Bon Chic Bon

Genre - BCBG
Plan stratégique 2028

Mohamed Yosri OURARI – Meriem LICHIHEB – Mahdi OUALI – Alexandre LECLER – Nader MIRAOUI
 L’objectif

Le client :

o Bon Chic Bon Genre – BCBG, marque de vêtements de mode

pour hommes et femmes qui vend exclusivement en ligne

L’objectif :

o Être le leader du marché d’ici cinq ans. ( 2028 )

 Axes Stratégiques

Visibilité en ligne Marketing

Une stratégie efficace
Développer une présence en pour accroître les clients
ligne solide et les ventes
Qualité des
Service client
produits
Offrir des produits de Elément clé pour satisfaire
haute qualité les clients

Environnementale Technologiques
Matériaux durables, et Site Web, Analytique,
respecteux de la nature logistiques
 Visibilité en ligne
L'un des axes stratégiques les plus importants pour une entreprise de vente de vêtements en ligne est de développer
une présence en ligne solide.

- Cela inclut le travail sur l’optimisation régulière du site Web (Un site convivial et facile à naviguer)

- La mise en place de campagnes publicitaires en ligne pour attirer des clients potentiels.
 Offrir des produits de
qualité
Les clients en ligne recherchent des produits de qualité, et il est important que l'entreprise de vente de vêtements en
ligne offre des produits de haute qualité pour répondre à leurs besoins.

BCBG doit s'assurer de proposer une variété de produits à la mode, confortables et fabriqués à partir de matériaux
de qualité supérieure.
 Miser sur le service client
Le service client est un élément clé pour le succès d'une entreprise de vente de vêtements en ligne.

- Les clients doivent être en mesure de poser des questions et de recevoir une réponse rapide, et l'entreprise doit
s'assurer de traiter les retours et les remboursements rapidement et efficacement.
 Stratégie de marketing efficace

Une stratégie de marketing efficace est essentielle pour atteindre de nouveaux clients et accroître les ventes.

BCBG doit adopter une stratégie de marketing multicanal, y compris les réseaux sociaux, les publicités en ligne, les
programmes de parrainage et les campagnes d'e-mail marketing.
 Technologies
DATA : Les données sont un outil puissant pour les entreprises de vente de vêtements en ligne, car elles peuvent
fournir des informations précieuses sur les préférences des consommateurs, les tendances du marché et les
performances de l'entreprise. BCBG doit utiliser ces données pour prendre des décisions éclairées et pour adapter
ses stratégies en conséquence.

LOGISTIQUE : Optimiser les processus de logistiques grâce aux nouvelles technologies