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L’audit de conformité : l’outil indispensable pour


évaluer et améliorer

Par Rita Hassani Idrissi • Mis à jour le 16 mai 2023, publié initialement en décembre 2022
Sommaire

L’audit de conformité permet à une entreprise de réaliser un état des lieux objectif et précis
de ses obligations réglementaires dans un domaine ou service particulier (protection des
données, état des finances, conditions de travail…).

Il sert à identifier des écarts mineurs ou majeurs en vue d’apporter des corrections et d’assurer
une mise en conformité. Différents types d'audit (externe, RGPD, pré­certification…) sont
réalisables.

ὄDécouvrez comment est organisé cet outil d’évaluation (recueil des données, analyse, pistes
d’amélioration…) et quels sont ses objectifs.

Qu’est­ce qu’un audit de conformité au juste ?


Audit de conformité : définition
L’audit de conformité est un outil de contrôle et d’évaluation qui permet à une entreprise ou une
institution de déterminer le niveau de conformité d’un système existant par rapport à un
référentiel légal, réglementaire ou normatif.

Le système existant pouvant être :

son secteur d’activité en général ou l’un de ses services (ressources humaines, paie…) ;
la protection des données personnelles ;
les conditions de travail ;
l’environnement ;
son territoire…
Pourquoi faire un audit de conformité : objectifs et avantages
L’audit de conformité permet de faire un état des lieux et de définir des pistes d’amélioration. Il
a pour but de vérifier et de mesurer la conformité d’un organisme avec pour objectifs :

d’identifier les risques et d’y apporter des solutions concrètes ;


de mieux gérer les activités ;
de modifier éventuellement les pratiques ;
de se prémunir contre des sanctions liées à la non­conformité…

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Quels sont les types d’audit de conformité ?
Il existe plusieurs types d’audit visant à évaluer la conformité d’un établissement à des
réglementations ou à des normes.

Audit externe
Il est mené par une personne extérieure à l’entreprise et peut porter sur de nombreux
domaines :

états financiers,
organisation du travail,
sécurité au travail, etc.

Il permet de déceler d’éventuels dysfonctionnements ou de comprendre un incident existant et


de mettre en place des améliorations.

ὊL’audit externe peut aussi servir à vérifier la conformité du système d’un fournisseur par
rapport aux exigences d’une norme ou de règles propres à l’entreprise.

Audit de pré­certification
Aussi appelé « audit à blanc » ou « pré­audit », il permet à une entreprise de faire un test avant
l’étape de la vraie certification ou labellisation, quelle que soit dernière :

ISO 9001,
ISO 14001,
Qualiopi,
IFS, etc.

ὊL’audit de pré­certification convient aussi pour préparer et rassurer les acteurs et les
personnels concernés avant le processus de certification ; mais aussi pour travailler les points
faibles identifiés.

Audit de conformité RGPD


Le RGPD ou Règlement général européen relatif à la protection des données personnelles
oblige les entreprises et les organisations de tous les secteurs d’activité à une meilleure gestion
et protection des informations personnelles.

L’audit de conformité RGPD sert à savoir si la directive européenne est appliquée, et jusqu’à
quel point. Il tient compte notamment des points suivants :

le fonctionnement technique du système d’information et plus précisément le traitement


des données personnelles ;
la documentation mise en place (charte informatique, registre de traitement, formulaire de
consentement…) ;
la sécurité et la fiabilité du système d’information actuel.

ὊEn s’assurant de la conformité RGPD, les entreprises écartent les risques de sanctions et
peuvent optimiser la sécurité de leur système d’information.

Comment faire un audit de conformité efficace : 4 étapes


clés
1 ­ Faire une étude documentaire et un état des lieux des activités
concernées
Ces deux étapes permettent de recenser les normes et les référentiels applicables dans les
domaines choisis.
2 ­ Choisir le type de collecte d’informations de l’audit
L’audit peut se réaliser de plusieurs manières et par le biais de différents outils :

Constatations sur le terrain ;


Entretiens avec les acteurs concernés ;
Examens de documents, etc.

Voici les techniques de collectes d’informations les plus répandues en matière d’audit. Tous
les éléments recueillis sont ensuite examinés et comparés avec les normes et réglementations
pour identifier la présence éventuelle d’écarts.

ὊCes non­conformités sont généralement classifiées. Nous retrouvons :

Les mineures qui n’ont pas de réelles incidences sur l’activité ou la sécurité de l’entreprise ;
Les majeures qui elles peuvent avoir des répercussions sur le fonctionnement de
l’organisme.

3 ­ Faire appel à un prestataire ou s’équiper d’un logiciel adapté


De nombreux professionnels (internes ou externes à l’organisation) peuvent vous accompagner
dans la mise en place et dans la réalisation d’un audit de conformité :

experts indépendants,
cabinets spécialisés,
entreprises de consulting…

Cependant, pour bénéficier d’un examen efficace, pertinent et proactif, il convient de s’adresser
à un prestataire ayant les connaissances et l’expérience indispensables. Un expert en
sécurité informatique peut vous épauler dans un audit de conformité RGPD, un expert­comptable
dans un audit de conformité comptable, etc.

Vous pouvez aussi vous appuyer sur un logiciel spécifique qui assure une veille réglementaire.
Cet outil vous permet :

d’effectuer des recherches réglementaires par thème (incendie, cybersécurité, santé et


sécurité au travail…) ;
d’accéder à toutes les réglementations (décret, contrats…) à respecter ;
d’avoir un suivi des textes législatifs (pour évoluer en fonction des nouveautés) ;
de piloter votre stratégie de conformité ;
et de mettre en place un plan d’action de mise en conformité.

Ὦ Par exemple, Auditool, une plateforme complète qui vous aide à améliorer vos produits et
processus en continu. Avec Auditool, les entreprises peuvent gérer leurs audits QHSE, cyber,
contrôle interne, et bien plus encore ! Les auditeurs partagent leurs travaux, annotent les
référentiels et génèrent automatiquement des livrables pertinents pour vous aider. Suivez en
temps réel les statistiques de conformité et l'avancement des actions correctives, tout en
offrant des restitutions adaptées à chaque partie prenante de l'entreprise.

Ὦ Ou encore Witik, une solution de mise en conformité 100 % made in France qui aide les
PME, ETI et les grands groupes à piloter leurs différents programmes de conformité (RGPD, la
loi Sapin II et ISO). Grâce à son module d’évaluation des tiers, vous déployez facilement des
audits de conformité chez vos sous­traitants pour vous prémunir contre toute sanction de la
CNIL, tout en renforçant la transparence dans votre relation client­fournisseur. Plus encore,
Witik vous accompagne de manière personnalisée et sécurisée sur l'ensemble de votre mise
en conformité : registres automatisés, module collaboratif, système d'alertes surpuissant, et bien
plus encore !

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4 ­ Faire un reporting de l’état de conformité


Le rapport d’audit présente les points forts, les opportunités d’amélioration et les non­
conformités identifiées. Les recommandations sont des éléments primordiaux, car elles
permettent d’apporter des corrections et de se mettre en conformité avec les réglementations
ou les normes.

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L’audit de conformité en bref
Pour une entreprise, l’audit de conformité est un moyen fiable et efficace de connaître sa position
face à la législation et aux normes en vigueur.

Il s’appuie sur un état des lieux effectué à un instant T et il fournit des pistes d’amélioration
détaillées. Vous pouvez faire appel à des spécialistes pour le réaliser ou bien vous reposer sur
des logiciels adaptés.

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