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Business Research Skills and Method

ASSIGNMENT 2

CRITICAL LITERATURE REVIEW

NAME: ANAIS FIORETTI

Report type – Classical Research

Word count – 1069


" L'Émergence des Influenceurs Numériques : Concurrence
ou Complémentarité avec le Journalisme Traditionnel ?"

Executive summary

L'évolution rapide des médias sociaux et de la communication en ligne a donné


naissance à une nouvelle génération d'influenceurs numériques, qui jouent un rôle de
plus en plus important dans la diffusion de l'information et dans la formation de l'opinion
publique.

Cette recherche se penche sur l'interaction complexe entre les influenceurs


numériques et le journalisme traditionnel, en se demandant si ces deux entités sont
en concurrence ou si elles se complètent mutuellement dans le paysage médiatique
actuel.

La recherche vise à apporter des éclaircissements sur cette question en


examinant de près les rôles, les impacts et les implications éthiques des influenceurs
numériques par rapport au journalisme traditionnel. Nous utilisons une méthodologie
mixte qui combine l'analyse qualitative et quantitative pour évaluer l'interaction entre
ces deux acteurs.

Table des matières

Executive summary ................................................................................................... 2

Table of contents ................................................................ Erreur ! Signet non défini.

Introduction ................................................................................................................ 2

Revue de Littérature .................................................................................................. 3

Conclusions ................................................................................................................ 5

References .................................................................................................................. 6

Introduction
Ces dernières années, le paysage médiatique a connu des changements
radicaux. Nous avons vu naitre ce qu’on appelle les « influenceurs ». Ces influenceurs
disposent souvent d'un vaste public en ligne, ils sont devenus des acteurs importants
dans la formation de l'opinion publique, le partage de l'information et l'interaction avec
le public.

La coexistence des influenceurs et du journalisme traditionnel dans le paysage


médiatique soulève de profondes questions sur leurs rôles.

Au cœur de cette transformation se trouve une question fondamentale : Les


influenceurs numériques sont-ils en train de devenir les nouveaux journalistes ? Cette
question a suscité des débats passionnés au sein de l'industrie des médias et du
monde universitaire. Elle nous incite à approfondir la relation entre les influenceurs
numériques et le journalisme traditionnel, en examinant s'ils sont en concurrence, s'ils
sont complémentaires ou s'ils occupent des rôles distincts dans le paysage
médiatique.

Le but de cette recherche est de fournir une compréhension de l'interaction


entre les influenceurs numériques et le journalisme traditionnel. Les objectifs
comprennent l'examen de leurs rôles, l'évaluation de leurs impacts et l'exploration des
implications éthiques et sociétales de leur présence dans le paysage médiatique
moderne.

Revue de Littérature

Au fil du temps, les médias et la communication ont connu une transformation


significative. Au départ, les journaux et les magazines étaient les principales sources
d'information. La révolution majeure a eu lieu avec l'avènement d'Internet et des
médias sociaux. Les médias sociaux ont donné naissance à une ère de
communication où les influenceurs numériques ont émergé en créant du contenu et
en construisant d'énormes audiences en ligne. Cette évolution a soulevé des questions
sur la nature de l'information, les rôles des médias traditionnels et des influenceurs,
ainsi que leurs impacts sur la société et la démocratie.
Les médias sociaux et Internet ont changé la façon dont les informations sont
partagées. Grâce à des plateformes comme Facebook, Twitter et YouTube, les
nouvelles peuvent être diffusées instantanément à travers le monde. Tout le monde
peut maintenant créer et publier du contenu. Cela signifie que nous ne dépendons plus
uniquement des médias traditionnels pour les nouvelles. En effet, 47 % des utilisateurs
de moins de trente-cinq ans en font leur moyen d’information principal (Cecere, G.
(2022)). Cependant, les médias sociaux utilisent des algorithmes pour personnaliser
ce que nous voyons, ce qui peut nous enfermer dans une bulle d'informations qui ne
reflète que nos préférences (Gimello-Mesplomb, 2022). Cela peut créer des
problèmes, car nous pourrions manquer des informations importantes ou être
influencés par des biais, comme des biais conduisant à des résultats disparates et
désavantageant les membres de groupes sociaux particuliers (Gimello-Mesplomb,
2022).

Les journalistes traditionnels ont pour principale mission de rapporter les faits
de manière neutre et équilibrée. Ils suivent des règles strictes pour vérifier les
informations et respecter des normes éthiques. (Kamenka, P. (2016).) En revanche,
les influenceurs numériques sont plus libres dans le contenu qu'ils créent. Ils se
concentrent souvent sur des sujets qui les passionnent et partagent leur point de vue
personnel. Leur principale responsabilité est de divertir et d'inspirer leur public. De plus
ils ne sont pas soumis à la déontologie des journalistes ce qui peut soulever des
questions quant à la légitimité de leur prise de parole. (Alexia Cappuccio, 2022)

De nombreuses recherches ont été menées pour comprendre comment les


influenceurs affectent ce que les gens achètent et ce qu'ils pensent. Ces études ont
montré que les influenceurs ont un grand pouvoir pour influencer les décisions d'achat
des gens. (SAHLI, F. 2021). Par exemple, quand un influenceur recommande un
produit, il est plus susceptible d’être acheté. Les influenceurs jouent également un rôle
important dans la manière dont les gens forment leurs opinions sur des sujets comme
la politique et la société. Ils peuvent susciter des discussions et faire passer des idées.
Cependant, cela soulève des questions sur la responsabilité et l'éthique de leur
influence. (Staii, A. (2022)

Il est important de réfléchir aux questions éthiques liées à la manière dont les
médias et les influenceurs travaillent avec les marques. La transparence est
essentielle, car le public doit savoir quand quelque chose est une publicité. On peut
par exemple qualifier la publicité des youtubeurs sur les jeux mobiles « de publicités
rédactionnelles ; un type de message hybride qui se fond, par sa forme, dans le
contenu éditorial du médium qui l’accueille » (Galluzzo, A. 2016). Ne pas divulguer
cela de manière claire peut être trompeur. En effet aux États-Unis, 71% des
internautes ne font pas la différence entre un article de presse et une publicité
déguisée en article (étude contently, 2015)

Pour savoir à quel point on peut faire confiance aux influenceurs et aux médias
traditionnels, les chercheurs utilisent des critères spécifiques. Pour les médias
traditionnels, la crédibilité dépend de l'exactitude, de la qualité de leurs reportages, de
leur réputation, etc. Ils sont également surveillés par des règles éthiques et des
organismes de régulation. (Barthélémy, M. (2007).) En ce qui concerne les
influenceurs, la crédibilité est un peu plus compliquée car il y en a beaucoup et ils
parlent de sujets variés. Les chercheurs évaluent leur crédibilité en regardant s'ils sont
transparents, s'ils sont experts dans leur domaine, s'ils produisent du contenu
cohérent, et s'ils ont un public engagé. De plus, les avis et les réactions de leurs
abonnés peuvent donner des indices sur leur crédibilité. Pourtant selon une étude de
Sortlist 1 Français sur 4 fait plus confiance à un influenceur qu’à son coach ou son
conseiller en patrimoine.

Les médias traditionnels ont dû changer pour s'adapter aux médias sociaux. Ils
utilisent maintenant les réseaux sociaux pour partager leurs articles et vidéos, et ils
interagissent davantage avec leur public en ligne. Ils « s’inspirent des modes de
communication des médias sociaux » Béatrice Mazoyer 2017 Ils encouragent
également les contributions du public. Cependant, cela peut être difficile car ils doivent
rivaliser avec les influenceurs numériques, vérifier l'information rapidement et
maintenir leur réputation de source d'informations fiables.

Conclusions

La revue de littérature a révélé plusieurs points importants. Les médias sociaux


et les influenceurs en ligne jouent un rôle clé dans la diffusion de l'information et
l'influence sur les opinions publiques. Les médias traditionnels et les influenceurs ont
des responsabilités différentes, mais des partenariats émergent. Cependant, les
questions éthiques sont préoccupantes, notamment en ce qui concerne la publicité
cachée et la transparence.

Les médias traditionnels évoluent pour s'adapter aux médias sociaux en


utilisant les réseaux sociaux et en impliquant davantage leur public. La recherche
montre que ces domaines évoluent rapidement et que la régulation est essentielle pour
maintenir l'intégrité des médias.

References

Gimello-Mesplomb, F., Simonnot, B. & Toullec, B. (2022). Vivre avec les algorithmes:
Dépasser les craintes, rendre intelligibles les enjeux. Questions de communication,
41, 263-268. https://doi.org/10.4000/questionsdecommunication.28275

Cecere, G. (2022). 6. Intelligence artificielle et réseaux face à la pandémie : fracture


sociale et virtualisation. Dans : Claudia Senik éd., Pandémies: Nos sociétés à
l'épreuve (pp. 102-118). Paris: La
Découverte. https://doi.org/10.3917/dec.senik.2022.01.0102

Kamenka, P. (2016). Être journaliste. La Pensée, 385, 7-


16. https://doi.org/10.3917/lp.385.0007

Alexia Cappuccio, Catherine Quiroga, Florian Tixier. La déontologie à l’entrée de la


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SAHLI, F. (2021). Les leaders d’opinion sur Instagram : Comment peuvent-ils


influencer le comportement d’achat de leurs adeptes ?. Alternatives Managériales
Economiques, 3(1), 52-68. doi:https://doi.org/10.48374/IMIST.PRSM/ame-v3i1.24887

Staii, A. (2022). La participation des « influenceurs » non spécialisés aux


communications publiques de santé : enjeux de légitimation. Études de
communication, 58, 125-145. https://doi.org/10.4000/edc.14435

Galluzzo, A. (2016). Ethique de la publicité rédactionnelle sur Youtube – Faut-il réagir


en déontologiste face à la publicité trompeuse ?. Management & Avenir, 86, 101-
118. https://doi.org/10.3917/mav.086.0101
Lazer, J. (2020, September 23). Article or Ad? When It Comes to Native Advertising,
No One Knows. Contently. https://contently.com/2015/09/08/article-or-ad-when-it-
comes-to-native-no-one-knows/

Barthélémy, M. (2007). L'information et les étapes de la connaissance journalistique


face à la critique. Réseaux, 143, 177-228. https://www.cairn.info/revue--2007-4-page-
177.htm.

Étude: 25 % des Français font plus confiance aux influenceurs. (2023, April 12). Data
Hub. https://www.sortlist.fr/datahub/reports/etude-confiance-
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C3%A9rifier,ce%20chiffre%20descend%20%C3%A0%2058%25.

Béatrice Mazoyer, Nicolas N. Turenne, Marie-Luce Viaud. Étude des influences


réciproques entre médias sociaux et médias traditionnels. atelier Journalisme
Computationnel, Jan 2017, rennes, France. ffhal-01691967f

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