24 • LANGUES

Anglais pour débutants

26. SECRETARIAT –DOCUMENTATION – ARCHIVAGE
La gestion efficiente du secrétariat : stratégies relationnelles et gestion du
CERF BURKINA
Anglais professionnel élémentaire stress Centre d’Etudes, de Recherches
Anglais professionnel ou tourisme Secrétaire moderne : accueil, communication et relations publiques et de Formation Continue
Anglais des affaires Les nouvelles dimensions du métier de secrétaire et d’assistante de
Anglais pour avancés direction : du secrétariat aujourd’hui à l’assistanat demain
Comment appliquer une démarche qualité au niveau du secrétariat de
OUAGADOUGOU - BOBO-DIOULASSO - ABIDJAN - NIGER - MAROC
Négociation commerciale en Langue Anglaise
Espagnol pour débutants direction
Espagnol général intermédiaire Elaborer un guide pratique de secrétariat au sein de l’entreprise CERTIFICATION DE FORMATION CONTINUE
Espagnol pour avancés La maitrise de l’organisation et du management dans la fonction de • Gestion des affaires (Business administration)
secrétaire et d’assistante de direction • Génie informatique (Computer sciences)
Espagnol des affaires
Développer ses capacités orale et écrite dans le cadre de la fonction de • Langues étrangères (Exchange languages)
Allemand
secrétaire • Sciences et technologie (Sciences and technology)
Arabe
Chinois Rôles des secrétaires et assistantes dans la gestion documentaire
logistique et en ressources humaines CERTIFICATION DE CYCLES SPECIAUX
Management du secrétariat et techniques de rédaction des documents
25 • Certificats Spéciaux CONSULTING
administratifs
1 • Management/Stratégie Gestion d’un secrétariat particulier, coaching et technique de suivi des
2 • Comptabilité Finance-fiscalité dossiers et des engagements de la Hiérarchie
3 • Marketing Accueil Téléphonique et gestion d’un standard
4 • Génie Informatique (Développement, SI) La gestion et la conservation des documents et archives : informatique
5 • Génie informatique (Réseaux, Télécoms) documentaire et gestion numérique
6 • Banque/Assurance La mise à niveau des secrétaires de direction du Classement à l’archivage,
7 • Qualité, Certifications de l’organisation du bureau à la gestion du courrier et à l’accueil
8 • Logistique, Transport Mise en place et actualisation du système de gestion électronique de
documents (GED)
Techniques d’accueil, de réception et de relation publiques Formation inter et intra entreprises
L’accueil : Entre le savoir accueillir et renseigner le public et le savoir faire
Formation ouverte et à distance CER
face difficiles F BU
Communication et Relations Publiques pour secrétaires et Assistantes de RKIN
Direction A
Techniques de rédaction administrative
Cycles spéciaux
Finance management
Management international
Marketing - communication
Management des ressources humaines
Banque et micro finances
R E S E AU U N I V E R S I T E

Transport et logistique
INTERCONTINENTALE LIBRE

Ingenierie financière
Ingenierie commerciale
ECOLE SUPERIEURE DE MANAGEMENT

Management des projets

DE COMMERCE ET DʼINFORMATIQUE

LICENCES MASTERS
Management des opérations logistiques
Finance management Ingénierie financière Eco-management environnemental
Management international Management de la communication des entreprises et des institutions
Ingenierie commerciale
Marketing - communication Droit des affaires & Fiscalité
Management des projets
Management des projets Génie civil option BTP
Management des ressources humaines Management des ressources humaines Géomatique option topographe
Banque et micro finances Banque et micro finances Génie biologique option analyse biologique
Transport et logistique Gestion touristique & hôtelière
Management des opérations logistiques
Droit des affaires & Fiscalité Ingenierie des systèmes dʼinformation
Eco-management environnemental Ingenierie des systèmes réseaux, sécurité et télécoms
Génie civil option BTP
Management de la communication des entreprises et des institutions Entreprenariat
Géomantique option topographe
Génie biologique option analyse biologique
Gestion touristique & hôtelière
Ingenierie des systèmes d’information UO 2UNIVERSITE OUAGA II

Ingenierie des systèmes réseaux, sécurité et télécoms

SUP’MANAGEMENT BURKINA
ECOLE SUPERIEURE DE MANAGEMENT DE COMMERCE ET DʼINFORMATIQUE
01 BP 1964 Ouagadougou 01 www.supmanagement.ma
Tél. : +226 25 46 51 94 / +226 25 34 16 40 - Mobile : +226 78 89 88 59 - 74 39 39 31 - 70 32 96 74
Email : lasbil2001@yahoo.fr / labolamou@yahoo.fr
 CENTRE DE FORMATION CONTINUE 10 • VENTE PROSPECTION NEGOCIATION 19 • RAFFINAGE GAZ PETROCHIMIE
Les techniques de vente formation pratique Raffinage
Sup’management, est parmi les premières institutions privées marocaines Les cellules de formation, opèrent selon les axes suivants : Les techniques de vente formation à la perfection Economie et gestion de la chaine gazière
à créer dans ses structures un centre de Formation Continue. Il s’agit du
Optimiser l’accueil et renseigner Pétrochimie des oléfines et des aromatiques
Centre d’Etudes, de Recherches et de Formation continue (CERF). • La formation inter et intra-entreprise (Sessions de courte durée, Cycles
Economie de la pétrochimie
de longue durée, Séminaires, Coaching), intéressant 165 thèmes Entretien téléphonique
Ce centre, réunit une cinquantaine de personnalités de renom, de et aboutissant à une double certification ‘’CERF’’ et ‘’Euroamerican Système de gestion de la production pétrochimique
Le téléphone un outil pour vendre plus
plusieurs nationalités et de différentes sensibilités, qui sont issues de international University’’ ; Gestion et prévention des risques en industrie pétrochimique
milieux académiques, socio-économiques. Prospecter au téléphone
• Le consulting intéressant 13 pôles d’expertise : Management et Journée pratique-traiter les réclamations avec succès technique 20 • ENERGIE ET GOUVERNANCE DU SECTEUR MINIER
Le pôle ‘’Formation Continue’’ du CERF a toujours constitué, au sein de Organisation, Système d’information, Ressources humaines, Bilan de de vente-vendre en magasin Ajuster le dynamisme minier
Sup’management, un pilier incontournable de sa politique générale, et compétences, Qualité, Production, Comptabilité, Fiscalité et Juridique, Prospecter et obtenir des rendez-vous
partant le centre s’est fixé les objectifs suivants : Finances, Contrôle de gestion, Audit, Marchés et Concurrence, Ingénierie Maîtriser les outils de gestion du secteur minier
de Formation, Etudes diverses ; Les fondamentaux de la négociation-techniques et stratégies Favoriser l’intégration économique et sociale du secteur minier
• Alimenter et enrichir continuellement le projet pédagogique de Les fondamentaux de la relation client Enjeux de l’énergie
l’institution ; Le réseau est doté depuis l’année 2006 d’un centre de recherche implanté
à Bruxelles au cœur de l’Europe : le conseil mondial des relations Efficacité énergétique
11 • GESTION RELATION CLIENT
• Doter le réseau des enseignants, consultants et chercheurs du Groupe ; industrielles et du travail ‘’CONMORIT’’ ;
des outils, de méthodes de travail et des approches pédagogiques les Placer le client au cœur du système 21 • AGRICULTURE & DEVELOPPEMENT RURAL
plus récentes dans les milieux académiques nationaux et internationaux ; Le CONMORIT en relation avec des institutions, des entreprises, des Intégrer la technologie et les outils GRC Maitrise de l’approche filière et diversification
organismes financiers et des ONG, constitue un lieu privilégié d’études, Réussir son projet de gestion de la relation client
• S’ouvrir continuellement sur l’environnement socio-économique et en de prospection et de création de projets parrainés par des investisseur des Productions agricoles
particulier l’entreprise, et participer activement au développement et à la institutions européennes et africaines. 12 • IMPORT & EXPORT Développement et gestion des exploitations Agricoles
modernisation des organisations, en mettant ses cellules de recherche et Gestion et Aménagement Hydro-Agricole
de formation au service permanent de ces dernières. La gestion administrative et documentaire des imports exports
Suivi et Contrôle de l’Exploitation Forestière
Les procédures de dédouanement
Incoterms et spécificités transports internationaux Gestion et Planification des Ressources en Eau
Sécurité de paiement à l’international
22 • COMMUNICATION
Droit et contrat commercial La gestion commerciale des exportations
1 • MANAGEMENT & STRATEGIE La communication orale
Droit social-ressources humaines Prospection et sélection des marchés étrangers
Management stratégique Négociation interculturelle La communication écrite
Droit douanier
Manager son équipe Secrétaires assistantes collaboratrices
Réussir sa prise de fonction managériale
13 • LOGISTIQUE, ENTREPOSAGE & TRANSPORT Communication presse et médiats
6 • METIERS D’AUDIT Gestion de la chaine logistique (SCM)
Lean management réussir un projet Lean 23 • INFORMATIQUES
Conduite des missions d’audit Gestion des approvisionnements et stocks
Management de la qualité Pratiquer l’audit sécurité Java et développement web
Système d’information logistique
Management de projets &programmes Audit du système de management intégré QSE (Qualité, sécurité, Gestion des entrepôts Réseaux de communication
Gouvernance d’entreprise environnement) Management des systèmes d’information
Audit et contrôle légal des comptes Sécurité des systèmes d’information
Le management environnemental 14 • GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Méthodes et outils de l’audit social Audit indicateurs et contrôle de la sécurité
Prise de décision stratégique Stratégie et pilotage des ressources humaines
Gestion administrative et juridique Sécurité réseaux - internet
Les stratégies de base 7 • BANQUE ET ASSURANCE Recrutement et intégration Sécurité des applications web
Intelligence économique et veille stratégique Contrôle de gestion bancaire Gestion des compétences et des carrières Sécurité VPN sans fil et mobilité
Elaborer son business plan Optimiser la relation banques entreprises Gestion de la Formation RH Sécurité SI mise en œuvre pratique
Audit comptables des établissements de crédit Dialogue social & risques professionnels Sécurité SI sensibilisation des utilisateurs
Contrôle interne comptable
2 • COMPTABILITE, FINANCE &FISCALITE 15 • COACHING Formation Adobe Photoshop – initiation
Techniques et outils de l’Analyse financière
Organisation et opérations comptables Devenir coach : Les fondamentaux et la pratique Formation Photoshop perfectionnement
Perfectionnement à la gestion de trésorerie
Comptabilités auxiliaires La pratique du coaching Formation Adobe illustrator-illustration
Spécificités comptables des entreprises d’assurance
Gestion fiscale Le marketing de la banque et de l’assurance Gérer son temps, les contraintes et les surcharges Formation Adobe illustrator perfectionnement
Les fondamentaux de la fiscalité internationale Formation Adobe In Design-perfectionnement
Gestion financière 16 • GESTION TOURISTIQUE ET HOTELIERE Formation Quark Xpress-initiation
8 • MARKETING
Contrôle de gestion Yield Management hôtelier Formation Quark Xpress-perfectionnement
Marketing stratégique Labels et certifications dans le tourisme
Formation Autocad
Etudes de Marché La RSE dans le tourisme
3 • FINANCE PUBLIQUE Marketing des produits nouveaux Formation Flash
L’E-tourisme
Réformes des finances publiques Marketing achat Formation HTML XHTML et CSS
Maîtriser la gestion axée sur les résultats (GAR) Marketing de fidélisation 17 • GESTION ET DEVELOPPEMENT DES PROJETS Oracle-Introduction
Gestion de la force de vente D’INVESTISSEMENT PUBLIC Formation PHP-MySQL
Mobilisation et gestion des ressources budgétaires des collectivités
Boite à outils marketing Gestion publique et projets de développement Oracle 11g les nouveautés
Cadre de dépenses à moyen terme (CDMT) sectoriel
Intelligence marketing Pourquoi et comment évaluer les projets d’investissement ? Planification suivi de projets informatiques
Présentation du cadre, des principes et méthodes de l’analyse
4 • FINANCE ISLAMIQUE Réseaux de distribution en fibre optique
Coûts/Avantages (ACA) »
9 • GEO-MARKETING ET URBANISME COMMERCIAL Réseaux fibre optique mise en œuvre
Fondements de la finance islamique Présentation du cadre, des principes et méthodes de l’analyse
Comprendre les évolutions du géomarketing Coût Efficacité (ACE) » Cloud Computing-solutions techniques
Contrats et produits de finance islamique
Gouvernance des institutions de finance islamique Connaître les moyens utilisés apports et limites Marché publics et Secteur Privé ERP déploiement et Cloud Computing
Les gestions du risque en finance islamique Appréhender la démarche d’analyse Cloud Computing sécurité
Principes du géomarketing et de gestion des territoires 18 • ENVIRONNEMENT & DEVELOPPEMENT DURABLE Formation WordPress
Analyser les problématiques résolues en géomarketing et Etude d’impact environnemental et social Formation Joomla
5 • DROIT ET EXPERTISE JURIDIQUE les méthodes utilisées Enjeux du développement durable et politiques publiques Formation Android
Droit des sociétés et des affaires