Les réceptionnistes numériques ont la capacité de composer intelligemment les postes grâce à la

fonctionnalité "Appel par nom", où les 3 premières lettres du nom de famille doivent être saisies sur le
clavier du téléphone.

VRAI X

FAUX

Vous ne pouvez pas configurer une option dans le réceptionniste numérique pour connecter les appelants à
un autre réceptionniste numérique.

FAUX X

VRAI

La longueur par défaut du code PIN de la messagerie vocale est de 4 chiffres.

FAUX

VRAI X

Est-il possible de modifier la longueur des chiffres des extensions internes après que le PBX 3CX ait été
entièrement configuré ?

OUI

NOX

Les appels sortants peuvent être effectués via le menu de la messagerie vocale, si l'option appropriée est
activée.

FAUX

VERDADEROX

Si l'hôte sur lequel tourne le 3CX central est également utilisé comme serveur DNS, est-il recommandé de
relocaliser le 3CX sur un autre hôte dédié au 3CX ?

NON

OUI X

Le programme d'installation configure le fuseau horaire du système d'exploitation en fonction de ce que

vous avez sélectionné lors de l'assistant d'installation pour Linux et Windows.

VRAI

FALSOXXX

Si vous avez l'intention d'avoir des extensions locales, l'IP LAN locale pour 3CX et ses téléphones IP peut-elle
être sur le réseau 192.168.35.0/20 (qui est dans la plage définie par RFC1918) ?

OUI X

NON
La messagerie vocale d'un poste ne peut pas être désactivée.

FALSOX

VRAI

Lors de l'ajout de fournisseurs VoIP, assurez-vous que le contrôle du pare-feu a été effectué avant la
configuration et qu'aucune erreur n'a été signalée.

FAUX

VRAI X

Pour télécharger un fichier audio vers un réceptionniste numérique, il doit être au format suivant : WAV,
PCM, 8 kHz, 16 bits, mono.

FAUX

TRUEXX

Trois (3) postes ont été ajoutés à un groupe de sonnerie et la "durée de sonnerie" est réglée sur 20
secondes. Lors de l'utilisation de la stratégie "Sonner tous", l'appel sera transféré à la "Destination si pas de
réponse" après 60 secondes.

FALSOXXX

VRAI

Un groupe de tampons est configuré avec "Tamponner tout" comme stratégie de tamponnage. Tous les
membres de ce groupe de sonneries recevront une notification d'appel manqué lorsque l'appel atteindra la
"Destination si pas de réponse".

VRAI X

FAUX

Le port SIP ne peut être configuré que lors de l'installation. La modification du port SIP nécessiterait une
réinstallation du 3CX.

FAUX

VRAI X

Lors de la création de règles de sortie, le champ "Appels vers des numéros commençant par un préfixe"
définit comment un numéro composé doit commencer pour correspondre à cette règle.

FAUX

VRAI X

3CX peut envoyer une notification à l'administrateur lorsque le quota d'espace disque de la messagerie
vocale est atteint.

VRAI X

FAUX
Lorsque le délai d'attente est atteint au niveau du réceptionniste numérique, l'annonce des options de menu
est toujours répétée.

FALSOXXXXXX

VRAI

Pour configurer l'ID de l'appelant sortant (numéro d'identification de l'appelant) d'un poste individuel, allez
à : SIP Trunk → "Your Trunk" → Caller ID → Configure Outgoing Caller ID.

FALSOXXX

VRAI

L'application 3CX peut être installée sur les appareils Windows, Android et iOS.

VRAI X

FAUX

Il est obligatoire de configurer votre propre compte PUSH pour utiliser l'application 3CX sur Android.

FAUX X

VRAI

Pour pouvoir utiliser l'application 3CX à distance (par exemple à partir d'un bureau à domicile), l'utilisateur
doit changer le statut de son profil en "Out of office".

VRAI

FAUX X

Est-ce que iOS 13 est la version minimale requise pour installer l'application 3CX sur un iPhone ?

FAUX

TRUEXXX

Pour mettre en œuvre un trunk SIP, les étapes correctes sont les suivantes : Créer des règles de transfert
NAT → Activer SIP ALG → Passer la vérification du pare-feu → Ajouter un trunk.

FAUX X

VRAI

3CX peut mettre à jour le firmware des téléphones IP SOPORTADOS et LEGACY.

FAUX

VRAI X

Un groupe de localisation en multidiffusion peut-il effectuer une radiomessagerie sur un poste

STUN distant ?

NON
Reportez-vous à la page de comparaison des éditions
(https://www.3cx.es/centralita-telefonica/comparacion-caracteristicas) et répondez à la question suivante :
Les appels entrants provenant de numéros externes qui sont pris par un poste peuvent-ils être enregistrés
lorsque vous utilisez une clé de licence de l'édition Standard ?

NO X

OUI

Si le port SIP du 3CX a été modifié pour un port autre que 5060, les téléphones peuvent être provisionnés en
utilisant la méthode de provisionnement PnP.

VERDADEROX

FAUX

Une seule réceptionniste numérique peut traiter plusieurs appels en même temps.

FAUX

VRAI X

Les fichiers MP3 peuvent être téléchargés sur les Digital Receptionists pour être utilisés comme annonces
personnalisées.

FAUX X

VRAI

Un groupe de tampons est configuré avec la stratégie de tamponnage "Tampon dans l'ordre". Tous les
membres de ce groupe de sonneries recevront une notification d'appel manqué lorsque l'appel atteindra la
"Destination si pas de réponse".

FAUX

VERDADEROX

Si vous avez créé un "Paging Group" avec la stratégie de sonnerie "Paging Multicast". Les postes SBC ou
STUN locaux ou distants peuvent répondre automatiquement aux appels provenant de ce groupe de
radiomessagerie.

FALSOXXX

VRAI

Le port par défaut pour SIP 5060 est-il utilisé, à moins qu'un autre port ne soit spécifié par la
personne qui installe 3CX ?
FAUX

VRAI XX

La fonctionnalité de transcription des messages vocaux est-elle disponible dans la licence 3CX
Standard ?

Faux XXX
Vrai

Les derniers firmwares supportés et recommandés pour les téléphones IP supportés peuvent être
téléchargés à partir de la page "Updates" de la console de gestion 3CX.

Vrai

Le port standard du protocole HTTPS est le port TCP : 80.

Faux

Les réceptionnistes numériques disposent d'une option qui répète le message du menu d'options
à l'appelant.

Vrai

Les numéros d'urgence sont automatiquement configurés par 3CX, il n'est donc pas nécessaire de
les configurer manuellement.

Faux

Si les appels sortants sont interrompus après 32 secondes, vous devez vous assurer que le SIP ALG
est activé dans votre pare-feu et que le fournisseur le prend en charge.

Faux

La méthode recommandée pour configurer une application 3CX est le "Welcome Email" et
d'utiliser le fichier de configuration joint ou le code QR qui peut être trouvé dans le client Web 3CX
et/ou la console d'administration.

Vrai

Si vous utilisez "Tamponner dans l'ordre" comme "stratégie de tamponnage" dans un groupe de
tampons et que vous avez les extensions A, B et C dans cet ordre. Si B est en communication et
qu'un nouvel appel arrive dans ce groupe de sonnerie : si le poste A ne répond pas après la "durée
de sonnerie", l'appel sera transféré vers la "destination en cas de non-réponse".

Faux

Chaque poste peut être configuré pour avoir une langue de messagerie vocale différente.

Vrai

Est-ce que Microsoft Internet Explorer est un navigateur supporté/recommandé pour se connecter
et utiliser la console de gestion 3CX ?

Oui

La longueur par défaut du code PIN de la messagerie vocale est de 4 chiffres.

Vrai

Un téléphone IP peut avoir un fuseau horaire différent du fuseau horaire par défaut du 3CX
Vrai

Par défaut, l'ajout d'un nom à une règle de réception s'affiche sur le téléphone IP de l'utilisateur
avant ou après l'identification de l'appelant, indiquant ainsi la provenance de l'appel.

Vrai

Trois (3) postes ont été ajoutés à un groupe de sonnerie et la "durée de sonnerie" est réglée sur 20
secondes. Lors de l'utilisation de la stratégie de sonnerie "Sonner dans l'ordre", l'appel sera
transféré à la "Destination si pas de réponse" après 20 secondes.

Vrai

Il est obligatoire de configurer votre propre compte PUSH pour utiliser l'application 3CX sur
Android.

Faux

Les notifications de messages vocaux peuvent être reçues par courrier électronique avec le
message vocal en pièce jointe sous forme de fichier wav.

Vrai

En supposant que vous utilisiez le port du tunnel, par défaut 5090, les applications 3CX distantes
utilisant le tunnel ne requièrent que les ports TCP : 5090 et TCP : 5001 pour être transférés/NAT,
ils n'utilisent pas UDP : 5090.

Faux

La fonctionnalité "standard" de Digital Receptionist consistant à connecter les appelants

directement aux postes internes (numérotation directe) peut être activée ou désactivée par Digital
Receptionist.

Vrai

Le code QR ne peut être trouvé que dans le 3CX Web Client et dans l'email de bienvenue.

Le code QR ne peut être trouvé que dans le 3CX Web Client et dans l'email de bienvenue.

Faux

La fonction de transcription des messages vocaux (speech-to-text) n'est disponible que sur les clés
de licence Entreprise.

Vrai

Le texte transcrit du message vocal (speech-to-text) est visible dans le client Web 3CX et dans la
boîte aux lettres de la messagerie vocale, si elle est activée.

Vrai

La clé de licence "PRO" offre 5 stratégies de marquage pour les groupes de marquage, alors que la
licence "Standard" n'en offre que 2.
Faux

La configuration d'un poste distant en mode STUN nécessite que seul le port SIP (5060 UDP/TCP
par défaut) soit transféré/NAT sur votre pare-feu.

Faux

Lors du provisionnement des touches BLF sur un téléphone IP, l'action par défaut est toujours le
transfert aveugle et ne peut pas être modifiée.

Faux

Lors de l'utilisation d'extensions distantes derrière le SBC 3CX, il suffit de transférer les ports
Tunnel/NAT (par défaut 5090 TCP/UDP) et HTTPS (par défaut 5001 TCP) sur votre pare-feu vers
l'hôte 3CX pour provisionner, enregistrer et passer des appels.

Vrai

Lorsque le délai d'attente est atteint au niveau du réceptionniste numérique, l'annonce des
options de menu est toujours répétée.

faux