Maitriser les techniques d’élaboration d’un rapport :

Ayant terminé votre stage de formation théorique, le CFPA vous envoie en stage pratique
dans une entreprise, on vous demande de faire un rapport de fin de stage.
Définition :
• Résumé de l’expérience acquise en entreprise
• Un rapport est un texte rédigé par lequel on ne se contente pas de transmettre des
informations ; mais après avoir analysé des faits ou une situation, on en déduit des
conséquences, on exprime un jugement, on suggère une décision à prendre ou une
opération à accomplir.
• Cet écrit est donc orienté vers l’avenir, vers l’action dont il constitue souvent le
premier et indispensable élément.
Structure d’un rapport :
Il y a trois parties principales à tout rapport, chacune d’elles ayant un rôle précis à jouer :
1) L’introduction
2) Le développement
3) Les conclusions
Pages préparatoires
Elles précèdent le texte lui-même, c’est-à-dire l’introduction, le développement et la
conclusion. Ils ne sont pas comptabilisés dans la pagination principale du rapport.
Page de garde Obligatoire
Sommaire Obligatoire
Dédicace facultatif
Remerciements Obligatoire
Liste des acronymes, notation, glossaire, etc. Selon besoin
Résumé Obligatoire
Liste des figures Selon besoin
Liste des tableaux Selon besoin
Références Bibliographiques Obligatoire
Annexes Selon besoin

1) Page de titre nommée aussi « page de garde » :

La page de garde comporte obligatoirement les informations et les éléments suivants :

 • le nom et le prénom du stagiaire ;
• le titre du rapport ;
• le type de rapport (rapport de stage, mémoire de fin d’études…) ;
• le nom du responsable pédagogique (ou tuteur de stage) ;
• le nom et le logo de l'entreprise et du CFPA ;
• le nom de la formation ou le diplôme préparé ;
• l'année d’étude ;

La couverture se doit d’être attrayante sans être trop chargée. N’hésitez pas à utiliser de la
couleur, des photos, des caractères et une mise en forme valorisante. La couverture n'est
jamais paginée

2) Le sommaire
• Il présente clairement le plan, fait apparaître les différentes parties et sous parties du
plan ;
• Les titres sont clairs, concis et riches de sens ;
• Les parties et sous-parties sont numérotées (numérotation décimale) ;
• Il n’est pas nécessaire pour un rapport ne dépasse pas 3 ou 4 pages ;
• Il constitue obligatoirement la première page après la page si le rapport dépasse plus
de 10 pages ;
• Le sommaire fait apparaître la pagination

1. Titre de la première partie ..................................................................................... p.4

2. Titre de la deuxième partie………………………………………………………... p.6

2.1 Sous partie une de la deuxième partie……………………………………… p.6

2.2 Sous partie deux de la deuxième partie………………………………. .. p.7

2.2.1 Première division de la sous partie deux, etc.……………………. p.8

3. Titre de la troisième partie………………………………………………………... p.11

3) Remerciements
Les remerciements se placent au début du document, après le sommaire et avant
l'introduction. Les remerciements sont adressés dans un premier temps à votre responsable en
entreprise et responsable pédagogique pour leur encadrement, leurs apports de connaissances
ou méthodologiques, leurs conseils pour la rédaction du rapport… Dans un second temps, il
est possible de remercier l'ensemble du personnel de l’entreprise (pour son accueil et sa
collaboration par exemple).

Exemple :

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique du (nom du

CFPA) et les intervenants professionnels responsables de la formation (intitulé de la
formation), pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci.

Je remercie également Monsieur/Madame (nom du ou des suiveurs pédagogiques)

pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’il/elle m’a
apporté lors des différents suivis.

Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux

personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait
vivre durant ces trois mois au sein de l’entreprise (nom de l'entreprise) :

Monsieur X, Pdg de l’entreprise X, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé
dès mon arrivée dans l’entreprise

Personne X, responsable du service X de la société X, ma tutrice, pour m’avoir intégré

rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps
qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes
interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport

Messieurs X, Y ainsi que l’ensemble du personnel de l’entreprise X pour leur accueil

sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de ces trois mois.

4) Résumé
Tout rapport s’accompagne d’un résumé d’environ 150 mots (moitié d’une page) dont la
lecture doit suffire à comprendre le sujet. Les personnes qui reçoivent ou consultent un
rapport n’ont pas toujours le temps de le lire au complet, d’où l’importance du résumé. Il est
conseillé d’ajouter les mots clés du projet et un résumé en anglais (ABSTRACT)
Le résumé comporte les éléments suivants :
 • L’objectif du rapport
• La description du problème et la présentation de ou des méthode(s) employée(s)
• Les principaux résultats, les principales solutions envisagées
• Les conclusions et les recommandations
Exemple :
Ce rapport met l’accent sur l’importance de la rédaction de bons rapports techniques.
La structure d’un rapport est expliquée ainsi que le but de chacune des sections le composant.
Une méthode systématique pour la rédaction de rapports techniques est proposée. Le but de ce
rapport est d’aider les stagiaires à développer de bonnes habitudes lors de la rédaction de
rapports techniques.
5) Introduction :
L’introduction est une mise en contexte du sujet que vous allez développer dans le corps du
rapport.
En allant toujours du général au particulier, l’introduction doit répondre aux questions
suivantes que le lecteur pourrait se poser:
• Pourquoi ce travail est-il présenté ?
• Quels sont les buts et objectifs du projet?
Il est parfois intéressant de diviser l’introduction en sections telles que :
• Motivations / Généralités / ...
• Buts et objectifs
De manière à ce que le problème soit d’abord présenté d’une manière générale avant de
donner une définition claire de l’approche suivie dans le travail pour amener à une solution.
6) Développement
Le développement est la partie volumineuse du document. Il est constitué de chapitres. On y
trouve toute la substance du rapport. Le nombre de pages du rapport ne doit pas dépasser 30
pages.
Profiter des annexes pour respecter ce critère. La partie du développement comporte
généralement deux ou trois chapitres qui doivent, à la mesure du possible, être équilibrés.
Exemple :
Chapitre 1 : Présentation du projet « cadrage du projet »
On peut intégrer dans cette section ou dans une autre section à part:
1) Présentation de l’organisme (entreprise)
2) Les problématiques de l’entreprise ou la position du problème.
 3) Etude de l’existant
Chapitre 2 : Activité au sein de l'entreprise

1. Place dans l'entreprise

2. Matériels utilisés
3. Tâches effectuées
3.1. Récupération d’un poste
3.2. Montage d'un poste
3.3. Installation et configuration d'un poste

7) Conclusion générale
Les conclusions doivent correspondre aux buts et objectifs fixés en introduction. Il faut
présenter et souligner les implications et limitations des travaux. La conclusion sert à
récapituler et à ouvrir des perspectives. À titre d'exemple, la conclusion comporte en général :
Une évaluation de la situation ou du problème étudié, les résultats de l’étude et les
recommandations, une analyse critique de ces résultats et recommandations, avec suggestion
d’études futures s'il y a lieu.
• Synthèse de l’étude : résumer la problématique, l’analyse & rappeler la structure du
rapport et résumer les conclusions partielles
• Recommandations : proposer des actions & placer l’étude dans un cadre plus général.
8) Liste des références bibliographiques ou bibliographie
Elle comporte les informations permettant au lecteur de retrouver tout ouvrage cité ou auquel
on a fait référence dans le rapport (livre, article scientifique, publication gouvernementale,
etc.). Toutes les activités de recherche et d’amélioration nécessitent la consultation
d’informations pour appuyer l’argumentation du travail effectué. Les références permettent de
vérifier si les informations sont complètes et correctement rapportées et utilisées. Elles
pourraient aussi être utiles aux personnes qui voudraient approfondir le sujet. Mais
principalement, c’est une question d’éthique qui guide l’ajout des références, car elles
permettent de faire ressortir l’originalité du travail effectué. Les références peuvent être de
nature différente (livres, journaux, articles, fiches techniques, sites Internet, cours
d’enseignement, etc.).
9) Annexes
Les annexes sont les parties du rapport dans lesquelles on met les éléments d'information ou
de développement qui ne sont pas indispensables au raisonnement ou qui sont trop longs pour
être inclus dans le développement. Les annexes sont identifiées par une lettre majuscule (A,
B, C etc.) et un titre. Il est fortement recommandé de faire une pagination locale pour les
annexes. La présence d’annexes dans un rapport n’est pas obligatoire
10) Présentation matérielle

Cette section décrit les règles de présentation matérielle des rapports de stage.

10.1. Format du texte

Le rapport doit être écrit à l’aide d’un logiciel de traitement de texte. Le texte doit se trouver
au recto des feuilles uniquement. Le papier doit être blanc, de bonne qualité et de format A4
(210 mm × 297 mm). Les consignes suivantes s’appliquent à toutes les sections du rapport :

• Marges : 2 cm en haut, en bas, à droite et à gauche. Une reliure à gauche de 0,5 cm

• Justification du texte : à gauche et à droite (justifié)
• Interligne : 1,5
• Police du texte : Times 12 points.

Pour aérer le texte, il est préférable de laisser un espacement de (6 pts, - 6 pts) entre chaque
paragraphe, au-dessus et au-dessous des titres. Les titres sont justifiés à gauche et doivent
respecter les caractéristiques présentées ci-dessous :
• Texte Times 12 points
• Titre des sections ou chapitres Times 16 points, gras (1.)
• Titre des sous-sections Times 14 points, gras (1.1, 1.2 etc.)
• Titre des sous-sous-sections Times 12 points, gras (1.1.1, 1.1.2 etc.)
• Si plus de détail Times 12 points italique ou souligné)

Il est à remarquer qu’on ne met jamais un titre du texte à la fin d’une page. De plus, on met la
ponctuation (point, virgule, etc.) puis un espace et non pas l’inverse.
10.2. Pagination

À l’exception de la page de titre et les pages préparatoires, toutes les pages doivent être
numérotées. Le numéro de la page doit être situé au bas et à droite de la page. Les tableaux et
les figures sont numérotés en chiffres arabes par ordre d’apparition dans le texte. Toutes les
sections et sous-sections du rapport sont numérotées à partir de l’introduction.
11) Les erreurs classiques

La page de garde :

Certaines informations y manquent (ex : le nom de la société pour le stage)

Le plan :

Souvent trop succinct (ex : un titre pour 10 pages)

Parfois sans numérotation ou sans numéros de pages

Les figures :

Souvent sans numéro, ni titre, ni légende

Souvent non référencées dans le texte

Souvent non expliquées dans le texte

L’origine est rarement donnée (source bibliographique)

Les tableaux :

Rarement numérotés jamais de titre et de légende

L’origine est rarement donnée (source bibliographique)

Souvent beaucoup trop détaillés

Souvent non référencés dans le texte

Très rarement exploités correctement dans le texte

Les abréviations :

Beaucoup trop utilisées

Pratiquement jamais explicitées

Jamais de glossaire

Les annexes :

Fourre-tout de photocopies en tout genre

 Jamais de liste des annexes

Parfois indispensable pour lire le rapport

L’introduction :

Le contexte exact du stage est rarement bien explicité

La présentation de la société n’est qu’une partie de l’introduction

La conclusion :

Souvent succincte

Jamais mis en regard de l’introduction

Le résumé :

Très rare

On a rarement résumé = introduction + conclusion (en condensé)

Le texte :

Souvent trop long

Toujours trop descriptif (style catalogue ou historique)

Des remarques pertinentes mais rarement argumentées

Parfois de trop nombreuses fautes

Trop d’anglicismes et d’abréviations

Exploite très peu les figures et tableaux

On a souvent du mal à voir l’apport de l’auteur

L’enchaînement des parties est rarement fluide :

o Jamais d’introduction à une partie

o On trouve rarement une conclusion partielle amenant l’enchaînement

L’occurrence d’un ou plusieurs des éléments précédents dans un
rapport m’amène pratiquement toujours à demander de le
refaire.