Méthodologie d’élaboration du rapport de stage Enseignante : Safa LAZZEM

Chapitre 2- Structure Générale du rapport de stage

La structure d’un rapport de stage se divise en trois grandes parties :
1. Une première partie qui structure et introduit le rapport de stage (page de garde, avant-propos,
remerciements, sommaire, listes, glossaire).
2. Une seconde partie qui représente le corps du rapport de stage et son plan (introduction,
développement, conclusion).
3. Une troisième partie composée d’éléments additionnels pour compléter le développement et
donner les sources (bibliographie, annexes).

Tableau N°1- Structure type d’un rapport de stage

1. La partie introductive Page de garde

Page vierge
Dédicaces
Remerciements
Liste des abréviations (facultative)
Liste des tableaux et figures (facultative)
Sommaire

2. Le corps du rapport de stage (plan) Introduction Générale

Développement
Conclusion Générale

3. Les éléments additionnels Bibliographie

Annexes (facultative)
Glossaire (facultatif)
Table d’index (facultatif)
Tables des matières
Résumé

I- La partie introductive

Transmettre les premières informations et introduire le document

1- La page de garde

C’est une page de couleur blanche ou claire, sous page plastifiée transparente, comportant les
éléments suivants :

 Le logo de l’université (en haut à gauche)

 Le logo de la faculté (en haut à droite)
 Le nom de l’université puis de la faculté (en haut au centre)
 La spécialité (Licence en Gestion ou Licence en comptabilité…)
 Le titre du projet (au milieu de la page, taille 20 à 24)
 La référence explicite de la structure d’accueil : le logo de l’entreprise
 Le nom du candidat (stagiaire)

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 Le nom et le prénom de l’encadrant académique et du maître de stage.

 L’année universitaire (en cours)
La page de garde transmet des informations telles que l’identité et le poste du maître de stage, les dates
du stage, le nom de l’entreprise.

À la demande de l’entreprise, une mention de confidentialité peut être inscrite sur cette page de garde.

N.B : On doit trouver une page vierge (non paginée) juste après la page de garde.

2- Dédicaces

Cette page est facultative. Elle est laissée à la discrétion de l’auteur pour faire dédier son travail à ceux
qu’il aime (famille, amis, …).

3- Remerciements
Remercier :
 L’encadrant pédagogique (FSEG Tunis)
 L’encadrant professionnel (son maître de stage) ;
 Les membres du jury de soutenance
 les personnes ayant œuvré au bon déroulement du stage et apporté une contribution au travail;
 la famille et les proches ;
 le ou les relecteurs.

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Pour les remerciements, l’étudiant doit employer un ton chaleureux et personnel en évitant d’être trop
générique. Attention, il faut éviter les expressions familières.

Situés entre la page de garde et le sommaire, les remerciements sont à rédiger à la fin de la rédaction
du rapport de stage.

Exemples indicatifs : Remerciements

 Je tiens à remercier Monsieur ou Madame ...., pour son accueil au sein de son
établissement.

 Je veux aussi exprimer ma profonde gratitude à Monsieur...., mon maître de stage,

pour la confiance qu'il m'a témoignée en acceptant de diriger mon travail mais aussi
pour ses conseils judicieux et ses suggestions pertinentes.

 Je remercie sincèrement Madame...., mon professeur référent, pour son aide lors de la
réalisation du rapport de stage.

 Mes vifs remerciements vont également au personnel de.... et à l'équipe enseignante

pour leur soutien lors du stage.

4- Les listes

La liste des abréviations et la liste des tableaux et figures sont facultatives. Elles permettent néanmoins
de donner du volume et de la technicité au rapport de stage.

 Liste des abréviations : donner la signification des abréviations et des sigles par ordre
alphabétique ; Elle (par ordre alphabétique) est non paginée dans le cas où elle est située avant
le sommaire.
 Liste des tableaux et figures : référencer les tableaux et figures ; c’est une partie qui facilite le
repérage rapide des illustrations (tableaux et figures). Elle doit contenir les numéros, les titres
ainsi que les numéros des pages des tableaux et des figures. Par ailleurs, les tableaux et les
figures doivent être clairs et lisibles. Chaque tableau et chaque figure doivent avoir : un
numéro, un titre et une source à l’intérieur du document. La pagination doit être générée
automatiquement.

5- Le sommaire
 Les parties introductives (remerciements, sommaire, ...)
 L’introduction
 Les grandes parties
 Les sous-parties
 La conclusion
 La bibliographie et les annexes

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Le sommaire est l’élément principal de la partie introductive d’un rapport de stage. Il présente la
structure du rapport de stage. Un sommaire clair avec des titres de qualité est souvent un bon
indicateur quant à la qualité du rapport de stage. Cette page donne à l’évaluateur une première
impression sur le rapport de stage qu’il s'apprête à lire. Il est donc essentiel de soigner cette partie.

Le sommaire doit être rédigé en une seule page, au début du document, avant l’introduction générale.
C’est un plan réduit aux chapitres et sections. Il contient aussi les introductions et les conclusions des
chapitres, les paragraphes de chaque chapitre (I., II., III. etc.), les références bibliographiques, les listes
des tableaux et des figures, les annexes et la table des matières.

NB : Commencer la pagination (la page du sommaire est la page 1 du rapport). La pagination se

poursuit au-delà de la conclusion et concerne également les annexes. Il faut faire figurer au bas de la
page du sommaire une mention de non-responsabilité de la FSEGT.

Exemple : Ce travail n’engage que la responsabilité de son auteur et non celle de la FSEGT.

II- Le corps du rapport de stage (plan)

Rédiger un compte-rendu de son expérience professionnelle.

1- L’introduction Générale

L’introduction générale est une partie très importante dans la rédaction d’un rapport de stage. Elle
définit le cadre de ce travail de rédaction. Elle permet de donner une idée sur le contenu du rapport de
stage et de son contexte général. Elle doit respecter le principe de l’entonnoir en partant du général au
particulier (le sujet choisi).

Généralement, une introduction générale d’un rapport de stage doit contenir respectivement le
contexte de l’étude, la problématique, les objectifs et intérêts de la recherche, et finalement le plan du
rapport.

1-1- Contexte de l’étude

A ce niveau, l’étudiant doit préciser le contexte dans lequel s’insère le travail, généralement on part du
secteur d’activité par exemple. Il doit faire en sorte d’appliquer le principe de l’entonnoir afin
d’aborder et expliciter sa problématique de départ.

1-2- Problématique

La problématique doit être bien soignée et rédigée sous forme d’une question centrale. C’est la partie
la plus importante, tout le travail sera autour de cette problématique de départ. La problématique est
une reformulation de la question centrale, en y ajoutant des hypothèses, qui sont autant de propositions
de réponses qui seront testées dans le rapport de stage. Cette formulation énonce la question à laquelle
le rapport se propose de répondre. Elle doit mentionner les variables de base du sujet et l’entreprise
dans laquelle on cherche à résoudre cette problématique. Il n'est donc pas possible de construire une

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problématique sans une connaissance préalable minimale du sujet. La problématique doit être mise en
valeur dans l’introduction générale.

1-3- Objectifs et intérêts du sujet

L’étudiant doit préciser les objectifs ainsi que l’intérêt de son travail aussi bien pour la recherche
académique que pour l’entreprise dans laquelle il s’est intégré. Ainsi, il doit évoquer les intérêts
théoriques et managériaux de son travail.

Plus précisément, l’étudiant doit indiquer en quoi le sujet est intéressant à étudier, d’un point de vue
académique et pour l’entreprise.

1-4- Plan du Rapport

A la fin de l’introduction générale, l’étudiant est amené à indiquer la structure de son travail en
précisant les chapitres qu’il va développer afin de répondre à sa problématique de départ. Il est
préconisé alors de diviser le rapport en trois chapitres et de donner un aperçu sur ses principales
sections.

2- Le développement : Contenu du rapport de stage

Cette partie doit être soignée puisque le rapport de stage sera jugé principalement autour de la qualité
de ce développement. C’est le cœur du rapport, organisé en un plan comportant en principe trois
chapitres en tout (ou bien en 2 à 3 parties avec 4-5 à 7-8 chapitres en tout).

Dans son développement, l’étudiant doit expliquer la situation, l’organisation, et le fonctionnement de

l’entreprise. Il doit également présenter les missions qui lui ont été confiées, les outils, les difficultés
rencontrées, mais aussi les différents apports de ce stage.

✓ Présenter l’entreprise et son secteur d’activité.

✓ Expliquer l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise.
✓ Présenter les missions réalisées pendant le stage.
✓ Dresser un bilan du stage (points positifs et négatifs).
✓ Le développement représente la partie la plus longue du rapport de stage.

Le rapport de stage comporte en général trois chapitres :

● Le premier chapitre vise à faire une présentation générale de l’entreprise.

● Le deuxième chapitre aborde la revue de la littérature.
● Le troisième chapitre met en lumière la méthodologie, les résultats de l’étude et les
recommandations.

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2-1- Chapitre 1 : Présentation générale de l’entreprise d’accueil

Ce chapitre est consacré à la présentation de l’entreprise où a été effectué le stage. L’étudiant doit
décrire l’entreprise d’une manière succincte (historique, activité, organisation, fonctionnement, etc.).
Une étude de l’existant, notamment à travers un regard critique, est vivement conseillée.

 Introduction

Au niveau de l’introduction, il s’agit d’annoncer le contenu du chapitre.

 Présentation du secteur d’activité

Selon le secteur d’activité dans lequel opère la société choisie par l’étudiant, des données relatives au
secteur doivent être mentionnées (chiffre d’affaires du secteur, investissements publics, nombre de
personnels dans ce secteur, évolution, etc.).

 Historique de l’entreprise

Cette partie permet au lecteur du rapport de s’initier au contexte de l’entreprise. L’étudiant doit
communiquer des informations sur l’entreprise depuis sa création jusqu'à ce jour (date de création,
évolution, mission, ..).

 Identité visuelle de l’entreprise

Cette partie fait référence à la charte graphique de l’entreprise, son logo, son slogan... L’étudiant doit
faire figurer dans cette partie le logo de la société et l’interprétation des couleurs et des formes le
constituant. Si l’entreprise a choisi le relooking de son logo, une présentation de son historique s’avère
être indispensable.

 Organigramme de l’entreprise

L’organigramme reflète le squelette de l’entreprise. Tous les départements doivent figurer au niveau
de l’organigramme présenté. L’étudiant doit décrire et mettre en valeur le département dans lequel il
effectuera la majeure partie de son stage.

 Chiffre d’affaire et part de marché

Des données relatives au chiffre d’affaires et à la part de marché (et leurs évolutions dans le temps)
doivent être mentionnées. Des histogrammes, par exemple, peuvent être réalisés à partir des données
obtenues.

 Analyse SWOT de l’entreprise

Il s’agit de faire un diagnostic interne et externe de l’entreprise. Pour cela, il est indispensable de :
● Donner une idée générale sur l’analyse SWOT.
● Présenter les sources d’information : observation, entrevue avec un responsable, etc.
● Présenter les résultats de chaque type d’environnement (interne et externe) dans un tableau.

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● Présenter une interprétation synthétique de la matrice SWOT.

 Conclusion

Au niveau de la conclusion, il s’agit de synthétiser le chapitre et d’annoncer le chapitre suivant.

2-2- Chapitre 2 : Revue de la littérature

Ce chapitre est consacré au traitement théorique du problème. Sont développés dans ce chapitre, les
différents concepts que l’étudiant a interpellé. Des références théoriques doivent soutenir le
développement des idées. Ce chapitre doit refléter un effort de synthèse et une capacité de rédaction.

 Introduction

Au niveau de l’introduction, il s’agit d’annoncer le contenu du chapitre.

 Revue de la littérature

En fonction du sujet choisi, l’étudiant est invité à le présenter en se basant sur une revue de la
littérature appropriée en travaillant sur des concepts/variables théoriques en cohérence direct avec son
sujet voire sa problématique.

Revue de la littérature :
● Définitions des concepts selon des auteurs de référence
● Historique des concepts (émergence et évolution)
● Caractéristiques des concepts (typologie, spécificités,..)
● Avantages et inconvénients
● Liens entre les variables (impact, relation, ...)

 Conclusion

Au niveau de la conclusion, il s’agit de synthétiser le chapitre et d’annoncer le chapitre suivant.

ATTENTION : Il est impératif dans ce chapitre de mettre les références bibliographiques suite à
chaque paragraphe, concept théorique, définition… Le risque de plagiat est très élevé dans ce chapitre.

2-3- Chapitre 3 : La partie pratique

Ce chapitre est consacré à l’analyse, résultats et recommandations que l’étudiant suggère à l’entreprise
pour solutionner le problème soulevé. L’étudiant doit proposer à l’entreprise des solutions réalisables.
Ce « plus » constitue le véritable intérêt du Rapport de Stage. Notons que les recommandations
proposées doivent reposer sur un raisonnement scientifique. L’intérêt ici est d’exploiter ce qui a été
repéré dans la littérature à des fins de résolution du ou des problème(s) rencontré(s) et de s’attarder sur
la mise en place (éventuelle) de ces solutions.

 Introduction

Au niveau de l’introduction, il s’agit d’annoncer le contenu du chapitre.

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 Déroulement du stage

Dans cette partie, l’étudiant est invité à décrire les phases par lesquelles il est passé au cours de son
stage. Dans certaines entreprises, une phase d’intégration du stagiaire est prévue. Dans ce cadre, le
stagiaire entame la phase d’intégration par une visite auprès des différents départements. Il se base
ainsi sur l’observation de ce qui se passe au sein de l’entreprise.

Dans la deuxième phase, le stagiaire atterrit dans un département (ayant une relation avec le marketing
ou le commercial). Dans un premier temps, il réalise des tâches élémentaires. Par la suite, des
responsabilités plus complexes peuvent lui être confiées.

Travail à faire
● Préciser la période et la durée du stage
● Décrire les phases d’intégration (services visités)
● Décrire les tâches réalisées (à classer par ordre d’importance : du plus important au moins
important)
● Présenter le projet et/ou mission à laquelle il était impliqué pour traiter son sujet et répondre à sa
problématique.
 Mission de la direction d’affiliation

Dans le premier chapitre, l’étudiant a présenté l’entreprise dans sa globalité en mentionnant la

hiérarchisation de la prise de décision reflétée par l’organigramme. Au niveau de cette partie,
l’étudiant est amené à présenter plus en détails le service dans lequel il est affilié et le projet auquel il
est impliqué. A ce sujet, il est invité à préciser :

● L’historique du département
● Le nombre du personnel et les tâches attribuées à chacun d’eux
● Le projet actuel sur lequel le département/service est en train de travailler

Travail à faire
Présenter le département d’affiliation
● L’historique du département
● Le nombre du personnel et les tâches attribuées à chacun d’eux
● Le projet d’actualité lié au sujet
 Apports du stage

Dans cette partie, l’étudiant doit mettre en relief son apport au niveau du département d’attribution. Il
s’agit de présenter la contribution de l’étudiant dans la réalisation d’un ‘évènement ‘ important pour
l’entreprise (création d’un nouveau emballage, participation à un évènement tel que anniversaire du
produit ou de l’entreprise, lancement d’un nouveau produit, participation à une action de
communication, etc.). L’étudiant peut contribuer également à l’amélioration des composantes du

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marketing mix de l’entreprise (changement d’emballage ou d’image, amélioration de la notoriété,

modification d’une affiche publicitaire, amélioration du référencement des produits, etc.).

Travail à faire
● Principale tâche réalisée (lieu, occasion, contact avec les clients, contact avec les fournisseurs, etc.).
● Apprentissage
 Bilan du stage

Dans cette partie, l’étudiant doit évaluer son expérience au sein de l’entreprise en précisant les points
forts et les points faibles de son stage.

Travail à faire
● Identifier les points forts (exemple : connaissances acquises, capacité d’intégration, travail en
groupe, capital connaissances, etc.).
● Identifier les points faibles (exemple : problème d’accès aux informations, problème d’intégration,
etc.).
 Méthodologie adoptée

L’étudiant est amené à expliciter la méthodologie retenue lui permettant de répondre à la

problématique de départ (enquête, étude qualitative, étude de cas, brainstorming, processus de
lancement, …).

 Présentation et interprétation des résultats

L’étudiant doit présenter les principaux résultats de la méthodologie adoptée (exemple : enquête
réalisée). Le recours aux figures et aux tableaux est plus que souhaité.

Suite à la présentation, l’étudiant doit veiller à les « interpréter ».

 Recommandations stratégiques

En se basant sur les résultats dégagés, l’étudiant doit proposer des recommandations à l’entreprise lui
permettant de résoudre le problème retenu (problématique).

Ainsi, les résultats doivent permettre à l’étudiant de :

*Répondre à la problématique de départ

*Faire des recommandations stratégiques pour l’entreprise

 Conclusion

Au niveau de la conclusion, il s’agit de synthétiser le chapitre.

2-3- La conclusion générale

La conclusion générale est un élément IMPORTANT du document, elle permet de clôturer le travail et
de synthétiser ses principales contributions théoriques et pratiques.

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Il est recommandé alors de :

 Faire un bref rappel du contexte général, des objectifs du travail et de la problématique.

 Émettre un avis général (positif ou négatif) sur le stage.
 Mettre en perspective les apprentissages de ce stage avec son projet professionnel.
 Faire un résumé du travail réalisé (récapitulatif de la méthodologie choisie)
 Présenter un aperçu des principaux résultats et leur interprétation principale
 Répondre à la problématique suite à ces résultats
 Présenter les apports et les limites du travail.
 Proposer des recommandations stratégiques à l’entreprise
✓ Rédiger une ouverture: Evoquer la poursuite d’études de l’étudiant, l’impact du stage sur son
projet professionnel.

Si l’étudiant a proposé une problématique en introduction, il devra donner une réponse à celle-ci lors
de la conclusion générale.

NB : Une personne qui va lire l’introduction générale et la conclusion générale doit comprendre tout le
travail effectué.

3- Les éléments additionnels

Apporter un complément d’information à son rapport de stage.

3-1- La bibliographie

La bibliographie recense, par ordre alphabétique des noms des auteurs, toutes les sources qui ont été
consultées et qui sont référencées dans le texte (notamment les livres, les articles, les communications,
les bases de données des revues, les rapports de projet de fin d’études, les rapports annuels des
entreprises, les documents consultés à partir des sites web de source fiable, etc.).

Il n'existe pas de norme impérative pour la présentation de la bibliographie, mais il convient de

toujours conserver la même forme.

Exemples :

 Pour un ouvrage : Auteur1, Auteur2, etc., (année de publication), « Titre du chapitre », Titre du
livre, N° de l’édition, Editeur, Page.

Exemple d’un ouvrage: Chalayer-Rouchon, S., Degeorge, F., and Le Nadant, A-L., (2001),
« Objectifs de la gestion des résultats et marchés financiers », Faire de la recherche en comptabilité
financière, Vuibert, pp 235-249.

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 Pour un article de revue : Auteur1, Auteur2, etc., (année de publication), « titre de l’article», Titre
de la revue, Volume, numéro, pages.

Exemple d’article: Lin, C. J., Wang, H. D., (2013), « Debt financing and Earnings Management: An
Internal Capital Market Perspective », Journal of Business Finance and Accounting, Vol. 40, N°7-8,
pp 842-868.

 Pour une communication de conférence ou de colloque : Auteur1, Auteur2, etc., (Date de la

conférence), « Titre de l’article », Titre de la conférence, lieu de la conférence, pages

Exemple de communication : Chalayer, S., Dumontier, P., (1996), « Performances économiques et

manipulations comptables: une approche empirique », Actes du 17éme Congrès de l’Association
Française de Comptabilité, pp 803-818

 Pour un document de Projet de Fin d’Etudes (PFE) : Auteur1, Auteur2, etc., (année
universitaire), Titre de PFE, Mémoire de fin d’études, Institution.

Exemple de PFE : Gharbi M. (2012), Réalisation d’une enquête de satisfaction des clients d’une
entreprise informatique : Le cas de la société Pylon décision ware, Mémoire de fin d’études, Faculté
des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis.

 Pour un document sur un site Internet : Auteur1, Auteur2, etc., « Titre du document trouvé sur le
Web », Date de mise en ligne s’il y a lieu, URL d’accès (dernière consultation : date de
consultation).

Les adresses des sites web doivent être écrites entièrement et commentées sur quelques lignes.
Exemple de document sur site internet : Volle Pierre, « Marketing client », (2003), http://www.alain-
moroni.fr/telechargement/btsmuc/Ressources/52-marketing%20client.pdf, Consulté en janvier 2014.

3-2- Les annexes

Les annexes doivent être bien sélectionnées et ordonnées par priorité. Il peut s’agir d’un output d’un
logiciel, un document de l’entreprise, un questionnaire, … Les annexes servent à ajouter des données
utiles qui peuvent apparaître comme trop longues dans le développement du rapport de stage.

Ils doivent être numérotés comme ils doivent comporter des titres afin de préciser leur nature.

Les annexes doivent être appelées depuis le corps du texte, en précisant le numéro et la page
de l'annexe. Ils se trouvent à la fin du document, juste avant la table des matières et les autres
tables. Elles doivent également être paginées.

L’étudiant(e) qui fera figurer en annexe des documents internes au service qui l’aura accueilli(e) devra
veiller à respecter scrupuleusement la confidentialité de certaines données, spécialement si elles sont
nominatives.

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Exemples :

Annexe1 : Structure de l’échantillon / Annexe 2 : Présentation du questionnaire / Annexe 3 : …, etc.).

Cette partie complémentaire dans le rapport de stage assure une meilleure compréhension ou
justification d’un élément du texte du rapport.

3-3- Le glossaire (facultatif)

Le glossaire doit servir à définir les mots compliqués issus d’un jargon professionnel. Il permet ainsi à
n’importe quel lecteur de comprendre le contenu du rapport de stage.

✓ Donner une définition des termes complexes utilisés, notamment ceux issus d’un jargon
professionnel.

3-4- Table d’index (facultatif)

Elle recense tous les mots et les noms importants utilisés dans le rapport de stage, avec le numéro de
page correspondant. Elle se place à la fin du document, juste avant la table des matières. Elle est
générée automatiquement par Microsoft Word (menu insertion, tables et index, table des index), à
condition d'avoir sélectionné chaque mot clé et lui avoir affecté le statut d'entrée d'index (Menu
Insertion, Table et index, Marquer entrée, etc.). La table des index est automatiquement mise à jour à
chaque ouverture du fichier.

Il est également possible de faire une table des tableaux et des graphiques, qui se place juste avant la
table des matières.

3-5- Table des matières

La table des matières, contrairement au sommaire, est un plan détaillé du document. Elle figure à la fin
du rapport et doit inclure tous les titres qui structurent le document (tenir compte de tous les niveaux
des titres: sections, paragraphes, etc.). Par ailleurs, la table des matières doit indiquer avec précision la
numérotation des pages de chacun des titres et des sous titres pour faciliter l’accès, le repérage et la
lecture des paragraphes du rapport.

Elle est générée automatiquement par Microsoft Word (menu Insertion, tables et index, table des
matières) à condition d’avoir sélectionné chaque titre et de lui avoir affecté le niveau de titre souhaité
(menu Format ; style, titre 1 ou 2 ou 3, etc.…). La table des matières est automatiquement mise à jour
à chaque ouverture du fichier. La table des matières se trouve à la fin du document.

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3-6- Résumé

Un résumé doit être présenté au verso de la dernière page du rapport en français et en anglais. Il doit
rappeler les principaux objectifs du travail et les réalisations effectuées. Chaque résumé doit être
accompagné par des mots clés (cinq en moyenne) permettant de rattacher le PFE à son contexte
d’application.

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FICHE N° 1 : PROBLEMATIQUE

La problématique ?
Quand on doit rédiger un mémoire, tout le monde se retrouve confronté à ce problème : la
problématique de mémoire !
Il est en effet difficile de définir clairement une problématique qui reprenne les différents
notions que l’on va développer.
Pour rappel, une problématique de mémoire doit être une question montrant le sujet du
mémoire ainsi que les différents thèmes abordés.
Le travail de réflexion sur la problématique va permettre plusieurs choses : de délimiter
clairement le sujet que l’on va aborder au sein de notre développement et de réfléchir aux
différents points que l’on souhaite aborder.
Une Méthode pour formuler une bonne problématique
Pour formuler une bonne problématique pour votre mémoire, vous pouvez suivre le process
suivant :
1 - Reprenez toutes vos notes
2- Faites un brainstorming et notez toutes vos idées (même les plus délirantes), elles peuvent
prendre la forme de questions ou de thèmes, de données.
3- Reformulez ces idées sous forme de questions
Trouver les questions qui « fonctionnent » le mieux, les questions qui se rapportent
directement au thème tout en offrant un angle global. Petit à petit une question se dégage et
vous plait plus que les autres. Il est temps de vérifier que votre problématique est la bonne.
Pour en être totalement sûr, commencez à lister des idées à placer tout en vous demandant si
elles rentrent dans le sujet et si elles répondent à la question. La réponse est oui, alors vous
tenez la problématique de votre rapport et vous pouvez commencer à construire le plan (plan)
de votre mémoire.
Quelques exemples de problématiques
Quel est l’impact des réseaux sociaux sur le commerce de l’habillement?
Quelle est la place du bio dans la stratégie globale des enseignes de la grande distribution ?
Quel est l’intérêt de la comptabilité analytique dans une PME ?
Comment l’utilisation de la cartographie numérique a-t-elle influencé les entreprises du BTP ?
Quels sont les enjeux des accréditations officielles pour un laboratoire dédié au cosmétique ?
Quel est le rôle du DSI dans le processus digitalisation des entreprises ?
Qu’est-ce qu’une bonne problématique ?
Une bonne problématique a quatre caractéristiques :
1- elle est intégratrice (elle donne au sujet son extension maximale),
2 - elle est actuelle (elle prend en compte l’état le plus récent du débat tout en lui conservant
sa mise en perspective dans l’espace et le temps),
3- elle est féconde (elle permet la construction d’un réseau articulé de réponses riches),
4 - elle est heuristique (elle fait apparaître une méthode de traitement de la problématique et
d’élaboration d’un réseau articulé de réponses).

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