La loi de PARETO

Méthode 20/80 et ABC

Ingénierie et Management Industriel : Master d’Université Spécialisé

Cours présenté par: Prof. Samya BELARHZAL

 Définition

Loi de Pareto, un principe où l’on constate que 80 % des résultats

sont le fruit de 20 % des actions ou, vu différemment, que 20%
des causes produisent 80% des conséquences.
 Définition

La loi de Pareto tire son nom de son inventeur, l’économiste et sociologue

italien Vilfredo Pareto, qui avait réalisé au début du XXème siècle une étude
sur la répartition des impôts démontrant que 20% des contribuables payaient
80% de la recette.
Ensuite cette définition s’est étendue
à une déduction plus générique : 20%
de la population détenaient 80% des
richesses. La loi des 20/80 dite
« Principe de Pareto » était née.
Ses applications sont multiples :
économie, stratégie commerciale, gestion
des ressources humaines, production, vie
quotidienne, etc. Dans le domaine de la
qualité, c’est à Joseph Juran que l’on
doit son application car il estimait que
20% des actions produisent
naturellement 80% des résultats.
• 20% des clients rapportent 80% du CA,
• 80% des réclamations proviennent de seulement 20% des clients,
• 20% de l’activité produit 80% de la valeur ajoutée,
• 80% du temps passé est consacré à seulement 20% des tâches d’un
projet,
• Et ainsi de suite…

Bien entendu, la loi de Pareto n’est pas une science exacte. Elle pourra
parfois être ajustée dans ses proportions (75/25, 60/40) et surtout, elle
n’induit pas forcément la suppression des 80% de tâches qui ne produisent
que 20% des effets.
Pour pouvoir appliquer cette loi efficacement, on utilise le diagramme de
Pareto qui a été inventé par Joseph Juran. Ce diagramme permet de représenter
graphiquement les différentes causes et effets afin de mettre en évidence les
éléments déterminants sur lesquels agir.

Le diagramme de Pareto aide ainsi les décideurs à se représenter clairement

et visuellement les problèmes essentiels et les actions prioritaires pour les
résoudre. Au lieu de se focaliser sur des points de détails, qui vont
potentiellement coûter cher en temps et en investissement avec un résultat peu
visible, la Loi de Pareto permet d’identifier très rapidement les points clés et
surtout, de se focaliser sur les bonnes actions.
 Première étape

Faire un historique des pannes : compter le nombre de pannes par machine ainsi que le nombre
d’heure pour chaque panne.
 Première étape

Faire un historique des pannes : compter le nombre de pannes par machine ainsi que le nombre
d’heure pour chaque panne.

Classer les machines par ordre décroissant du critère retenu.

 Deuxième étape

Faire le cumul du critère retenu.

 Troisième étape

Calculer le % des pannes cumulées.

 Quatrième étape

Classement 20/80
 Quatrième étape

Classement 20/80

Catégorie A: présente 80% des pannes cumulées.

 Quatrième étape

Classement 20/80

Catégorie B: présente 20% des pannes cumulées (entre 80% et 100%).

 Cinquième étape

Tracer la courbe des 20/80.

 Cinquième étape

Tracer la courbe des 20/80.

Conclusion: il faut concentrer ces efforts de faiblilisation sur les machines de la zone A
 Méthode ABC

Catégorie A: présente 60% des pannes cumulées.

 Méthode ABC

Catégorie A: présente 60% des pannes cumulées.

Catégorie B: entre 60% et 90% des pannes cumulées.
 Méthode ABC

Catégorie A: présente 60% des pannes cumulées.

Catégorie B: entre 60% et 90% des pannes cumulées.

Catégorie C: entre 90% et 100% des pannes cumulées.

 Méthode ABC

Catégorie A: présente 60% des pannes cumulées.

Catégorie B: entre 60% et 90% des pannes cumulées.

Catégorie C: entre 90% et 100% des pannes cumulées.

Conclusion: il faut concentrer ces efforts de faiblilisation sur les machines de la zone A
Exercice 1
Solution 1
Solution 1
Solution 1
Solution 1
Exercice 2
Solution2
Solution2