyperbarie ?
l’hyperbarie : barotraumatisme dans le domaine de la formation à l’hyperbarie et de la surveillance
Les salariés sont-ils suivis et aptes médicalement à l’hyperbarie ?
dus aux variations de pression et médicale spéciale
Les salariés ont-ils reçus leur certificat d’aptitude à l’hyperbarie (CAH) ?
volume dans les cavités de respect des procédures d’accès, de séjour, de sortie et d’organisation
Le manuel des procédures de sécurité en milieu hyperbare est-il mis à disposition des
l’organisme (maladie du travail en milieu hyperbare
salariés ?
professionnelle n° 29 du Régime avion interdit dans les 48h suivant une plongée
L’interdiction d’affecter les femmes enceintes à des travaux en milieu hyperbare à des
Général) contrôle des équipements (pas de combinaison trop serrée, détenteurs
pressions
accidents toxiques dus aux gaz bien réglés, …)
> 1,2 bar est elle respectée (Décret 96-364 du 30 avril 1996) ?
employés bonne hygiène alimentaire (pas de boissons gazeuses, éviter les
Un plan de prévention écrit a-t-il été établi ?
accidents de décompression – féculents avant la plongée)
Les limites d’âge sont-elles respectées ?
désaturation aéroembolique entrainement physique régulier des plongeurs
Les équipements de travail sont-ils bien adaptés et contrôlés ?
accidents dus au milieu dans contrôles des gaz respiratoires = production, transfert, stockage,
Les salariés en milieu hyperbare sont-ils toujours accompagnés pour surveillance ?
lequel le salarié évolue (noyade, distribution
Les paliers, les limites de profondeur et les tables de décompression sont ils bien
hypothermie,…) moyens de secours à disposition : incendie et réanimation
respectés ?

réflexion sur l’emplacement des écrans dès la conception des bureaux

L’écran est-il positionné correctement (absence de reflets ou d’éblouissement) ?
Les fenêtres sont-elles équipées de stores à lamelles ?
Le poste de travail est-il bien agencé permettant une posture de travail correcte tout
le temps, un espace suffisant pour bouger?
Travail sur écran fatigue visuelle (génératrice de gê
Le travail sur écran est-il discontinu permettant une alternance de tâches ?
Les salariés sont-ils formés à l’utilisation des logiciels de l’entreprise  ?
Les salariés se plaignent-ils de douleurs, de fatigue visuelle devant l’écran ?
prises électriques suffisantes et câblage informatique assez long
fenêtres équipées de stores réglables (intérieurs et/ou extérieurs)
qualité du siège réglable, des bureaux
alternance des tâches permettant des interruptions du travail sur écran
utilisation de logiciels à paramètres réglables : couleur et taille des
caractères, fond d’écran…
formation des salariés
www.inrs.fr : ED 922, ED 923, ED 924 et ED 4208

- Diminution des vibrations sur outils par mise en place de protection

mousse
- Choisir des outils antivibratoires.
Lésion tendineuse, musculaire, Des outils vibrants sont-ils utilisés (perceuse, ponceuse ….) ? - Installation de sièges confortables, suspendus dans les engins de
neurologique ou vasculaire suite Des outils pneumatiques, à main sont-ils utilisés (marteau, burin …) ? chantier ou PL.
Vibration
à l’utilisation d’outils vibrants, à Des chariots élévateurs sont-ils utilisés ? - Diminuer la durée d’exposition au risque : alternance des tâches,
la conduite d’engins. Des véhicules P.L. ou des engins de chantier sont-ils utilisés ? pauses …
- Information des salariés.
-www.inrs.fr : ED 962 et ED 997

Exemples de risques psychosociaux :

Intensité et temps de travail Surcharge de travail

Exigences émotionnelles
Manque d'autonomie
Rapports sociaux au travail dégradé
Conflits de valeurs
Insécurité de la situation de travail
Rythmes de travail élevés, difficultés de faire des pauses
Nombreuses heures supplémentaires
Rappel pendant les congés
Longues journées de travail
Horaires de travail atypiques, horaires décalés
Imprévisibilité des horaires de travail
Difficulté de concilier vie professionnelle et privée
Exigence de polyvalence peu maîtrisée
Objectifs irréalistes ou flous
Instructions contradictoires
Exigence de devoir sourire ou de bonne humeur
Tensions avec les publics ou clients
Contact avec la souffrance ou la détresse humaine
Exigence de devoir cacher ses émotions
Faibles marges de manœuvre pour faire son travail
Rythmes de travail imposés
Difficultés pour développer ses compétences
Impossibilité de participer aux décisions
Relations conflictuelles avec les collègues
Relations conflictuelles avec sa hiérarchie
Aucune perspective de carrière
Climat d'agression verbale, humiliation, harcèlement moral
Non reconnaissance du travail fourni, déséquilibre entre efforts fournis et récompenses
Non assistance en cas de problèmes
Inadéquation des tâches avec la personne
Inexistance ou mauvaise évaluation du travail
Manque d'attention portée au bien-être des collaborateur.rice.s
Impossibilité de pouvoir être fier de son travail, sentiment d'un travail inutile
Impossibilité de faire un travail de qualité
Peur de perdre son emploi
Non maintien du niveau de salaire
Contrat de travail précaire
Soumission à des restructurations, des changements organsationnels
Incertitude sur l'avenir de son métier
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