Séminaire d’information :Stage

de Perfectionnement
 Plan
Objectifs du stage
 Le déroulement du stage
 Le contenu
La forme
La soutenance
Evaluation du stage
Objectifs du stage
Le stage de perfectionnement est obligatoire pour
tous les étudiants de l’ISET. Son objectif est d’initier
les étudiants inscrits en deuxième année à l’analyse, à
la recherche et à la synthèse et de les préparer au
projet de fin de parcours.
Le déroulement du stage

La validation du stage de perfectionnement étant obligatoire pour

l’obtention du diplôme, l’étudiant doit lui accorder une attention
particulière. D’autant plus qu’une bonne appréciation du stagiaire de la
part de l’encadreur ou tuteur professionnel peut constituer une
opportunité pour le stage de fin de parcours ou d’embauche. L’étudiant
est tenu, à ce titre, de :
 assurer une présence assidue à l’organisme d’accueil.
 se conformer aux normes de l’organisme d’accueil.
 planifier le programme du stage en collaboration avec l’encadreur
professionnel (services à visiter, postes à observer, durée de l’observation,
…).
 définir un sujet (mini cas) pour l’analyser et en interpréter les résultats.
 reporter sur le journal de stage les tâches effectuées.
 se procurer, avec l’accord préalable de l’entreprise, les documents jugés
nécessaires pour la rédaction ou l’enrichissement du rapport de stage.
Le contenu(1)
Le rapport se structure comme suit :
 Page de couverture / page de garde
 Remerciements (s’il y a lieu)
 Sommaire
Il présente clairement le plan, fait apparaître les différentes parties
et sous-parties du plan et la pagination. Les titres sont clairs, les
parties et sous-parties sont numérotées.
 Introduction
Elle amène le sujet, situe le stage dans son contexte (durée et lieu) et
donne ses conditions de réalisation. Elle annonce le sujet du mini
cas, les objectifs, les circonstances de réalisation et l’intérêt de
l’analyse. L’introduction annonce le plan. Elle ne dépasse pas 2 pages.
Le contenu(2)
 Le développement :
Il s’articule autour de trois parties : présentation de l’entreprise, tâches effectuées et mini cas.
1) La présentation de l’entreprise
Il s’agit de la description de l’entreprise d’accueil. L’objectif est de montrer que vous avez compris
l’organisation de l’entreprise.
 Raison sociale (nom de l’entreprise)
 Adresse et localisation (plan permettant de la situer géographiquement)
 Historique (grandes étapes de son évolution)
 Structure actuelle (directeur, personnel de direction, différents services et responsables, ces
informations peuvent être synthétisées par un organigramme)
 Taille de l’entreprise (effectif, catégories : cadres, agent de maitrise, agent d’exécution,…)
 Forme juridique (Entreprise individuelle / sociétaire : SA, SARL, etc.)
 Locaux et infrastructures (disposition, modernité des locaux et équipements)
 Capital
 Chiffre d’affaires
 Principaux clients
 Principaux concurrents
La structure interne de l’entreprise doit être présentée ainsi que ses différents services. Le texte peut
être illustré de schémas, cartes, graphiques, ce qui permet de l’aérer.
Le contenu(3)
2) La participation à l’activité quotidienne de
l’entreprise :
Il s’agit de décrire et analyser les différentes tâches
accomplies, les projets et études auxquels vous avez
participé. Le stagiaire doit se localiser dans
l’entreprise, présenter son service et son tuteur.
L’objectif est de montrer que vous avez pris une part
active au fonctionnement de l’entreprise.
Le contenu(3)
3) L’étude de cas :
C’est la partie la plus importante du rapport de stage de
perfectionnement. Il s’agit d’une analyse détaillée d’une situation
ou d’un problème en se basant sur les connaissances acquises.
Elle prépare l’étudiant au projet de fin de parcours en faisant
valoir ses compétences d’analyse. Le mini cas peut porter sur :
évolution des ventes, traitement des réclamations, une action de
promotion, gestion des absences, une analyse financière,
diagramme Ishikawa ou Pareto, procédure de réservation,….
L’étude de cas s’achève par une synthèse des éléments analysés
et quelques recommandations s’il y a lieu.
Cette partie doit comporter au moins 3 pages.
Le contenu(4)
Conclusion
 Faites le bilan des apports du stage sur le plan
technique et professionnel (relations humaines,
connaissance du métier, fonctionnement de
l’entreprise, etc.)
 Comparez les objectifs fixés (référentiel) et ceux
atteints lors du stage.
 Expliquez pourquoi ils sont atteints ou pas.
 Donnez votre point de vue personnel sur le stage, son
déroulement, l’ambiance générale
Le contenu(5)
 Références bibliographiques et numériques
Dans toute production écrite, il faut présenter la liste des livres,
articles de revues, sites Internet utilisés pour la rédaction. Ce
sont les références bibliographiques et numériques.
Il existe des règles à respecter pour qu’elles soient exploitables.
La bibliographie sert à :
 Signaler un emprunt fait à un autre auteur
 Compléter l’information du lecteur
Le classement des références se fait par ordre alphabétique des
noms d’auteurs (ou du titre)
Les éléments les plus importants sont : l’auteur du document, le
titre, le nom de l’éditeur et l’année de publication / l’adresse
URL
Le contenu(6)
 Annexes
Une annexe est un document joint au rapport qui explique un
détail tel que :
 spécifications techniques ;
 nomenclatures ;
 manuel d’installation ou d’utilisation ou de maintenance ;
 questionnaire ;
 code source (pour les projets d’informatique), lorsque l’entreprise
d’accueil vous en donne l’autorisation ; dans ce cas, le programme
"brut" n’est pas suffisant. Il doit être accompagné d'une
description préalable (1 page maximum) permettant à n'importe
quel utilisateur de l'utiliser et de le comprendre facilement.
La forme
La police à utiliser pour tout le rapport est « Times
New Roman », taille 12. L’interligne est 1.5. Les titres
des parties : taille 18 en gras.
Les titres des sections : taille 16 en gras.
Les titres des sous sections : taille 14 en gras.
Le texte doit être justifié et écrit en noir, y compris la
page de garde.
La numérotation des pages commence à la première
page de l’introduction et se termine à la dernière page
de la conclusion.
La soutenance (1)
La soutenance permet d’évaluer la maitrise du sujet
par l’étudiant et sa capacité à argumenter et à
défendre un point de vue.
De quoi s’agit-il ?
La soutenance est la présentation orale de son
expérience de stage sous la forme d’une synthèse du
rapport de stage et d’un entretien devant un jury
(Enseignants et parfois professionnels)
 Temps 1 : le jury vous écoute (exposé 10 mn)
 Temps 2 : le jury vous questionne (entretien 10 à 15 mn)
La soutenance (2)
1. L’exposé :
Il s’agit de reprendre les points principaux de votre rapport de
stage en un temps réduit et limité. Cet exposé couvre les
différentes parties du rapport. Il faut être claire et avoir un esprit
de synthèse.
 L’introduction : elle précise le contexte du stage et ses objectifs.
 Le développement : il consiste à rappeler ce qui a été vu, les
temps forts du stage, l’analyse faite et les compétences acquises.
 La conclusion : elle dresse un bilan du travail accompli, des
apports, contraintes du stage. Quelles sont les leçons que vous
tirez de votre stage (sur le plan humain, professionnel)
Comment abordez-vous votre stage suivant / votre futur métier ?
La soutenance (3)
2. L’entretien :
Vos atouts : savoir écouter, comprendre, argumenter !
Pendant l’entretien, le jury vous pose des questions sur votre stage, vous
demande d’expliciter un aspect, une information peu claire, vous invite à
réparer un oubli, une erreur.
N’oubliez pas qu’il s’agit d’un dialogue. Notez les remarques, répondez
de façon concise et adaptez la longueur de votre réponse à l’importance de
la question posée.
L’évaluation se fait sur :
 Le fond : Votre connaissance du sujet (expérience technique, savoir-faire
professionnel) et votre capacité d’analyse et de synthèse.
 La forme : Vos capacités de communication, donc votre aptitude à faire
passer un message et vos qualités humaines (politesse, écoute, vivacité,
gestuelle).
Fiche d’évaluation d’un stage de perfectionnements
Fiche d’évaluation d’un stage de perfectionnements