LE MARKETING

DIGITAL DE A à Z
 Agenda
Partie 1: STRUCTURER SA DÉMARCHE DE MARKETING DIGITAL
Partie 2: CRÉER SON SITE WEB
Partie 3: OPTIMISER SON SITE WEB
Partie 4: OPTIMISER SA VISIBILITÉ SUR INTERNET (SEO, RÉFÉRENCEMENT
ET POSITIONNEMENT)
Partie 5: COMMUNIQUER ET DÉVELOPPER SA VISIBILITÉ OU SA
RÉPUTATION
Partie 6: RÉUSSIR SES EMAILINGS
Partie 7: COMMUNIQUER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Partie 8: ALLER PLUS LOIN
 Partie 1: STRUCTURER SA
DÉMARCHE DE MARKETING
DIGITAL
 Partie 1:

Chapitre 1 : Le marketing digital

Chapitre 2 : L’équation SEM= SEO + SEA + SMO
Chapitre 3 : Les autres aspects du webmarketing
Chapitre 1 Le marketing digital
 Marketing digital - État des lieux
Définition et portée
● Définition : Le marketing digital englobe toutes les activités de marketing qui utilisent des appareils électroniques ou
l'Internet. Il s'appuie sur des canaux tels que les moteurs de recherche, les sites web, les médias sociaux, l'email et les
applications mobiles.
● Évolution : Historiquement centré sur les emails et les bannières publicitaires simples, le marketing digital s'est diversifié
pour inclure une gamme de technologies et de tactiques, comme le marketing de contenu, le marketing sur les réseaux
sociaux, et le marketing d'influence.

Statistiques globales
● Utilisation d'Internet: En 2022, plus de 4,5 milliards de personnes dans le monde utilisent Internet, soit environ 60% de la
population mondiale.
● Réseaux sociaux: Plus de 3,8 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux, avec une moyenne de 2 heures et 24
minutes passées par jour sur les réseaux sociaux et les services de messagerie.
● Commerce mobile: Le commerce mobile continue de croître, avec une prévision de représenter 72,9% des ventes de
commerce électronique d'ici 2021.

Tendances actuelles
● Automatisation:
● Personnalisation:
● Intelligence Artificielle:
 Passer du marketing au marketing digital

Comparaison : Le marketing traditionnel, incluant la publicité dans les journaux, à la radio, à la télévision et par le biais
de supports imprimés, était autrefois le pilier du marketing. Il se caractérise par des méthodes de diffusion de masse avec
une portée géographique limitée.

Transition vers le digital : Le marketing digital est né de l'évolution des technologies de l'information et de la
communication. Il se concentre sur la promotion de produits et de services par le biais d'outils en ligne tels que les sites
web, les médias sociaux, les moteurs de recherche et l'email. Cette transition s'est accélérée avec l'expansion d'Internet.
 Avantages du marketing digital
Avantages du marketing digital
- Mesure et suivi : Contrairement au marketing traditionnel, le marketing digital permet
une mesure précise des performances. Les données en temps réel aident les marketeurs à
comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
- Ciblage précis : Le marketing digital permet un ciblage précis en fonction de critères
démographiques, géographiques, comportementaux, et plus encore. Cela garantit que les
messages atteignent les audiences les plus pertinentes.
- Interaction et engagement : Les médias sociaux et d'autres canaux digitaux permettent
une interaction directe avec les clients. Les marques peuvent engager des conversations,
répondre aux questions et renforcer les relations.
ELABORER DES STRATÉGIES DE MARKETING
DIGITAL

Objectifs clairs : Augmentation des ventes,

notoriété, trafic web, engagement.
Analyse de la concurrence : Comprendre les
concurrents.
Définition de la cible : Identifier et
comprendre le public.
 Introduction au Growth hacking
Définition et principes
Définition : Le growth hacking est une approche du marketing qui vise une croissance
rapide en utilisant des méthodes créatives et souvent non conventionnelles pour acquérir et
fidéliser des utilisateurs ou des clients.
Principes :
Expérimentation : Le growth hacking repose sur l'expérimentation constante pour trouver
ce qui fonctionne le mieux en termes d'acquisition de clients.
Canaux peu coûteux : Les growth hackers cherchent des canaux de croissance peu coûteux
et efficaces pour maximiser les résultats.
Rétention : Il ne s'agit pas seulement d'acquérir de nouveaux utilisateurs, mais aussi de les
retenir en leur offrant une expérience de grande valeur.
Automatisation : L'automatisation des processus est essentielle pour exécuter rapidement et
efficacement les tactiques de croissance.
Chapitre 2 L’équation SEM= SEO + SEA + SMO
 Comprendre le SEM
● Définition : Le SEM (Search Engine Marketing) regroupe trois composantes essentielles : le SEO, le SEA et le SMO,
visant à améliorer la visibilité en ligne.
● Composantes :
● SEO (Search Engine Optimization) : Optimisation pour les moteurs de recherche, améliorant le classement naturel.
● SEA (Search Engine Advertising) : Publicité payante sur les moteurs de recherche pour une visibilité instantanée.
● SMO (Social Media Optimization) : Optimisation des médias sociaux pour renforcer la présence sur les réseaux
sociaux.
 Maximiser l'impact du SEM

● SEO :
● Techniques avancées : Contenu de qualité, backlinks, optimisation technique.
● SEO et UX : L'expérience utilisateur est cruciale.
● SEA :
● Stratégies de SEA : Choix des mots-clés, création d'annonces, gestion budgétaire.
● Mesure et analyse : Suivi des performances, ajustements en temps réel.
● SMO :
● Best practices de SMO : Création de contenu engageant, interaction active, planification stratégique.
● Mesure de l'engagement : Suivi des KPI sociaux, analyse des tendances.
Chapitre 3 Les autres aspects du webmarketing
Panorama global du webmarketing
Partie 2: CRÉER SON SITE
WEB
 Partie 2:

Chapitre 4: Un projet de site web

Chapitre 5: Internet: mettre en place un site web
Chapitre 4 Un projet de site web
 Les différentes étapes de création d’un site web
Planification : Définition des objectifs, choix du type de site, rédaction du cahier des charges.
Conception : Choix du nom de domaine, solution d’hébergement, création du plan du site,
conception des maquettes graphiques.
Développement : Intégration des pages (front-end), motorisation (back-end), rédaction du
contenu.
Lancement : Mise en ligne, référencement naturel et payant, campagnes publicitaires.
Les coûts à revoir :
Budget et planification financière : Évaluation des coûts de développement, hébergement, et
maintenance.
Coûts cachés et gestion des ressources : Identification des coûts imprévus, allocation efficace des
ressources.
Les typologies des sites :
Types de sites : Sites e-commerce, informatifs, personnels, etc.
Choix de la typologie : Sélection en fonction des objectifs spécifiques et du public cible.
Chapitre 5 Internet: mettre en place un site web
Internet: mettre en place un site web
Les outils gratuits
Plateformes et outils de création de sites.
Avantages et limites des outils gratuits.
L'arborescence du site
Planification de la structure et de la navigation.
Importance de l'expérience utilisateur.
L'ergonomie
Principes de conception ergonomique.
Tests d'utilisabilité et feedbacks.
La charte graphique
Importance de l'identité visuelle.
Cohérence graphique et branding.
Partie 3: OPTIMISER SON
SITE WEB
Partie 3:

Chapitre 6: Les outils de suivi et d’analyse

Chapitre 7: Optimiser son site techniquement
Chapitre 8: Optimiser le contenu de son site
Chapitre 6 Les outils de suivi et d’analyse
 Les outils de suivi et d’analyse
● La définition des KPIs : Identifier et suivre les indicateurs clés,
utiliser les KPIs pour la prise de décision.
● Les optimisations “on page” et “off page” : Techniques
d'optimisation pour le référencement, importance de l'optimisation
continue.
● Google Analytics : Utiliser et interpréter les données, analyser le
trafic et le comportement des utilisateurs.
● Autres outils de suivi technique : Outils pour le suivi de la
performance et de la santé du site, surveillance et alertes.
Chapitre 7 Optimiser son site techniquement
Les moyens d’optimisation technique d’un site web
Auditer son Site Internet :
● Méthodologies d'Audit : Examiner les approches pour auditer un site.
● Identification des Problèmes et Opportunités : Détecter les zones nécessitant des améliorations et identifier les opportunités
d'optimisation.
Moyens d’Optimisation Technique d’un Site Web :
● Amélioration de la Vitesse de Chargement : Techniques pour accélérer le chargement des pages.
● Optimisation pour les Appareils Mobiles et la Recherche Vocale : Adapter le site pour la navigation mobile et l'interaction
vocale.
Chapitre 8 Optimiser le contenu de son site
Stratégie de contenu
Stratégie de contenu
● Planification et création de contenu.
● Alignement du contenu avec les objectifs du site.
Les types de contenus à privilégier
● Contenus engageants et pertinents.
● Utilisation de différents formats (texte, vidéo, infographie).
Les indicateurs d’analyse de comportements des internautes
● Suivi et analyse du comportement des visiteurs.
● Utilisation des données pour améliorer l'engagement.
Partie 4: OPTIMISER SA VISIBILITÉ SUR
INTERNET (SEO, RÉFÉRENCEMENT ET
POSITIONNEMENT)
Partie 4:

Chapitre 9: Le passage obligé par les moteurs de

recherche
Chapitre 10: Construire et optimiser sa stratégie SEO
Chapitre 9 Le passage obligé par les moteurs de
recherche
 La notion de SEO
● Principes de base et importance du SEO.
● Techniques et meilleures pratiques.
Référencement et positionnement
● Stratégies pour améliorer le positionnement.
● Outils et techniques de suivi du positionnement.
Le fonctionnement de Google
● Compréhension de l'algorithme de Google.
● Adaptation aux mises à jour de l'algorithme.
Apparaître dans les premiers résultats de recherche
● Techniques et stratégies pour améliorer le classement.
● Importance de la qualité et de la pertinence du contenu.
La notion de “longue traîne”
● Stratégies de mots-clés de longue traîne.
● Avantages pour le référencement et le trafic ciblé.
Les pratiques de référencement
● White hat vs. Black hat SEO.
● Éthique et durabilité en SEO.
Chapitre 10 Construire et optimiser sa stratégie
SEO
Stratégie de SEO
stratégie de SEO
● Développement d'une stratégie SEO complète.
● Intégration du SEO dans le marketing global.
Auditer ses concurrents
● Analyse concurrentielle en SEO.
● Identification des opportunités et des menaces.
Les mots et expressions clés
● Recherche et sélection de mots-clés.
● Optimisation pour les mots-clés ciblés.
Les outils de suivi du positionnement
● Outils pour le suivi et l'analyse du positionnement.
● Utilisation des données pour l'optimisation continue.
Partie 5: COMMUNIQUER ET DÉVELOPPER
SA VISIBILITÉ OU SA RÉPUTATION
Partie 5:

Chapitre 11: Le SEA et la publicité en ligne

Chapitre 12: Le netlinking

Chapitre 11 Le SEA et la publicité en ligne
 Les stratégies de SEA et de display
Le SEA et la publicité en ligne
Les stratégies de SEA et de display
● Planification et mise en œuvre de campagnes SEA.
● Utilisation de la publicité display pour la visibilité.
Les indicateurs liés à la publicité en ligne
● Mesure de la performance des campagnes publicitaires.
● Optimisation basée sur les données.
Les Google Ads
● Création et gestion de campagnes Google Ads.
● Techniques pour maximiser le ROI.
La publicité sur les réseaux sociaux
● Stratégies de publicité sur les différentes plateformes sociales.
● Ciblage et personnalisation des campagnes.
Chapitre 12 Le netlinking
 La stratégie de netlinking

La stratégie de netlinking
● Importance des backlinks pour le SEO.
● Techniques pour acquérir des backlinks de qualité.
Les outils du netlinking
● Outils pour l'analyse et la gestion des backlinks.
● Surveillance et évaluation des liens.
La mesure du netlinking
● Suivi de l'impact des backlinks sur le SEO.
● Stratégies pour l'amélioration continue du profil de lien.
Partie 6: RÉUSSIR SES
EMAILINGS
Partie 6:

Chapitre 13: Concevoir une campagne d’e-mailing

Chapitre 13 Concevoir une campagne d’e-mailing
 Outils et techniques

Outils et techniques
● Sélection et utilisation des outils d'email marketing.
● Techniques pour la création d'emails engageants.
Analyser les résultats et interpréter les performances de ses e-mailing
● Mesure de la performance des campagnes d'emailing.
● Utilisation des données pour l'optimisation.
Partie 7: COMMUNIQUER SUR
LES RESEAUX SOCIAUX
 Partie 7:

Chapitre 14: Le SMO au service de son activité

Chapitre 15: Le langage “réseau social”

Chapitre 14 Le SMO au service de son activité
Connaître l’univers des réseaux sociaux

Connaître l’univers des réseaux sociaux

● Panorama des différentes plateformes sociales.

● Stratégies adaptées à chaque réseau.

Chapitre 15: Le langage “réseau social”

Maîtriser les subtilités des réseaux sociaux
● Communication et engagement sur les réseaux sociaux.
● Création de contenu adapté à chaque plateforme.
Chapitre 15 Le langage “réseau social”
Partie 8: ALLER PLUS LOIN
Partie 8:

Chapitre 16: Les liens entre webmarketing et CRM

Chapitre 16 Les liens entre webmarketing et CRM
 Vers le marketing des données

Chapitre 16: Les liens entre webmarketing et CRM

Vers le marketing des données
● Intégration du CRM dans les stratégies de marketing digital.
● Utilisation des données pour une approche personnalisée.
Vers le marketing des données