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TRAVAIL DE SESSION (30 %)

Analyse du poste d’un technicien en administration

En tant que futur technicien en administration, il est important de bien comprendre la réalité des emplois
qui vous attendent sur le marché du travail une fois votre formation collégiale complétée. Un contact
avec des techniciens sera réalisé lors de conférences au courant de la session, mais dans ce travail, vous
devrez aller plus loin dans votre démarche d’analyse.
Ce travail vise spécifiquement à :

 Recueillir les données (1.1)

 Analyser les caractéristiques des fonctions de travail (1.2)
 Distinguer les caractéristiques des milieux de travail (1.3)
 Analyser les opérations, les conditions d’exécution et les critères de performance associés aux
fonctions de travail (2.1)
 Comparer les habiletés et comportements exigés pour chaque fonction de travail (3.1)
 Examiner les exigences découlant de la culture de l’entreprise et de l’éthique professionnelle (3.2)

Consignes générales
Le professeur formera des équipes de 4 à 5 personnes. Par la suite, il vous faudra remplir le contrat
d’équipe et le remettre au début du cours 3 (semaine 2 au plan de cours) (document à remplir par tous
les membres de l’équipe ensemble).
Ensuite, vous devrez trouver un technicien œuvrant dans l’un des trois programmes des Sciences et
techniques administratives. Vous n’êtes pas tenu qu’il soit dans votre programme, puisque votre équipe
peut être mixte. Le technicien doit avoir une formation de niveau collégial (technique) ou effectuer
principalement des tâches de niveau technique. Il doit être approuvé par votre professeur en lui
transmettant votre fiche du technicien au plus tard au début du cours 5 (semaine 4 au plan de cours)
(1 document par équipe).
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Partie 1 (5 %) – Présentation du technicien et analyse de l’entreprise (entre 550 et 700 mots excluant
les points 1, 5 et 6)
Afin de mieux cerner le poste, vous devrez présenter la personne retenue pour l’analyse du poste. De
plus, à l’aide d’une recherche documentaire, analysez l’entreprise dans laquelle votre technicien œuvre.
Vous devrez citer vos sources pour toute l’information obtenue durant votre recherche. L’analyse de
l’entreprise permettra aussi de raffiner les questions pour votre entrevue. Cette première partie doit
être remise au plus tard au début du cours 7 (semaine 6 au plan de cours) (1 document par équipe).
CONTENU :
1. Page titre et table des matières (Voir le manuel « L’essentiel pour réussir ses études »)

2. Introduction (sujet amené, posé et divisé)

3. Présentation du technicien
Vous devrez échanger avec votre technicien (par exemple : courriels, conversations téléphoniques, CV,
etc.) afin d’obtenir ces informations :
 Le nom du poste occupé
 Cheminement scolaire et professionnel ainsi que les liens avec le poste actuellement occupé

4. Analyse de l’entreprise dans laquelle il travaille

 Mission, valeurs
 Court historique (faits importants dans l’histoire de l’entreprise)
 Produits et services offerts (les principaux)
 Concurrents (les principaux)
 Partenaires d’affaires (les principaux)
 Taille

5. Questionnaire d’entrevue
Vous devrez élaborer un questionnaire permettant d’effectuer l’analyse de poste de votre technicien.
Pour ce faire, référez-vous aux notes de cours en lien avec l’analyse de poste pour vous assurer de bien
couvrir l’ensemble des facettes de son poste. Le questionnaire d’analyse doit contenir au minimum 15
questions. N’oubliez pas de demander l’organigramme de l’entreprise incluant le poste du technicien.

6. Médiagraphie
 Citations des sources nécessaires à la réalisation de ce rapport selon le manuel « L’essentiel pour
réussir ses études ».
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Partie 2 (15 %) – Présentation de l’analyse de poste (entre 1650 et 1950 mots excluant les points 1, 4
et 5)
Vous devrez déterminer un moment commun pour rencontrer virtuellement le technicien. Une
photographie ou une capture écran de tous les membres de l’équipe et du technicien, devra être prise.
Gardez à l’esprit que la semaine de relâche y est propice, car votre horaire est plus flexible. Toutefois, si
le technicien est prêt à vous recevoir en entreprise, tout en respectant les mesures sanitaires imposées,
à vous de décider ce que vous préférez comme formule de rencontre. N’oubliez pas que vous devrez
vous adapter à ses disponibilités et non imposer les vôtres!
À partir des réponses obtenues durant l’entrevue, présentez l’analyse du poste du technicien rencontré.
Cette deuxième partie doit être remise au plus tard au début du cours 14 (semaine 12 au plan de cours)
(1 document par équipe).
CONTENU :
1. Page titre et table des matières

2. L’analyse du poste occupé

 Présentation des 5 points de l’analyse de poste en 5 sous-sections :
1. Que fait la personne qui occupe ce poste (Le quoi)?
2. Comment et avec quoi se fait l’exécution des tâches (Le comment)?
3. Pourquoi ce poste existe-t-il (Le pourquoi)?
4. Avec qui doit-on travailler dans le cours normal des opérations? Inclure l’organigramme et bien
identifier le technicien. Si l’entreprise a refusé de vous le donner, dessinez en un qui inclus votre
technicien.
5. Quelles sont les compétences et les attitudes nécessaires à l’exécution du travail?

3. Conclusion
 Une ouverture suite à la réalisation de votre travail qui comprend :
- Positionnez-vous d’abord en tant qu’équipe sur les apprentissages effectués;
- Puis chaque membre de l’équipe fait une courte réflexion sur les effets de ce travail sur son
orientation de carrière. Justifiez vos propos.

4. Médiagraphie
 Citations des sources nécessaires à la réalisation de ce rapport.

5. Annexes obligatoires
 Verbatim d’entrevue (questionnaire de la Partie 1 corrigé et complété avec les réponses) à l’aide du
logiciel Word.
 Photographie de tous les membres de l’équipe avec le technicien, prise lors de l’entrevue sur les
lieux de travail du technicien.
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Partie 3 – Mini foire virtuelle de l’emploi (10 %)

À partir des informations recueillies pour les parties 1 et 2 du travail de session, vous devrez préparer
une présentation orale pour la mini foire virtuelle de l’emploi qui se tiendra au cours 14 (semaine 12 au
plan de cours). Pour ce faire, vous devrez vous placer dans la peau de l’entreprise pour laquelle travaille
le technicien que vous avez rencontré en ayant comme objectif de recruter une personne pour le poste
que vous avez analysé.
Aussi, tous les membres de l’équipe devront être en mesure de présenter verbalement le contenu de
votre travail de session, soit l’entreprise et le poste et de répondre aux questions de votre professeur.
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Travail de session – Analyse du poste d’un technicien en administration

Grille de correction – Partie 1 (5 %)
Noms des étudiants : ____________________________________________________
Contenu Pondération Critères Commentaires
Choix du technicien Diplôme et tâches de niveau technique
_______/0,50 approuvé au + tard pour le cours 5
Introduction _______/0,50 Sujet amené, posé et divisé
Présentation du technicien Nom du poste clairement identifié,
cheminements scolaire et professionnel
en lien avec le poste occupé
actuellement.
_______/1,75 Qualité des sources pour l’appuyer (CV,
courriels, etc.)
Analyse de l’entreprise Qualité de la synthèse de l’information :
mission, valeurs, court historique (faits
importants, principaux produits et
services, concurrents et partenaires,
taille)
_______/1,75 Qualité des sources pour l’appuyer (URL,
brochure, etc.)
Questionnaire d’entrevue Minimum de 15 questions pertinentes et
permettant de couvrir la totalité de
_______/0,50 l’analyse de poste
SOUS-TOTAL _____/5,00
Moins :
Français et -____ ____ fautes x 0,05 (max 1 point)
présentation matérielle -____ ____ pts (max 0,5 point1)
TOTAL _____/5,00
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Travail de session – Analyse du poste d’un technicien en administration

Grille de correction – Partie 2 (15 %)
Noms des étudiants : ____________________________________________________
Contenu Pondération Critères Commentaires
Que fait la personne Formulation adéquates des tâches
primaires et secondaires (Bien les identifier)
_______/3,00 ainsi que la répartition de ces dernières en
heure ou en % sur l’ensemble du travail du
technicien.
Comment se fait Outils et méthodes, conditions ambiantes,
l’exécution _______/2,00 horaire et normes de rendement.
Pourquoi la personne Qualité de la synthèse
occupe ce poste _______/1,00 Qualité des liens avec l’entreprise
Avec qui la personne Interne vs externe
travaille-t-elle _______/2,00 Supervision reçue vs exercée, présenter
l’organigramme de l’organisation et situer
le technicien.
Quelles sont les Présence de savoir, savoir-faire et savoir-
compétences et attitudes être, en lien avec le poste, diplôme ou
nécessaires à l’exécution _______/3,00 autres atouts nécessaires.
Pertinence de la justification.
Conclusion Pertinence et justification en lien l’analyse.
_______/2,00
Annexes obligatoires Photographie de tous les membres de
l’équipe avec le technicien. Questionnaire
_______/2,00 complété et annoté (verbatim).

SOUS-TOTAL _____/15,00
Moins :
Français et -____ ____ fautes x 0,05 (max 3 points)
présentation matérielle -____ ____ pts (max 1,5 point)

TOTAL _____/15,00
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Travail de session – Analyse du poste d’un technicien en administration

Grille de correction – Partie 3 – Mini foire virtuelle de l’emploi (10 %)
Noms des étudiants : ____________________________________________________
Critères Pondération Commentaires
Contenu de l’exposé

Présentation de l’entreprise _______ /2

Analyse de poste _______ /4

Communication orale

_______ /0,5
Aisance et qualité de l’expression orale
Attitude générale dynamique et _______ /0.5
enthousiaste
Maîtrise du sujet et distance par rapport _______ /0,5
aux notes
Communication non verbale
_______ /0,5
Tenue vestimentaire professionnelle

Travail d’équipe
Participation équitable des membres de _______ /2
l’équipe

Total _______ /10