Cahier des charges

1 - Contexte et définition du projet

Le projet consiste à créer un site web e-commerce pour la vente de bijoux faits main en
ligne. Le site proposera un catalogue diversifié de bijoux, une expérience de shopping en
ligne sécurisée, ainsi que des informations détaillées sur chaque produit. Ce projet vise à
établir une présence en ligne pour la marque, à élargir sa clientèle et à promouvoir les bijoux
faits main de qualité.

2 - Objectif du projet
L'objectif de ce projet est de créer un site web e-commerce pour vendre des bijoux faits
main. L'objectif principal du site web est de proposer une plateforme de vente en ligne
efficace et fiable, permettant aux clients de trouver facilement les produits dont ils ont
besoin, et de passer des commandes en ligne en toute sécurité.
Plus spécifiquement, les objectifs du projet sont les suivants :
 Offrir une expérience utilisateur intuitive, claire et agréable, avec une interface
utilisateur conviviale et des fonctionnalités pratiques telles que la recherche de
produits, la classification des produits par catégorie, la gestion des comptes
utilisateurs, et la possibilité de laisser des commentaires et des avis sur les produits.

 Élargir la base de clients en atteignant de nouveaux segments de marché et en

fidélisant les clients existants.

 Accroître le volume de ventes de bijoux faits main grâce à une plateforme en ligne
accessible à un public plus large.

 Permettre aux clients de personnaliser leurs bijoux et de choisir parmi une gamme
variée de créations artisanales.

 Garantir la sécurité des transactions en ligne en utilisant des protocoles de paiement en

ligne sécurisés et des mesures de sécurité appropriées.

 Assurer une gestion efficace des stocks et des commandes, afin de garantir une
expérience d'achat fluide et satisfaisante pour les utilisateurs.

 Fidéliser les clients en offrant une expérience utilisateur de qualité supérieure, avec
des produits de qualité, des prix compétitifs, une livraison rapide et un service client
réactif.

 Générer des ventes et maximiser les profits en attirant un grand nombre de clients, en
augmentant le nombre de commandes et en améliorant les taux de conversion.

Chadha anane
 En générale :
L'objectif principal de ce projet est de créer une plateforme de vente en ligne de bijoux
faits main qui offre aux clients une expérience d'achat conviviale, met en avant la
qualité artisanale de nos produits, élargit notre clientèle et stimule la croissance des
ventes. Nous cherchons à établir une présence solide sur le marché en ligne des bijoux
artisanaux et à devenir une destination de choix pour les amateurs de créations uniques
et de haute qualité.

3 - Périmètre du projet

Le périmètre du projet est défini comme suit :

 Le site web sera une plateforme de vente en ligne de bijoux faits main.

 Le site web sera conçu pour être ergonomique, facile à utiliser et offrir une expérience
utilisateur agréable.

 Le site web offrira des fonctionnalités telles que la recherche de produits, la

classification des produits par catégorie, la gestion des comptes utilisateurs, la
possibilité de laisser des commentaires et des avis sur les produits, et d'autres
fonctionnalités pertinentes pour un site web e-commerce.

 Le site web sera sécurisé et fiable, avec des protocoles de paiement en ligne sécurisés
pour garantir la sécurité des transactions.

 Le site web sera optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) afin d'améliorer la
visibilité du site sur les résultats de recherche.

 Le site web sera hébergé sur un serveur web et sera accessible en ligne via une URL.

 Le projet ne couvre pas la mise en place de campagnes publicitaires pour promouvoir

le site web.

 Le projet ne couvre pas la formation des employés du client sur l'utilisation du site
web, mais des guides d'utilisation pourront être fournis.

4 - Description fonctionnelle des besoins

La description fonctionnelle des besoins pour ce projet est la suivante :

Chadha anane
 1. Fonctionnalités de recherche et de navigation :

 Recherche de produits par nom, catégorie, mot-clé, prix, etc.

 Filtrage des résultats de recherche par catégorie, prix, etc.

 Navigation aisée sur le site web grâce à une interface intuitive.

2. Fonctionnalités de gestion de compte :

 Création de comptes utilisateurs avec des informations de base, comme le nom,

l'adresse email, le mot de passe, etc.

 Possibilité de se connecter et de se déconnecter facilement du compte utilisateur.

 Gestion de profil utilisateur pour modifier les informations du compte, les adresses de
livraison, les moyens de paiement, etc.

 Historique des commandes et des transactions.

3. Fonctionnalités de gestion de panier et de commande :

 Ajout de produits au panier et mise à jour des quantités.

 Suppression de produits du panier.

 Visualisation du récapitulatif des commandes avant de procéder au paiement.

 Confirmation de la commande et envoi d'un email de confirmation.

 Gestion des modes de paiement et des options de livraison.

 Suivi des commandes en cours de traitement.

4. Fonctionnalités de gestion de produits :

 Ajout de nouveaux produits et modification des produits existants.

 Classification des produits par catégorie.

 Attribution de prix, de descriptions et de photos aux produits.

 Affichage des produits en vedette, des meilleures ventes, des nouveaux produits, etc.

5. Fonctionnalités de gestion de commentaires et d'avis :

 Possibilité pour les utilisateurs de laisser des commentaires et des avis sur les produits.

 Modération des commentaires et des avis par l'administrateur du site web.

 Affichage des évaluations moyennes et des commentaires sur la page du produit.

Chadha anane
 6. Fonctionnalités de gestion du contenu :

 Possibilité pour l'administrateur de modifier et de mettre à jour le contenu du site web,

tels que les pages de présentation, les FAQ, etc.

 Possibilité pour l'administrateur de gérer les annonces et les promotions.

7. Fonctionnalités de sécurité et de fiabilité :

 Utilisation de protocoles de sécurité pour les transactions en ligne.

 Gestion des erreurs et des exceptions pour éviter les pannes et les problèmes de
fonctionnement.

 Sauvegarde régulière des données pour éviter les pertes de données.

5 - Enveloppe budgétaire

Un budget de 5000 dinars pour le sponsoring de notre site.

6 - Délais de réalisation

Le projet doit être livré dans un délai de 10 semaines à partir de la date de début du projet.

Chadha anane