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POUR LA CREATION
D’UNE ENTREPRISE
Ce dossier a pour objectif de vous aider à formaliser votre projet et à cerner tous les
éléments utiles à sa réalisation. Vous avez la liberté de l’adapter en fonction de votre
situation et des informations dont vous disposez.
Sur la base cette première formalisation, les coachs vous aideront dans la réflexion
et la préparation de votre projet.
Sommaire
1.Le créateur, les associés et l’entreprise................................................................1
1.1 Présentation du (des) créateur(s)................................................................................1
1.2 Votre projet......................................................................................................................1
1.3 Objectifs et motivations.................................................................................................2
1.4 A quel stade en êtes-vous ?.........................................................................................2
3. La démarche commerciale.....................................................................................5
3.1 La stratégie de l’entreprise...........................................................................................5
3.2 Situation et caractéristiques du local commercial.....................................................6
3.3 Le marketing-mix...........................................................................................................7
3.4 Estimation du chiffre d’affaires.....................................................................................8
3.5 La démarche opérationnelle.........................................................................................9
Ce guide vous propose une trame pour rédiger votre propre business plan. Dans
chaque partie, des explications sont fournies ainsi que quelques conseils. Reprenez le
plan et décrivez votre situation personnelle. Vous êtes libre de développer un peu plus
certains paragraphes et de les adapter en fonction de votre projet.
Le créateur, les associés et l’entreprise
Votre business plan est un outil de communication qui vise à exposer votre projet. Il convient donc en
premier lieu de présenter brièvement le (ou les) créateur(s) :
Nom et prénom, âge, adresse, téléphone, situation de famille et régime matrimonial, formation, expérience
professionnelle, situation actuelle, activités extra ou para-professionnelles, patrimoine, etc.
Nature du projet
Dans cette partie vous présenterez le contenu général de votre projet de création d’entreprise, de manière
synthétique. Ces quelques lignes doivent susciter l’intérêt de vos interlocuteurs et les convaincre de
poursuivre la lecture de votre dossier.
Raison sociale :
Adresse :
Téléphone : Fax :
Mail : Site internet :
N° RC : N°CC :
Date de création :
Dirigeants :
Forme juridique :
Choix des statuts juridique/fiscal/social de l’entreprise :
de son dirigeant :
de ses associés :
Capital social : Montant : Dont libéré :
% détenu par le créateur :
Comptes courant associés : Montant :
Date de lancement envisagée :
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1.3 Objectifs et motivations
Cette partie vise à présenter au lecteur pourquoi vous souhaitez créer votre entreprise.
Comment avez-vous trouvé cette idée ? Pourquoi vous paraît-elle particulièrement intéressante ? Voulez-
vous profiter d’une expérience, d’un contexte opportun, d’une connaissance, etc. ?
Motivations
Il s’agit maintenant de déterminer pourquoi vous avez envie de monter votre propre affaire et de
développer votre projet. Vous exposerez clairement et simplement les raisons qui vous incitent à créer
votre entreprise.
De manière générale, trois objectifs guident les décisions d’un entrepreneur : l’expansion, la rentabilité,
l’autonomie.
Quel serait celui ou ceux qui correspondent le mieux à vos motivations et vos attentes ? Avez-vous
d’autres objectifs ? Lesquels et pourquoi ?
Indiquez quelle importance vous cherchez à donner à votre entreprise. Vous pouvez pour cela utiliser
l’indicateur qui vous paraît le plus représentatif (effectif, chiffre d’affaires, capitaux propres, part du marché,
etc.).
Votre projet de création a vocation à se développer. Selon vous, quelle serait la taille idéale de votre
entreprise ? Vous imposez-vous des limites (minimales ou maximales) et pourquoi ?
A quelle date comptez-vous démarrer ? Est-ce la période la plus propice par rapport aux fluctuations
saisonnières, périodes de fête, changements de réglementation, etc. ?
Quelles ont été les réalisations importantes pour le lancement de votre projet (réalisations commerciales,
techniques, économiques, recrutement, etc.)?
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2. Le produit/service et son marché
Description
Il s’agit de permettre au lecteur de comprendre immédiatement de quoi on parle. Pour cela, il est
nécessaire d’illustrer concrètement ce qu’est votre produit/service et à quoi il sert. Précisez donc ses
caractéristiques physiques et techniques, ses performances, son (ou ses) application(s) et son utilité.
Hormis son utilisation principale, votre produit peut-il répondre à d’autres besoins ? Ceci permettrait un
développement futur de votre marché et augmenterait l’intérêt de votre produit/prestation.
2.2 Le marché
Pour analyser votre marché, il est nécessaire de réaliser une étude de marché qui vous permettra de
vérifier si un besoin existe et s’il peut être traduit par une demande solvable (opportunité). Pour trouver des
informations sur votre marché vous pouvez vous rendre au centre de documentation de la chambre de
commerce et d’industrie.
Le marché
En premier lieu, il faut savoir quel besoin votre produit ou prestation cherche à satisfaire. Ainsi, vous saurez
sur quel marché vous positionner (exemple : marché du tourisme). Vous indiquerez également quelle est
l’étendue de ce marché (local, régional, national ou international). Une fois que vous avez défini
précisément votre marché, vous ne raisonnerez plus que sur ce dernier pour toute la rédaction de votre
business plan.
Analyse de la demande
Donnez une évaluation du marché global actuel (réel ou potentiel) en valeur et/ou volume, et de son
évolution.
Quelle est la situation de ce marché : émergent, en croissance, à maturité ou en déclin ? Quel est son taux
de croissance (en quantité et/ou en valeur) ? A partir de là, essayez de déterminer une évolution
prévisionnelle du niveau de consommation de votre bien ou service.
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Type de clientèle
Cette étape consiste à définir quelle est votre clientèle : consommateurs individuels, collectivités,
grossistes, détaillants, industriels, etc. Puis, évaluez la part de chiffre d’affaires que représente chaque type
de clientèle. Exemple : à 80% des particuliers et à 20% des professionnels.
Vos clients sont-ils nombreux ? Serez-vous en situation de dépendance vis-à-vis de vos clients ? Pourrez-
vous vous maintenir même lorsque vous perdrez un client ?
Caractéristiques de la consommation
Il faut se poser certaines questions sur le mode de consommation de votre bien ou service : saisonnalité de
la demande, type de distribution préconisé, motivations des acheteurs ou prescripteurs, etc.
Il s’agit ici de s’interroger sur la zone géographique que vous allez couvrir, c’est-à-dire dans quel rayon
allez-vous attirer des clients ? (toute la région, le département, l’agglomération, quelques rues, etc.).
Analyse de l’offre
Généralités
L’analyse de l’offre permet d’étudier les conditions de concurrence sur votre marché. Il faut s’intéresser au
nombre de concurrents, l’étendue du marché par rapport aux concurrents (concentration), mode de
distribution, évolution technologique, intensité concurrentielle, etc.
La concurrence
Dénombrez vos principaux concurrents et décrivez-les précisément : ancienneté, taille, chiffre d’affaires,
part de marché, stratégie, caractéristiques des produits, politique commerciale, satisfaction des clients,
image, etc. L’analyse de la concurrence implique souvent une étude terrain, c’est-à-dire que vous devez
observer vos concurrents (nombre de clients qui entrent dans le magasin, prix de vente, offre, promotions,
etc.).
L’environnement
Identifiez le contexte (réglementaire, politique, sociologique, économique, etc.) dans lequel évoluera votre
entreprise ainsi que les principaux facteurs qui pourraient avoir une influence (positive ou négative) sur
votre marché.
Il faut faire particulièrement attention à la réglementation de votre activité. Vous devez connaître les
barrières à l’entrée (conditions d’installation dans la profession), ainsi que les réglementations à respecter
dans votre secteur (normes d’hygiène, sécurité, etc.) actuelles ou à venir.
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3. La démarche commerciale
Pour que votre entreprise fonctionne correctement, il est nécessaire d’élaborer une stratégie de création et
de développement. Pour ce faire, il est bon de détailler les points suivants :
L’avantage concurrentiel
Maintenant que vous avez défini le contexte (environnement, marché, concurrence) dans lequel évoluera
votre entreprise, vous devez montrer qu’il existe une fenêtre d’opportunité pour votre projet. Décrivez
clairement cette dernière, c’est ce qui permettra de mettre en avant tout l’intérêt de votre entreprise et donc
de convaincre votre lecteur.
Pour cela, il faut que vous expliquiez votre différenciation par rapport à la concurrence (rupture
technologique, positionnement -prix, qualité, réactivité-, savoir-faire, etc.). En quoi votre entreprise va-t-elle
répondre à des besoins latents ou mal couverts par vos concurrents ? Et en quoi votre entreprise se
démarque-t-elle par rapport à ces concurrents ?
Le positionnement de l’entreprise
Il s’agit de réfléchir sur l’image que vous voulez donner à votre entreprise. Comment souhaitez-vous être
perçu ? Votre positionnement découle directement de votre avantage concurrentiel.
N’oubliez pas qu’être mieux perçu par les acheteurs ne signifie pas forcément être moins cher que la
concurrence. Votre stratégie peut être de vous installer sur le marché du luxe, votre avantage concurrentiel
sera alors la qualité (matières premières ou fabrication) et donc vous serez positionné sur le haut de
gamme.
La segmentation
Il se peut que votre marché soit assez large. Il est alors conseillé de le découper en plusieurs segments.
Chaque segment regroupe des clients dont le comportement est proche. Ceci va vous permettre par la
suite de mieux adapter votre politique marketing à chaque segment.
Vous avez déterminé précédemment vos segments en fonction de votre type de clientèle. Il s’agit alors de
choisir des couples produit/marché. Allez-vous vendre tous vos produits pour chaque segment ? Certains
produits seront-ils réservés à un type de clientèle ?
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3.2 Situation et caractéristiques du local commercial
Votre emplacement
C’est un élément clé de la réussite de votre entreprise s’il s’agit d’un commerce. En effet, à quelques
mètres près, un emplacement peut être bon ou mauvais. Pour évaluer le potentiel de votre emplacement,
il est nécessaire de passer plusieurs jours à observer finement le mode de vie des habitants et
l’environnement, de manière générale.
la situation géographique et montrer quels sont ses atouts par rapport à l’environnement proche
(commodités urbaines, accessibilité, etc.),
Le flux naturel des passants devant votre point de vente en fonction de la configuration du site.
Un point de vente tire sa clientèle de sa zone de chalandise. C’est la zone géographique dans laquelle on
va trouver l’essentiel de la clientèle potentielle de votre futur point de vente.
La zone primaire ou cœur de cible : c’est la zone qui entoure directement le magasin. On estime
qu’elle représente entre 60 et 80% de la clientèle potentielle.
La zone secondaire : l’activité est moins établie en raison d’un temps de parcours plus important et
de la proximité de concurrents (20 à 40% de la clientèle potentielle).
La zone tertiaire ou aire étendue : l’éloignement entraîne une attractivité faible.
Vous indiquerez le nombre de prospects de la zone par tranches d’âge, par sexe, par catégorie
socioprofessionnelles et rapprocherez ces résultats par rapport à votre cible.
De cette manière, vous pourrez calculer le marché théorique ce qui vous aidera ensuite à évaluer votre
chiffre d’affaires potentiel.
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3.3 Le marketing-mix
Cette partie a pour but d’établir votre politique commerciale, c’est-à-dire les moyens commerciaux que
vous allez mettre en place pour réaliser votre stratégie.
Politique de produit
Il s’agit ici de définir votre gamme de produits et sa cohérence. Y-a-t-il une ou plusieurs gamme(s) ? En
quoi sont-elles complémentaires ?
Politique de prix
Tout d’abord, vous devez collecter des informations sur les prix de vos concurrents et le prix moyen du
marché. Ceci vous permettra de déterminer une fourchette de prix dans laquelle vous devez vous
positionner.
Puis, selon la stratégie que vous avez choisie précédemment, votre prix sera plus ou moins élevé. Il s’agit
de le pondérer selon votre position sur le marché : haut de gamme ou bas de gamme.
Faites une synthèse des prix pratiqués et définissez un prix moyen par gamme de produit. Pour les
commerces, on parle de panier moyen. Exemple : prix moyen d’un menu pour un restaurant, taux horaire
facturé pour une prestation.
Politique de distribution
Vous devez réfléchir sur le choix de votre réseau de distribution. Quels vont être vos canaux de
distribution ? Connaissez-vous les délais et mode de paiement ? Avez-vous déjà des contacts ?
Envisagez-vous d’employer une force de vente (vendeurs, commerciaux) ? Si oui, évaluez son nombre, sa
structure et son type de rémunération.
Politique de communication
Quel est votre budget pour la communication ? Quelles seront vos actions de communication en fonction
de votre clientèle ?
Pensez-vous mettre en place des actions promotionnelles ? Si oui, quel type de publicité utiliserez-vous ?
Quels seront votre message et vos destinataires ?
Vous pouvez indiquer ici tous les autres éléments se rattachant à votre politique commerciale et qui ne
sont pas cités précédemment.
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3.4 Estimation du chiffre d’affaires
En définissant votre part de marché vous allez connaître votre volume potentiel de vente. Pour cela, vous
devez trouver le volume global des ventes de votre marché (local, régional, etc.) puis vous fixer un objectif
en part de marché. Indiquez-le en pourcentage et calculez votre volume potentiel de la manière suivante :
Ventes globales de votre marché × votre % de part de marché = volume potentiel de vente
Ensuite, essayez d’analyser l’évolution de votre part de marché et des ventes globales de votre marché,
sur les trois années à venir.
Posez également la question suivante : y a –t-il un montant minimum de chiffre d’affaires à réaliser ? Si oui,
pourquoi ?
Dans votre stratégie commerciale, vous avez établi une politique prix. A présent, il ne vous reste plus qu’à
appliquer la formule suivante pour connaître votre chiffre d’affaires potentiel :
Par imitation. Cette approche consiste à étudier le chiffre d’affaires moyen réalisé par d’autres
entreprises dans des conditions similaires (branche d’activité, taille, situation géographique, etc.),
ou les ratios de la profession.
Par les charges. Ici, le créateur considère que le montant total doit couvrir l’ensemble de ses
charges. C’est ce montant qu’il choisira comme chiffre d’affaires potentiel.
Par les produits. Dans ce cas, le créateur a d’ores et déjà recueilli auprès de clients des
promesses d’achat (fermes ou conditionnelles). La somme de ces promesses constituera alors son
chiffre d’affaires potentiel.
En choisissant l’une de ces trois méthodes, évaluez votre chiffre d’affaires prévisionnel pour les trois
premières années. Vous pouvez construire un tableau comme suit :
CA HT Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc.
décomposé
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Spécificités pour les activités de commerce
Pour une activité de commerce, il peut être utile de calculer votre chiffre d’affaires potentiel journalier et de
comparer ce chiffre à vos prévisions de vente. Ainsi, vous saurez si cela est plus ou moins réalisable.
D’autre part, pour un commerce, il faut analyser la marge que vous réalisez entre l’achat et la vente de vos
produits. Vous devez chercher quelle est la marge moyenne de la profession dans votre branche d’activité.
Vous pouvez également vous renseigner auprès de vos fournisseurs pour connaître votre prix d’achat puis
le comparer au prix de vente moyen de votre secteur. Ainsi, vous en déduirez la marge moyenne.
Le calendrier
Planifiez dans le temps vos actions de communication et évaluez le coût de chacune d’entre elles.
Dans cette partie, il s’agit de répertorier les clients potentiels, que vous avez démarchés, les contrats que
vous allez peut-être être amenés à signer, les promesses de ventes fermes ou conditionnelles que vous
avez pu recevoir, les lettres d’intention, etc. De cette manière, vous allez commencer à vous constituer un
fichier clients.
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4. Les moyens de production
Cette partie va vous permettre de définir vos besoins et de les évaluer afin de connaître vos charges et
préparer l’établissement de votre budget prévisionnel.
Locaux
Si vous avez d’ores et déjà trouvé votre local, donnez-en les caractéristiques : adresse, type de bail,
mode de financement, surface, date de signature, montant du loyer, rachat de fonds, pas de porte,
cautionnement personnel, etc.
Dans le cas contraire, définissez vos besoins en immeuble et terrain (surface, localisation, contraintes à
respecter…) en complétant le tableau suivant.
Moyens d’exploitation
Décrivez vos besoins en matériel d’exploitation et l’état de ce matériel (neuf, occasion, reprise, etc.). Le
tableau, ci-dessous, va vous permettre de rassembler vos informations pour connaître le montant total
de vos besoins d’investissement.
Financement
Type
Coût Date d’acquisition (autofinancement, emprunt,
d’investissements
crédit-bail)
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4.2 Eléments incorporels et moyens humains
Les moyens incorporels font référence à la protection industrielle et intellectuelle, tels que les brevets
ou licences. Ces éléments dépendent directement de votre activité.
Si vous y êtes soumis, indiquez d’où viennent les brevets, sous quelle forme ils sont utilisés, si vous les
avez déjà acquis, quel est leur coût, etc.
En définissant précisément quels sont vos besoins en personnel vous pourrez estimer votre masse
salariale. Remplissez donc un tableau tel que celui, ci-dessous :
Administration et Direction
(précisez le profil)
TOTAL
Salaire du dirigeant :
Vous pouvez également décrire ici vos besoins en formation, pour vous-même ou pour vos salariés,
notamment en fonction du développement futur de votre entreprise.
Indiquez aussi dans cette partie toute remarque importante sur vos besoins en personnel : niveau des
salaires par rapport à la profession, politique d’intéressement, qualification spécifique de votre
personnel, etc.
Vos assurances
Il est nécessaire que vous consultiez différents assureurs afin d’avoir plusieurs devis et connaître le
montant de vos assurances à l’année. Il s’agit d’assurer notamment la responsabilité civile de
l’entreprise, le matériel, les locaux, le stock, les hommes clés et vous-même.
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4.3 Fournisseurs et sous-traitants
Vos fournisseurs
Dans ce paragraphe, il s’agit de définir vos relations avec vos futurs fournisseurs.
Connaissez-vous vos futurs fournisseurs ? Combien sont-ils ? Avez-vous pris des contacts avec eux ?
Quelles sont leurs conditions de règlement ?
Puis, remplissez le tableau ci-dessous. Vous pouvez indiquer des informations supplémentaires si cela
est nécessaire.
Fournisseur 1
Fournisseur 2
Fournisseur 3
Total
Vos sous-traitants
Avez-vous pensé à la sous-traitance ? Si oui, que voulez-vous sous-traiter et pourquoi ? Quelle sera la
part de la sous-traitance dans votre activité ?
Avec combien de sous-traitants allez-vous travailler ? Avez-vous déjà des contacts ? Quelles seront les
conditions de paiement ?
Fournisseur 1
Fournisseur 2
Fournisseur 3
Total
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5. Les prévisions financières
Sous-total
Autres charges de gestion
Charges financières Intérêts des emprunts
Dotations aux amortissements
Total des charges
Marge minimale à dégager Les charges d’exploitation estimées ci-dessus
Le remboursement du (ou des) emprunts en
capital
Les prélèvements personnels de l’exploitant (EI)
Total des charges à couvrir
Cette partie vise à définir les informations nécessaires à l’établissement du prévisionnel par votre expert
comptable.
Détail des charges d’exploitation prévisionnelles sur 12 mois
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Comptes de résultat prévisionnel
Le compte de résultat permet de connaître votre résultat et donc de savoir si votre activité est rentable et
peut vous permettre de faire face à toutes les charges et emprunts contractés.
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Deux méthodes pour calculer le chiffre d’Affaires minimum
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Tableau de financement initial
Le plan de financement initial est une démarche dynamique. Il s’agit, outre de savoir à
combien se chiffre le projet, de rechercher la meilleure solution financière pour
« boucler » ce plan.
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Plan de financement à trois ans
Le plan de financement à trois ans évalue la pérennité de votre entreprise sur ses trois
premières années de vie.
Durant le cycle de production, l’entreprise est amenée à engager des dépenses, qui
seront couvertes seulement lors de l’encaissement des ventes ou des prestations.
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Plan de trésorerie
Le plan de trésorerie présente tous les décaissements et tous les encaissements prévus au
cours de la première année, en les ventilant mois par mois.
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Conclusion :
N’oubliez pas que ce business plan est un véritable outil de communication et qu’il vous offre
la possibilité de donner une image dynamique de votre projet auprès de tous vos
partenaires. Il doit être le fruit d’une véritable réflexion de votre part, prenez donc le temps de
bien le rédiger.
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Annexes
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