ANALYSE DE LA CONCURRENCE

CRITERES VOUS LEADER

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QUELQUES
CRITÈRES À
PRENDRE EN
CONSIDÉRATION :

Ancienneté
Notoriété
Effectif
Spécialité
Clients
Fournisseurs
Partenaires
Communication
Actions
Commerciales
Qualité
Prix
Chiffre d’affaires
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PARTENARIAT ENVISAGEABLE

CE CO 002.1 gestion commerciale MAJ 09-2007.doc - Page 9 sur 35

ENQUETE TERRAIN

Afin de mieux maîtriser la demande (réceptivité de la clientèle face au produit ou au service, prix
psychologique, saisonnalité, circuit de distribution à privilégier), il est souvent nécessaire de mener
une démarche d’enquête sur le terrain.

Ce document constitue le cahier des charges de votre démarche.

1. Objectifs de l’enquête :
(les objectifs doivent être en nombre limités, précis et définis en terme de résultats attendus)

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2. Cible de l’enquête :
(un mauvais ciblage risquerait d’entraîner des résultats optimistes ou pessimistes)
précisez les critères de ciblage et le nombre d’interviewés

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3. Méthodes :
(enquête par questionnaire, entretien semi directif, entretien non directif, « focus groupe »)

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