REPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON

Paix-travail-patrie
Peace-work-fatherland
UNIVERSITE DE YAOUNDE I
THE UNIVERSITY OF YAOUNDE I
FACULTE DE MEDECINE ET DES
SCIENCES BIOMEDICALES FACULTY OF MEDICINE AND
BIOMEDICAL SCIENCES

RAPPORT DE STAGE
D’INITIATION EN OFFICINE

Maitre de stage: Dr MBOBDA Emmanuel Rédigé par : AVOMO Brenda Aline

Pharmacien Pharmacie L2

Encadreurs :

 Pr NTSAMA
 Dr SOPPO Vanessa
 Dr MINYEM

Année Académique 2022-2023

1
 Année académique 2022-2023

REMERCIEMENTS

Afin de mener à bien notre stage, nous avons bénéficié de l’apport et de l’expertise
de nombreuses personnes, à qui nous signifions ici notre gratitude. Nous adressons nos
remerciements au DIEU Tout-Puissant qui nous a permis de commencer et de finir
ce stage dans la paix et la santé. Nos remerciements vont également à l’endroit de :
 Notre maître de stage, Dr MBOBDA Emmanuel, de nous avoir accepté
dans son officine, pour son encadrement ainsi que pour toutes les
connaissances acquises.
 Aux pharmaciens assistants et auxiliaires pour leur accueil, leur
disponibilité et leurs conseils.
Mes parents et mes frères pour leur aimable soutien moral et financier.

2
 PLAN DU RAPPORT

LISTE DES ABRÉVIATIONS...............................................................................................................4

LISTE DES TABLEAUX......................................................................................................................5
LISTE DES FIGURES.........................................................................................................................6
INTRODUCTION.............................................................................................................................7
CHAPITRE I: CADRE LEGISLATIF DEFINISANT LA PHARMACIE D’OFFICINE...................................10
1. Aspect libéral...................................................................................................................10
2. Aspect commercial..........................................................................................................12
3. Déontologie pharmaceutique..........................................................................................12
CHAPITRE II: ORGANISATION DE LA PHARMACIE ELITE...............................................................14
1. LA STRUCTURE.................................................................................................................14
2. LE PERSONNEL.................................................................................................................15
CHAPITRE III : FONCTIONNEMENT DE LA PHARMACIE ELITE.......................................................18
1. CONNAISSANCE DU MÉDICAMENT..................................................................................18
a) Définition.....................................................................................................................18
b) Les médicaments contenant des substances vénéneuses...........................................18
c) Quelques formes galéniques rencontrées en officine..................................................19
d) Conditionnements.......................................................................................................21
e) Catégories des médicaments.......................................................................................22
f) Dénominations des médicaments................................................................................23
g) Quelques classes de médicaments..............................................................................24
2. COMMANDE ET TRAITEMENT DE LA COMMANDE..........................................................27
a) COMMANDE................................................................................................................27
b) RECEPTION...................................................................................................................27
c) ENTREE EN STOCK ET ETIQUETAGE..............................................................................27
d) STOCKAGE....................................................................................................................28
3. DISPENSATION.................................................................................................................29
a) Définition.....................................................................................................................29
b) La dispensation sur ordonnance..................................................................................29
c) Dispensation sans ordonnance ou sur conseil.............................................................30
d) Automédication...........................................................................................................31
CHAPITRE IV : AUTRE ACTIVITES DE L’OFFICINE...........................................................................32
1) Vente des produits cosmétiques.....................................................................................32
2) Vente des laits infantiles..................................................................................................32
3
 3) Les prises de la tension....................................................................................................32
CONCLUSION...............................................................................................................................33

LISTE DES ABRÉVIATIONS

DC: Dénomination Commerciale.

DCI : Dénomination Commune Internationale.
DS : Dénomination Scientifique.
FEFO: First Expired First Out.
FIFO: First In First Out.
GP : Garde Présidentielle.
OMS : Organisation Mondial de la Santé.
OTC : Over The Counter.
UICPA : Union Internationale de la Chimie Pure et Appliquée.

LISTE DES TABLEAUX

Tableau 1: quelques exemples d’Antalgiques, d’Antipyrétiques et d’Anti-inflammatoires

..........................................................................................................................................21
Tableau 2: quelques exemples d’antibiotiques.................................................................22
Tableau 3: quelques exemples d’antipaludéens................................................................22
4
Tableau 4: quelques exemples d’antihelminthiques.........................................................23
Tableau 5: Quelques exemples d’antifongiques...............................................................23

LISTE DES FIGURES

Figure 1: Photo du TramadiS® 50mg...............................................................................18

Figure 2: paracétamol 1000 mg générique.......................................................................20
Figure 3: paracétamol 500 mg princeps............................................................................21

5
 INTRODUCTION
La pharmacie est une structure dirige par un pharmacien où les médicaments et le
matériel médical sont mis à la disposition du public; la pharmacie est aussi vue comme
une filière que compte certaines facultés de médecine notamment la Faculté de médecine
de Yaoundé 1(FMB) ayant pour rôle de former des pharmaciens, et d’autres
professionnels el de la santé, afin de mener à bien ladite formation, les étudiants de la
FMSB en première année d’étude pharmaceutique ont effectués un stage d’initiation
officinal d’une durée de un mois allant du 05 septembre au 05 octobre à la
PHARMACIE Élite de Yaoundé, ce stage avait pour buts, de découvrir la profession
pharmaceutique, s’initier à la connaissance du médicament et de percevoir les
spécificités de l’exercice officinal.

6
OBJECTIFS

 Observer l’organisation et le fonctionnement d’une officine de

pharmacie :
- Place dans la chaine de santé
- Aspect réglementaire de la profession
- Les locaux et équipements
- Le personnel
- Les missions
- Les sollicitation et attentes des usagers
- Les réponses et les limites du pharmacien
 Apprendre à connaitre le médicament
- Les différentes catégories
- Les origines
- Les formes galéniques
- L’étiquetage
- La conservation
- Les voies d’administration
- Les notions de posologie, Effets indésirables, contre-indications,
interaction médicamenteuse, précaution d’emploi
- Les grandes interactions médicamenteuses
- Les effets indésirables

 Observer la dispensation des médicaments et des dispositifs médicaux

 Dispensation sur présentation d’une prescription médicale
- analyse/validation de l’ordonnance
- délivrance des médicaments
- notion d’opinion pharmaceutique
- aide à l’usage rationnel/aide à l’observance
 Dispensation sur conseil
- les modalités du recours au pharmacien
7
 - le dialogue pharmacien-patient
- aide à l’usage rationnel/aide à l’observance
- les limites du conseil
 Observer la gestion des stocks
- préparation d’une commande
- exécution d’une commande
- réception d’une commande
- tarification
- enregistrement d’une commande: logiciel de gestion des stocks, fiche de
stocks
- rangement des médicaments
- conditions de stockage
- suivi et contrôle des stocks
 Autres activités de l’officine
- préparation magistrales/officinales
- dermopharmacie
- diététique
- phytothérapie
- aromathérapie
- médicaments vétérinaires

8
 CHAPITRE I: CADRE LEGISLATIF DEFINISANT LA
PHARMACIE D’OFFICINE

La profession de pharmacien est régie au Cameroun par la loi 90/035 du 10 aout 1990. Elle
définit dans le titre2/chapitre1/art28 la pharmacie d’officine comme un établissement affecté à
l’exécution des préparations magistrales, des préparations officinales et à la vente au détail
des produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques [1]. Cette loi définit également dans ses
différents titres ce que la loi autorise dans le secteur pharmaceutique. Une officine de
pharmacie est la propriété d’un pharmacien, et la licence d’exploitation délivrée par le
ministre de la santé publique est strictement personnelle.

1. Aspect libéral
Une profession libérale, désigne toute activité professionnelle de nature civile, exercée sur
la base de qualifications appropriées, à titre personnel, sous sa
propre responsabilité de façon professionnellement indépendant, qui répond à un intérêt génér
al.
Article 2 du chapitre 1 de la loi 90-035du 10 Aout 1990.
(1) Nul ne peut exercer la profession de pharmacien s’il n’est inscrit au tableau de l’Ordre.
(2) Le pharmacien en service dans l’administration ou le secteur privé est soumis :
Au secret professionnel ;
Au Code de déontologie de la profession, adopté par l’ordre puis approuvé par l’autorité de
tutelle ;
Aux dispositions statutaires de l’ordre national des pharmaciens.
Article 5.
Nul ne peut exercer la profession de pharmacien en clientèle privée s’il ne remplit les
conditions suivantes :
- Justifier d’une (01) année de pratique effective auprès d’une administration publique
ou d’un organisme privé à l’intérieur du territoire national ou à l’étranger ;
- Produire une lettre de libération lorsqu’il occupe un emploi salarié ou est assistant d’un
pharmacien exerçant en clientèle privée ;
- Produire une police d’assurance couvrant les risques professionnels ;
- Avoir payé toutes les cotisations dont il est redevable envers l’Ordre.

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 9
Article 57.
(1) Tout établissement de fabrication, de vente en gros ou de distribution en gros de
médicaments de produits et objets de pansement doit être dirigé par un pharmacien.
Article 17.
(1) Il est interdit à quiconque exerçant une profession médicale de recevoir, sous
quelque forme que ce soit, d’une façon directe ou indirecte, des intérêts ou ristournes
proportionnels ou non, au nombre des unités prescrites ou vendues, qu’il s’agisse de
médicaments, d’appareils orthopédiques ou d’autres de toutes natures.
Article 39.
(1) Le pharmacien titulaire d’une officine doit exercer personnellement sa profession.
(2) En toutes circonstances, les médicaments doivent être préparés par un pharmacien,
ou sous la surveillance directe et effective de celui-ci
Article 40.
(1) Une officine ou établissement pharmaceutique doit rester fermée en l’absence du
pharmacien titulaire ou chargé de la surveillance technique de l’établissement, sauf si ce
dernier s’est fait régulièrement remplacer. La durée légale d’un remplacement ne peut en
aucun cas dépasser un an.
(2) Tout pharmacien frappé d’une interdiction d’exercice est remplacé par un confrère
désigné par le Bureau du Conseil de l’Ordre.
Article 41.
Un service de garde est institué pour répondre aux urgences.
L’organisation des services de garde et d’urgence des officines est réglée à
l’échelon départemental par les organisations représentatives de la profession. A défaut
d’accord, l’autorité de tutelle en décide par arrêté, après avis du syndicat des pharmaciens.
Article 51.
Il est interdit aux pharmaciens ou à leurs préposés de solliciter des commandes auprès
du public, de recevoir des commandes de médicaments par l’entremise habituelle de courtiers
et de se livrer au trafic et à la distribution à domicile de médicaments dont ils auraient reçu
commande.

2. Aspect commercial
L’activité officinale a un caractère commercial. Le pharmacien d’Officine est inscrit au
registre de commerce. Il doit se soumettre aux dispositions relatives du commerce
(inventaire, tenue de livre de comptes, bilan). Cependant, il y’a une différence fondamentale

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 10
entre la vente de produits médicamenteux et les autres formes de commerce car, le
pharmacien ne peut inciter à la consommation médicamenteuse par des expositions, des offres
de promotions et des appels pour stimuler les ventes. Il ne fixe pas le prix de vente de ces
médicaments.

3. Déontologie pharmaceutique
La déontologie est un code de conduite, ou l’ensemble de règles morales qui guident la
bonne pratique d’une profession. Au Cameroun, il existe un code de déontologie adapté par
l’ordre des pharmaciens et approuvé par l’Etat, ce code dicte la conduite que doit suivre tous
les pharmaciens de l’Etat camerounaise, nous pouvons citer entre autre :
Article 3 du code de déontologie des pharmaciens du Cameroun
Il est interdit au pharmacien d’exercer en même temps que sa profession, toute activité
incompatible avec la dignité de la profession.
Article 9
L’exercice personnel de la pharmacie consiste pour le pharmacien à préparer, à délivrer
lui-même les médicaments,ou à surveiller attentivement l’exécution de tous les actes
pharmaceutiques qu’il n’accomplit pas lui-même.
Article 15
Les locaux des établissements pharmaceutiques doivent être fonctionnels,
convenablement équipés et tenus.
Article 19
L’utilisation et le port du caducée sont réservés exclusivement aux pharmaciens.
Article 28
Le pharmacien ne peut modifier une prescription qu’avec l’accord express et préalable
de son auteur.
Article 35
Les pharmaciens assistants doivent être traités en confrères par les titulaires qu’ils
assistent et par les autres pharmaciens.
Article 37
Nul ne doit accepter un stagiaire s’il ne dispose pas d’un temps nécessaire pour assurer
lui-même sa formation, ou s’il ne possède pas du matériel nécessaire.

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 11
CHAPITRE II: ORGANISATION DE LA PHARMACIE ELITE

1. LA STRUCTURE

. Crée en 2020, la pharmacie ELITE Elle est située à Yaoundé chef lieux de la région du
centre, dans l’arrondissement de Yaoundé sixième, au quartier mvog-beti placée à environ
150 mètres de du marché de mvog-beti en allant vers la Garde Présidentielle (GP) sis à Melen.
Elle est logée au rez-de chaussée d’un immeuble à deux niveaux,

La pharmacie ELITE est constituée de :

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 12
  Le hall est bordé d’une armoire vitrée où sont exposés des produits
parapharmaceutiques divers (Crèmes, Lotions, Shampoing…). Seuls ces produits sont
à portée de main des clients.
 Un comptoir séparant le hall de la pharmacie de l’espace réservé aux médicaments.
Cet espace réservé comprend différents rayons et un réfrigérateur ou sont rangés les
médicaments par ordre alphabétique et selon leur forme galénique. On y a donc des
rayons pour:
- Les comprimés et gélules ;
- Les collyres et pommades pour œil ;
- Les gouttes nasales ;
- Les sirops et les suspensions buvables ;
- Les sachets et aspergent oral ;
- Les ovules et suppositoires ;
- Les pommades, baumes et crèmes ;
- Les ampoules buvables ;
- Les préparations injectables ;
- Les gouttes auriculaires ;
- Une parapharmacie (lait, matériel de pansement, test de grossesse,
pâtes dentifrices et brosses à dent).

Il existe un rayon spécial contenant les produits du 20/80 (20 % des produits constituant
environs 80% des ventes : ce sont les produits à forte rotation). Dans ce rayon, se trouvent des
étagères où sont rangés les médicaments par classe thérapeutique : on a

- Les antipaludiques
- Les antalgiques-antipyrétiques
- Les antiasthéniques
- Les antihelminthiques
 Un local où sont stockés les produits avariés et périmés
 Un espace pour les vestiaires
 Le bureau du Docteur
 Les toilettes

2. LE PERSONNEL

La pharmacie ELITE est constituée d’un staff de personnel divisé en deux équipes, une équipe
qui travaille le matin (7h30 à 15h) et l’autre le soir (15h à 21h00) ; ayant a sa tête une

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 13
pharmacienne titulaire, un coordonnateur assistée par une pharmacienne assistante, quatre
auxiliaires en pharmacie, un comptable et enfin d’un vigile.

- La pharmacienne titulaire

La pharmacienne titulaire est chargée de superviser et de coordonner toutes les activités

de la pharmacie à savoir : la dispensation du médicament, les conseils, la règlementation des
factures, le payement de ses employés, l’éducation des stagiaires et la prise de décisions. En
plus de toutes ces activités suscitées, elle représente la pharmacie au niveau de
l’administration.

- Pharmacien assistant

Il seconde la pharmacienne titulaire et est chargé de coordonner toutes les activités de la

pharmacie en l’absence de la titulaire et rend compte à cette dernière, en revanche
certaines situations ne relèvent que de la compétence exclusive de la titulaire.

- Auxiliaires en pharmacie

Elles assistent la pharmacienne titulaire et l’assistant ; leur rôle est

de réceptionner et contrôler les médicaments venant des grossistes, les étiqueter et les ranger
aux rayons. Elles sont reconnues dans la pharmacie par leur blouse blanche courte manche, la
blouse longue manche étant réservée au pharmacien titulaire, assistant et aux stagiaires en
pharmacie.

- Comptable

Elle s’occupe de la caisse et de la comptabilité de la pharmacie et rend compte au titulaire.

- Vigile

Il s’occupe de la sécurité de la pharmacie.

L’organigramme de la structure est le suivant

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 14
 pharmacien

pharmacien
coordonnateur
assistant

auxiliaires informaticien sécurité

Matériels et documentations disponible à la Pharmacie ELITE

- Les ordinateurs : ils servent à répertorier les entrées, les sorties, les quantités des
différents produits présents dans la pharmacie ainsi que leurs différents prix via le
logiciel winpharma.
- Une imprimante : elle sert à imprimer les documents de la pharmacie.
- Une imprimante d’étiquettes : elle permet d’imprimer les factures de chaque
produit acheté.
- Un smartphone : permettant de recevoir les appels de la pharmacie.
- Dictionnaire de médecine et de soins infirmiers deuxième édition
- Dictionnaire Vidal 2011
- Dictionnaire thérapeutique 1991
La PHARMACIE ELITE est ouverte de lundi à samedi de 7h30 à 21h. Le personnel de la
pharmacie est divisé en deux équipes de travail :

 La première de 7h30 à 15h

 La deuxième de 15h à 21h

Il existe également des périodes de garde préalablement établies par l’ONPC qui assurent une
disponibilité constante en médicaments. Pendant ces périodes, les horaires de travail du
personnel sont temporairement modifiés.

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 15
 CHAPITRE III : FONCTIONNEMENT DE LA PHARMACIE
ELITE
1. CONNAISSANCE DU MÉDICAMENT

a) Définition
D’après l’article 15 du chapitre 3 de la loi N° 90/035 du10 AOÛT 1990 « On entend par
médicament toute substance ou composition présentée comme possédant des propriétés
curatives ou préventives à l’égard des maladies humaines ou animales ainsi que tous produits

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 16
pouvant être administré à l’homme ou à l’animal, en vue d’établir un diagnostic médical ou de
restaurer, corriger ou modifier leurs fonctions organique »

b) Les médicaments contenant des substances vénéneuses

Il s’agit de toutes substances présentant à l’état naturel ou après transformation, un risque
direct ou indirect pour la santé humaine ou animale. En fonction de leur degré de dangerosité
croissant, les spécialités concernées sont inscrites sur la liste I, sur la liste des stupéfiants ou
sur la liste II. À cause de leur toxicité à l’égard de la santé humaine, leur circulation est
soumise à la prescription médicale uniquement.

 Les médicaments de la liste I

Ils ne peuvent être délivrés que pour la durée du traitement mentionnée sur l’ordonnance.
Les médicaments appartenant à la liste I sont identifiables par le liseré rouge et la mention
« respecter les doses prescrites » présents sur leur conditionnement secondaire. Par
exemple : Oflocet, Flagyl, Myolastan, etc.

 Les médicaments de la liste II

Médicaments de la liste II ou tableau B : ils peuvent être délivrés plusieurs fois à partir de la
même ordonnance pendant 12 mois sauf indication contraire du prescripteur. Ces
médicaments sont reconnaissables grâce au liseré vert et la mention « respecter les doses
prescrites » présents sur leur conditionnement secondaire. Par
exemple : Allercet, Zentel, ostrogel, etc
 Les médicaments de la liste des stupéfiants
Ils doivent être dispenses obligatoirement sous une forme correspondant à une dose
thérapeutique. L’ordonnance doit être rédigée sur une feuille extraite d’un carnet à
souche délivré par un médecin. L’ordonnance sera signée et portera le nom, l’adresse du
médecin, du malade ainsi que les quantités en lettre et en chiffre ; la délivrance est de 7 jours.
De même, dans l’ordonnancier des stupéfiants, sera toujours inscrit en rouge, le numéro
d’ordre est reporté sur le conditionnement, le registre et l’ordonnance. L’ordonnance est
conservée 10 ans par la pharmacie et le malade ne gardera qu’une copie.

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 17
 c) Quelques formes galéniques rencontrées en officine
Une forme galénique désigne la forme individuelle sous laquelle sont mis les principes actifs
et les excipients pour constituer le médicament. Elle correspond à l’aspect physique du
médicament tel qu’il sera utilisé chez le patient. [6]

 Les formes solides

La conservation du principe actif est meilleure dans les produits secs.

 Les comprimés : c’est la forme pharmaceutique la plus répandue. ils résistent

facilement aux manipulations. Conservation facile, possibilité de fabriquer de
nombreuses variétés :
- Comprimés non enrobés: plus simple et plus répandue.
- Comprimés enrobés : recouvert d’une ou plusieurs couches constituant
l’enrobage ; le but généralement recherché est celui de palier à un goût, ou une
odeur désagréable.
- Comprimés effervescents: renferment dans leur composition des produits qui
réagissent rapidement avec l’eau. Dissolution rapide.
- Comprimés dispensables : Ce sont des comprimés facilement mis en solution ou
en suspension dans l’eau avant absorption.
- Comprimés pelliculés : lorsque l’enrobage est très mince.
- Comprimés gastorésistants : destiné à résister aux sucs gastriques et à libérer leur
principe actif dans l’intestin. Ils sont utilisés pour les principes actifs détruits
par l’acidité gastrique.
- Comprimés à libération prolongé (LP) dont le principe actif est libéré durant un
temps assez long. Cela réduit le nombre de prise journalière.
 Les sachets : Petit sac dont les bords sont soudés ou collés qui renferme une unité
de prise médicamenteuse, la poudre sert à la préparation de solution en suspension
orale.
 Les gélules: Constituées d’une enveloppe de forme cylindrique à base
hémisphérique renfermant une unité de prise du médicament. L’enveloppe est
constituée de deux capsules à emboîtement dont la paroi à base de gélatine est dure
et mince. Le contenu peut être pulvérulent ou granuleux.
 Les suppositoires: Ce sont des préparations solides, contenant une unité de prise du
principe actif. Leurs formes, volumes et consistances sont adaptées à
l’administration par voie rectale.
 Ovules: Ce sont des préparations solides de forme ovoïde adaptés à
l’administration par voie vaginale.

 Les formes semi-solides

Généralement utilisées pour les applications locales et transdermiques du principe actif: [7]

 Les pommades: Préparations composées d’un excipient monophasé dans lequel

peuvent être dissoutes ou dispersées des substances liquides ou solides

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 18
  Les crèmes: ou émulsions épaissies sont des préparations multiphasiques.
 Les gels : Préparations constituées par des liquides gélifiés à l’aide d’agents
gélifiants appropriés

 Les formes liquides

Forme d’action rapide, car elle ne nécessite pas de dissolution dans le tube digestif.

 Sirops : Préparation aqueuse de saveur généralement sucrée, se conserve dans une

bouteille bien fermée. Cette forme est très utilisée en pédiatrie.
 Suspension: préparation liquide renfermant un ou plusieurs principes actifs,
dispersés dans un liquide, il faut conseiller d’agiter avant l’emploi pour remettre en
suspension la partie sédimentée.
 Ampoules buvables: Répartition d’un soluté buvable dans des ampoules en verre.
 Préparations injectables Ce sont des solutions, des émulsions ou des suspensions
stériles pour les injections.

 Les autres formes

 Les sprays : jet de liquide a pulvérisé pour le nez, et les oreilles

 Les laits : pour les soins du corps et des cheveux.
 Les lotions : pour les soins du corps et les cheveux.
 Les poudres pour les suspensions buvables et les injections.
 Les solutions à usage externe.
 Les collutoires : solution pour la muqueuse buccale.

d) Conditionnements
Un médicament possède deux types de conditionnements qui permettent de protéger le
principe actif dès sa mise à disposition dans le circuit pharmaceutique contre les chocs, la
lumière, les variations de température... On distingue ainsi : [5]

Le conditionnement primaire : il est en contact direct avec le médicament :

- En capsulage pour les gélules
- Mise sous blisters
- Mise en sachets
- Flacon
- Ampoule, etc., selon la forme.)

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 19
  Le conditionnement secondaire : il n’est pas en contact direct avec le médicament
et peut être une boite qui contient les autres informations concernant le
médicament telles que :
- La forme galénique
- La notice
- Le nom commercial breveté et enregistré
- La Dénomination Commune International (DCI)
- Le numéro et la date d’octroi de l’Autorisation de Mise sur le Marché (AMM)
- Le numéro de lot et la date de péremption

Figure 1: Photo du TramadiS® 50mg

e) Catégories des médicaments

Préparation officinale
C’est tout médicament préparé en pharmacie selon les indications de
la pharmacopée et destiné à être dispensédirectement aux patients.
Préparation magistrale
C’est tout médicament préparé extemporanément en pharmacie selon une prescription
rédigée par le médecin et destinée à un patient particulier.
Préparation officinale divisée

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 20
 Ces sont les produits fabriqués au niveau de l’industrie mais reconditionnés en pharmacie.
Ces produits sont notamment l’alcool, la glycérine et l’huile camphrée, huile de recin, le
bicarbonate de sodium, etc.
Spécialité pharmaceutique
Ces sont des médicaments préparés à l’avance par une industrie, présentés sous un
conditionnement particulier et caractérisés par une dénomination spéciale et qui ont reçu une
autorisation de mise sur le marché (AMM).
Les spécialités pharmaceutiques sont constituées du conditionnement secondaire (emballage
dans lequel se trouve le conditionnement primaire) qui porte les informations suivantes :
- Le nom de spécialité et le dosage. Exemple : Artefan 80/140.
- La forme galénique. Exemple : comprimés.
- La voie d’administration.
- La composition quantitative et qualitative en principe actif et en excipients.
- Le numéro d’AMM.
- La température optimale de conservation.
- Les dates de fabrication et de péremption, le numéro de lot.
- La classe du médicament et l’adresse du laboratoire.
- La mention « lire attentivement la notice ».
La notice est donc le document d’information sur le médicament. Elle comporte :
- Le nom commercial du médicament.
- La composition, la forme galénique et les indications thérapeutiques.
- La posologie, les contre-indications et les mises en garde.
- Les précautions d’emploi et les interactions médicamenteuses.
- Les effets indésirables ou secondaires.
- La pharmacocinétique, la pharmacodynamie, le nom et l’adresse du fabricant.

f) Dénominations des médicaments

Dénomination scientifique (DS)
C’est le nom scientifique du principe actif, écrit en minuscule suivant les règles
d’UICPA, par exemple : acide acétylsalicylique nom scientifique de l’aspirine.
Dénomination commune internationale (DCI)
Elle fait référence au nom du principe actif du médicament, écrit en
minuscule, proposé par l’OMS et utilisé dans tout le monde entier. Il est aussi vu comme le
nom générique du médicament s’il n’est pas associé à un nom de fantaisie, par
exemple : diclofenac, métronidazole, néomycine, paracétamol, amlodipine.
Dénomination commerciale (DC)
C’est le nom de fantaisie ou nom commercial du médicament écrit en majuscule faisant
l’objet de marque déposée par un laboratoire fabriquant, Par exemple : EFFERALGAN®, où

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 21
® indique un nom enregistré, (® = registered), tout médicament portant un nom avec
ce symbolesont des médicaments de marque ou princeps.

Figure 2: paracétamol 1000 mg générique

Figure 3: paracétamol 500 mg princeps

g) Quelques classes de médicaments

Les Antalgiques, les Antipyrétiques et les Anti-Inflammatoires

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 22
 Les Antalgiques ou Analgésiques sont les médicaments qui suppriment ou diminuent la
douleur. Ils sont le plus souvent indiqués pour les maux de tête, les douleurs dentaires
et les états fébriles. Les anti-inflammatoires permettent de diminuer le
processus inflammatoire, d'en atténuer ou de supprimer leurs manifestations cliniques mais
pas de traiter la cause initiale. Ils sont classés en deux groupes : les anti-inflammatoires non
stéroïdiens (AINS) qui sont gastro-résistant et les anti-inflammatoires stéroïdiens (AIS) non
gastro-résistant. Les antipyrétiques ont pour but d'abaisser la fièvre chez un malade.
Tableau 1: quelques exemples d’Antalgiques, d’Antipyrétiques et d’Anti-inflammatoires

Spécialité Principes actifs Forme galénique Voies d’administrations

BRUFEN® Ibuprofène Comprimé Orale
ASPIRINE® Aspirine Comprimé Orale
EFFERALGAN® Paracétamol Sirop/comprimé Orale
DIPROSONE® Bétamethasone Crème Cutanée
VOLTARENE® Diclofénac Comprimé Orale

Les Antibiotiques
Ce sont des médicaments qui détruisent les bactéries ou arrêtent leur multiplication.

Tableau 2: quelques exemples d’antibiotiques

Spécialités Principes actifs Formes galéniques Voies

d’administrations
ERY-500® Erythromycine Comprimé Orale
BACTIFLOX-500® Ciprofloxacine Comprimé Orale
OFLOCET® Ofloxacine Sirop Orale
LEVOTOP® Levofloxacine Comprimé Orale
STAPHYPEN® Flucloxacilline Gélule Orale

Les Antipaludéens
Le paludisme est une maladie due à un parasite (le Plasmodium) transmis à l'homme sain
par la piqûre d'un moustique (l'anophèle femelle) infecté. Les antipaludéens sont donc des
médicaments utilisés contre ce parasite.

Tableau 3: quelques exemples d’antipaludéens

Spécialités Principes actifs Formes galéniques Voie

d’administration
ARSIQUINOFORM Quinine Comprimé Orale
E®
DUOCOTECXIN® Dihydroartemisinine Comprimé Orale
+piperaquine
®
ARTEFAN Artémeter + Luméfa Comprimé Orale

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 ntrine
®
FANSIDAR Sulfadoxine + Pyrimé Comprimé Orale
thanine
ASAQ® Artesunate + Amodia Comprimé Orale
quine

Les Antihelminthiques
Les anthelminthiques sont des médicaments qui suppriment ou provoquent l'expulsion des
vers.

Tableau 4: quelques exemples d’antihelminthiques

Spécialités Principes actifs Formes galéniques Voies d’administrat

ions
ALBEN® Albendazole Comprimé Oral
®
VERMOX Mébendazole Comprimé Oral
HELMINTOX® Pyrantel Comprimé Oral

Les Antifongiques (ou Antimycosiques)

Les antifongiques (ou antimycosiques) sont destinés à lutter contre les infections dues aux
champignons.

Tableau 5: Quelques exemples d’antifongiques

Spécialités Principes actifs Formes galéniques Voies d’administrat

ions
FUNGICON® Fluconazole Gélule Orale
PHYTORAL® Ketoconazole Comprimé Orale
TERBINOL® Tebinafine Crème Cutanée
MICONAL® Miconazol Crème Cutanée
MYCO APAISYL® Nitrate d’econazole Crème Cutanée

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 2. COMMANDE ET TRAITEMENT DE LA COMMANDE

a) COMMANDE
Chaque fois qu’un produit est vendu celui-ci (quantité) est enregistré dans le cahier de vente.
Ce cahier sert par la suite à établir les listes de commande suivant le stock des produits en
rayon. Une fois la liste de commande établie, elle servira à passer la commande chez les
différents fournisseurs (UBI, LBX, DACAM). Ceux-ci contactent la pharmacie environs trois
fois par jours. Par ailleurs certains grossistes (UBI et LBX) disposent de plates-formes en
ligne (sur internet) permettant de passer les commandes à tout moment.

b) RECEPTION
Les livraisons des produits commandés sont effectuées environs deux fois par jours (matin et
soir). Lors de la réception de la commande, plusieurs éléments sont vérifiés :

 La conformité du BL avec le BC (dénomination, quantité du produit)

 La date de péremption
 L’intégrité des produits
 Le prix

Si une anomalie est constatée, le bon de réclamation du fournisseur correspondant est utilisé
pour signifier la plainte et remit au dit fournisseur lors de la prochaine livraison. Les produits
périmés ou avariés correspondant sont également retournés lors de cette livraison.

c) ENTREE EN STOCK ET ETIQUETAGE

La réception de la commande étant achevée, les produits sont entrés en stock grâce aux
logiciels de LABOREX ET UBIPHARM qui prennent en compte la désignation de l’article,
la forme galénique, le stock existant, la date de péremption et le prix TTC. Ce logiciel génère
ensuite les étiquettes comportant le code et le prix définitif de chaque produit. Les étiquettes
sont ensuite collées sur chaque produit correspondant en évitant au maximum de couvrir les
informations importantes présent sur la boite du produit. Les factures des commandes (BL)
sont enfin rangées dans les espaces appropriés.

La tarification quant à elle varie en fonction des produits, du lieu où l’on a passé la
commande (N’Gaoundéré, Paris, Yaoundé…) et du prix des grossistes :

 Pour les produits avec TVA : le prix s’obtient en multipliant le prix d’achat par 19,25.
 Pour les produits cosmétiques et parapharmaceutiques et les commandes à l’étranger:
le prix s’obtient en multipliant le prix d’achat par 1,60 et 1,50 et 1,70

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  Pour les produits diététiques et autres: le prix s’obtient en multipliant le prix d’achat
par 1,20
Certains prix publics sont suivis par la lettre C et/ou le chiffre 2. Pour la lettre C on ajoute 25
FCFA au prix public correspondant pour obtenir le prix de vente, pour le chiffre 2 (désignant
la TVA) on multiplie le prix d’achat par 1.78

d) STOCKAGE
Selon (OMS), pour garantir la qualité des produits de santé, il est essentiel de maintenir des
conditions de stockage correctes. Les dates de péremption des produits sont fixées sur la base
de conditions de stockage idéales et il importe de préserver la qualité des produits jusqu'à
cette date, afin de servir convenablement le client et d'économiser les ressources.

Le stockage des produits en pharmacie obéit à la règle du FEFO. Les produits seront donc
rangés dans les rayons en respectant ce principe.

Avant l’AMM, les médicaments sont soumis à des essais de stabilité dans des conditions
standardisées et internationalement reconnues. La durée et les conditions de conservation sont
fixées en fonction des résultats de ces essais de stabilité. Les conditions de conservation
figurent sur le conditionnement des médicaments: [2].

 Médicaments à conserver entre +2 et +8°C : Ces médicaments sont conservés dans des
réfrigérateurs ou des chambres froides, les températures élevées devraient être sans
conséquence sur leur stabilité s’ils sont utilisés assez rapidement une fois sortis du
réfrigérateur. La température des réfrigérateurs doit être régulièrement contrôlée.

 Médicaments à conserver à une température inférieure à 25 ou à 30°C : Le

dépassement ponctuel, de quelques jours à quelques semaines, de ces températures n’a
pas de conséquence sur la stabilité ou la qualité de ces médicaments.

 Médicaments sans mention particulière de conservation (conservation à température

ambiante) : Dans les conditions habituelles de conservation (armoire à pharmacie), ces
médicaments ne craignent pas une exposition aux températures élevées.

Cas particuliers : Les formes galéniques particulières (suppositoires, ovules, crèmes, …) Pour
ces formes sensibles à la chaleur, l’aspect du produit à l’ouverture permet de juger
relativement facilement du maintien de la qualité après exposition à la chaleur. Tout produit
dont l'apparence extérieure est visiblement modifiée ne devrait pas être utilisé, cette altération
de l'aspect extérieur pourrait indiquer une modification des propriétés de la forme
pharmaceutique (indépendamment de la qualité de la substance active).

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 3. DISPENSATION

a) Définition
La dispensation désigne l'ensemble des actes qu'un professionnel de santé habilité effectue dans le
contexte de la distribution d'un médicament à une personne ou à un groupe de personnes. [3]. La
dispensation d’un médicament se fait selon son niveau de dangerosité.

b) La dispensation sur ordonnance

Une ordonnance est un document sur lequel le médecin note sa prescription médicale. [8]

Les ordonnances prescrivant des substances vénéneuses doivent être transcrites sur un registre
appelé ordonnancier coté et paraphé par le pharmacien.

L’ordonnance est une entité juridique. Elle doit être écrite lisiblement sur un papier à deux
feuillets autocopiants et à en-tête précisant le nom et l’adresse du médecin. Elle doit
comporter : la date, le nom sexe et âge du patient, les noms des médicaments, la posologie et
le mode d’administration, la durée du traitement pour chaque médicament et la signature du
prescripteur directement après le dernier médicament. [6]

Nous avons constaté pendant le stage, que certaines ordonnances étaient lisibles et d’autres
ne l’étaient pas. Il y a également des ordonnances avec des abréviations comme :

 Asp 500, pour aspirine 500.

 PC 500, pour paracétamol 500.

Elle doit être analysée par le pharmacien pour une bonne prise en charge du patient :

 Analyse réglementaire

Devant l’ordonnance le pharmacien à son tour doit vérifier :

 Pour le prescripteur
- La phrase : « ordonnance médicale »
- La date de la prescription
- Le nom du prescripteur
- Le nom, adresse et qualité du prescripteur.
 Pour le patient :
- Le nom du patient
- L’âge et sexe du patient

 Analyse pharmaco thérapeutique

 La pathologie et la cohérence du traitement
 Le contrôle de la posologie

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  Le respect de la législation des substances vénéneuses
 Le contrôle des précautions d’emploi, des contre-indications et la recherche
d’interactions médicamenteuses

c) Dispensation sans ordonnance ou sur conseil

Le pharmacien a un devoir particulier de conseil lorsqu’il est amené à délivrer un médicament
qui ne requiert pas une prescription médicale. Il doit par des conseils appropriés et dans le
domaine de ses compétences, participer au soutien apporté au patient. [9]

Ici deux cas de figures sont possibles : [10]

 Le patient/client souhaite avoir un conseil par rapport à un problème précis.

 Le patient/client souhaite avoir un produit spécifique.

Dans un cas comme dans l’autre, il s’agit d’abord de définir le problème de santé à résoudre
en posant les questions suivantes :

- Quel(s) est (sont) le(s) symptôme(s) ?

- Depuis quand ?
- Quelle est la fréquence d’apparition des symptômes ?
- Qu’est-ce qui a été pris dans le passé pour calmer le problème ?
- Antécédent(s) particuliers(s) (allergie, maladie chronique, grossesse/allaitement…) ?

Ensuite il s’agit pour le pharmacien de faire une vérification entre la pathologie (symptômes)
et le produit sollicité. Après cette vérification il peut

- Soit refuser le produit à cause d’une discordance entre les symptômes et l’indication
du produit demandé
- Soit proposer une alternative (à cause du cout) avec un médicament conseil
- Soit référer le patient vers une formation sanitaire
- Soit délivrer le produit

Dans ce dernier cas le pharmacien échange avec le client/patient sur son traitement (conseil,
précaution d’emploi, posologie…)

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 28
 d) Automédication
Selon l’OMS l’automédication est le traitement de certaines maladies par les
patients grâce à des médicamentsautorisés, accessibles sans ordonnance.
Si le médicament demandé par le patient sans ordonnance ne fait pas partie des OTC, la
pharmacienne exige une ordonnance et même s’il fait partir des OTC, elle demande au patient
pour quel mal il prend le médicament, pour se rassurer du bon usage dudit médicament.

CHAPITRE IV : AUTRE ACTIVITES DE L’OFFICINE

1) Vente des produits cosmétiques

La cosmétologie est l’étude des soins du corps et des techniques destinés à l’embellir. [11]
Les produits cosmétiques sont des préparations ou des substances destinées à être mis en
contact avec les parties superficielles du corps humain (épiderme, ongles, lèvres, système

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 29
pileux…) ou avec les dents et la muqueuse buccale, en vue de les nettoyer, de les parfumer,
d’en modifier l’aspect, de les protéger, de les maintenir en bonne état ou de corriger les
odeurs corporelles. Un produit cosmétique ne peut pas être présenté comme un médicament.

Exemple de produits cosmétiques :

- Brosse à dent : Sensodyne

- Savon dure : Roge Cavaillès
- Parfum : one million Paco Rabanne
- Lait de toilette : Cytéal.

2) Vente des laits infantiles

Encore appelé lait artificiel, le lait infantile est un aliment commercialisé ou présenté de toute autre
manière comme produit de remplacement partiel ou total du lait maternel, qu’il convienne ou non à
cet usage. (OMS)

Exemple de laits infantiles :

- France lait
- Nursie
- NAN
- Guigoz
- Celia

3) Les prises de la tension

Elles étaient effectuées régulièrement chez certains patients (le plus souvent âgés)

CONCLUSION
En définitif, il était question pour nous de découvrir la profession pharmaceutique, de
nous initier à la connaissance et la dispensation des médicaments, de percevoir les spécificités
de l’exercice officinal. Ce stage nous a permis non seulement de mettre en pratique les
connaissances acquises lors des cours magistraux, mais aussi de mettre les bases pour une

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 30
brillante carrière future. Au terme du dit stage, grande est notre satisfaction d’avoir atteint nos
objectifs académiques, d’avoir pu nous imprégner du monde professionnel, d’avoir su gérer
les nombreuses difficultés rencontrées au long de notre stage en officine.

Cette expérience a grandement augmenté mes connaissances du secteur pharmaceutique en

boostant par la même occasion mon désir d’exercer plus tard la profession de pharmacien.

REFERENCES

1. Recueille des textes législatifs du Cameroun : loi 90/035 du 10 aout 1990

2. ANSM (agence national de sécurité du médicament et des produits de santés) –
Juin2016 www.ansm.sante.fr
http://ansm.sante.fr/content/download/6218/60264/version/8/file/
Conservation_medicaments_vague+_chaleur_2016_2.pdf.

Rapport de stage à la PHARMACIE ELITE Rédigé par AVOMO Brenda Aline Page 31
 3. Kiwix : didacticiel
4. Littérature grise : Dr MINYEM Aude intitulé : généralités sur les médicaments. Année
2015/2016
5. Cours du Dr MINYEM Aude intitulé : le médicament : de la conception à la mise sur
le marché. Année 2015/2016
6. Rapport-du-stage-d’initiation-à-l’exercice-officinal
7. Cours de galénique iniv-paris5 intitulé : les formes galéniques administrée par voie
cutanée
http://www.uvp5.univ-paris5.fr/wikinu/docvideos/Grenoble_1011/
wouessi_djewe_denis/wouessi_djewe_denis_p07/wouessi_djewe_denis_p07.pdf
8. Santé-médecine.journal des femmes
http://sante-medecine.journaldesfemmes.com/faq/27964-ordonnance-definition
9. http://www.weka.fr/sante/dossier-pratique/le-circuit-du-medicament-et-des-dispositifs-
medicaux-dt74/qu-est-ce-que-la-dispensation-du-medicament-5322/
10. 38 dictionnaires : dictionnaire électronique

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