Charte des rapports de stage

Première et deuxième années Grande Ecole

Groupe Institut Supérieur de Commerce et
D’Administration des Entreprises

Avant-propos et calendrier
Modalités d’encadrement
Modalités de rédaction

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 AVANT-PROPOS ET CALENDRIER

Avant-propos

Dans le cadre de la première et de la deuxième année de la Grande Ecole, les étudiants sont amenés à
faire un stage. Cette épreuve complète le dispositif d’évaluation des étudiants.

Les stages de la première et de la deuxième année ont pour but d’initier l’étudiant au monde de
l’entreprise et de l’aider à confronter ses projets de carrières avec la réalité. L’étudiant est invité à
s’impliquer activement dans l’entreprise et à établir un rapport de stage.

La préparation du rapport repose sur l'accord librement conclu entre l’étudiant et son tuteur. La charte
des rapports de stage de l’ISCAE définit les engagements de l’étudiant en rappelant la déontologie
inspirant les dispositions réglementaires en vigueur et les pratiques expérimentées.

Dans son rapport, l’étudiant doit exposer le secteur d’activité, décrire l’entreprise d’accueil, les taches
effectuées, les difficultés rencontrées. Egalement, l’étudiant se chargera d’une mission précise en
accord avec son tuteur.

Par mission, l’étudiant doit choisir un thème correspondant à ses acquis académiques, qui doit les
mettre en pratique grâce à une mission confiée par l’entreprise (diagnostique financier, étude du
marché, etc.)

La présente charte fournira des réponses aux interrogations que l’étudiant est amené à confronter.

Calendrier
L’étudiant s'engage sur un temps et un rythme de travail consigné dans un échéancier défini et
approuvé dès le début des travaux. Il a vis-à-vis de son tuteur un devoir d'information quant aux
difficultés rencontrées au cours de son travail et à l'avancement de celui-ci. Le non-respect des dates
de remise des rapports est préjudiciable à l’étudiant. Las date de remise des rapports sera indiquée par
les services administratifs de l’ISCAE.

L’étudiant doit fournir au service des stages de l’ISCAE un exemplaire avalisés par l’entreprise
d’accueil. Il doit aussi produire au service de la médiathèque de l’ISCAE une copie électronique.
Seule la réception de ceux-ci dans les délais impartis conditionnera l’acceptation des rapports par les
services de l’ISCAE.

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 1. MODALITÉS D’ENCADREMENT

1.1 Désignation de tuteur 

Le tuteur de stage est un membre de l’entreprise d’accueil, il assure un suivi et un encadrement de

l’étudiant. L’étudiant doit communiquer à l’ISCAE le nom de son tuteur et le service auquel est
rattaché dès la première semaine de son stage.

1.2 Obligations de l’étudiant 

Chaque étudiant qui souhaite changer d’entreprise d’accueil doit fournir des arguments convaincants.
Une demande écrite doit être approuvée par le responsable de service des stages. Le changement
d’entreprise doit intervenir avant la deuxième semaine de stage. Au-delà de cette date, aucune
demande n’est acceptée. Ne sont pas acceptées les demandes des étudiants qui souhaitent effectuer un
rapport de stage en commun.

Le Directeur de l’ISCAE peut convoquer les étudiants pour des entretiens tout au long de la période de
stage. Il peut aussi exiger une présentation orale de l’avancement du rapport de stage. Dans le cadre
d’accompagnement, les services de l’ISCAE peuvent contacter l’entreprise d’accueil tout au long de la
période de stage, Les professeurs peuvent aussi se déplacer à l’entreprise pour s’assurer de près du bon
déroulement de stage.

2. MODALITÉS DE RÉDACTION

La présentation du rapport devra répondre à des critères bien précis (nombre de pages, police, espaces,
notes de bas de page, bibliographie….). Tout rapport qui ne respecte pas les normes de rédaction et de
présentation ne sera accepté.

Le texte du rapport doit être compréhensible tout en évitant le piège de la simplicité. L’étudiant doit
écrire pour un lecteur plus large qui n’a pas forcement suivi toutes les étapes du rapport.

Il convient d’éviter les jugements de valeurs intempestives et les conclusions sans justification. Enfin,
il faut s’interroger continument sur la clarté des propos tenus, sur leur nécessité réelle et sur les
moyens d’exprimer une notion de manière simple.

La sélection de l’information doit répondre aux critères de la pertinence, de la fiabilité et de la

transparence. Enfin, le lecteur devrait repérer facilement le bilan du travail.

La rédaction doit être concise et claire, conforme aux règles élémentaires de la syntaxe. Les phrases
doivent être courtes et simples. Lorsqu’un style direct s’impose, il est recommandé d’employer «nous»
collectif au «je» trop personne sauf pour le remerciement et la conclusion qui pourra faire apparaitre
un bilan personnel ou une prise de position.

Il convient d’éliminer les fautes d’orthographe ainsi que les fautes typographiques. L’usage d’un
correcteur automatique et plusieurs relectures attentives sont très recommandées.

Le rapport est basé sur un plan, une introduction, une conclusion, une bibliographie et éventuellement
des annexes. Nous exposerons, en détail, un ensemble de ces points que l’étudiant doit suivre pour
élaborer son rapport.

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2.1 Structuration du document

Le rapport se composera de différents éléments :

 Couverture
 Remerciements
 Sommaire
 Liste des figures
 Liste des tableaux
 Glossaire
 Corps du rapport, se subdivisant en :
o Introduction
o Développement
o Conclusion
 Bibliographie
 Annexes
 Résumés et mots-clés, en français et en anglais

Chaque élément structurant doit commencer sur une nouvelle page.

2.1.1 Couverture (élément obligatoire)

La couverture doit être blanche en papier fort en relief. Elle doit contenir :
 le logo de l’ISCAE et le logo de l’entreprise
 l’intitulé du type du rapport : « Rapport de stage de la première année »
 Titre de rapport
 le nomde l’étudiant
 le nom du tuteur au sein de l’entreprise
 l’année universitaire en cours
 la mention « CONFIDENTIEL », s’il y a lieu
L’annexe 1 reprend la présentation à suivre.

2.1.2 Remerciements (obligatoire)

Les remerciements doivent être adressés à l’ensemble du personnel de l’entreprise et à une ou deux
personnes en particulier, (responsable du stage et(ou) le chef du service ayant accueilli le
stagiaire).Egalement, l’étudiantdoit remercier l’ensemble du personnel de l’ISCAE et ses professeurs.

2.1.3 Sommaire (obligatoire)

Le sommaire doit inclure les numéros et les intitulés des chapitres et leur pagination.
L’intitulé des annexes et leur pagination doivent être présents dans le sommaire.

2.1.4 Liste des figures et liste des tableaux (optionnels)

Si le document contient un grand nombre d’illustrations, un sommaire spécifique aux figures est exigé.
Il contiendra les numéros, titre, et pagination de chaque illustration. Ceci vaut également pour les
tableaux, auquel cas un second sommaire spécifique suivra celui des figures.

2.1.5 Glossaire (optionnel)

Le glossaire regroupe par ordre alphabétique les symboles mathématiques et (ou) les abréviations
utilisés dans le document. Le glossaire est nécessaire s’il est fait un usage répétitif d’abréviations, de
sigles ou termes techniques spécifiques.

2.1.6 Corps du rapport (obligatoire)

Le corps du rapport est divisé en :
 une Introduction
 un développement divisé en chapitres
 une conclusion

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 Introduction
L’introduction doit rester accessible à un lecteur non spécialiste du sujet et sa taille doit rester modérée
et ne pas excéder 2 pages. L’introduction doit répondre à trois objectifs :
o d’abord, introduire la mission et la problématique
o ensuite, énoncer les objectifs du rapport et les moyens employés pour les atteindre
o Enfin, présenter le plan à suivre

Développement
Chaque chapitre du développement se subdivise en sous-chapitres, chaque sous-chapitre en sous sous-
chapitres, etc. Il est conseillé d’éviter un niveau d’arborescence au-delà de 4.
Les chapitres doivent être équilibrés en termes de taille, à l’exception de l’introduction et de la
conclusion qui doivent être plus courtes.

Conclusion
La conclusion résume le travail effectué et identifie les objectifs atteints et les difficultés rencontrées.
La conclusion peut s’achever sur des perspectives à la suite du travail effectué, ou sur un bilan
personnel. La taille de la conclusion doit être réduite, une page de texte tout au plus.

2.1.7 Bibliographie (obligatoire)

La bibliographie regroupe l’ensemble des sources de documentation ayant servi à la rédaction du
rapport. Le lecteur doit pouvoir accéder aux documents cités afin de pouvoir remonter à l’information
d’origine.

2.1.8 Annexes (optionnel)

Les annexes ont pour but d’alléger le corps du rapport d’informations pointues ou de résultats
intermédiaires, mais strictement nécessaires. Les annexes contiennent typiquement des informations
exhaustives. Il convient d’éviter toute disproportion entre annexes et corps du rapport, le but des
annexes n’est pas d’augmenter artificiellement le nombre de pages.

Les annexes doivent être rédigées et présentées avec la même rigueur que le reste du document. Ainsi,
elles doivent posséder un numéro d’ordre et un titre, lesquels apparaitront en tête d’annexe et dans le
sommaire.

2.1.9 Résumé et mots-clés (obligatoires)

Le résumé et les mots-clés doivent permettre au lecteur de cerner le domaine d’étude, la problématique
du sujet ainsi que les principaux résultats. Ils seront placés en quatrième de couverture au dos du
rapport.

• Résumé
Le résumé est un exercice de synthèse qui doit être réalisé chronologiquement à la fin de la rédaction
du rapport. Il constitue la carte de visite du document, il convient donc de le soigner tout
particulièrement. Il sera rédigé en français et en anglais. Sa taille ne devrait pas excéder une dizaine de
lignes.

• Mots-clés
A la suite de chaque résumé, on fournira une liste de 3 à 5 mots-clés pertinents.

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2.2 Mise en forme du rapport
2.2.1 Taille du rapport
La taille du rapport devrait se situer entre 30 et 50 pages hors annexes éventuelles.

2.2.2 Mise en page

Le manuscrit doit être tapé en recto simple sur papier A4, en noir et blanc. L’usage de la couleur est
toléré pour les illustrations (figures, graphiques, etc.), uniquement si la nécessité l’impose.

Les marges latérales auront une largeur égale comprise entre 2 et 3 cm. La marge verticale basse aura
une hauteur de 2 à 3 cm et inclura la pagination. La marge verticale haute aura une hauteur identique
et inclura éventuellement l’intitulé du chapitre ou sous-chapitre courant. Les marges doivent demeurer
uniformes pour l’ensemble du document, y compris les annexes.

2.2.3 Familles de polices

On privilégiera l’usage de « Times » pour Word. Sont prohibées les polices à chasse fixe telle que la
famille « Courier », ainsi que toute police fantaisiste.

2.2.4 Tailles et styles de polices

Pour le corps du texte, on utilisera des caractères de style romain de taille 12 pts. L’utilisation de
polices plus grandes est conseillée pour la mise en évidence de la structure du document.

Le soulignement est déconseillé. Pour mettre en évidence dans le texte, on lui préférera les caractères
de style gras, italique, ou une combinaison de ceux-ci.

2.2.5 Espacements
Chaque chapitre doit commencer sur une nouvelle page de texte.
Le texte sera au fer à droite « justifie ».
L’interligne par défaut sera simple. Deux lignes blanches doivent séparer les sous-chapitres, une ligne
et demi sépareront les sous-sous-chapitres. Une seule ligne blanche sépare les paragraphes ainsi que
les sous-sous-sous-chapitres.

2.2.6 Pagination
La pagination numérique est obligatoire, on la reportera dans le coin droit de bas de page. Elle
commence à la première page de bas du document et s’achève à la dernière page précédant la
couverture ; les couvertures ne doivent donc pas être paginées.

Les annexes éventuelles doivent être paginées dans la continuité du document, sauf si elles sont
rassemblées dans un tome séparé.

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2.3 Notes de bas de page

Les notes de bas de page sont utiles pour préciser une notion, donner un détail, fournir une définition
concise d’un terme technique, etc. Elles doivent être numérotées selon le modèle de ce document.
Contrairement à l’usage littéraire, les notes de bas de page d’un document ne doivent pas être utilisées
pour renvoyer aux références bibliographiques.

2.4 Flottants

Les flottants sont les éléments du document qui illustrent le texte. On en distingue 3 types :
 les tableaux
 les figures (courbes, photos, schémas, etc.)
 les équations.
Chaque type de flottant doit posséder une numérotation indépendante selon le format suivant :
Nc.No,
où Nc est le numéro de chapitre et No le numéro d’ordre d’apparition du flottant dans le chapitre.On
utilisera les références croisées afin d’éviter l’exercice fastidieux d’une numérotation « à la main ».
Tout flottant doit être situé, dans la mesure du possible, à proximité du commentaire correspondant
dans le texte, ou en vis-à-vis de celui-ci. En cas de nécessité d’une référence éloignée le commentaire
du texte devra indiquer un renvoi explicite du type : « voir fig. 2.1 p.14 ».

2.4.1 Tableaux
Les tableaux doivent être numérotés et posséder un titre positionné de préférence en-dessus. Un
tableau numéroté 2.1.signifie que c’est le premier tableau du chapitre 2.

2.4.2 Figures
Les figures seront insérées dans le document en tant que fichiers numériques. Comme pour les
tableaux, un titre placé au-dessus de chaque figure doit permettre de comprendre son contenu hors-
texte.

2.4.3 Liste des figures, liste des tableaux

Ces listes contiennent les numéros, titre, et pagination de chaque objet référencé.

2.4.4 Equations
Les équations sont :
 soit éditées dans le texte à l’aide d’un mode mathématique en ligne : les équations éditées en
ligne sont réservées aux expressions relativement simples, ou d’importance jugée secondaire.
Toute expression mathématique en ligne est insécable, elle doit donc être éditée intégralement
sur une seule ligne de texte.
 soit éditées hors-texte avec un mode mathématique de mise en évidence : Il faut mettre en
évidence toute équation ou expression jugée d’importance capitale. Le meilleur confort de
lecture est obtenu en centrant l’équation sur la page et en tabulant à droite la numérotation. Le
numéro de l’´équation permet une référence directe dans le texte.

2.4.5 Glossaire
Le glossaire rassemble la liste de tous les symboles mathématiques et (ou) abréviations et explicite
leur signification; il doit respecter l’ordre alphabétique.

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2.5 Bibliographie
2.5.1 But des citations bibliographiques
Les citations bibliographiques doivent référencer en priorité les ouvrages, les articles scientifiques,
mais également les mémoires et les rapports de stage antérieurs et les rapports internes d’entreprise.
Une citation dans le texte du rapport doit apparaitre le nom des auteurs s’ils ne sont pas plus de deux.
Au-delà de deux auteurs, on cite uniquement le premier suivi de la mention « et al. »

2.5.2 Liste des références bibliographiques

Le lecteur doit pouvoir consulter tout document original cité au fil du texte. C’est le rôle de la liste des
références bibliographiques qui sera positionnée en fin de document. Les références seront rangées par
ordre alphabétique du nom d’auteur, ou du premier auteur s’il y en a plusieurs.

Exemple :
1. TARAZI A "Risque bancaire. Déréglementation financière et réglementation prudentielle :
une analyse en termes d’éspérance-variance" Presses Universitaires de France, 1996.
2. PLIHON D. MIOTTI L "Libéralisation Financière. Spéculation et crises bancaires" Economie
Internationale, vol 85, 2001.
3. Université Laval. Bibliothèque. (Page consultée le 18 mars 20012) Ressources pour vos
recherches, [En ligne]. Adresse URL : http://www.bibl.ulaval.ca/

2.6 Plagiat

L’étudiant doit s’abstenir à toute forme de « copié-collé ». Toute information présentée et, à plus forte
raison, toute citation textuelle doit faire l’objet d’une indication de source sous forme de note en bas
de page et, dans le cas de citation textuelle, celle-ci doit être clairement identifiée par des guillemets
dans le texte avec indication de source ou, dans le cas de citations dépassant une ou deux lignes, d’une
présentation sous forme d’un paragraphe à part, à un interligne, avec des marges décalées par rapport
au reste du texte.

Les rapports sont systématiquement vérifiés par tous moyens techniques et personnels à la disposition
de l’ISCAE. En cas de fraude, même minime Le directeur de recherche a le droit de refuser le rapport
et de convoquer un conseil de discipline. Les sanctions sont prises dans le cadre de conseil de
discipline.

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 Annexe 1 : page de garde

Logo de l’entreprise

Groupe Institut Supérieur de Commerce

et d’Administration des Entreprises
Centre de Casablanca

Rapport de stage
Première / deuxième années

Les préalables de mise en place du système de Contrôle

de Gestion au sein du Groupe ISCAE

Rédigé par : Nom et Prénom de l’étudiant

Encadré par : Nom et prénom

Année universitaire :