Étape 1 : Contexte et Définition du Projet

1.1 Présentation de l’entreprise

Nom de l’entreprise : FashionGlam

Activités de l’entreprise : FashionGlam est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de
vêtements et d'accessoires de mode pour hommes, femmes et enfants.

Sources de revenus : Les principales sources de revenus de FashionGlam proviennent de la vente de

vêtements, d'accessoires et de chaussures via son site web, ainsi que des partenariats avec des
marques de mode.

Valeurs de l’entreprise : Les valeurs de l'entreprise incluent la qualité des produits, la satisfaction
client, la mode éthique et la durabilité.

Concurrents : Parmi les concurrents directs de FashionGlam, on peut citer TrendyWardrobe,

StyleShop, et ModaChic.

1.2 Contexte :
FashionGlam, une entreprise renommée dans le secteur de la mode, cherche à répondre aux besoins
changeants de ses clients en matière d'expérience d'achat en ligne. Actuellement, le site web de
FashionGlam présente des lacunes importantes en termes de fonctionnalités, de convivialité et
d'esthétique. Dans un marché de la mode en ligne en constante évolution, il est impératif pour
FashionGlam de rester compétitif et de satisfaire pleinement les attentes de ses clients.

1.3 Cibles (ICP - Ideal Customer Profile) :

Notre projet numérique est axé sur la satisfaction de nos clients idéaux. Notre ICP inclut des
individus passionnés par la mode, en quête de vêtements tendance et de qualité. Ce sont
des hommes, des femmes et des enfants de tous âges, qui apprécient la mode et sont prêts
à investir dans des articles qui reflètent leur style personnel.
1.4 L'équipe à l'initiative du CDC :

L'équipe responsable de ce projet est composée de professionnels chevronnés de l'e-commerce, du

développement web, du design et de la gestion de projet. Cette équipe est dirigée par [Nom du
Responsable du Projet], qui apporte son expertise et son expérience dans le domaine de la mode en
ligne. Les membres clés de l'équipe incluent [Nom du Responsable du Développement Web], [Nom
du Designer Principal], et [Nom du Responsable de la Stratégie Marketing].

1.5 Démarche :

La démarche de ce projet est de revitaliser l'image de FashionGlam sur le marché en ligne en mettant
en place un site web de commerce électronique moderne, esthétiquement attrayant, et doté de
fonctionnalités avancées pour offrir une expérience d'achat inégalée à ses clients. L'approche
adoptée est basée sur l'écoute des commentaires des clients, l'analyse des tendances du marché, et
l'intégration des meilleures pratiques du secteur.
1.6 Éléments Existants :

Dans le cadre de ce projet, nous mettons à la disposition du prestataire les éléments existants
suivants :

La charte graphique actuelle de FashionGlam, disponible en annexe.

Le lien vers notre site web actuel : https://fashionglamtt.com/shop/

Détails de notre fournisseur d'hébergement actuel : [Nom du Fournisseur d'Hébergement et

Informations de Contact].

Étape 2 : Objectifs du Projet

2.1 Objectifs Généraux

 Augmenter les ventes en ligne : L'objectif principal est d'augmenter le chiffre d'affaires en
ligne de l'entreprise.
 Améliorer l'expérience d'achat des clients : Viser à offrir aux clients une expérience d'achat
en ligne plus satisfaisante et fluide.
 Fournir un site web réactif et esthétique : Créer un site web esthétiquement attrayant qui
fonctionne de manière réactive sur divers appareils.

2.2 Objectifs Spécifiques

 Augmenter les ventes en ligne de 30% au cours de la première année : Cela constitue un
objectif mesurable qui fixe une cible de croissance spécifique.
 Réduire le taux d'abandon de panier à moins de 15% en optimisant le processus de paiement
paiement : Ceci est un objectif concret visant à réduire les abandons de panier, améliorant
ainsi la conversion.
 Mettre en place une interface utilisateur conviviale sur mobile pour atteindre un public plus
large : Cela élargit l'accessibilité de votre site à un public mobile, ce qui est crucial de nos
jours.

Étape 3 : Expliciter le Périmètre du Projet

3.1 Inclusions
Le projet de création du nouveau site web de FashionGlam inclura :

 La conception et le développement d'un site web de commerce électronique moderne et

réactif.
 L'intégration d'un système de gestion de contenu (CMS) pour gérer les produits et les
commandes.
 La mise en place d'un système de paiement en ligne sécurisé.
  La création de pages produit détaillées avec des informations spécifiques sur chaque article.
 L'intégration de fonctionnalités avancées telles que la recherche de produits, les filtres de
catégorie et la gestion de compte client.
 L'optimisation du site pour le référencement (SEO).
 La formation de l'équipe de FashionGlam pour gérer le site et les commandes.

3.2 Exclusions
 Le projet de création du nouveau site web ne comprendra pas :
 La création de contenu original (textes, images, descriptions de produits). L'entreprise
fournira le contenu.
 Les coûts liés au renouvellement du nom de domaine et de l'hébergement, qui restent de la
responsabilité de FashionGlam.

Étape 4 : Description Fonctionnelle des Besoins

Le site web devra inclure les fonctionnalités suivantes :

 Une page d'accueil attrayante mettant en avant les collections et les offres spéciales.
 Des pages de produits détaillées avec des images, des descriptions, des prix et des options de
personnalisation.
 Un panier d'achat où les clients peuvent ajouter, modifier et supprimer des articles.
 Un processus de paiement sécurisé avec différentes options de paiement.
 La possibilité pour les clients de créer des comptes, de suivre leurs commandes et de gérer
leurs informations personnelles.
 Une fonction de recherche avancée pour faciliter la découverte de produits.
 Un blog pour partager des articles sur les tendances de la mode, les conseils de style, etc.

Étape 5 : Délai
L'entreprise aimerait que le nouveau site web soit opérationnel dans un délai de cinq mois à compter
du début du projet. La date de début du projet est le [Date de début prévue].

Étape 6 : Besoins Financiers et Budget

Le budget alloué à ce projet est de 30 000 euros. Ce budget comprend la conception, le
développement, le déploiement initial du site web, ainsi que les coûts associés à l'achat de domaine
et d'hébergement. Les coûts de maintenance future après le lancement ne sont pas inclus dans ce
budget initial.