Rapport d’activités L3 :

Objectifs et consignes de rédaction

1 - Objectif :

Le rapport d’activités L3 est un document synthétisant la compréhension de l’apprenti de son

environnement professionnel et l’ensemble des travaux effectivement réalisés dans le cadre de sa
mission en entreprise. L’objectif pédagogique de ce travail de rédaction est de conduire l’apprenti
dans un effort d’analyse et de synthèse.
Ce document sera défendu à la fin de l’année au moyen d’une soutenance devant un jury constitué
de personnes ayant accepté la responsabilité de l’encadrement de l’apprenti.

2 - Qu'est-ce que le rapport d’activité :

L’attente de l’école et du CFA

En dehors de son intérêt pédagogique, le rapport est un outil de valorisation de compétences dans
une dimension professionnelle.

L’attente des entreprises

Les maîtres d’apprentissage trouveront dans le rapport le retour d’expérience sur une mission ou un
poste : les objectifs du poste et des services sont-ils atteints ? L’activité est-elle bien comprise et bien
suivie ?
Le potentiel évolutif d’un poste est mis en valeur par ce bilan annuel et peut permettre de réévaluer
les projets d’activités de l’année suivante. Le rapport est donc attendu, comme un élément de
communication interne tout comme un outil de capitalisation et d’orientation d’un poste dans
l’entreprise.
L’appui du tuteur enseignant et du maître d’apprentissage dans l’élaboration de ce document est
évidemment primordial.

3 – Contenu du rapport :
Le rapport d’activité d’un volume d’une trentaine de pages hors annexes doit être construit avec :

3 – 1 –Un titre bien choisi

Le titre doit expliciter la mission de la manière la plus concise possible. Il ne peut donc pas s’étaler sur
plusieurs lignes ni se réduire au simple nom de l’entreprise.

3 – 2 – Un plan structuré, suggestions :

Le sommaire détaille précisément ce plan qui pourrait se présenter d’une manière très générale sous
la forme ci-dessous.
Ce modèle n’est bien sûr pas exclusif puisque la structure du rapport reste très étroitement liée à la
nature de la mission. Dans son ensemble, le rapport doit permettre de conclure sur un état de
valorisation de compétences acquises en entreprise.

Introduction
Présentation de l’entreprise
• Activités, produits, taille, concurrents…
• Organigramme, structure organisationnelle de l’entreprise,
• Structure du système d’information
• L’environnement externe : environnement commercial, réglementaire, partenaires,
• Politique des ressources humaines

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Présentation du département ou du service
• Structure organisationnelle, activités
• Contexte, objectifs, ressources,
• Modes de gestion et de coordination
• Présentation du poste et de la mission

La mission : Organisation de l’activité de l’apprenti

• Activités* et tâches régulières de l’apprenti
• Description des outils et de l’environnement technique de son poste
• Présentation des livrables* et analyse des réalisations spécifiques
• Indicateurs* de performances

Bilan des réalisations : apports, difficultés, échecs et réussites

• Identification du profil du poste* et des compétences* acquises à travers la mission
d’apprentissage.
• Tendances et facteurs d’évolutions* en entreprise.

*Se référer systématiquement à la nomenclature du Cigref et au référentiel e-CF.

Un Abstract (obligatoire) : résumé du rapport en anglais sur une page

4 – Style rédactionnel du rapport

Originalité du rapport
Eviter la superposition de fragments de textes/images provenant d’internet ou des extraits d’ouvrages
sans les citer dans la bibliographie. Les citations doivent apparaitre clairement par exemple entre
guillemets « citation » ou en italique citation et faire référence explicitement au document original
(exemple : d’après [1] « la citation »).

L’expression écrite
Le mémoire doit être agréable à lire, donc bien présenté, bien articulé… Veiller sur l’orthographe, la
syntaxe et la ponctuation. Le langage écrit fait appel à un registre de vocabulaire soutenu qui se
distingue du langage verbal. Il est indispensable de se relire et de se faire relire. Pour la fluidité de la
lecture, préférer les phrases courtes aux phrases lourdes et sans fin.

Les représentations graphiques, tableaux …

Ces schémas et graphiques doivent être accompagnés de titres explicatifs, de légendes, et surtout
d’un commentaire pertinent et précis. Le corps du texte y fait explicitement référence.

La bibliographie
Le rapport doit présenter une bibliographie dans laquelle sont cités les ouvrages, articles, documents,
sites web qui ont été consultés et utilisés pour rédiger le mémoire. Elle se situe à la fin du mémoire, après
la conclusion et avant les annexes. Chaque référence bibliographique doit faire l’objet d’une mention
dans le texte, là où elle est utilisée.

Les annexes
Le texte fait référence à une annexe lorsque le lecteur est invité à une consultation précise
(Exemple : cf annexe n°X page Y). Les annexes sont regroupées, intitulées, numérotées et paginées
après la conclusion et la bibliographie. Leur pagination continue celle du texte principal.
Elles sont précédées d’un sommaire propre. Leur nombre ne doit pas excéder une dizaine.

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5 – Evaluation du rapport et de la soutenance :
L’évaluation du rapport tient principalement compte de :
• La pertinence du développement du plan
• La description claire du poste et de son évolution
• L’effort rédactionnel de l’apprenti
• La mise en page et de la présentation générale
• L’esprit critique et de synthèse
• La cohérence de l’auto-évaluation de l’apprenti sur le repère e-CF/Cigref

L’évaluation de la soutenance tient principalement compte :

• D’une présentation originale par rapport à l’écrit
• De la pertinence des réponses aux questions
• De la clarté et structure de l’exposé
• De la qualité de l’expression orale
• De la qualité des supports
• De la gestion du temps
• D’une introduction en anglais (2 minutes)

6 - Accompagnement et suivi dans la rédaction du rapport :

6 - 1 - Les acteurs :
L’alternant assume la responsabilité du rapport et doit en effectuer sa production.

Le tuteur enseignant
• S’assure de la compatibilité de la mission avec la finalité de la formation
• Veille sur la qualité du rapport et le respect des contraintes de fond et de forme

Le maître d’apprentissage
• Encadre l’apprenti pour la réalisation de la mission et la rédaction du rapport
• Entraîne l’apprenti à la préparation de sa soutenance
• Vise le rapport conformément aux règles de confidentialité propre à l’entreprise et des
contraintes de diffusion

6– 2 – Calendrier prévisionnel et modalités :

Fin Mai :
Proposition d’un plan détaillé du rapport, validé par le tuteur en entreprise et le tuteur enseignant.

Fin Juin :
Dépôt du rapport final en version numérique sur Moodle (et en version papier le jour de la soutenance).
Le rapport ayant été validé par le maître d’apprentissage, ainsi que par le tuteur enseignant qui
autorise ainsi la soutenance.
Faire apparaître sur la page de garde (normalisée) :
• Le titre du rapport
• Nom et prénom de l’apprenti,
• Promotion (L3, M1, M2)
• Les encadrants : Tuteur enseignant, Maitre d’apprentissage, Chargé de mission.
• Nom et Visa de l’entreprise (accord sur la diffusion)

23 juillet au plus tard :

Soutenances devant le jury mixte Ecole/Entreprise.
20’ de présentation, 20‘ de Questions-Réponses, 20’ de délibération

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