ASSISTANTE

ADMINISTRATVE
EXPERIENCE PROFESSIONNEL

Du 15 Novembre au 30 Novembre
N’Goran Amoin Téléconseillère à BULLREK
Née le 19 Mai 1991
Réception d’appel
CONTACT Accueillir, guider, conseiller, vendre, gérer les
TÉLÉPHONE : besoins et les réclamations des contacts ou les
+225 0788202502
prospects d’une société, d’abord par téléphone, en
Permis B émission ou en réception d’appels mais aussi par
écrit : mails, courriers
E-MAIL :
amoinngoran58@gmail.com Traiter les contacts client

COMPETENCE PERSONELLE
Depuis le 15 Juin : Assistante personnelle à
Informatique
Word, Excel ITALHOME Cocody-Angré

Langue Réception d’appel

Français
Anglais Organisation des réunions, des voyages
Savoir être Réception d’appel et des courriers
• Garder son sang-froid Face
à des situations stressante ou Intermédiaire entre les fournisseurs et la structure
des clients mécontent
• Rigueur, Organisation 05 Août 2020-Janv. 2022 : Assistante de Direction à
• Discrétion
• Travailler en équipe Université du Maghreb Rivera Attoban
• Engagement
• La bienveillance Accueil et renseignements des visiteurs
• La Diplomatie

CENTRE D’INTERET Intermédiaire étudiant-administration

• Le chant, La music Gérer l’agenda et programmer les réunions et rendez-
• Lecture
• Voyage vous
• Réseaux Sociaux

13 Aout 2016-Janv. 2017 : Stage Ecole à NGOL VISION

 FORMATIONS

2017-2019 : Licence en Science Infirmière :

Université du Maghreb
2015-2016 : Brevet de Technicien Supérieur (BTS)
Option : Ressources Humaines et Communication
(RHC)
Institut Supérieur des Carrières Commerciales (ISCC)
Treichville
2013-2014 : Baccalauréat série A2 Collège Usher
Assouan

COMPÉTENCES

 Direction des ressources humaines

 Enquête de satisfaction
 Marketing et politique de communication
 Technique de communication et d’animation
 Communication d’entreprise