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ECOLE NATIONALE D’ADMINISTRATION BURKINA FASO

ET DE MAGISTRATURE
----------------- Unité-Progrès-Justice
DIRECTION GENERALE
---------------
SECRETARIAT GENERAL
---------------
DIRECTION DE LA RECHERCHE
APPLIQUEE ET DES PUBICATIONS

GUIDE DE REDACTION DU RAPPORT DE STAGE DE


L’ECOLE NATIONALE D’ADMINISTRATION ET DE
MAGISTRATURE (ENAM)

Juillet 2022
Sommaire

I- Du contenu du rapport de stage ......................................................................................... 1


II- De la forme du rapport de stage........................................................................................ 2
1) La structuration du rapport de stage .................................................................................. 2
2) Les caractères et la mise en page du rapport de stage ....................................................... 3
III- De la présentation du rapport de stage ............................................................................ 3
1) Le contenu du rapport de stage des élèves du cycle C .........................................................6
2) Proposition de contenu du rapport de stage des cycles P, A et B ........................................ 7
Introduction

Le présent document appelé « guide de rédaction de rapport de stage à l’ENAM» a


pour principal objectif de fournir à l’enseignant référent1, au directeur de stage2, au
maître de stage3 et au stagiaire4 un outil méthodologique de référence.
Le but du guide est de fixer les objectifs devant orienter l’œuvre d’accompagnement
technique et scientifique du directeur de stage, du maître de stage et de l’enseignent
référent. Il se veut flexible et ne vise pas à imposer un modèle rédactionnel uniforme.
En d’autres termes, le plan peut dès lors être adapté par l’enseignant-référent, après
validation du thème par le directeur de stage en collaboration avec les maitres de stage.
Les thèmes devront ensuite être soumis à une homologation5 par l’ENAM.
Les éléments proposés6 dans le présent guide devront être considérés comme des
éléments de base commune de tout rapport de stage présenté à l’École nationale
d’administration et de magistrature (ENAM).

I- Du contenu du rapport de stage

Le rapport de stage est une analyse (une réflexion) écrite sur un thème choisi par l’élève
et exceptionnellement par l’organisme d’accueil7. Il permet au stagiaire d’examiner une
thématique identifiée dans la structure d’accueil. Etant la preuve matérielle du stage, il
inclut l’analyse faite à partir d’une problématique de base, des hypothèses de réflexion,
des objectifs attendus, des propositions de recommandation et doit déboucher sur une
conclusion pertinente.

1
L’enseignant-référent est un enseignant ou un contractuel de l’Ecole nationale d’administration et de
magistrature qui assure le suivi du stagiaire sur le plan scientifique. Il aide le stagiaire à définir son projet
pédagogique et à orienter ses recherches pour la rédaction du rapport de stage.
2 Le Directeur de stage est le chef de greffe de la juridiction (pour le personnel de greffe) et alternativement le
président du tribunal ou le procureur du Faso (pour les auditeurs de justice).
3 Le Maître de stage est un agent désigné par le directeur de stage ou par l’organisme d’accueil. Il encadre au
quotidien le stagiaire.
4 Le stagiaire est un élève régulièrement inscrit en formation initiale à l’ENAM qui, ayant accompli avec succès
une partie de sa formation théorique, est jugé apte pour aller en immersion professionnelle dans un organisme
d’accueil (en administration ou en juridiction).
5
L’homologation est une procédure d’approbation officielle des thèmes des rapports de stage. Elle confère au
stagiaire le droit de traiter le thème.
6 C’est le cas par exemple du contenu des rapports de stage des cycles P, A, B et C. Les élèves du cycle C ne sont
pas astreints au choix d’un thème.
7 Le thème peut être proposé par le directeur de stage en collaboration avec le maitre de stage.
1
Pour ce faire, le stagiaire doit au terme de son stage administratif/juridictionnel :

 Acquérir des connaissances approfondies sur une problématique et identifier les


enjeux d’un sujet, d’un métier ou d’une profession en rapport avec une mission
de service public dans son organisme d’accueil ;
 Mettre en pratique les connaissances théoriques et maîtriser des processus et des
méthodes de résolution des problèmes d’un métier ou d’une profession ;
 Se familiariser avec les différentes techniques de résolution de difficultés ;
 Acquérir des compétences ou des qualités rédactionnelles.

Par ailleurs, pour y parvenir sans grande difficulté, un certain nombre de conditions
méritent d’être réunies dans la structure d’accueil du stagiaire à savoir que :

 Les informations et les documents nécessaires sont mis à la disposition de l’élève


afin de lui permettre d’explorer les enjeux relatifs à la problématique ;
 L’enseignant-référent, le directeur de stage et le maître de stage encadrent
effectivement le stagiaire lors de la rédaction du rapport de stage.

II- De la forme du rapport de stage

1) La structuration du rapport de stage

La structuration ou le plan du rapport de stage doit respecter les normes de présentation


suivantes :

 Soit un plan à trois (3) chapitres (Chapitre I, Chapitre II, Chapitre III).
 Soit un plan à deux (2) parties (Partie I, Partie II), chacune d’elles comportant
deux Chapitres (Chapitre I et Chapitre II).

Chaque chapitre se subdivise en deux sections. Chaque section se subdivise à son tour
en paragraphes, qui peuvent à leur tour être subdivisés en des sous-points (A, B) et
chaque sous-point en de petits sous-points (a ; b).

2
2) Les caractères et la mise en page du rapport de stage

La police d’ensemble du rapport de stage est "times new roman". Pour ce qui est des
autres caractéristiques, elles se présentent comme suit :

 Le titre des parties, le cas échéant : Majuscule, Gras, taille 18, centré, espacement
de 12 points avant et après.
 Le titre du chapitre : majuscule, gras, taille 16, centré, espacement de 12 points
avant et après ;
 Le titre de la section : gras, taille 14, centré, espacement de 6 points avant et après.
 Le titre du paragraphe : gras, taille 12, centré, espacement de 6 points avant et
après.
 Le titre des sous-points (A, B) et des petits sous-points (a ; b), le cas échéant :
gras, taille 12, centré, espacement de 12 points avant et après.

La taille 12 est la norme pour le texte. S’agissant de l’interligne, elle est de 1,5 avec un
espacement de 6 points (une ligne) avant et après chaque bloc de texte (paragraphe)8.

III- De la présentation du rapport de stage9

Le rapport de stage devra comprendre trois (03) composantes à savoir : les pages
liminaires, le corps du rapport et autres parties.

 Les pages liminaires10 :


Elles désignent les pages qui précèdent l’introduction. Ces pages doivent être disposées
dans le document selon l’ordre suivant :

 Page de garde : il s’agit de feuilles blanches sans texte, placées au début et à la


fin du document dans le but de protéger la première et la dernière page du texte.
Si le document est relié, ces feuilles permettent de séparer les pages de texte des
pages de couverture.

8
Attention à ne pas confondre texte paragraphe et paragraphe.
9
Des modèles de plan pour les Cycles P, A et B se trouvent en annexe de ce document.
10
La pagination se fait en chiffres romains.

3
 Page de titre11 : le texte doit y être centré et en lettres majuscules. Il doit
comporter les éléments suivants : le thème intégral de la recherche, la nature de la
recherche (rapport), le nom complet du stagiaire, du directeur de stage, du maitre
de stage et de l’enseignant référent, le logo de l’ENAM et de la structure d’accueil
et la promotion du stagiaire ;
 Avertissement12 : c’est une clause de limitation de responsabilité de l’ENAM.
 Page de dédicace13 : la dédicace est optionnelle. Elle consiste en quelques mots à
rendre hommage à une ou plusieurs personnes. Elle proscrit toute référence
religieuse (respect de la laïcité de l’Etat) ;
 Page de remerciements14 : les remerciements sont optionnels. Ils constituent un
témoignage de reconnaissance qui s’adresse aux personnes ou aux organismes
dont on désire souligner particulièrement la nature de la contribution à la
réalisation du travail de recherche ;
 Sigles et abréviations15 : si dans le document le stagiaire a recourt fréquemment
à un certain nombre d’abréviations, il est d’usage de fournir une liste explicative
dans les pages liminaires pour renseigner le lecteur sur leur signification. On inscrit
l’abréviation, le sigle ou l’acronyme accompagné de l’expression correspondante.
Si le texte contient peu d’abréviations, il n’est pas nécessaire d’en dresser une liste.
Cependant, la première fois que l’énoncé est utilisé, on l’inscrit au long, suivi de
l’abréviation entre parenthèses. ;
 Listes des tableaux16 : s’il y a des tableaux dans le document, on doit en faire une
liste avec les éléments suivants : le titre du tableau non abrégé et le numéro de
page où le tableau est situé. S’il y a peu de figures et peu de tableaux, on peut
mettre les deux listes sur la même page ;

11
Voir exemple 1 (page 14)
12
Voir exemple 2 (page 15)
13
Voir exemple 3 (page 15)
14
Voir exemple 4 (page 16)
15
Voir exemple 5 (page 17)
16
Voir exemple 6 (page 18)
4
 Liste des figures17 : une figure peut être une illustration, un graphique, un schéma,
une photographie, etc. Si le travail de recherche en contient, il faut en dresser une
liste qui comporte les éléments suivants : le titre non abrégé, et le numéro de page
où la figure est située.
 Sommaire18 : il permet d'avoir une vision d'ensemble rapide du plan que le stagiaire
a mis en place pour rédiger le rapport de stage et traiter la problématique.
 Le corps du rapport : Il comporte les éléments suivants :
 Introduction ;
 Développement ;
 Conclusion.
 Les autres parties :
 La bibliographie : elle englobe les sources pertinentes, légales,
jurisprudentielles ou doctrinales (livres, articles, documents audiovisuels et
électroniques, etc.) qui ne sont pas nécessairement citées dans le texte ;

 Les annexes : ce sont les documents de référence ou explicatifs placés à la fin de


l’exposé principal en complément d’information. Elles peuvent comprendre des
tableaux, des commentaires, des figures ou tout autre renseignement
complémentaire. Chaque annexe comporte un titre précédé du mot Annexe et de
sa lettre d’identification en majuscules. Les annexes sont préalablement
annoncées dans le corps du document ;

 Les appendices : ce terme désigne un ensemble de pièces supplémentaires


placées à la fin du document, considérées pertinentes, mais non essentielles au
travail de recherche. Les appendices se placent après la bibliographie et les
annexes. Chaque appendice commence par une page de titre avec le mot
APPENDICE suivi de sa lettre d’identification (A, B, etc.) en majuscules ;

 Table des matières : Elle est placée à la fin du document. Elle détaille
l’ensemble des divisions du document : parties, chapitres, sections, paragraphes,
etc. Elle indique les numéros des pages pour permettre au lecteur de faire une
recherche approfondie.
Remarque : La forme et le fond du rapport de stage varient selon qu’il s’agit d’un
stagiaire de cycle P, A, B ou C.

17
Voir exemple 7 (page 19)
18
Voir exemple 8 (page 20)
5
1) Le contenu du rapport de stage des élèves du cycle C

La DRAP et la Section magistrature mettent à la disposition des élèves du cycle C la


version numérique d’un canevas à compléter et à déposer à l’ENAM ou dans les Instituts
Régionaux d’Administration (IRA). Ce rapport doit se présenter comme suit :

 Introduction (2 pages maximum)


 Annonce du stage (durée, lieu et domaine) ;

 Objectifs du stage ;
 Intérêt du stage ;
 Annonce du plan.

 Développement (12 pages maximum)

Le développement se présente comme suit :

Chapitre 1 : Présentation, organisation et fonctionnement de l’organisme d’accueil

 Désignation de l’organisme d’accueil ;


 Secteur d’activité ou domaine de compétence de l’organisme d’accueil ;
 Organisation de l’organisme d’accueil ;
 Missions et attributions de l’organisme d’accueil ;
 Dénomination de la direction, du service ou de la division ;
 Nombre d’employés de la direction, du service ou de la division ;
 Place de la direction, du service ou de la division au sein de l’organisme d’accueil
 Fonctionnement de la direction, du service ou de la division.
Chapitre 2 : Présentation du rôle du stagiaire

 Objectifs préalablement fixés ;


 Description des tâches dont il avait la charge ;
 Qualité de ses relations interpersonnelles avec ses collègues ;
 Outils dont il a appris à se servir et qui lui ont été utiles durant sa période de stage
 Description d’une situation qui l’a marquée et pour laquelle il souhaite
approfondir ses connaissances.

6
 Chapitre 3 : Analyse finale

 Description de ce qu’il a appris ;


 Description de ce qu’a été cette expérience pour lui ;
 Difficultés rencontrées ;
 Suggestions.

 Conclusion (1 page)

 Bilan succinct du stage.

Remarque : Le rapport de stage des élèves du cycle C doit être compris entre 10 et 15
pages (Hors annexes).

2) Proposition de contenu du rapport de stage des cycles P, A et B

L’objectif du rapport de stage, est de voir comment une problématique évolue dans un
domaine donné, et de confirmer ou d’infirmer des hypothèses (pour les stagiaires du
cycle P et A) grâce à l’expérience acquise en milieu de stage. Auparavant, l’élève doit
avoir choisi un thème de recherche/un sujet, objet de son rapport de stage.

En effet, dans les deux (2) mois suivant le début du stage19, les élèves font le choix d’un
thème sur lequel porteront leurs recherches. Ce thème doit avoir un lien avec les
objectifs de leur formation et avec la mission des organismes d’accueil. Ce choix est le
projet pédagogique objet de l’analyse. Aussi, le thème doit être homologué par l’ENAM.

Les rapports de stage des élèves du cycle P sont compris entre 45 et 55 pages (hors
annexes), ceux du cycle A entre 35 et 45 pages (hors annexes) et ceux du cycle B entre
25 et 35 pages20 (hors annexes).

19
Un mois pour les élèves dont la durée du stage est de quatre (4) mois et deux (2) mois pour les élèves dont la
durée de stage est de six (6) mois et plus.
20
De l’introduction à la conclusion pour les deux cycles.
7
Quelques astuces pour réussir la rédaction du rapport de stage
De façon synthétique, le stagiaire doit :
 Être critique et faire des propositions pertinentes et constructives
 Faire une analyse poussée de l’organisme d’accueil et de ses différentes missions
 Mettre en valeur les missions accomplies
 Faire des phrases courtes, précises et riches en informations notamment, celles
qui retiennent plus l’attention
 Faire en sorte que l’orthographe et la grammaire soient irréprochables
 Se contenter d’informations et de documents pertinents dans le cadre de la
problématique
 Travailler avec l’enseignant référent, le directeur de stage et le maitre de stage
 Eviter le plagiat
N.B : Par ailleurs, il sera peut-être difficile au stagiaire d’accéder à certains documents
et informations une fois le stage terminé. Cependant, le stagiaire doit s’assurer de
n’utiliser que des documents internes pour lesquels il a obtenu l’autorisation. Aussi,
doit-il régulièrement prendre des notes d’informations et des faits qu’il trouve
intéressants. Cela pourrait lui servir quand viendra le moment de rédiger son rapport de
stage. En d’autres termes, il est recommandé au stagiaire de constituer un journal de
bord pendant le stage dans lequel il notera les activités réalisées, ses impressions, ses
réussites, ses échecs…

8
Annexe 1 : Présentation du rapport de stage des cycles B

Pages liminaires :
 Page de titre ;
 Avertissement ;
 Dédicace ;
 Remerciements ;
 Sigles et abréviations ;
 Liste des tableaux ;
 Listes des figures ;
 Sommaire.
Corps du rapport :
 Introduction (2 à 3 pages)

 Approche sous l’angle de la généralité ou phrase d’attaque ;


 Délimitation du sujet ;
 Intérêt du thème ;
 Poser le problème ;
 Questions de recherche (trois au minimum ou quatre au maximum)21
 Objectifs de l’étude (trois au minimum ou quatre au maximum)22;
 Annonce du plan (deux parties ou trois chapitres).

 Développement
 Description de l’organisme d’accueil et de l’objectif de l’élève durant le stage ;
 Rappel de quelques difficultés rencontrées lors du stage ;
 Bénéfices tirés du stage administratif ;
 Méthodologie de recherche : préciser le type de recherche (étude de cas,

enquête…) et la méthode d’analyse utilisée ;


 Revue de littérature ;

 Résultats obtenus en lien avec la problématique initialement définie ;


 Analyse des résultats et recommandations.

21
Une question principale et deux questions secondaires ou une question principale et trois questions secondaires
22
Un objectif principal et deux objectifs secondaires ou un objectif principal et trois objectifs secondaires.
9
 Conclusion (1 à 2 pages) :
Rappel de la problématique et présentation des résultats obtenus.

Autres parties
 La bibliographie
 Les annexes ;
 Les appendices ;
 La table des matières.

10
Annexe 2 : Présentation du rapport de stage des cycles A et P

Dans le but de donner un sceau scientifique au rapport de stage, le contenu du rapport


portera sur les éléments suivants :
 Une approche théorique : elle porte sur la théorisation du phénomène, le
domaine ou la réalité choisie pour l’étude. Autrement dit, il s’agit d’exposer l’état
de la doctrine sur le sujet à étudier. Le stagiaire doit clairement explorer les
théories et positions idéologiques sur le sujet.
 Application pratique au cas étudié et l’appréciation personnelle du
stagiaire : dans un premier temps, il s’agit de voir dans la réalité lors du stage à
travers les observations et enquêtes si la pratique administrative/juridictionnelle
ou en entreprise est faite selon les théories et modèles connus. Dans un second
temps, le stagiaire devra faire des propositions concrètes, soit pour corriger les
anomalies selon les théories et modèles communs, soit pour innover.

11
Exemple de plan à trois (03) chapitres23 pour les cycles A et P :

 Pages liminaires

 Page de titre ;
 Avertissement ;
 Dédicace ;
 Remerciements ;
 Sigles et abréviations ;
 Liste des tableaux ;
 Listes des figures ;
 Sommaire.

 Corps du rapport
Introduction
 Généralités sur le travail de recherche ou Phrase d’attaque (facultative) ;
 Délimitation du sujet ;
 Intérêt du sujet ;
 Problématique ou énoncer du problème ;

 Questions de recherche ;

 Objectifs et hypothèses de l’étude ;


 Annonce du plan (trois (03) chapitres ou deux (02) parties).
Développement
Chapitre 1 : Approche théorique et méthodologique (y compris les grands courants
et concepts sur le sujet étudié)
Chapitre 2 : Présentation de la structure d’accueil, de collecte des données, et de
présentation des données.
Chapitre 3 : Étude de cas
 Généralités sur l’objet étudié (structuration et méthode de travail) ;
 Analyses critiques des méthodes de travail par rapport aux modèles et théories ;
 Propositions et recommandations.

23
Les titres de chapitres apparaissant dans cet exemple y sont à titre illustratif uniquement. Chaque élève devant
adapter les titres à la spécificité de son thème.
12
Conclusion

 Rappel de la problématique et de la méthode de recherche ;


 Présentation des résultats ;
 Préciser les limites de l’étude ;
 Ouverture (facultative).
 Autres parties

 Bibliographie ;
 Annexes ;
 Appendices ;
 Table des matières.

13
EXEMPLE 1 : Page de titre
ECOLE NATIONALE BURKINA FASO
D’ADMINISTRATION
ET DE MAGISTRATURE Unité-Progrès-Justice
-------------
DEPARTEMENT
ADMINISTRATION GENERALE

THEME DU RAPPORT DE STAGE

Rédigé par :

(Nom et prénom (s) du stagiaire)

Pour l’obtention du certificat/brevet/diplôme de l’ENAM

Option : Administrateur civil

Titre, Nom et Prénom(s) : Maître de stage


Titre, Nom et Prénom(s) : Directeur de stage
Titre, Nom et Prénoms (s) : Enseignant référent

Promotion 2020-2022

ENAM 03 BP 7024 Ouagadougou 03 E-mail : enam.burkinafaso@gmail.com


Téléphone : (226) 25.31.42.64/65 Télécopie : (226) 25.30.66.11

14
EXEMPLE 2 : Avertissement

L’Ecole Nationale d’Administration et de Magistrature (ENAM) n’entend approuver ou

désapprouver les opinions émises dans ce rapport. Celles-ci sont propres à leur auteur.

L’auteur autorise l'utilisation et la publication de la totalité ou d'une partie importante

de son travail de recherche pour des fins pédagogiques et non commerciales. Plus

précisément, l'auteur autorise l'ENAM à reproduire, diffuser, prêter ou distribuer des

copies de son travail de recherche à des fins non commerciales sur quelque support que

ce soit, y compris l'internet.

EXEMPLE 3 : Dédicace

À mes deux enfants chéris, Jonathan et Kevin.

15
EXEMPLE 4 : Remerciements

Toute œuvre humaine est réalisable au prix de sacrifices plus ou moins relatifs. Ce
rapport n’aurait pu voir le jour sans les soutiens multiformes des unes et des autres.
Aujourd’hui nous c’est avec plaisir que nous saisissons l’occasion pour exprimer notre
gratitude et dire nos sincères remerciements à :
 Notre enseignant référent, Monsieur P.M Assistant à l’Université Joseph KI
ZERBO pour sa disponibilité, pour ses précieux conseils et surtout pour nous
avoir inculquer le goût de la recherche ;
 Notre maitre de stage Monsieur L.R conseiller des affaires économiques pour son
accompagnement lors de la rédaction de notre rapport de stage ;
 Monsieur K.J doctorant à l’Université de Koudougou pour son accompagnement
et son soutient inestimable durant la rédaction du rapport ;
 Aux responsables administratifs et pédagogiques de l’ENAM qui nous ont
inculquer tout le savoir-faire et la connaissance dont nous avons besoin afin d’être
utile à notre pays et à tous les élèves de la section EC0FI promotion 2018-2020 ;
 Aux responsables des différentes structures de l’Etat qui nous ont aidé et
prodiguer des conseils lors de la rédaction du rapport de stage. Il s’agit en
particulier du personnel de la DGC, l’APEX, l’ABNORM, la DGDI ;
 Aux parents, amis et proches ;
 Au risque d’en oublier quelques-uns, nous tenons à remercier très sincèrement
tous ceux qui de près ou de loin ont manifesté leurs bonnes volontés par
d’énormes sacrifices dans le but de l’accomplissement de ce rapport.

16
EXEMPLE 5 : Sigles et abréviations

AI Audit Interne
AGSE Assemblée Générale des Sociétés d’Etat
CA Conseil d’Administration
CG Contrôle de Gestion
DAFC Direction de l’Administration, des Finances et de la Comptabilité
DCMR Direction Commerciale, du Marketing et du Recouvrement
DG Direction Générale
DGSI Direction Générale des Services Informatiques
DR Directions Régionales
DRB Direction Régionale de Bobo-Dioulasso
GRH Gestion des Ressources Humaines
PRM Personne Responsable des Marchés
SDA Service de la Documentation et des Archives
SDG Secrétariat de la Direction Générale
SCF Service Comptabilité et Fiscalité
SLP Service de la Logistique et du Patrimoine
SFRQ Service de la Formation, de la Recherche et de la Qualité
SG Secrétariat Général
SJC Service Juridique et du Contentieux
SOF Service des Opérations Financières
SRH Service des Ressources Humaines

17
EXEMPLE 6 : Liste des tableaux

Tableau n° 1 : Propositions d’outils d’évaluation ………………………………….…16

Tableau n° 2 : Répartition de l’effectif du LNBTP par sexe………………………….25

Tableau n° 3 : Répartition par catégorie professionnelle………………………………25

Tableau n° 4 : Répartition âges………………………………………………………26

Tableau n° 5 : Répartition par ancienneté…………………………………………….26

18
EXEMPLE 7 : Liste des figures

Graphique 1 : Evolution des exportations au Burkina Faso..............................................1


Graphique 2 : Evolution de la production et du rendement au Burkina Faso ....................2
Graphique 3 : Rendement de noix brute dans 5 pays Africains .............................3
Graphique 4 : Destination de la noix de cajou du Burkina Faso………………...4
Graphique 5 : Les quantités d’anacarde transformé au Burkina Faso ............................5
Graphique 6 : Organigramme de la DGC ........................................................................6

19
EXEMPLE 8 : Sommaire

AVERTISSEMENT.....................................................................................................................I
DEDICACE…………................................................................................................................II
REMERCIEMENTS.................................................................................................................III
LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS ............................................................................ IV
LISTES DES TABLEAUX ET GRAPHIQUES...................................................................... VI
SOMMAIRE….......................................................................................................................VII
INTRODUCTION......................................................................................................................1
PREMIERE PARTIE : ...............................................................................................................4
Chapitre 1 : ..................................................................................................................................5
Section 1 : ...................................................................................................................................5
Section 2 : ...................................................................................................................................6
Chapitre 2 :..................................................................................................................................9
Section 1 :……………………....................................................................................................9
Section 2 :…………………………………………………………………………..................10
DEUXIEME PARTIE :………………………………………………………….....................13
Chapitre 1 :………………………………………………........................................................14
Section I :………………….......................................................................................................14
Section 2 :………………………..............................................................................................19
Chapitre 2 :………………………………………....................................................................22
Section 1 :………………………..............................................................................................22
Section 2 : ………………………………………….................................................................24
CONCLUSION.........................................................................................................................44
BIBLIOGRAPHIE................................................................................................................ VIII
ANNEXES...............................................................................................................................XI
APPENDICES………………………………………………………………………………..X
TABLE DES MATIERES……………………………………………………………XI

20

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