Université Abdelmalek ESSAÄDI

Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Tanger

CED : Droit, Economie et Gestion
BP. 1373, Tanger Principale
Tel/Fax : 05 39 31 58 11. 035 39 39 39 18/32

CED : Droit, Economie et Gestion

Formation Doctorale : Economie, Gestion et Développement Durable

Rapport sur l’état d’avancement de la thèse de

recherche

● Etablissement de rattachement : ENCG/FSJES Tanger

● Nom et Prénom de la doctorante : Mlle. MABCHOUR Morjana Meriem
● Nom et Prénom du directeur de thèse : Prof. SALAHDDINE Abdelouhab
● Intitulé du sujet de Doctorat en Sciences de Gestion :

Impact du Partage d’information sur la performance de la chaîne

Logistique

● En cours depuis (date d’immatriculation) : Janvier 2018

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Objectif et problématique de recherche :

Notre thèse a pour principal objectif de mettre en évidence l’impact du partage

d’information sur la performance des Chaînes Logistiques. Démontrer comment une bonne
gestion du flux d’information inter et intra entreprises permets d’améliorer la performance
globale de la Chaîne Logistique.

Et pour ce faire, ce travail permettra de :

• Définir les principes, les modalités et les instruments de partage d’informations

utilisés en amont et en aval de la chaîne.
• Définir les indicateurs de performance d’une chaîne logistique ainsi que leur mesure.
• Énoncer les problèmes de gestion des chaînes Logistiques ayant une relation avec le
partage d’information.
• Définir les différents facteurs influençant l’attitude du partage d’information entre les
différents acteurs de la chaîne.
• Mesurer l’impact de l’amélioration du partage d’information sur la performance de la
chaîne.

❖ Dans quelle mesure le partage d’information dans la chaîne logistique

améliore-t-il sa performance globale ?

Trois interrogations se dérivent de cette problématique :

● Le partage d’information, a-t-il un impact direct sur la performance de la chaîne ?

● Comment les entreprises pourront-elles améliorer le partage d’information en interne
ainsi qu’avec leurs collaborateurs externes ?
● Quelles sont les raisons qui pousseraient les acteurs d’une chaîne Logistique à partager
ou non l’informations ?

Travaux accomplis durant l'année écoulée :

Cette année de formation doctorale était d’une richesse grandiose. Notre but consistait à
faire une recherche d’information et l’élaboration des outils de travail. En détail :
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● Recensement des articles et ouvrages traitant les modes de gestion de l’information

dans les chaînes logistiques, la réduction du phénomène de “Bullwhip Effect”,
l’impact des facteurs socio-économiques sur l’attitude de partage d’information.
● Recherche bibliographique et amélioration de la base de données bibliographique sur
les principes et les pratiques de gestion de l’information et des chaînes logistiques.
● Définition de la problématique de recherche ainsi que les questions de recherche.
● Elaboration d’un plan de recherche provisoire.
● Avancement sur l’état de l’art et sa rédaction.

Résumé des résultats obtenus jusqu’à ce jour :

Le partage d’informations entre partenaires d’une chaîne logistique et l’étude des impacts de
ce partage sur la performance globale et individuelle de chacun des partenaires est un thème
de recherche émergent. Dans les chaînes logistiques traditionnelles, les ordres sont les seuls
échanges d’informations entre les entreprises. Mais grâce aux technologies d'information,
actuellement les entreprises partagent de plus en plus d'informations.
La vaste bibliographie des travaux de recherche menés sur ce sujet depuis ces vingt dernières
années met en évidence que ce sont les informations sur la disponibilité de ressources
(capacité ou niveau de stock), sur la performance (temps de réponse, qualité…), sur
l’avancement d’un processus ou le type de contrat qui sont le plus souvent partagées ou
étudiées.
La cartographie détaillée de ces travaux de recherche présentée au deuxième chapitre de cette
thèse, montre clairement que si de nombreux travaux portent sur le partage d’information
aval, il y a au contraire peu de travaux s’intéressant aux effets du partage d’information amont
(indiqué aussi par Chen et Yu 2005). C’est la raison pour laquelle nous nous sommes
intéressés à l’examen de la valeur d'information provenant de l’amont de la chaîne, et plus
particulièrement, à l’information relative au délai d’approvisionnement. D’après cette
cartographie nous avons également constaté un manque de recherches sur des structures
complexes comme les centres de distribution avec plusieurs détaillants (structures
divergentes). Ceci nous a conduit à une étude approfondie des impacts du partage
d’information de délai d’approvisionnement dans ce type de réseau logistique.

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De plus qu’à partir des résultats de nos investigations théoriques et pratiques, il est clair que la
culture nationale ainsi que la culture de l’entreprise ont un impact considérable sur le
comportement du partage d’information. Cela a été démontré dans plusieurs pays tels que la
Chine et la Russie. Cependant, dans le cas du Maroc, dont la culture nationale est très complexe
pour sa multiplicité, il reste encore à démontrer cette relation.

Calendrier prévisionnel de l’année 2022:

Notre première étude portera sur l’influence des facteurs socio-culturels sur l’attitude du
partage d’information. Pour cela :

● Réalisation d’une étude exploratoire via des entretiens semi-directifs auprès de

manufacturiers Automobiles de la zone franche de Tanger ;
● Le renforcement des connaissances sur la gestion de l’information et l’amélioration de
son partage dans les chaînes logistiques.

● Le renforcement des connaissances sur la gestion de l’information et l’amélioration de

son partage dans les chaînes logistiques

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Participation à des colloques et congrès scientifiques :

Organisé par Date de Intitulé de la

réalisation communication

4éme édition du Influence des Facteurs

socio-économiques sur le
Colloque International
ENCG Tanger Novembre 2015 partage d’information
du Pilotage des Projets
dans une chaîne
et des Organisations Logistique au Maroc.

Activités annexes :

● Formation “ Introduction aux méthodologies de recherche, techniques et outils de

gestion des références bibliographiques, communications, rédaction et
publication scientifiques”, organisée le 24 février 2018 à la FST de Tanger par le
club des doctorants et le cabinet ALYM Innovation.
● Formation “ Lire et Analyser un article scientifique” organisée par le club des
Doctorants de l’UAE le 26 Avril 2018.
● Travaux pratiques de Progiciel de Gestion “ SAP” pour les étudiants en 5ème année à
l’ENCG de Tanger ( Novembre 2018- Janvier 2019).
● Inscription en cours d’espagnol à l’Instituto Cervantes de Tanger pour le niveau C1.3
( Octobre 2018- février 2019).